Requisitos de teste de apps para novas contas de desenvolvedor pessoais

Em novembro de 2023, vamos mudar os requisitos para publicação de novos apps no Google Play. Nosso objetivo é ajudar os desenvolvedores a executar testes, identificar problemas, receber feedback e garantir que tudo esteja pronto antes do lançamento. Essas mudanças vão exigir que os desenvolvedores com contas pessoais criadas após 13 de novembro de 2023 atendam a requisitos de teste específicos antes de disponibilizar o app no Google Play.

Este artigo apresenta uma visão geral dos novos requisitos, um resumo das diferentes faixas de teste no Play Console e as etapas que os desenvolvedores com contas pessoais precisam seguir para disponibilizar os apps aos usuários no Google Play.

Requisitos de teste para contas pessoais recém-criadas

Os testes são uma parte importante do processo de desenvolvimento de apps. Executando testes no app de forma consistente, você pode verificar a precisão, o comportamento funcional e a usabilidade dele antes de o lançar publicamente. Isso minimiza o impacto de quaisquer problemas técnicos ou de experiência do usuário, além de ajudar você a lançar a melhor versão do app. Os desenvolvedores que usam as ferramentas de teste do Play Console com frequência antes da publicação conseguem oferecer experiências de alta qualidade, levando a classificações mais altas e maior sucesso no Google Play.

Para ajudar todos os desenvolvedores a oferecer apps de alta qualidade, lançamos novos requisitos de teste. Os desenvolvedores com contas pessoais criadas após 13 de novembro de 2023 precisam executar testes antes de os apps se tornarem qualificados para publicação no Google Play. Determinados recursos no Play Console, como Produção (Versão > Produção) e Pré-registro (Versão > Teste > Pré-registro), vão ser desativados até que os desenvolvedores atendam a esses requisitos.

Visão geral dos requisitos de teste

Se você tiver uma conta pessoal de desenvolvedor recém-criada, vai ser necessário realizar um teste fechado para o app com no mínimo 20 testadores que participaram continuamente por pelo menos 14 dias. Depois de atender a esses critérios, é possível solicitar o acesso de produção no Painel do Play Console para distribuir o app no Google Play. Ao fazer isso, é necessário responder a algumas perguntas para nos ajudar a entender o app, o processo de teste e a prontidão para produção.

Leia sobre os diferentes tipos de faixas de teste e os requisitos de cada uma delas abaixo, além de encontrar mais detalhes sobre como pedir acesso de produção.

Noções básicas sobre as diferentes faixas de teste e os requisitos delas

O Play Console oferece diferentes tipos de faixas para você ampliar gradualmente os testes e melhorar o app até que ele esteja pronto para alcançar bilhões de usuários no Google Play.

  • Teste interno: antes de terminar de configurar o app, é possível distribuir rapidamente os builds para um pequeno grupo de trusted testers. Assim, você pode identificar problemas e receber feedback antecipado. Os builds geralmente ficam disponíveis para os testadores segundos após serem adicionados ao Play Console. O teste interno é opcional, mas recomendamos que você comece aqui.
  • Teste fechado: com ele, é possível compartilhar o app com um grande grupo de usuários controlado por você. Assim, é possível corrigir problemas e garantir que o app obedeça à política do Google Play antes do lançamento. É obrigatório realizar um teste fechado antes de solicitar a publicação do app para produção. Ao pedir acesso de produção, pelo menos 20 testadores precisam estar participando continuamente há 14 dias. É possível iniciar um teste fechado assim que terminar de configurar o app.
  • Teste aberto: permite mostrar a versão de teste do app no Google Play. Ao realizar um teste aberto, qualquer pessoa poderá participar do programa de testes e enviar feedback particular para você. Confira se o app e a página de detalhes dele estão prontos para publicação no Google Play antes de escolher essa opção. O teste aberto fica disponível quando você tem o acesso de produção.
  • Produção: é onde o app é disponibilizado para bilhões de usuários no Google Play. Antes de solicitar a publicação do app para produção, é necessário realizar um teste fechado que atenda aos nossos critérios. Ao pedir isso, você também precisa responder a algumas perguntas sobre o teste fechado. Quando você solicita o acesso de produção, pelo menos 20 testadores precisam estar participando continuamente do teste fechado há 14 dias.
Resumo dos requisitos de teste por faixa

A tabela abaixo pode ser útil para consultar rapidamente a finalidade de cada faixa e saber quais são os requisitos (se houver) para acessar cada uma.

Tipos de faixa Finalidade Requisitos para acessar esta faixa
Teste interno Distribua rapidamente os builds a um pequeno grupo de trusted testers para identificar problemas e receber feedback antecipado (antes ou depois de terminar de configurar o app). Nenhum.
Teste fechado Compartilhe o app com um grande grupo de usuários controlado por você para corrigir problemas e garantir que ele obedeça às políticas do Google Play antes do lançamento. Você precisa ter concluído a configuração do app.
Teste aberto

Mostre a versão de teste do app no Google Play. Qualquer pessoa pode participar do teste e enviar feedback particular para você.

Você precisa ter o acesso de produção para realizar o teste aberto.
Produção Disponibilize o app para bilhões de usuários no Google Play.

Antes de solicitar o acesso de produção, é necessário realizar um teste fechado com pelo menos 20 testadores que estão participando há 14 dias.

Quando você atender aos critérios, poderá pedir acesso de produção respondendo a algumas perguntas sobre o teste, o app e a prontidão para produção no Play Console.

Orientações e práticas recomendadas para o teste fechado

Saiba como projetar, desenvolver e distribuir apps Android no Google com os links úteis abaixo:

Recrutar testadores

A maneira mais comum de recrutar testadores é usando redes pessoais e profissionais. Você pode entrar em contato com amigos, familiares ou colegas, por exemplo, e pedir para que sejam testadores Beta do app. Além disso, é possível entrar em contato com comunidades de possíveis usuários e recrutar ativamente testadores para o app. Por exemplo, se você estiver criando um app para entusiastas de CrossFit, considere abordar um clube local ou se conectar com usuários-alvo em grupos on-line. Também é possível postar sobre o app nas mídias sociais e pedir para seguidores participarem dos testes.

Se possível, recrute um grupo diversificado de testadores para identificar bugs e problemas de usabilidade específicos a determinados tipos de usuários ou dispositivos. Pelo mesmo motivo, procure também testadores que você acha que representam futuros usuários do app. Por exemplo, se estiver desenvolvendo um app de produtividade para empresas, recrute profissionais de negócios de diferentes setores em que o app talvez faça sucesso. Quanto mais próximos os usuários de teste estiverem do público-alvo, mais feedback útil você vai receber.

Interagir com testadores

Depois de recrutar um grupo de testadores Beta, é importante oferecer instruções claras sobre como testar o app e relatar bugs. Informe o tipo de feedback que você quer. Para receber comentários abrangentes, incentive os testadores a usar o maior número possível de recursos do app.

Inclua um canal de feedback ou explique para os usuários como eles podem enviar comentários (por exemplo, e-mail, site ou fórum de mensagens). Os testadores também podem enviar feedback particular pelo Google Play.

Importante: enfatize aos testadores que eles precisam participar continuamente do teste fechado por pelo menos 14 dias.

Coletar e conferir o feedback dos usuários

Se você tiver um app em teste, poderá acessar e responder ao feedback dos usuários no Play Console. Essa opção da versão Beta só é visível para você e não aparece no Google Play.

  1. Abra o Play Console e acesse a página Feedback de teste (Notas e avaliações > Feedback de teste).
  2. Decida como você quer procurar os comentários.
    • Filtrar: selecione as opções disponíveis para conferir o feedback da versão Beta com base em critérios como data, idioma, estado da resposta, versão do app, dispositivo etc.
    • Pesquisar: para procurar palavras específicas no feedback, use a caixa de pesquisa.
Dica: registre o feedback recebido. Relendo os comentários depois, fica mais fácil identificar os temas ou problemas comuns que deve resolver em curto ou longo prazo para melhorar o app. Você também precisará resumir o feedback do teste mais tarde, quando solicitar o acesso de produção.

Agir com base no feedback dos usuários

Durante o período de teste do app, responda aos comentários dos testadores e corrija todos os bugs encontrados. Essa ação vai:

  • Ajudar a melhorar a experiência do usuário do app;
  • Aumentar a probabilidade da solicitação para o acesso de produção ser aprovada; e
  • Aumentar a probabilidade de evitar avaliações negativas ao iniciar a distribuição do app no Google Play.

Testes avançados

As orientações neste artigo são apenas um ponto de partida para você entender melhor os princípios básicos de teste enquanto se prepara para distribuir seu primeiro app. Após ganhar mais experiência de desenvolvimento, você pode usar recursos e técnicas de teste muito mais avançados para otimizar a qualidade do app. Por exemplo, talvez você queira saber mais sobre os testes de apps no Android e os conceitos básicos deles no site para desenvolvedores Android.

O Play Console também oferece vários recursos para identificar problemas com o app. Para isso, antes que ele chegue aos usuários, é possível configurar e gerar um relatório de pré-lançamento detalhado com uma lista de problemas, avisos e erros que deve investigar e resolver.

Realizar testes fechados

Saiba como configurar e realizar testes fechados nesta página da Central de Ajuda.

Solicitar o acesso de produção

Depois de atender aos requisitos do teste fechado, é possível solicitar o acesso de produção. Para começar, faça o seguinte:

  1. Acesse o Painel.
  2. Clique em Solicitar a produção.

Em seguida, responda às seguintes perguntas sobre o teste fechado, o app e a prontidão dele para produção. Essas perguntas estão divididas em três seções:

  • Sobre o teste fechado
  • Sobre o app/jogo
  • Prontidão para produção

Abra as seções abaixo para encontrar orientações sobre como enviar informações relacionadas a cada parte.

Parte 1: falar sobre o teste fechado

As informações enviadas na seção "Sobre o teste fechado" nos ajudam a garantir que os apps sejam testados de maneira satisfatória antes da publicação no Google Play. Assim, protegemos os usuários contra apps de baixa qualidade, impedimos a propagação de malware e reduzimos fraudes.

Confira o que você precisa compartilhar para completar a seção:

  1. Informe se foi fácil recrutar testadores para o app ao selecionar uma das opções disponíveis. Isso nos ajuda a entender o que os desenvolvedores estão achando dos requisitos de teste do Google Play.
  2. Forneça informações sobre o engajamento dos testadores durante o teste fechado. Alguns exemplos relevantes disso:
    • Informe se os testadores usaram todos os recursos do app.
    • Indique se o uso dos testadores foi consistente com a forma como você espera que um usuário de produção utilize o app e, se não, as diferenças esperadas.
  3. Por fim, resuma o feedback que você recebeu dos testadores e explique como ele foi coletado.
  4. Clique em Próxima.
    • Importante: se você clicar em Descartar ou sair sem selecionar "Próxima" e concluir a solicitação para o acesso de produção, as mudanças não vão ser salvas.
Parte 2: falar sobre o app ou jogo

Os dados enviados na seção "Sobre o app/jogo" nos ajudam a saber mais informações relevantes para entender melhor o app ou jogo. Suas respostas não vão aparecer no Google Play nem afetar os recursos e serviços que você pode acessar no Play Console, a forma como o app ou jogo é exibido ou sua qualificação em programas para desenvolvedores do Google Play.

Confira o que você precisa compartilhar para completar a seção:

  1. Indique o público-alvo do app ou jogo. Informe o máximo de detalhes possível.
  2. A segunda pergunta varia um pouco, dependendo se você desenvolve apps ou jogos:
    • Para apps: descreva como seu app agrega valor aos usuários. Para entender melhor o que queremos dizer, acesse o site para desenvolvedores Android e saiba mais sobre a qualidade do app no Google Play.
    • Para jogos: descreva o que faz seu jogo se destacar.
  3. Informe quantas instalações você espera que o app ou jogo tenha no primeiro ano. Há várias opções de intervalo, então escolha a que você considera mais provável. Pode ser apenas uma estimativa aproximada.
  4. Clique em Próxima.
    • Importante: se você clicar em Descartar ou sair sem selecionar "Próxima" e concluir a solicitação para o acesso de produção, as mudanças não vão ser salvas.
Parte 3: informar se está tudo pronto para a produção

As informações enviadas na seção "Sobre a prontidão para produção" nos ajudam a entender se o app ou jogo está pronto para produção.

Confira o que você precisa compartilhar para completar a seção:

  1. Indique as mudanças que você fez no app ou jogo com base no que aprendeu durante o teste fechado.
  2. Descreva como você decidiu que o app ou jogo estava pronto para produção.
  3. Clique em Aplicar.
    • Importante: se você clicar em Descartar ou sair sem solicitar o acesso de produção, as mudanças não vão ser salvas.

Depois de solicitar o acesso de produção

Depois de concluir o pedido de acesso, vamos analisar seu envio. Quando essa etapa for concluída, vai ser enviado um e-mail ao proprietário da conta com uma atualização. Esse processo geralmente leva até sete dias, mas pode demorar um pouco mais.

Se a solicitação for aprovada, você poderá acessar Produção (Versão > Produção) e disponibilizar o app para bilhões de usuários no Google Play quando achar que ele está pronto. Também é possível usar o Teste aberto (Versão > Teste > Teste aberto). É recomendável testar extensivamente o app antes de publicar para produção e depois com quaisquer atualizações futuras.

Perguntas frequentes

O que você quer dizer com "os testadores precisam estar participando continuamente há 14 dias antes de solicitar a produção"?

Isso significa que não vamos contar os testadores que aceitaram participar, testaram por menos de 14 dias e depois desistiram. Mesmo que eles ativem novamente o recurso e participem por um total de 14 dias, para satisfazer o critério, os 20 testadores precisam ter participado do teste por 14 dias consecutivos.

Há mais práticas recomendadas de teste que possam ser úteis?

Continue usando testes fechados enquanto corrige os problemas e bugs informados pelos usuários. Atualizar o app em testes fechados antes de entrar em produção é um ótimo jeito de minimizar as avaliações negativas e notas baixas.

Convide os testadores fechados a um grupo de mensagens para que o feedback possa ser acessado por outras pessoas. Os testadores também podem enviar mais comentários e contextos, o que ajuda você a priorizar os aspectos do app ou jogo que precisam ser melhorados.

Além de corrigir falhas e bugs, teste a experiência geral do usuário no seu app. Saiba mais sobre a qualidade de apps e jogos no Google Play.

Devo conhecer algum outro recurso do Play Console para ter sucesso no Google Play?

Saiba mais sobre as novidades mais recentes e os recursos do Play Console no site do Google Play. Você também pode fazer um treinamento on-line gratuito, criado por especialistas do Google para novos desenvolvedores de apps, na Academia do Google Play.

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