Požadavky na testování aplikací pro nové osobní účty vývojářů

V listopadu 2023 měníme požadavky na publikování nových aplikací na Google Play, abychom vývojářům pomohli aplikaci otestovat, identifikovat problémy, získat zpětnou vazbu a zajistit, aby vše bylo před vydáním připraveno. Vývojáři s osobními účty vytvořenými po 13. listopadu 2023 proto musí před zpřístupněním své aplikace na Google Play splnit specifické požadavky na testování.

Tento článek obsahuje přehled nových požadavků, souhrn různých testovacích kanálů ve službě Play Console a postup zpřístupnění aplikace uživatelům na Google Play pro vývojáře s osobními účty.

Zavádíme požadavky na testování u nově vytvořených osobních účtů

Testování je nedílnou součástí procesu vývoje aplikací. Pravidelným testováním aplikace můžete před publikováním ověřit její správnost, chování a použitelnost. Minimalizujete tak dopad technických nebo uživatelských problémů a pomůžete publikovat nejlepší verzi aplikace. Vývojáři, kteří před publikováním aplikací pravidelně používají testovací nástroje služby Play Console, mohou poskytovat kvalitnější prostředí, které může vést k vyššímu hodnocení a větší úspěšnosti na Google Play.

Abychom všem vývojářům pomohli poskytovat vysoce kvalitní aplikace, zavádíme nové požadavky na testování. Vývojáři s osobními účty vytvořenými po 13. listopadu 2023 budou muset aplikace otestovat ještě před jejich publikováním k distribuci na Google Play. Určité funkce ve službě Play Console, například Produkce (Vydání > Produkce) a Předběžná registrace (Vydání > Testování > Předběžná registrace) bude deaktivovány, dokud vývojáři tyto požadavky nesplní.

Přehled požadavků na testování

Pokud máte nově vytvořený osobní účet vývojáře, musíte pro aplikaci spustit uzavřený test s minimálně 20 testery, kteří byli k testování přihlášeni nepřetržitě alespoň posledních 14 dní. Pokud tato kritéria splníte, můžete na hlavním panelu ve službě Play Console požádat o produkční přístup, abyste aplikaci mohli nakonec distribuovat na Google Play. Po podání žádosti je nutné odpovědět na několik otázek, které nám pomohou porozumět vaší aplikaci, procesu testování a připravenosti na ostrou verzi.

Níže naleznete podrobnosti o různých typech testovacích kanálů a požadavcích na každý z nich a další informace o žádosti o produkční přístup.

Interpretace různých testovacích kanálů a jejich požadavků

Play Console nabízí různé typy testovacích kanálů, abyste mohli postupně zavádět testování a vylepšovat aplikaci tak, aby byla připravena oslovit miliardy uživatelů na Google Play.

• Interní testování: Před dokončením nastavení aplikace můžete rychle distribuovat sestavení malé skupině vlastních důvěryhodných testerů. Pomůže vám to odhalit problémy a získat včasnou zpětnou vazbu. Sestavení jsou běžně k dispozici testerům během několika sekund od přidání do Play Console. Interní testování je volitelné, ale doporučujeme jím začít.
• Uzavřené testování: Pomocí uzavřeného testování můžete aplikaci sdílet se širokou skupinou uživatelů, kterou máte pod kontrolou. Budete tak moci vyřešit problémy a zajistit, aby aplikace před publikováním splňovala zásady Google Play. Než budete moci požádat o publikování aplikace v produkčním kanálu, je nutné spustit uzavřený test. Když žádáte o produkční přístup, musí být k uzavřenému testování přihlášeno alespoň 20 testerů. Musí být přihlášeni nepřetržitě po dobu posledních 14 dnů Uzavřený test můžete zahájit, jakmile dokončíte nastavení aplikace.
• Otevřené testování: Umožňuje publikovat testovací verzi aplikace na Google Play. Do otevřeného testování se může zapojit kdokoli a zaslat vám soukromou zpětnou vazbu. Než tuto možnost vyberete, zkontrolujte, zda je aplikace i záznam v obchodu připraven ke zveřejnění na Google Play. Otevřené testování je k dispozici, když máte přístup k ostré verzi.
• Ostrá verze (produkční kanál): Aplikaci zpřístupníte miliardám uživatelů na Google Play. O publikování aplikace v ostré verzi budete moci požádat až poté, co provedete uzavřený test, který splňuje naše kritéria. V žádosti také budete muset odpovědět na otázky ohledně vašeho uzavřeného testu. O přístup k ostré verzi můžete požádat až poté, co bude do uzavřeného testu přihlášeno alespoň 20 testerů. Musí být přihlášeni nepřetržitě po dobu posledních 14 dnů

Přehled požadavků na testování v jednotlivých kanálech

V níže uvedené tabulce můžete rychle zkontrolovat, k čemu jednotlivé kanály slouží a jaké jsou požadavky na přístup k nim.

Typy kanálů	Účel	Požadavky na přístup k tomuto kanálu
Interní testování	Umožňuje rychle distribuovat sestavení malé skupině vlastních důvěryhodných testerů za účelem identifikace problémů a získání předběžné zpětné vazby (před dokončením nastavení aplikace nebo po něm).	Žádný.
Uzavřené testování	Umožňuje sdílet aplikaci se širokou skupinou uživatelů, které máte pod kontrolou, abyste mohli vyřešit problémy a zajistit, aby aplikace před vydáním splňovala zásady Google Play.	Musí být dokončeno nastavení aplikace.
Otevřené testování	Slouží ke zpřístupnění testovací verze aplikace na Google Play – do testování se může zapojit kdokoli a zaslat vám soukromou zpětnou vazbu.	Uživatelé, kteří chtějí získat přístup k otevřenému testování, musí mít přístup k produkční verzi.
Produkce	Zpřístupňuje aplikaci miliardám uživatelů na Google Play.	Než budete moci požádat o produkční přístup, musíte po dobu 14 dnů spustit uzavřené testování s alespoň 20 přihlášenými testery. Až kritéria splníte, budete moci ve službě Play Console odpovědět na několik otázek ohledně testování, aplikace a připravenosti na ostrou verzi a požádat o produkční přístup.

Pokyny a doporučené postupy pro uzavřené testování

Na níže uvedených užitečných odkazech se dozvíte, jak designovat, vyvíjet a distribuovat aplikace pro Android na Googlu:

Nábor testerů

Nejběžnějším způsobem náboru testerů je využít osobní a profesionální sítě. Můžete například oslovit přátele, rodinu, kolegy nebo spolužáky a požádat je, aby se stali testery beta verze vaší aplikace. Můžete oslovit komunity uživatelů a aktivně je přizvat k testování vaší aplikace. Pokud například vytváříte aplikaci pro nadšence do crossfitu, zvažte možnost oslovit místní klub nebo cílové uživatele v online skupinách. Můžete také zveřejňovat příspěvky o své aplikaci na sociálních sítích a požádat své sledující, aby se zaregistrovali k testování.

Pokud je to možné, měli byste získat různorodou skupinu testerů, aby odhalili chyby a problémy s použitelností, které mohou být specifické pro určité typy uživatelů nebo zařízení. Ze stejného důvodu byste měli také získat testery, které podle vás reprezentují budoucí uživatele aplikace. Pokud například vyvíjíte aplikaci ke zvýšení produktivity pro firmy, měli byste oslovit testery, kteří jsou firemními profesionály z různých oborů, ve kterých by podle vás vaše aplikace mohla být oblíbená. Čím víc se budou testovací uživatelé blíž k cílovým uživatelům, tím užitečnější zpětnou vazbu obdržíte.

Interakce s testery

Až získáte skupinu testerů beta verze, je důležité jim poskytnout jasné pokyny k testování aplikace a nahlašování chyb. Dejte testerům vědět, jaký typ zpětné vazby vás zajímá. Vyzvěte testery, aby používali co nejvíc funkcí aplikace a mohli vám poskytnout komplexní zpětnou vazbu.

Přidejte kanál pro zpětnou vazbu nebo uživatele informujte, jakým způsobem vám mohou předávat své názory (např. e‐mailem, na webu nebo zprávou ve fóru). Testeři vám prostřednictvím Google Play mohou poskytovat také soukromou zpětnou vazbu.

Důležité: Testerům zdůrazněte, že musí zůstat přihlášení k uzavřenému testování minimálně po dobu 14 dnů.

Získání zpětné vazby od uživatelů a sledování jejich zpětné vazby

Pokud máte aplikaci v programu testování, můžete zpětnou vazbu od uživatelů zobrazovat a odpovídat na ni pomocí služby Play Console. Zpětnou vazbu uživatelů vidíte pouze vy a na Google Play není dostupná.

1. Otevřete Play Console a přejděte na stránku Zpětná vazba k testování (Hodnocení a recenze > Zpětná vazba k testování).
2. Vyberte, jak chcete zpětnou vazbou procházet.
   • Filtrování: Pokud zobrazenou zpětnou vazbu chcete omezit na základě data, jazyka, stavu odpovědi, verze aplikace, zařízení nebo jiných kritérií, vyberte si z dostupných filtrů.
   • Hledání: Pokud ve zpětné vazbě chcete vyhledat konkrétní slova, použijte vyhledávací pole.

Tip: Ponechte si záznamy o zpětné vazbě, kterou dostanete. Když si tento text později přečtete, usnadní vám to identifikaci běžných témat zpětné vazby nebo problémů, které budete chtít v krátkodobém i dlouhodobém horizontu vyřešit a vylepšit aplikaci. Později vás také v rámci žádosti o produkční přístup požádáme o shrnutí zpětné vazby k testování.

Reagování na zpětnou vazbu uživatelů

V průběhu testovacího období aplikace byste měli reagovat na zpětnou vazbu testerů a odstraňovat případné chyby. Co se stane:

• Zlepší se uživatelský dojem z aplikace.
• Zvýší se pravděpodobnost úspěchu aplikace pro produkční přístup.
• S větší pravděpodobností se vyhnete negativním recenzím, když aplikaci začnete distribuovat na Google Play.

Pokročilé testování

Pokyny v tomto článku jsou pouze výchozím bodem, který vám pomůže pochopit základy testování při přípravě na distribuci první aplikace. Až se jako vývojář stanete zkušenějším, můžete vyzkoušet pokročilejší zdroje a techniky k testování a optimalizovat tak kvalitu aplikace. Můžete si například přečíst informace o testování aplikací v systému Android a základech testování na webu Android Developers.

Play Console také nabízí řadu funkcí, které vám pomohou odhalit problémy s aplikací. Můžete nastavit a spustit přehled výsledků testů před vydáním. Pomocí podrobného přehledu se seznamem problémů, upozornění a chyb můžete proaktivně identifikovat problémy ještě předtím, než bude aplikace k dispozici pro uživatele.

Spuštění uzavřeného testování

Informace o tom, jak nastavit a spustit uzavřené testování, najdete na této stránce centra nápovědy.

Žádost o přístup k produkční verzi

Jakmile splníte požadavky na uzavřené testování, můžete požádat o produkční přístup. Postup:

1. Přejděte na Hlavní panel.
2. Klikněte na Požádejte o ostrou verzi.

Poté bude potřeba odpovědět na následující otázky ohledně uzavřeného testu, aplikace a připravenosti na ostrou verzi. Tyto otázky jsou rozděleny do tří sekcí:

• O vašem uzavřeném testu
• O vaší aplikaci/hře
• Připravenost k ostré verzi

Pokyny k poskytnutí informací pro jednotlivé sekce najdete po rozbalení následujících sekcí.

Část 1: Řekněte nám o uzavřeném testování

Informace, které uvedete v sekci O vašem uzavřeném testu, nám pomohou zajistit, aby aplikace před publikováním na Google Play byly úspěšně otestovány. To nám pomáhá chránit uživatele před nekvalitními aplikacemi, zabraňovat šíření malwaru a omezovat podvody.

K dokončení sekce je třeba poskytnout tyto údaje:

1. Vyberte jednu z nabízených možností a dejte nám vědět, jak snadné pro vás bylo sehnat testery. Pomůže nám to zjistit, jaké zkušenosti mají vývojáři s požadavky na testování na Google Play.
2. Popište, jak testeři s vaší aplikací během uzavřeného testu interagovali. Příklady relevantních informací:
   • Zda testeři využívali všechny funkce aplikace.
   • Zda testeři používali aplikaci podobně jako uživatel koncové verze, případně co se lišilo.
3. Nakonec shrňte zpětnou vazbu, kterou jste obdrželi od testerů, a uveďte, jak jste ji získali.
4. Klikněte na Další.
   • Důležité: Pokud kliknete na Zahodit nebo odejdete bez dokončení žádosti, změny se neuloží.

Část 2: Řekněte nám o své aplikaci/hře

Informace, které zadáte v sekci O vaší aplikaci/hře, nám pomáhají získat relevantnější informace o aplikaci nebo hře a lépe jí porozumět. Vaše odpovědi se nezobrazují na Google Play a nemají vliv na funkce a služby, ke kterým máte v Play Console přístup, na zobrazení vaší aplikace nebo hry ani na vaši způsobilost pro programy Google Play pro vývojáře.

K dokončení sekce je třeba poskytnout tyto údaje:

1. Sdělte nám, kdo je zamýšleným publikem aplikace nebo hry. Buďte co nejkonkrétnější.
2. Druhá otázka se mírně liší podle toho, zda jste vývojář aplikace, nebo hry:
   • Aplikace: Popište, jak vaše aplikace uživatelům poskytuje hodnotu. Pokud nevíte, co to znamená, navštivte web Android Developers, kde naleznete další informace o kvalitě aplikací na Google Play.
   • Hry: Popište, čím vaše hra vyniká.
3. Sdělte nám, kolik instalací aplikace nebo hry očekáváte za první rok. K dispozici je široká nabídka možností. Vyberte, co je podle vás nejpravděpodobnější. Pokud se jedná pouze o hrubý odhad, je to v pořádku.
4. Klikněte na Další.
   • Důležité: Pokud kliknete na Zahodit nebo odejdete bez dokončení žádosti, změny se neuloží.

Část 3: Řekněte nám o své připravenosti na ostrou verzi

Informace, které uvedete v sekci Připravenost k ostré verzi, nám pomohou zjistit, zda je vaše aplikace nebo hra připravena k produkci.

K dokončení sekce je třeba poskytnout tyto údaje:

1. Sdělte nám, jaké změny jste v aplikaci nebo hře provedli na základě toho, co jste se dozvěděli během uzavřeného testu.
2. Popište, podle čeho jste usoudili, že je aplikace nebo hra připravena k publikování ostré verze
3. Klikněte na Použít.
   • Důležité: Pokud kliknete na Zahodit nebo odejdete bez dokončení žádosti, změny se neuloží.

Po podání žádosti o přístup k ostré verzi

Vaši žádost zkontrolujeme. Po dokončení kontroly zašleme vlastníkovi účtu e‐mail s aktuálními informacemi. Obvykle to trvá 7 dní nebo méně, ale výjimečně také déle.

Pokud aplikace není připravena k publikování, zřejmě ji budete muset dál testovat. Týká se to například případů, kdy se vám do uzavřeného testování nepřihlásilo 20 testerů nebo testeři během uzavřeného testování aplikaci nepoužívali.

Pokud bude vaše žádost úspěšná, budete mít přístup k sekci Produkce (Vydání > Produkce) a můžete aplikaci zpřístupnit miliardám uživatelů na Google Play, až bude připravena. Bude také možné použít Otevřené testování (Vydání > Testování > Otevřené testování). Před publikováním v produkčním kanálu doporučujeme aplikaci důkladně otestovat a vždy testovat také případné budoucí aktualizace.

Časté dotazy

Co znamená, že před požádáním o přístup do produkčního kanálu musí být testeři přihlášeni nepřetržitě 14 dní?

Nebudeme počítat testery, kteří se přihlásili, testovali méně než 14 dní a poté se odhlásili. I když se znovu přihlásí a zúčastní se celkem 14 dní, těchto 14 dní musí následovat po sobě, aby se započítaly do našich kritérií.

Existují nějaké další doporučené postupy pro testování, které by se mi mohly hodit?

Nadále používejte uzavřené testování, zatímco budete opravovat problémy a chyby nahlášené uživateli. Aktualizace aplikace v rámci uzavřeného testování před publikováním ostré verze představuje skvělý způsob, jak minimalizovat kritické recenze a nízká hodnocení.

Doporučujeme pozvat testery do skupiny, ve které si všichni budou moci vyměňovat zprávy, aby každý měl přehled o průběhu zpětné vazby. Testeři vám také mohou poskytnout další zpětnou vazbu a kontext, aby vám pomohly určit, které aspekty aplikace nebo hry je třeba vylepšit.

Kromě oprav selhání a chyb aplikace nezapomeňte otestovat celkový uživatelský dojem. Další informace o kvalitě aplikací a her na Google Play

Jsou v Play Console k dispozici nějaké další funkce, které by mi měly pomoci k úspěchu na Google Play?

Další informace o funkcích služby Play Console a nejnovější zprávy o této službě najdete na webu Google Play. Můžete také absolvovat bezplatné online školení navržené odborníky společnosti Google pro nové a nadějné vývojáře aplikací v Google Play Academy.