Krav til apptesting for nye personlige utviklerkontoer

Denne artikkelen gir utviklere med personlige Google Play-konsollkontoer som er opprettet etter 13. november 2023, en oversikt over de obligatoriske testarbeidsflytene, tilgjengelige testmålgrupper og veiledning for å søke om produksjonstilgang. Før du kan gjøre appen din offentlig tilgjengelig for brukere på Google Play, må du oppfylle minimumskravene til testing og fullføre konfigureringen av appen i Play-konsollen.

Testkrav for personlige kontoer

Testing er en viktig del av prosessen for apputvikling. Ved hele tiden å kjøre tester mot appen din kan du bekrefte at appen er korrekt, fungerer som den skal, og er brukervennlig, før du gir den ut offentlig. Dette minimerer tekniske problemer og problemer med brukeropplevelsen og hjelper deg med å gi ut den beste versjonen av appen. Utviklere som regelmessig bruker testverktøyene i Play-konsollen før de publiserer apper, gir brukerne opplevelser av høyere kvalitet, noe som kan føre til høyere vurderinger og større suksess på Google Play.

Google Play krever at alle med personlige utviklerkontoer som er opprettet etter 13. november 2023, tester appene sine før de kan distribueres på Google Play. Enkelte funksjoner i Play-konsollen, for eksempel Produksjon (Test og publiser > Produksjon) og Forhåndsregistrering (Test og publiser > Testing > Forhåndsregistrering), forblir deaktivert til utviklerne oppfyller disse testkravene.

Oversikt over krav til testing

Utviklere med personlige kontoer som er opprettet etter 13. november 2023, må kjøre en lukket test for appen sin med minst 12 testere som har vært registrert i minst 14 dager uten opphold. Når du oppfyller disse kriteriene, kan du søke om produksjonstilgang i oversikten i Play-konsollen, slik at du kan distribuere appen på Google Play. Når du søker, svarer du på spørsmål for å tydeliggjøre appdesignet, testprosessen og produksjonsklarheten.

I delene nedenfor finner du mer informasjon om testmålgrupper, målgruppekrav og prosessen for å få produksjonstilgang.

Testmålgrupper og krav

Play-konsollen har ulike testmålgrupper, slik at du gradvis kan trappe opp testingen og forbedre appen før du når ut til brukere på Google Play.

• Intern testing: Før du er ferdig med å konfigurere appen, kan du raskt distribuere delversjoner til en liten gruppe med betrodde testere. Dette gjør det enklere å identifisere problemer og få tidlige tilbakemeldinger. Delversjoner blir vanligvis tilgjengelige for testere bare noen sekunder etter at de legges til i Play-konsollen. Intern testing er valgfritt, men vi anbefaler å starte her.
• Lukket testing: Med lukket testing kan du dele appen med en målrettet brukergruppe du kontrollerer. Ved å gjøre dette kan du løse problemer og sikre at appen overholder Google Play-retningslinjene, før du lanserer den. Du må kjøre en lukket test før du kan søke om å publisere appen til produksjon. Minst 12 testere må være registrert for den lukkede testen når du søker om produksjonstilgang, og de må ha vært registrert kontinuerlig i de foregående 14 dagene. Du kan starte en lukket test når du har fullført konfigureringen av appen.
• Åpen testing: Testversjonen av appen vises på Google Play, slik at hvem som helst kan bli med i testprogrammet og sende inn private tilbakemeldinger. Før du velger dette alternativet, må du sjekke at appen og butikkoppføringen er klare til å vises offentlig på Google Play. Åpen testing blir tilgjengelig når du har fått produksjonstilgang.
• Produksjon: Her kan du gjøre appen tilgjengelig for brukere på Google Play. Før du kan søke om produksjonstilgang, må du kjøre en lukket test som oppfyller Google Play-kriteriene. Når du søker, må du svare på spørsmål om den lukkede testen. Minst 12 testere må ha vært registrert for den lukkede testen i de siste 14 dagene når du søker om produksjonstilgang.

Sammendrag av testkravene per målgruppe

I tabellen nedenfor kan du se formålet med og tilgangskravene for hver testmålgruppe.

Sporingstype	Formål	Krav for å bruke målgruppen
Intern testing	Distribuer delversjoner til en liten gruppe med betrodde testere for å identifisere problemer og få tidlige tilbakemeldinger (før eller etter at du har konfigurert appen).	Ingen.
Lukket testing	Del appen med en stor brukergruppe du kontrollerer, slik at du kan løse problemer og sikre at appen overholder Google Play-retningslinjene, før du lanserer den.	Fullfør appkonfigureringen.
Åpen testing	Vis testversjonen av appen på Google Play, slik at hvem som helst kan bli med i testen og sende deg private tilbakemeldinger.	Få produksjonstilgang.
Produksjon	Gjør appen tilgjengelig for brukerne på Google Play.	Kjør en lukket test med minst 12 registrerte testere i 14 dager uten opphold. Når du har oppfylt kriteriene, kan du søke om produksjonstilgang i Play-konsollen ved å svare på noen spørsmål om testingen, appen og produksjonsklarheten til appen.

Anbefalte fremgangsmåter for lukket testing

For å designe, utvikle og distribuere Android-apper, se disse ressursene og veiledningene:

Rekruttering av testere

Den vanligste måten å rekruttere testere på, er å bruke personlige og profesjonelle nettverk. Be venner, familie, kolleger eller klassekamerater om å teste appen. Ta kontakt med fellesskap der det finnes potensielle brukere, for å rekruttere aktive testere. Hvis du for eksempel lager en app for treningsentusiaster, kan du vurdere å kontakte lokale klubber eller nå ut til målbrukerne i nettgrupper. Du kan også legge ut innlegg om appen i sosiale medier og be følgerne dine om å registrere seg for å teste den.

Rekrutter en mangfoldig gruppe testere for å identifisere feil og problemer med brukervennligheten, som kan påvirke bestemte brukergrupper eller enhetstyper. Rekrutter testere som representerer appens tiltenkte fremtidige målgruppe. Hvis du for eksempel utvikler en produktivitetsapp for bedrifter, bør du rekruttere testere fra næringslivet og fokusere på ulike bransjer. Jo nærmere testbrukerne er målgruppen din, desto nyttigere tilbakemeldinger får du.

Testerengasjement

Gi betatesterne tydelig veiledning om hvordan de kan teste appen og rapportere feil. Angi hva slags tilbakemeldinger du vil samle inn. Oppmuntre testerne til å bruke så mange funksjoner som mulig, slik at de kan gi deg helhetlige tilbakemeldinger.

Oppgi en tydelig tilbakemeldingskanal, for eksempel e-post, et nettsted eller et meldingsforum. Testerne kan også gi private tilbakemeldinger direkte via Google Play.

Viktig: Informer testerne om at de må fortsette å være registrert for den lukkede testen i minst 14 dager uten opphold.

Innsamling og gjennomgang av tilbakemeldinger fra brukere

Følg denne fremgangsmåten for å se og svare på brukertilbakemeldinger i Play-konsollen:

1. Logg på Play-konsollen, velg appen, og gå til Tilbakemelding om testing-siden (Følg med og forbedre > Vurderinger og anmeldelser > Tilbakemelding om testing).
2. Velg hvordan du vil bla gjennom tilbakemeldingene:
   • Filtrer: For å se tilbakemeldinger basert på kriterier som dato, språk, svarstatus, appversjon eller enhetstype, velg blant de tilgjengelige filteralternativene.
   • Søk: For å søke etter bestemte søkeord i tilbakemeldingene, bruk søkefeltet.

Tips: Lag et register over tilbakemeldinger du får. Ved å gjennomgå tilbakemeldinger regelmessig kan du identifisere gjentakende temaer og prioritere fremtidige forbedringer. Du må oppsummere tilbakemeldingene fra testingen når du søker om produksjonstilgang.

Tiltak knyttet til tilbakemeldinger fra brukere

I løpet av testperioden må du svare på tilbakemeldinger fra testerne og løse identifiserte feil for å nå disse målene:

• Gjør brukeropplevelsen i appen bedre.
• Øk sannsynligheten for at søknaden om produksjonstilgang blir godkjent.
• Reduser negative anmeldelser når du distribuerer appen din på Google Play.

Ressurser for avansert testing

Veiledningen i denne artikkelen fungerer som et utgangspunkt for å forstå grunnleggende arbeidsflyter for testing. Utforsk avanserte testteknikker for å optimalisere appkvaliteten etter hvert som utviklingsprosessen utvikler seg. Du finner mer informasjon i artikkelen om testing av apper på Android og artikkelen om det grunnleggende om testing på nettstedet for Android-utviklere.

Play-konsollen har verktøy du kan bruke for å identifisere tekniske problemer. Konfigurer og kjør en rapport før lansering for å identifisere problemer proaktivt før de når brukerne, via en detaljert rapport med advarsler, feil og ytelsesproblemer.

Kjør lukkede tester

For å finne ut hvordan du konfigurerer en lukket test, gå til Konfigurer en åpen, lukket eller intern test.

Søk om produksjonstilgang

For å søke om produksjonstilgang når du har oppfylt kravene til lukket testing, gjør du dette:

1. Åpne oversikten i Play-konsollen.
2. Klikk på Søk om produksjon.

Svar på de obligatoriske spørsmålene om den lukkede testen, appen og produksjonsklarheten til appen. Søknadsskjemaet består av tre deler:

• «Om den lukkede testen»
• «Om appen eller spillet»
• «Om produksjonsklarheten»

I avsnittene nedenfor finner du informasjon om hvordan du fyller ut hver del av søknaden.

Del 1: Om den lukkede testen

Informasjonen du oppgir i «Om den lukkede testen»-delen, brukes til å bekrefte at apper er grundig testet før de publiseres på Google Play. Denne prosessen beskytter brukerne mot apper av lav kvalitet, forhindrer distribusjon av skadelig programvare og reduserer svindel.

Følg denne fremgangsmåten for å fullføre denne delen:

1. Velg et alternativ som indikerer hvor enkelt det var å rekruttere testere av appen.
2. Oppgi informasjon om testerengasjementet i løpet av den lukkede testen, inkludert
   • om testerne har brukt alle tilgjengelige appfunksjoner
   • om testernes bruk samsvarte med forventet atferd hos produksjonsbrukere, inkludert informasjon om eventuelle observerte forskjeller 
3. Oppsummer tilbakemeldingene du har fått fra testerne, og beskriv hvordan tilbakemeldingene ble samlet inn.
4. Klikk på Neste.

Viktig: Hvis du klikker på Forkast eller forlater siden uten å klikke på Neste, blir ikke endringene lagret.

Del 2: Om appen eller spillet

Informasjonen du oppgir i «Om appen eller spillet»-delen, gir kontekst om appen eller spillet. Svarene dine vises ikke offentlig på Google Play og påvirker ikke appens synlighet, tilgangen til funksjoner i Play-konsollen eller kvalifikasjonen for utviklerprogrammer.

Følg denne fremgangsmåten for å fullføre denne delen:

1. Angi målgruppen for appen eller spillet. Vær så spesifikk som mulig.
2. Beskriv attraktivitetsfaktoren for appen eller spillet:
   • For apper: Beskriv hvordan appen tilfører brukerne verdi. Du finner mer informasjon om appkvalitet på Google Play på nettstedet for Android-utviklere.
   • For spill: Beskriv hva som gjør spillet unikt.
3. Velg et anslått antall installeringer for appen eller spillet i løpet av det første året.
4. Klikk på Neste.

Viktig: Hvis du klikker på Forkast eller forlater siden uten å klikke på Neste, blir ikke endringene lagret.

Del 3: Om produksjonsklarheten

Vi bruker informasjonen du oppgir i «Om produksjonsklarheten»-delen, for å evaluere om appen eller spillet er klart for produksjonslansering.

Følg denne fremgangsmåten for å fullføre denne delen:

1. Beskriv eventuelle endringer du har gjort i appen eller spillet basert på resultatet av den lukkede testen.
2. Beskriv hvordan du fastslo at appen eller spillet var klar eller klart for produksjon.
3. Klikk på Bruk.
   • Viktig: Hvis du klikker på Forkast eller lukker uten å søke om produksjonstilgang, blir ikke endringene lagret.

Viktig: Hvis du klikker på Forkast eller forlater siden uten å klikke på Bruk, blir ikke endringene lagret.

Neste trinn når du har søkt om produksjonstilgang

Når du har sendt inn søknaden om produksjonstilgang, gjennomgår Google den. Når gjennomgangen er fullført, sendes et e-postvarsel til kontoeieren. Gjennomgangen tar vanligvis maksimalt 7 dager, men noen ganger kan det ta lengre tid.

Hvis appen krever mer testing, kan det hende du må fortsette å kjøre den lukkede testen. Grunner til at du må fortsette å teste, kan være at du har færre enn 12 registrerte testere, eller at testerne ikke har engasjert seg nok i løpet av testperioden.

Sørg for at retningslinjene overholdes

Du har selv ansvaret for å sikre at appen overholder alle retningslinjene for Google Play-utviklerinnhold, før du sender den inn for å få produksjonstilgang. Google evaluerer produksjonsapper for å se om de overholder retningslinjene, men gjennomgang er ikke et feilsøkingstrinn. Hvis du sender inn apper som ikke overholder retningslinjene, og forventer at evaluererne skal identifisere problemene, fører det til avvisninger, forsinkelser i gjennomgangen og lengre ankeprosesser.

Før du søker, bør du dobbeltsjekke at appen overholder alle kravene i retningslinjene, og være spesielt oppmerksom på disse vanlige områdene:

• Appinnhold og -funksjoner: Bekreft at alt innhold, alle funksjoner og alle modellene for inntektsgenerering overholder Google Play-retningslinjene.
• Appmålretting og egnethet: Bekreft at innstillingene for målaldersgruppe og butikkoppføring gjenspeiler appens målgruppe og innhold nøyaktig.
• Funksjonell pålitelighet: Sørg for at appen er stabil og ikke har dårlig funksjonalitet, krasjer eller mangler skjermer.
• Testlegitimasjon: Hvis appen krever brukerautentisering, må du oppgi gyldig og fungerende påloggingslegitimasjon i Play-konsollen, slik at anmelderne kan teste alle funksjonene i appen.

Resultater av gjennomgang av søknader

Når søknaden er godkjent, kan du gå til Produksjon-siden for appen (Test og publiser > Produksjon) og distribuere appen til brukere på Google Play. Du kan også bruke Åpen testing (Test og publiser > Testing > Åpen testing). Fortsett å teste appen grundig før du publiserer produksjonsoppdateringer.

Vanlige spørsmål

Hva betyr 14 dagers sammenhengende registrering for testere?

Testere som registrerer seg, tester i mindre enn 14 dager og så avregistrerer seg, teller ikke mot kravet. Hvis en tester avregistrerer seg og registrerer seg på nytt senere, må de 14 dagene være sammenhengende for å telle mot minimumskravet om 12 registrerte testere uten opphold.

Finnes det flere anbefalte fremgangsmåter for testing?

Fortsett å kjøre lukkede tester mens du løser brukerrapporterte problemer og feil. Det å oppdatere appen i lukket testing før du gir den ut i produksjon, bidrar til å unngå lave vurderinger og negative anmeldelser.

Du bør vurdere å invitere personer som deltar i lukket testing, til en meldingsgruppe, slik at tilbakemeldingene deres kan deles med andre. Testere kan gi deg kontekst som hjelper deg med å prioritere app- eller spilloppdateringer.

I tillegg til å fikse krasj og tekniske feil bør du evaluere den generelle brukeropplevelsen. Du finner mer informasjon i artikkelen om hvordan du lager apper og spill av høy kvalitet.

Finnes det ressurser i Play-konsollen som kan hjelpe meg med å lykkes på Google Play?

For å utforske funksjonene og nyhetene i Play-konsollen, gå til nettstedet for Google Play-konsollen. Du kan også fullføre kostnadsfrie opplæringskurs på nettet for apputviklere i Google Play-akademiet.