2023년 11월부터 Google Play에 새로운 앱을 게시할 때 적용되는 요구사항이 변경됩니다. 이는 개발자가 앱을 테스트하고 문제를 파악하며 의견을 수렴하고 출시 전에 모든 것이 준비되었는지 확인할 수 있도록 지원하기 위함입니다. 이번 변경사항에 따라 2023년 11월 13일 이후에 개인 계정을 만든 개발자는 특정 테스트 요구사항을 충족해야 Google Play에 앱을 게시할 수 있습니다.
이 도움말에서는 새로운 요구사항, Play Console의 여러 테스트 트랙 요약, 개인 계정을 사용하는 개발자가 Google Play에서 사용자에게 앱을 제공하기 위해 취해야 할 단계를 안내합니다.
새롭게 생성한 개인 계정에 대한 테스트 요구사항 소개
테스트는 앱 개발 프로세스에서 빼놓을 수 없는 부분입니다. 앱 테스트를 일관되게 실행하여 앱을 공개적으로 출시하기 전에 앱의 정확성, 기능 동작 및 사용성을 확인할 수 있습니다. 이렇게 하면 모든 기술 또는 사용자 환경 문제의 영향을 최소화하고 최적의 앱 버전을 출시할 수 있습니다. 앱을 게시하기 전에 Play Console의 테스트 도구를 정기적으로 사용하는 개발자는 더 높은 품질의 환경을 제공하여 Google Play에서 더 높은 평점을 받고 더 많은 성공을 거둘 수 있습니다.
모든 개발자가 고품질 앱을 제공할 수 있도록 새로운 테스트 요구사항을 도입합니다. 2023년 11월 13일 이후에 만든 개인 계정을 사용하는 개발자는 앱을 테스트해야 Google Play에 앱을 배포할 수 있습니다. 개발자는 이 요구사항을 충족할 때까지 Play Console의 특정 기능(예: 프로덕션(출시 > 프로덕션), 사전 등록(출시 > 테스트 > 사전 등록)을 사용할 수 없습니다.
테스트 요구사항 개요
새로 만든 개인 개발자 계정이 있는 경우 최근 14일 이상 지속적으로 테스트에 참여하겠다고 선택한 상태인 20명 이상의 테스터를 대상으로 비공개 테스트를 진행해야 합니다. 이 기준을 충족하면 Google Play에 앱을 배포할 수 있도록 Play Console의 대시보드에서 프로덕션 액세스를 신청할 수 있습니다. 프로덕션 액세스를 신청할 때 Google에서 앱, 테스트 프로세스, 프로덕션 준비 상태를 파악할 수 있도록 몇 가지 질문에 답변해야 합니다.
아래에서 다양한 유형의 테스트 트랙 및 각 인증 요건에 대해 자세히 알아보고 프로덕션 액세스 신청과 관련된 자세한 내용도 확인하세요.
다양한 테스트 트랙 및 요구사항 이해하기
Play Console에서는 다양한 유형의 테스트 트랙을 제공하므로 점진적으로 테스트를 확대하여 Google Play에서 수십억 명의 사용자에게 도달할 수 있을 때까지 앱을 개선할 수 있습니다.
- 내부 테스트: 앱 설정을 완료하기 전에 신뢰할 수 있는 소규모 테스터 그룹에 빌드를 빠르게 배포할 수 있습니다. 이를 통해 문제를 파악하고 조기에 의견을 받아 볼 수 있습니다. Play Console에 빌드를 추가하면 일반적으로 몇 초 이내에 테스터에게 제공됩니다. 내부 테스트는 선택사항입니다. 하지만 내부 테스트부터 시작하는 것이 좋습니다.
- 비공개 테스트: 비공개 테스트를 사용하면 개발자가 관리하는 광범위한 사용자 그룹과 앱을 공유할 수 있습니다. 이렇게 하면 출시 전에 문제를 해결하고 앱이 Google Play 정책을 준수하는지 확인할 수 있습니다. 앱을 프로덕션에 게시하기 전에 먼저 비공개 테스트를 실행해야 합니다. 프로덕션 액세스 권한을 신청하려면 20명 이상의 테스터가 비공개 테스트에 참여하겠다고 선택해야 합니다. 이 테스터들은 최근 14일 동안 연속적으로 비공개 테스트에 참여하겠다고 선택한 상태여야 합니다. 앱 설정을 완료하면 비공개 테스트를 시작할 수 있습니다.
- 공개 테스트: 앱의 테스트 버전을 Google Play에 표시할 수 있습니다. 공개 테스트를 진행하면 누구나 테스트 프로그램에 참여하고 비공개로 의견을 제출할 수 있습니다. 이 옵션을 선택하기 전에 앱과 스토어 등록정보가 Google Play에 공개될 준비가 되었는지 확인하세요. 프로덕션 액세스 권한이 있어야 공개 테스트를 사용할 수 있습니다.
- 프로덕션: 프로덕션 트랙을 통해 Google Play에서 수십억 명의 사용자에게 앱을 제공할 수 있습니다. 앱을 프로덕션 트랙에 게시하기 위해 신청하려면 먼저 Google의 기준을 충족하는 비공개 테스트를 진행해야 하고 신청 시 비공개 테스트에 관한 몇 가지 질문에 답변해야 합니다. 프로덕션 액세스 권한을 신청하려면 20명 이상의 테스터가 비공개 테스트에 참여하겠다고 선택해야 하고 이 테스터들은 최근 14일 동안 연속적으로 비공개 테스트에 참여하겠다고 선택한 상태여야 합니다.
아래 표에서 트랙별 목적과 트랙 액세스 요구사항(있는 경우)을 빠르게 확인 또는 참고할 수 있습니다.
| 트랙 유형 | 목적 | 트랙에 액세스하기 위한 요구사항 |
| 내부 테스트 | 소규모의 신뢰할 수 있는 테스터 그룹에 빌드를 빠르게 배포하여 문제를 파악하고 앱 설정을 완료하기 전이나 후에 의견을 조기 수렴합니다. | 없음. |
| 비공개 테스트 | 개발자가 제어하는 광범위한 사용자 그룹에 앱을 공유하여 문제를 해결하고 출시 전에 앱이 Google Play 정책을 준수하는지 확인합니다. | 앱 설정을 완료한 상태여야 합니다. |
| 공개 테스트 |
Google Play에 앱의 테스트 버전을 공개하기 위해 누구나 테스트에 참여하고 비공개로 의견을 제출할 수 있습니다. |
공개 테스트에 액세스하려면 프로덕션 액세스 권한이 있어야 합니다. |
| 프로덕션 | Google Play에서 수십억 명의 사용자에게 앱을 제공합니다. |
프로덕션 액세스 권한을 신청하려면 14일 동안 프로그램에 참여한 테스터 20명을 대상으로 비공개 테스트를 진행해야 합니다. 기준을 충족하면 Play Console에서 테스트, 앱, 프로덕션 준비 상태 등에 관한 몇 가지 질문에 답하여 프로덕션 액세스 권한을 신청할 수 있습니다. |
비공개 테스트를 위한 안내 및 권장사항
아래의 유용한 링크를 통해 Google에서 Android 앱을 설계, 개발, 배포하는 방법을 알아볼 수 있습니다.
테스터 모집
테스터를 모집하는 가장 일반적인 방법은 개인 및 전문 네트워크를 사용하는 것입니다. 예를 들어 친구, 가족, 동료, 급우에게 연락하여 앱의 베타 테스터로 참여하도록 요청할 수 있습니다. 사용자가 있을 가능성이 높은 커뮤니티에 연락하여 앱을 테스트할 사용자를 적극적으로 모집할 수도 있습니다. 예를 들어 CrossFit 애호가를 위한 앱을 개발하고 있다면 지역 클럽에 문의하거나 온라인 그룹의 타겟 사용자와 소통해 보세요. 소셜 미디어에서 앱에 관해 게시하고 팔로어에게 테스트에 등록해 달라고 요청할 수도 있습니다.
가능하다면 다양한 테스터 그룹을 모집하여 특정 유형의 사용자나 기기에서 발생할 수 있는 버그 및 사용성 문제를 파악해야 합니다. 같은 이유로 앱의 향후 사용자를 대표한다고 생각되는 테스터를 모집해야 합니다. 예를 들어 비즈니스용 생산성 앱을 개발하고 있다면 이러한 앱이 인기를 얻고 있다고 생각되는 다양한 업계의 비즈니스 전문가를 테스터로 모집해야 합니다. 테스트 사용자가 대상 사용자와 비슷할수록 더 유용한 피드백을 받을 수 있습니다.
테스터와 소통하기
베타 테스터 그룹을 모집한 후에는 앱을 테스트하고 버그를 신고하는 방법에 관한 명확한 안내를 제공하는 것이 중요합니다. 테스터에게 개발자가 어떤 유형의 의견을 원하는지 알리세요. 테스터들로부터 전반적인 의견을 받을 수 있도록 앱의 기능을 최대한 많이 사용해 보라고 독려하세요.
의견 채널을 제공하거나 사용자에게 의견을 보내는 방법(예: 이메일, 웹사이트, 메시지 포럼 등)을 알려주세요. 테스터는 Google Play를 통해 비공개 의견을 제공할 수도 있습니다.
중요: 테스터에게 비공개 테스트에 참여하겠다고 선택한 상태를 최소 14일간 유지해야 한다는 점을 강조하세요.
사용자 의견 수집 및 확인하기
앱을 테스트하는 중에는 Play Console에서 사용자 의견에 액세스하고 답변을 작성할 수 있습니다. 사용자의 베타 의견은 나만 확인할 수 있으며 Google Play에 표시되지 않습니다.
- Play Console을 열고 테스트 의견 페이지(평점 및 리뷰 > 테스트 의견)로 이동합니다.
- 의견을 살펴보는 방법을 정합니다.
- 필터: 날짜, 언어, 답변 상태, 앱 버전, 기기 등에 따라 베타 의견을 확인하려면 사용할 수 있는 필터에서 선택합니다.
- 검색: 의견에 포함된 특정 단어를 찾으려면 검색창을 사용합니다.
사용자 의견 반영하기
앱의 테스트 기간 동안 테스터의 의견에 응답해야 하며 발견된 버그를 수정해야 합니다. 이 작업으로 인해 나타날 수 있는 결과는 다음과 같습니다.
- 앱의 사용자 환경 개선 지원
- 프로덕션 액세스 신청 승인 가능성 향상
- Google Play에서 앱을 배포하기 시작할 때 부정적인 리뷰를 피할 가능성 개선
고급 테스트
이 도움말의 안내는 처음으로 앱 배포를 준비할 때 테스트에 관한 기본적인 사항을 이해하는 데 도움을 주는 시작점일 뿐입니다. 개발자로서 경험을 더 갖추면 앱 품질을 최적화하는 데 도움이 되는 훨씬 더 많은 고급 테스트 리소스와 기법을 살펴볼 수 있습니다. 예를 들어 Android에서 앱을 테스트하는 방법을 알아보고 Android 개발자 사이트에서 테스트 기본사항을 알아볼 수 있습니다.
Play Console에서는 앱 관련 문제를 파악하는 데 도움이 되는 다양한 기능도 제공합니다. 사전 출시 보고서를 설정하고 실행하여 사용자에게 앱 출시 전에 문제, 경고, 오류가 나열된 상세 보고서를 통해 사전에 문제를 파악할 수 있습니다.
비공개 테스트 실행
이 고객센터 페이지에서 비공개 테스트를 설정하고 실행하는 방법을 알아보세요.
프로덕션 액세스 신청
비공개 테스트 요구사항을 충족하면 프로덕션 액세스 권한을 신청할 수 있습니다. 시작하려면 다음 단계를 따르세요.
- 대시보드로 이동합니다.
- 프로덕션 신청을 클릭합니다.
그런 다음 비공개 테스트, 앱, 프로덕션 준비 상태에 관한 다음 질문에 답해야 합니다. 질문은 다음 3가지 섹션으로 구분됩니다.
- 비공개 테스트 정보
- 앱/게임 정보
- 프로덕션 준비 상태
아래 섹션을 펼치면 각 섹션의 정보 제공과 관련한 안내를 확인할 수 있습니다.
파트 1: 비공개 테스트 정보 제공'비공개 테스트 정보' 섹션에 제공하신 정보는 앱이 Google Play에 게시되기 전에 충분히 테스트되었는지 확인하는 데 도움이 됩니다. 이를 통해 품질이 낮은 앱으로부터 사용자를 보호하고 멀웨어의 확산을 방지하며 사기를 줄일 수 있습니다.
이 섹션을 완료하려면 다음 항목에 대한 답변을 제공해야 합니다.
- 나열된 옵션 중 하나를 선택하여 앱 테스터를 모집하는 작업이 얼마나 쉬웠는지 알려주세요. 개발자가 Google Play의 테스트 요구사항을 어떻게 경험하고 있는지 파악하는 데 도움이 됩니다.
- 비공개 테스트 중 테스터의 참여도에 관한 정보를 제공해 주세요. 관련 정보의 예는 다음과 같습니다.
- 테스터가 앱의 모든 기능을 사용했는지 여부
- 테스터가 앱을 사용하는 방식이 개발자가 사용자가 앱을 사용할 것으로 예상하는 방식과 일치하는지 여부, 일치하지 않는다면 어떤 차이가 예상되는지
- 마지막으로 테스터로부터 받은 의견을 요약하고 의견을 수집한 방법을 알려주세요.
- 다음을 클릭합니다.
- 중요: 삭제를 클릭하거나, 다음을 선택하고 프로덕션 액세스 신청을 완료하지 않고 종료하면 변경사항이 저장되지 않습니다.
'앱/게임 정보' 섹션에 제공하신 정보는 Google에서 앱 또는 게임에 관한 관련성 높은 정보를 파악하여 앱 또는 게임을 더 잘 이해하는 데 도움이 됩니다. 답변은 Google Play에 표시되지 않으며 Play Console에서 액세스할 수 있는 기능과 서비스, 앱 또는 게임이 표시되는 방식, Google Play 개발자 프로그램 자격 요건에 영향을 미치지 않습니다.
이 섹션을 완료하려면 다음 항목에 대한 답변을 제공해야 합니다.
- 앱 또는 게임의 주요 사용자층을 알려주세요. 최대한 구체적으로 설명해 주시기 바랍니다.
- 두 번째 질문은 앱 개발자인지 게임 개발자인지에 따라 약간 달라집니다.
- 앱: 앱이 사용자에게 어떤 가치를 제공하는지 설명합니다. 이것이 의미하는 바를 잘 모르겠다면 Android 개발자 사이트를 방문하여 Google Play의 앱 품질에 대해 자세히 알아보세요.
- 게임: 게임을 차별화하는 요소를 설명합니다.
- 앱 또는 게임이 첫해에 얼마나 설치될 것으로 예상하는지 알려주세요. 범위 옵션이 다양하므로 가장 적합하다고 생각되는 옵션을 선택하세요. 대략적인 추정치여도 괜찮습니다.
- 다음을 클릭합니다.
- 중요: 삭제를 클릭하거나, 다음을 선택하고 프로덕션 액세스 신청을 완료하지 않고 종료하면 변경사항이 저장되지 않습니다.
'프로덕션 준비 상태 정보' 섹션에 제공된 정보는 앱 또는 게임이 프로덕션에 사용할 준비가 되었는지 파악하는 데 도움이 됩니다.
이 섹션을 완료하려면 다음 항목에 대한 답변을 제공해야 합니다.
- 비공개 테스트에서 학습한 내용을 바탕으로 앱이나 게임을 어떻게 변경했는지 알려주세요.
- 앱 또는 게임이 프로덕션용으로 준비되었다고 어떻게 판단했는지 설명해 주세요.
- 적용을 클릭합니다.
- 중요: 삭제를 클릭하거나 프로덕션 액세스를 신청하지 않고 종료하면 변경사항이 저장되지 않습니다.
프로덕션 액세스 신청 후
프로덕션 액세스 권한 신청을 완료하면 Google에서 제출 내용을 검토합니다. 검토가 완료되면 계정 소유자에게 업데이트 소식을 이메일로 보내드립니다. 일반적으로 7일 이내에 완료되지만 경우에 따라 더 오래 걸릴 수도 있습니다.
앱 게시 준비가 충분하지 않을 경우 테스트를 계속해야 할 수도 있습니다. 예를 들면 비공개 테스트 참여를 선택한 테스터가 20명이 되지 않거나 비공개 테스트 중 테스터가 참여하지 않는 경우가 이에 해당합니다.
신청이 승인되면 프로덕션(출시 > 프로덕션)에 액세스하고 앱이 준비가 되었다고 생각되면 Google Play에서 수십억 명의 사용자에게 제공할 수 있습니다. 공개 테스트(출시 > 테스트 > 공개 테스트)를 사용할 수도 있습니다. 앱을 프로덕션에 게시하기 전에 광범위하게 테스트하고 향후 업데이트를 정기적으로 테스트하는 것이 좋습니다.
자주 묻는 질문(FAQ)
테스터가 프로덕션을 신청하기 전에 최근 14일 동안 지속적으로 테스트 참여를 선택해야 한다는 말이 무슨 뜻인가요?즉, 프로그램에 참여하고 14일 미만의 기간 동안 테스트에 참여한 후 참여를 취소한 테스터는 포함되지 않습니다. 다시 선택하여 총 14일 동안 참여하더라도 14일 동안 연속으로 참여해야 14일 연속 테스트에 참여한 20명의 테스터 기준을 충족할 수 있습니다.
사용자가 보고한 문제와 버그를 수정하는 동안 비공개 테스트를 계속 사용하세요. 프로덕션 출시 전에 비공개 테스트로 앱을 업데이트하면 저품질 리뷰와 평점을 최소화할 수 있습니다.
다른 사용자가 의견을 볼 수 있도록 비공개 테스터를 메시지 그룹에 초대해 보세요. 테스터가 추가 의견과 컨텍스트를 제공할 수도 있으며, 이는 앱 또는 게임의 어떤 부분을 개선할지 우선순위를 정하는 데 도움이 됩니다.
비정상 종료와 버그를 수정하는 것 외에도 앱의 전반적인 사용자 환경을 테스트해야 합니다. Google Play의 앱 및 게임 품질에 관해 자세히 알아보세요.
Google Play 사이트에서 Play Console의 기능과 최신 Play Console 소식을 자세히 알아보세요. 또한 Google Play 아카데미에서 신규 앱 개발자와 예비 앱 개발자를 위해 Google 전문가가 설계한 무료 온라인 교육을 받을 수도 있습니다.