Para contas pessoais de desenvolvedores do Google Play Console criadas após 13 de novembro de 2023, este artigo apresenta uma visão geral dos fluxos de trabalho de teste necessários, das faixas de teste disponíveis e das orientações para solicitar o acesso de produção. Antes de disponibilizar seu app ao público no Google Play, você precisa atender aos requisitos mínimos de teste e concluir a configuração dele no Play Console.
Requisitos de teste para contas pessoais
Os testes são uma parte importante do processo de desenvolvimento de apps. Executando testes no app de forma consistente, você pode verificar a precisão, o comportamento funcional e a usabilidade dele antes de lançá-lo publicamente. Isso minimiza problemas técnicos e de experiência do usuário, além de ajudar você a lançar a melhor versão do app. Os desenvolvedores que usam regularmente as ferramentas de teste do Play Console antes da publicação oferecem experiências de maior qualidade, o que pode levar a notas mais altas e maior sucesso no Google Play.
O Google Play exige que as contas pessoais de desenvolvedor criadas após 13 de novembro de 2023 testem os apps antes que eles se qualifiquem para distribuição na plataforma. Determinados recursos no Play Console, como Produção (Testar e lançar > Produção) e Pré-registro (Testar e lançar > Teste > Pré-registro), vão permanecer desativados até que os desenvolvedores atendam a esses requisitos de teste.
Visão geral dos requisitos de teste
Os desenvolvedores com contas pessoais criadas após 13 de novembro de 2023 devem realizar um teste fechado do app com, no mínimo, 12 testadores inscritos por pelo menos 14 dias consecutivos. Depois de atender a esses critérios, é possível pedir o acesso de produção no Painel do Play Console para distribuir o app no Google Play. Ao fazer isso, você responde a perguntas para ajudar a esclarecer o design do app, o processo de teste e a prontidão para produção.
Confira as seções a seguir para saber mais detalhes sobre faixas de teste, requisitos de faixa e o processo de acesso de produção.
Faixas de teste e seus requisitos
O Play Console oferece diferentes faixas de teste para que você possa ampliar gradualmente os testes e melhorar o app antes de lançá-lo para os usuários no Google Play.
- Teste interno: antes de concluir a configuração do app, é possível distribuir rapidamente os builds para um pequeno grupo de trusted testers. Isso ajuda a identificar problemas e coletar feedback antecipado. Os builds geralmente ficam disponíveis para os testadores segundos após serem adicionados ao Play Console. O teste interno é opcional, mas recomendado como ponto de partida.
- Teste fechado: com ele, é possível compartilhar o app com um grupo segmentado de usuários controlado por você. Assim, você pode corrigir problemas e garantir que o app obedeça à política do Google Play antes do lançamento. É preciso realizar um teste fechado antes de solicitar a publicação do app em produção. Para solicitar acesso à produção, é necessário que ao menos 12 testadores tenham permanecido inscritos no seu teste fechado durante os 14 dias anteriores. É possível iniciar um teste fechado depois de concluir a configuração do app.
- Teste aberto: mostra a versão de teste do app no Google Play, permitindo que qualquer pessoa participe do programa de testes e envie feedback particular. Antes de selecionar essa opção, verifique se o app e a página de detalhes do app estão prontos para publicação no Google Play. O teste aberto fica disponível depois que você recebe o acesso de produção.
- Produção: disponibiliza o app para os usuários no Google Play. Antes de solicitar o acesso de produção, é preciso fazer um teste fechado que atenda aos critérios do Google Play. Ao pedir o acesso, você precisa responder a perguntas sobre o teste fechado. Você precisa ter no mínimo 12 testadores inscritos no seu teste fechado por 14 dias consecutivos anteriores ao pedido de acesso de produção.
Consulte a tabela a seguir para analisar a finalidade e os requisitos de acesso de cada faixa de teste.
| Tipo de faixa | Finalidade | Requisitos para acessar a faixa |
| Teste interno | Distribuir builds para um pequeno grupo de trusted testers para identificar problemas e receber feedback antecipado (antes ou depois de concluir a configuração do app). | Nenhum. |
| Teste fechado | Compartilhar o app com um grande grupo de usuários controlado por você para corrigir problemas e garantir que ele obedeça às políticas do Google Play antes do lançamento. | Concluir a configuração do app. |
| Teste aberto |
Mostrar a versão de teste do app no Google Play para que qualquer pessoa possa participar do teste e enviar feedback particular. |
Acessar a produção. |
| Produção | Disponibilizar o app para os usuários no Google Play. |
Fazer um teste fechado com pelo menos 12 testadores inscritos por 14 dias consecutivos. Quando os critérios forem atendidos, solicitar o acesso de produção no Play Console respondendo algumas perguntas sobre o teste, o app e a prontidão para produção. |
Práticas recomendadas para o teste fechado
Para criar, desenvolver e distribuir apps Android, consulte os seguintes recursos e orientações:
Recrutamento de testadores
A maneira mais comum de recrutar testadores é usando redes pessoais e profissionais. Peça para amigos, familiares ou colegas testarem seu app. Entre em contato com comunidades onde há usuários em potencial para recrutar testadores ativos. Por exemplo, se você criar um app para entusiastas de vida fitness, considere abordar os clubes locais ou se conectar com seus usuários-alvo em grupos on-line. Também é possível postar sobre o app nas redes sociais e convidar seguidores para participar dos testes.
Recrute um grupo diverso de testadores para identificar bugs e problemas de usabilidade que possam afetar grupos de usuários ou tipos de dispositivos específicos. Recrute testadores que representem o público-alvo futuro do app. Por exemplo, se você desenvolver um app de produtividade para empresas, recrute profissionais de negócios de vários setores-alvo. Quanto mais próximos os usuários de teste estiverem do público-alvo, mais feedback útil você vai receber.
Engajamento de testadores
Dê instruções claras aos testadores Beta sobre como testar o app e relatar bugs. Especifique o tipo de feedback que você quer receber. Incentive os testadores a usar o maior número possível de recursos para fornecer feedback abrangente.
Ofereça um canal de feedback claro, como e-mail, site ou fórum de mensagens. Os testadores também podem enviar feedback particular diretamente pelo Google Play.
Coleta e análise de feedback dos usuários
Para ver e responder ao feedback dos usuários no Play Console, siga estas etapas:
- Faça login no Play Console, selecione seu app e acesse a página Feedback de teste (Monitorar e melhorar > Notas e avaliações > Feedback de teste).
- Selecione como você quer procurar o feedback:
- Filtrar: selecione as opções disponíveis para conferir o feedback com base em critérios como data, idioma, estado da resposta, versão do app ou tipo de dispositivo.
- Pesquisar: para procurar palavras-chave específicas no feedback dos usuários, use a caixa de pesquisa.
Agir com base no feedback dos usuários
Durante o período de teste, responda ao feedback dos testadores e resolva os bugs identificados para atingir as seguintes metas:
- Melhorar a experiência do usuário no app
- Aumentar a probabilidade de uma solicitação de acesso de produção ser aprovada
- Reduzir avaliações negativas ao distribuir seu app no Google Play
Recursos para teste avançado
As orientações neste artigo servem como base para entender os principais fluxos de trabalho de teste. Conheça técnicas avançadas de teste para otimizar a qualidade do app à medida que seu processo de desenvolvimento evolui. Para mais detalhes, consulte Testar apps no Android e os princípios básicos para testes no site para desenvolvedores Android.
O Play Console oferece ferramentas para ajudar a identificar problemas técnicos. Configure e gere um relatório de pré-lançamento para identificar problemas de forma proativa antes que eles cheguem aos usuários com um relatório detalhado que lista avisos, erros e problemas de desempenho.
Realizar testes fechados
Para saber como configurar um teste fechado, consulte Configurar um teste aberto, fechado ou interno.
Solicitar acesso de produção
Para solicitar o acesso de produção depois de atender aos requisitos do teste fechado, faça o seguinte:
- Abra o painel no Play Console.
- Clique em Solicitar a produção.
Responda às perguntas obrigatórias sobre o teste fechado, o app e a prontidão dele para produção. O formulário de inscrição tem três seções:
- "Sobre o teste fechado"
- "Sobre o app/jogo"
- "Sobre a prontidão para produção"
Consulte as seções a seguir para saber detalhes sobre como preencher cada parte da inscrição.
Parte 1: sobre o teste fechadoAs informações enviadas na seção "Sobre o teste fechado" ajudam a verificar se os apps foram testados de maneira satisfatória antes da publicação no Google Play. Esse processo protege os usuários contra apps de baixa qualidade, impede a distribuição de malware e reduz fraudes.
Para concluir esta seção, siga estas etapas:
- Selecione uma opção que indique se foi fácil recrutar testadores para o app.
- Forneça detalhes sobre o engajamento dos testadores durante o teste fechado, incluindo:
- Se os testadores usaram todos os recursos disponíveis no app.
- Se o uso dos testadores correspondeu ao comportamento esperado do usuário de produção, incluindo detalhes sobre as diferenças observadas.
- Resuma o feedback recebido dos testadores e descreva como ele foi coletado.
- Clique em Próxima.
As informações fornecidas nessa seção oferecem contexto sobre o app ou jogo. Suas respostas não são exibidas publicamente no Google Play e não afetam a visibilidade do app, o acesso aos recursos do Play Console ou a qualificação para programas para desenvolvedores.
Para concluir esta seção, siga estas etapas:
- Especifique o público-alvo do seu app ou jogo. Forneça a resposta mais específica possível.
- Descreva a proposta de valor do seu app ou jogo:
- Para apps: descreva como seu app agrega valor aos usuários. Para mais detalhes, consulte Qualidade do app no Google Play no site para desenvolvedores Android.
- Para jogos: descreva o que faz seu jogo ser único.
- Selecione um intervalo estimado de instalações para o app ou jogo durante o primeiro ano.
- Clique em Próxima.
As informações enviadas na seção "Sobre a prontidão para produção" ajudam a avaliar se o app ou jogo está preparado para a versão de produção.
Para concluir esta seção, siga estas etapas:
- Descreva as mudanças feitas no app ou jogo com base no que você aprendeu durante o teste fechado.
- Descreva como você determinou que o app ou jogo estava pronto para produção.
- Clique em Aplicar.
- Importante: se você clicar em Descartar ou sair sem solicitar o acesso de produção, as mudanças não vão ser salvas.
Próximas etapas após solicitar o acesso de produção
Depois que você enviar o pedido de acesso de produção, o Google vai analisar sua inscrição. Quando a análise for concluída, uma notificação por e-mail será enviada ao proprietário da conta. Geralmente, a revisão leva até sete dias, mas pode demorar um pouco mais.
Se o app precisar de mais testes, continue executando o teste fechado. Os motivos incluem ter menos de 12 testadores que aceitaram participar ou engajamento insuficiente durante o período de teste.
Garantir a conformidade com as políticas
É sua responsabilidade garantir que o app esteja em total conformidade com todas as políticas de conteúdo para desenvolvedores do Google Play antes de enviá-lo para acesso de produção. O Google avalia se os apps para produção estão em conformidade com as políticas, mas a análise não é uma etapa de solução de problemas. Enviar apps não compatíveis esperando que os revisores identifiquem problemas leva a rejeições, atrasos na análise e processos de contestação mais longos.
Antes de se inscrever, verifique se o app obedece a todos os requisitos da política. Preste atenção a estas áreas comuns:
- Conteúdo e recursos do app: verifique se todo o conteúdo, os recursos e os modelos de monetização estão em conformidade com as políticas do Google Play.
- Segmentação e classificação do conteúdo do app: confirme se a faixa etária do público-alvo e as configurações da página de detalhes refletem com precisão o público-alvo e o conteúdo do app.
- Confiabilidade funcional: garanta que o app seja estável e não tenha recursos corrompidos, falhas ou telas ausentes.
- Credenciais de teste: se o app exigir autenticação do usuário, forneça credenciais de login válidas e funcionais no Play Console para que os revisores possam testar todos os recursos do app.
Resultados da análise da inscrição
Quando a inscrição for aprovada, você poderá acessar a página Produção do app (Testar e lançar > Produção) e distribuir o app para usuários no Google Play. Também é possível acessar o Teste aberto (Testar e lançar > Teste > Teste aberto). Continue testando o app antes de publicar atualizações de produção.
Perguntas frequentes
O que significa a participação contínua de 14 dias para os testadores?Os testadores que aceitarem participar, testarem por menos de 14 dias e deixarem de participar antes desse prazo não serão considerados para o requisito. Se um testador deixar de participar e depois voltar a participar, os 14 dias precisam ser consecutivos para contar para o requisito mínimo de 12 testadores participantes contínuos.
Continue executando testes fechados enquanto resolve os problemas e bugs informados pelos usuários. Atualizar o app em testes fechados antes de lançá-lo para produção ajuda a minimizar as notas baixas e as avaliações negativas.
Convide os testadores fechados para um grupo de mensagens em que o feedback possa ser compartilhado entre os participantes. Os testadores podem fornecer contexto para ajudar você a definir quais atualizações do app ou jogo devem ser priorizadas.
Além de corrigir falhas e bugs técnicos, avalie a experiência geral do usuário. Para mais detalhes, consulte Criar apps e jogos de alta qualidade.
Para conhecer os recursos e as novidades do Play Console, acesse o site do Google Play Console. Você também pode fazer cursos de treinamento on-line para desenvolvedores de apps sem custo financeiro na Academia do Google Play.