ข้อกำหนดการทดสอบแอปสำหรับบัญชีนักพัฒนาแอปส่วนบุคคลบัญชีใหม่

เมื่อเดือนพฤศจิกายน 2023 เราได้เปลี่ยนแปลงข้อกำหนดสำหรับการเผยแพร่แอปใหม่ใน Google Play เพื่อช่วยให้นักพัฒนาได้ทดสอบแอป ระบุปัญหา รับความคิดเห็น และตรวจสอบว่าทุกอย่างพร้อมแล้วก่อนเปิดตัว โดยการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้กำหนดให้นักพัฒนาแอปที่มีบัญชีส่วนบุคคลซึ่งสร้างขึ้นหลังวันที่ 13 พฤศจิกายน 2023 ต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดการทดสอบที่เฉพาะเจาะจงก่อนจึงจะทำให้แอปของตนพร้อมให้บริการใน Google Play ได้

บทความนี้จะกล่าวถึงภาพรวมของข้อกำหนดใหม่ ข้อมูลสรุปของแทร็กการทดสอบต่างๆ ใน Play Console และขั้นตอนที่นักพัฒนาแอปที่มีบัญชีส่วนบุคคลต้องทำเพื่อให้แอปพร้อมให้บริการแก่ผู้ใช้ใน Google Play

ขอแนะนำข้อกำหนดการทดสอบสำหรับบัญชีส่วนบุคคลที่สร้างขึ้นใหม่

การทดสอบเป็นส่วนสำคัญของกระบวนการพัฒนาแอป การทดสอบแอปอย่างสม่ำเสมอช่วยยืนยันความถูกต้อง ลักษณะการทำงาน และความสามารถในการใช้งานของแอปก่อนที่จะเผยแพร่ต่อสาธารณะ การดำเนินการนี้ช่วยลดผลกระทบของปัญหาทางเทคนิคหรือปัญหาเกี่ยวกับประสบการณ์ของผู้ใช้ให้เหลือน้อยที่สุด และช่วยให้คุณเผยแพร่แอปเวอร์ชันที่ดีที่สุด นักพัฒนาแอปที่ใช้เครื่องมือทดสอบของ Play Console เป็นประจำก่อนเผยแพร่แอปจะมอบประสบการณ์การใช้งานที่มีคุณภาพสูงขึ้นได้ ซึ่งจะทำให้ได้คะแนนสูงขึ้นและประสบความสำเร็จมากขึ้นใน Google Play

เรากำลังจะเปิดตัวข้อกำหนดการทดสอบใหม่เพื่อช่วยให้นักพัฒนาแอปทุกรายสามารถนำส่งแอปคุณภาพสูง นักพัฒนาแอปที่มีบัญชีส่วนบุคคลซึ่งสร้างขึ้นหลังวันที่ 13 พฤศจิกายน 2023 จะต้องทดสอบแอปของตนก่อน แอปเหล่านั้นจึงจะมีสิทธิ์เผยแพร่เพื่อจัดจำหน่ายใน Google Play ระบบจะปิดใช้ฟีเจอร์บางอย่างใน Play Console เช่น เวอร์ชันที่ใช้งานจริง (ทดสอบและเผยแพร่ > เวอร์ชันที่ใช้งานจริง) และการลงทะเบียนล่วงหน้า (ทดสอบและเผยแพร่ > การทดสอบ > การลงทะเบียนล่วงหน้า) จนกว่านักพัฒนาแอปจะมีคุณสมบัติตรงตามข้อกำหนดเหล่านี้

ภาพรวมของข้อกำหนดการทดสอบ

หากมีบัญชีนักพัฒนาแอปส่วนบุคคลที่สร้างใหม่ คุณต้องทำการทดสอบแบบปิดสำหรับแอปกับผู้ทดสอบอย่างน้อย 12 คนที่ได้รับเลือกให้เข้าร่วมติดต่อกันนานอย่างน้อย 14 วัน เมื่อมีคุณสมบัติตามเกณฑ์เหล่านี้ คุณจะสมัครรับสิทธิ์เข้าถึงเวอร์ชันที่ใช้งานจริงได้ในแดชบอร์ดของ Play Console เพื่อให้คุณจัดจำหน่ายแอปใน Google Play ได้ในที่สุด เมื่อสมัคร คุณต้องตอบคำถามบางข้อเพื่อช่วยให้เราเข้าใจแอป กระบวนการทดสอบ และความพร้อมของเวอร์ชันที่ใช้งานจริง

คุณอ่านเกี่ยวกับแทร็กการทดสอบประเภทต่างๆ และข้อกำหนดของแต่ละแทร็กอย่างละเอียดได้ที่ด้านล่าง และดูรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการสมัครรับสิทธิ์เข้าถึงเวอร์ชันที่ใช้งานจริง

ทำความเข้าใจแทร็กการทดสอบต่างๆ และข้อกำหนดของแต่ละแทร็ก

Play Console มีแทร็กการทดสอบประเภทต่างๆ เพื่อให้คุณค่อยๆ ทดสอบและปรับปรุงแอปจนถึงระดับที่พร้อมเปิดตัวแก่ผู้ใช้หลายพันล้านคนใน Google Play

• การทดสอบภายใน: คุณสามารถเผยแพร่บิลด์ให้กับผู้ทดสอบที่เชื่อถือได้กลุ่มเล็กๆ ได้อย่างรวดเร็วก่อนจะตั้งค่าแอปเสร็จ วิธีนี้จะช่วยให้คุณระบุปัญหาและรับความคิดเห็นได้แต่เนิ่นๆ โดยปกติบิลด์จะพร้อมใช้งานสำหรับผู้ทดสอบภายในไม่กี่วินาทีหลังจากที่เพิ่มใน Play Console คุณจะทำการทดสอบภายในหรือไม่ก็ได้ แต่เราขอแนะนำให้เริ่มต้นที่นี่
• การทดสอบแบบปิด: เมื่อใช้การทดสอบแบบปิด คุณสามารถแชร์แอปกับกลุ่มผู้ใช้จำนวนมากที่คุณควบคุมได้ วิธีนี้ช่วยให้คุณแก้ปัญหาและตรวจสอบได้ว่าแอปเป็นไปตามนโยบายของ Google Play ก่อนเปิดตัว คุณต้องทำการทดสอบแบบปิดก่อนจึงจะสามารถสมัครเพื่อเผยแพร่แอปเป็นเวอร์ชันที่ใช้งานจริง คุณต้องเลือกใช้ผู้ทดสอบอย่างน้อย 12 คนในการทดสอบแบบปิดเมื่อสมัครรับสิทธิ์เข้าถึงเวอร์ชันที่ใช้งานจริง โดยผู้ทดสอบต้องได้รับเลือกให้เข้าร่วมติดต่อกันในช่วง 14 วันที่ผ่านมา คุณจะเริ่มการทดสอบแบบปิดได้เมื่อตั้งค่าแอปเสร็จแล้ว
• การทดสอบแบบเปิด: ช่วยให้คุณแสดงเวอร์ชันทดสอบของแอปใน Google Play ได้ หากคุณใช้งานการทดสอบแบบเปิด ทุกคนจะเข้าร่วมโปรแกรมทดสอบและส่งความคิดเห็นส่วนตัวให้คุณได้ ก่อนเลือกตัวเลือกนี้ โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าแอปและข้อมูลผลิตภัณฑ์ใน Store พร้อมที่จะแสดงใน Google Play แล้ว การทดสอบแบบเปิดจะพร้อมใช้งานเมื่อคุณมีสิทธิ์เข้าถึงเวอร์ชันที่ใช้งานจริง
• เวอร์ชันที่ใช้งานจริง: ที่ที่คุณทำให้แอปพร้อมให้บริการแก่ผู้ใช้หลายพันล้านคนใน Google Play ก่อนจะสมัครเพื่อเผยแพร่แอปเป็นเวอร์ชันที่ใช้งานจริงได้ คุณต้องทำการทดสอบแบบปิดที่ตรงตามเกณฑ์ของเรา เมื่อสมัคร คุณจะต้องตอบคำถามบางอย่างเกี่ยวกับการทดสอบแบบปิดด้วย เมื่อสมัครรับสิทธิ์เข้าถึงเวอร์ชันที่ใช้งานจริง คุณต้องเลือกใช้ผู้ทดสอบอย่างน้อย 12 คนเข้าร่วมการทดสอบแบบปิดของคุณ โดยผู้ทดสอบต้องได้รับเลือกให้เข้าร่วมติดต่อกันในช่วง 14 วันที่ผ่านมา

สรุปข้อกำหนดการทดสอบของแต่ละแทร็ก

ตารางด้านล่างนี้อาจเป็นประโยชน์ในการตรวจสอบหรืออ้างอิงอย่างรวดเร็วว่าแต่ละแทร็กมีไว้เพื่ออะไรและข้อกำหนดในการเข้าถึงแต่ละแทร็กมีอะไรบ้าง (หากมี)

ประเภทแทร็ก	วัตถุประสงค์	ข้อกำหนดในการเข้าถึงแทร็กนี้
การทดสอบภายใน	เพื่อเผยแพร่บิลด์ให้แก่ผู้ทดสอบที่เชื่อถือได้กลุ่มเล็กๆ ได้อย่างรวดเร็วเพื่อระบุปัญหาและรับความคิดเห็นก่อนการเปิดตัว (ก่อนหรือหลังจากที่คุณตั้งค่าแอปเสร็จแล้ว)	ไม่มี
การทดสอบแบบปิด	เพื่อแชร์แอปกับผู้ใช้กลุ่มใหญ่ที่คุณควบคุมได้ เพื่อให้แก้ไขปัญหาและตรวจสอบได้ว่าแอปเป็นไปตามนโยบายของ Google Play ก่อนการเปิดตัว	ต้องตั้งค่าแอปเสร็จเรียบร้อยแล้ว
การทดสอบแบบเปิด	เพื่อแสดงเวอร์ชันทดสอบของแอปใน Google Play ทุกคนจะเข้าร่วมการทดสอบและส่งความคิดเห็นส่วนตัวให้คุณได้	ต้องได้รับสิทธิ์เข้าถึงเวอร์ชันที่ใช้งานจริงจึงจะเข้าถึงการทดสอบแบบเปิดได้
เวอร์ชันที่ใช้งานจริง	เพื่อทำให้แอปพร้อมให้บริการแก่ผู้ใช้หลายพันล้านคนใน Google Play	คุณต้องทำการทดสอบแบบปิดกับผู้ทดสอบที่เลือกเข้าร่วมอย่างน้อย 12 คนเป็นเวลา 14 วันก่อนจึงจะสมัครรับสิทธิ์เข้าถึงเวอร์ชันที่ใช้งานจริงได้ เมื่อมีคุณสมบัติตรงตามเกณฑ์แล้ว คุณจะสมัครรับสิทธิ์เข้าถึงเวอร์ชันที่ใช้งานจริงได้โดยตอบคำถามบางอย่างเกี่ยวกับการทดสอบ แอป และความพร้อมของเวอร์ชันที่ใช้งานจริงใน Play Console

คำแนะนำและแนวทางปฏิบัติแนะนำสำหรับการทดสอบแบบปิด

คุณดูวิธีออกแบบ พัฒนา และจัดจำหน่ายแอป Android ใน Google ได้ทางลิงก์ที่มีประโยชน์ด้านล่างนี้

รับสมัครผู้ทดสอบ

วิธีที่ใช้กันมากที่สุดในการรับสมัครผู้ทดสอบคือการใช้เครือข่ายส่วนบุคคลและเครือข่ายสาขาอาชีพ เช่น คุณสามารถติดต่อเพื่อน ครอบครัว เพื่อนร่วมงาน หรือเพื่อนร่วมชั้น และขอให้บุคคลเหล่านั้นเป็นผู้ทดสอบเวอร์ชันเบต้าสำหรับแอปของคุณ คุณสามารถเข้าถึงชุมชนซึ่งน่าจะมีผู้ใช้อยู่แล้วและรับสมัครผู้ใช้เข้าร่วมการทดสอบแอป เช่น หากคุณกำลังสร้างแอปสำหรับผู้ที่สนใจ CrossFit คุณอาจลองติดต่อชมรมในพื้นที่หรือเชื่อมต่อกับผู้ใช้เป้าหมายในกลุ่มออนไลน์ คุณยังโพสต์เกี่ยวกับแอปของคุณบนโซเชียลมีเดียและขอให้ผู้ติดตามสมัครเข้าร่วมการทดสอบได้อีกด้วย

หากเป็นไปได้ คุณควรรับสมัครกลุ่มผู้ทดสอบที่หลากหลายเพื่อระบุข้อบกพร่องและปัญหาด้านความสามารถในการใช้งานซึ่งอาจเจาะจงเฉพาะกับผู้ใช้หรืออุปกรณ์บางประเภท ด้วยเหตุผลเดียวกันนี้ คุณควรรับสมัครผู้ทดสอบที่เชื่อว่าเป็นตัวแทนของกลุ่มผู้ใช้แอปในอนาคตด้วย ตัวอย่างเช่น หากคุณกำลังพัฒนาแอปเพื่อการทำงานสำหรับธุรกิจ คุณควรรับสมัครผู้ทดสอบที่เป็นผู้เชี่ยวชาญด้านธุรกิจจากอุตสาหกรรมต่างๆ ที่คุณเชื่อว่าแอปของคุณอาจเป็นที่นิยม ยิ่งผู้ใช้ทดสอบมีความใกล้เคียงกับผู้ใช้เป้าหมายมากเท่าใด คุณจะได้รับความคิดเห็นที่มีประโยชน์มากเท่านั้น

มีส่วนร่วมกับผู้ทดสอบ

เมื่อคุณได้รับกลุ่มผู้ทดสอบเวอร์ชันเบต้าแล้ว สิ่งสำคัญคือการให้วิธีการที่ชัดเจนเกี่ยวกับการทดสอบแอปและรายงานข้อบกพร่อง บอกผู้ทดสอบว่าคุณต้องการความคิดเห็นประเภทใด พยายามกระตุ้นให้ผู้ทดสอบใช้ฟีเจอร์ของแอปให้มากที่สุดเพื่อรับความคิดเห็นแบบองค์รวม

ระบุช่องทางแสดงความคิดเห็นหรือบอกให้ผู้ใช้ทราบถึงวิธีแสดงความคิดเห็น (เช่น ทางอีเมล เว็บไซต์ หรือฟอรัมข้อความ) ผู้ทดสอบยังแสดงความคิดเห็นส่วนตัวผ่าน Google Play ได้ด้วย

สำคัญ: เน้นย้ำกับผู้ทดสอบว่าผู้ทดสอบจะต้องเลือกใช้การทดสอบแบบปิดติดต่อกันอย่างน้อย 14 วัน

รวบรวมและดูความคิดเห็นของผู้ใช้

หากมีแอปอยู่ในการทดสอบ คุณสามารถเข้าถึงและตอบกลับความคิดเห็นของผู้ใช้ใน Play Console ได้ มีเพียงคุณเท่านั้นที่มองเห็นความคิดเห็นจากผู้ใช้ โดยความคิดเห็นจะไม่แสดงใน Google Play

1. เปิด Play Console แล้วไปที่หน้าความคิดเห็นเกี่ยวกับการทดสอบ (คะแนนและรีวิว > ความคิดเห็นเกี่ยวกับการทดสอบ)
2. เลือกวิธีเรียกดูความคิดเห็น
   • กรอง: หากต้องการดูความคิดเห็นเวอร์ชันเบต้าตามเกณฑ์เฉพาะบางอย่าง (เช่น วันที่ ภาษา สถานะการตอบกลับ เวอร์ชันแอป อุปกรณ์ และอื่นๆ) ให้เลือกจากตัวกรองที่มี
   • ค้นหา: หากต้องการค้นหาคำที่เจาะจงในความคิดเห็น ให้ใช้ช่องค้นหา

เคล็ดลับ: เก็บบันทึกความคิดเห็นที่ได้รับ การอ่านข้อมูลนี้อีกครั้งในภายหลังอาจช่วยให้คุณระบุธีมความคิดเห็นที่พบบ่อยหรือปัญหาที่ต้องการแก้ไขในระยะสั้นหรือระยะยาวได้ง่ายขึ้นเพื่อปรับปรุงแอป นอกจากนี้ เราจะขอให้คุณสรุปความคิดเห็นเกี่ยวกับการทดสอบในภายหลังเมื่อคุณสมัครรับสิทธิ์เข้าถึงเวอร์ชันที่ใช้งานจริง

ดำเนินการตามความคิดเห็นของผู้ใช้

ตลอดระยะเวลาการทดสอบของแอป คุณควรตอบสนองต่อความคิดเห็นของผู้ทดสอบและตรวจสอบว่าได้แก้ไขข้อบกพร่องที่ผู้ทดสอบพบแล้ว การดำเนินการนี้จะมีผลดังนี้

• ช่วยปรับปรุงประสบการณ์ของผู้ใช้แอป
• เพิ่มโอกาสให้สมัครรับสิทธิ์เข้าถึงเวอร์ชันที่ใช้งานจริงได้สำเร็จ และ
• ทำให้มีโอกาสได้รับรีวิวเชิงลบน้อยลงเมื่อเริ่มจัดจำหน่ายแอปใน Google Play

การทดสอบขั้นสูง

คำแนะนำในบทความนี้เป็นเพียงจุดเริ่มต้นที่จะช่วยให้คุณเข้าใจพื้นฐานเกี่ยวกับการทดสอบขณะที่เตรียมตัวจัดจำหน่ายแอปแรกของคุณ โดยคุณสามารถสำรวจแหล่งข้อมูลและเทคนิคการทดสอบขั้นสูงอื่นๆ เพิ่มเติมได้ เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพคุณภาพของแอปเมื่อคุณมีประสบการณ์มากขึ้นในฐานะนักพัฒนาแอป ตัวอย่างเช่น คุณอาจต้องการดูข้อมูลเกี่ยวกับการทดสอบแอปใน Android และพื้นฐานของการทดสอบในเว็บไซต์ของนักพัฒนาแอป Android

นอกจากนี้ Play Console ยังมีฟีเจอร์มากมายที่ช่วยให้คุณระบุปัญหาในแอปได้ด้วย คุณตั้งค่าและเรียกใช้รายงานก่อนการเปิดตัวเพื่อระบุปัญหาก่อนที่แอปจะเข้าถึงผู้ใช้ได้ผ่านรายงานแบบละเอียด ซึ่งแสดงปัญหา คำเตือน และข้อผิดพลาดต่างๆ ที่คุณอาจต้องการตรวจสอบและแก้ปัญหา

ทำการทดสอบแบบปิด

คุณดูวิธีตั้งค่าและทำการทดสอบแบบปิดได้โดยใช้หน้านี้ในศูนย์ช่วยเหลือ

สมัครรับสิทธิ์เข้าถึงเวอร์ชันที่ใช้งานจริง

เมื่อคุณมีคุณสมบัติตรงตามข้อกำหนดการทดสอบแบบปิดแล้ว ก็สามารถสมัครรับสิทธิ์เข้าถึงเวอร์ชันที่ใช้งานจริงได้ โดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้

1. ไปที่แดชบอร์ด
2. คลิกสมัครเวอร์ชันที่ใช้งานจริง

จากนั้นคุณต้องตอบคำถามต่อไปนี้เกี่ยวกับการทดสอบแบบปิด แอป และความพร้อมของเวอร์ชันที่ใช้งานจริง คำถามเหล่านี้แบ่งออกเป็น 3 ส่วนดังนี้

• เกี่ยวกับการทดสอบแบบปิด
• เกี่ยวกับแอป/เกมของคุณ
• ความพร้อมของเวอร์ชันที่ใช้งานจริง

คุณสามารถดูคำแนะนำในการให้ข้อมูลสำหรับแต่ละส่วนได้โดยการขยายส่วนต่างๆ ด้านล่าง

ส่วนที่ 1: บอกเราเกี่ยวกับการทดสอบแบบปิด

ข้อมูลที่คุณให้ไว้ในส่วน "เกี่ยวกับการทดสอบแบบปิด" จะช่วยให้เรามั่นใจว่าแอปได้รับการทดสอบอย่างน่าพอใจก่อนที่จะเผยแพร่ใน Google Play การดำเนินการนี้ช่วยเราปกป้องผู้ใช้จากแอปคุณภาพต่ำ ป้องกันการแพร่กระจายของมัลแวร์ และลดการประพฤติมิชอบ

คุณต้องแชร์ข้อมูลต่อไปนี้เพื่อให้ส่วนนี้เสร็จสมบูรณ์

1. บอกเราว่าการรับสมัครผู้ทดสอบสำหรับแอปทำได้ยากง่ายเพียงใด โดยเลือกตัวเลือกใดตัวเลือกหนึ่งที่แสดงอยู่ ข้อมูลนี้จะช่วยให้เราเข้าใจประสบการณ์ของนักพัฒนาแอปที่มีต่อข้อกำหนดการทดสอบของ Google Play
2. ให้ข้อมูลเกี่ยวกับการมีส่วนร่วมที่คุณได้รับจากผู้ทดสอบระหว่างการทดสอบแบบปิด ตัวอย่างข้อมูลที่เกี่ยวข้องมีดังต่อไปนี้
   • ผู้ทดสอบใช้ฟีเจอร์ทั้งหมดของแอปหรือไม่
   • การใช้งานของผู้ทดสอบสอดคล้องกับสิ่งที่คุณคาดหวังให้ผู้ใช้เวอร์ชันที่ใช้งานจริงใช้แอปหรือไม่ และหากไม่ใช่ ให้บอกความแตกต่างที่คุณอยากเห็น
3. สุดท้าย ให้สรุปความคิดเห็นที่คุณได้รับจากผู้ทดสอบ และบอกเราว่าคุณรวบรวมความคิดเห็นนี้อย่างไร
4. คลิกถัดไป
   • สำคัญ: หากคุณคลิกทิ้งหรือออกโดยไม่ได้เลือกถัดไปและสมัครรับสิทธิ์เข้าถึงเวอร์ชันที่ใช้งานจริงจนเสร็จ ระบบจะไม่บันทึกการเปลี่ยนแปลงของคุณ

ส่วนที่ 2: บอกเราเกี่ยวกับแอป/เกมของคุณ

ข้อมูลที่คุณให้ไว้ในส่วน "เกี่ยวกับแอป/เกม" จะช่วยให้เรามีข้อมูลที่เกี่ยวข้องมากขึ้นเกี่ยวกับแอปหรือเกมของคุณ เพื่อให้เข้าใจแอปหรือเกมได้ดียิ่งขึ้น คำตอบของคุณจะไม่แสดงใน Google Play และจะไม่ส่งผลต่อฟีเจอร์และบริการต่างๆ ที่คุณเข้าถึงได้ใน Play Console, วิธีแสดงแอปหรือเกม หรือการมีสิทธิ์เข้าร่วมโปรแกรมนักพัฒนาแอป Google Play

คุณต้องแชร์ข้อมูลต่อไปนี้เพื่อให้ส่วนนี้เสร็จสมบูรณ์

1. บอกเราว่ากลุ่มเป้าหมายของแอปหรือเกมของคุณคือใคร โปรดอธิบายให้ชัดเจนที่สุดเท่าที่จะทำได้
2. คำถามที่ 2 จะแตกต่างกันไปเล็กน้อย โดยขึ้นอยู่กับว่าคุณเป็นนักพัฒนาแอปหรือเกม
   • สำหรับแอป: อธิบายว่าแอปของคุณให้คุณค่าแก่ผู้ใช้อย่างไร หากไม่แน่ใจว่าเราหมายถึงอะไร โปรดไปที่เว็บไซต์ของนักพัฒนาแอป Android เพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับคุณภาพของแอปใน Google Play
   • สำหรับเกม: อธิบายสิ่งที่ทำให้เกมของคุณโดดเด่น
3. บอกให้เราทราบถึงจำนวนการติดตั้งที่คุณคาดว่าแอปหรือเกมจะได้รับในปีแรก ตัวเลือกของช่วงค่อนข้างกว้าง ดังนั้นโปรดเลือกตัวเลือกที่คุณคิดว่ามีแนวโน้มมากที่สุด หากเป็นเพียงค่าประมาณคร่าวๆ ก็ไม่เป็นไร
4. คลิกถัดไป
   • สำคัญ: หากคุณคลิกทิ้งหรือออกโดยไม่ได้เลือกถัดไปและสมัครรับสิทธิ์เข้าถึงเวอร์ชันที่ใช้งานจริงจนเสร็จ ระบบจะไม่บันทึกการเปลี่ยนแปลงของคุณ

ส่วนที่ 3: บอกเราเกี่ยวกับความพร้อมของเวอร์ชันที่ใช้งานจริงของคุณ

ข้อมูลที่คุณให้ไว้ในส่วน "เกี่ยวกับความพร้อมของเวอร์ชันที่ใช้งานจริง" จะช่วยให้เราเข้าใจว่าแอปหรือเกมของคุณพร้อมสำหรับเวอร์ชันที่ใช้งานจริงหรือไม่

คุณต้องแชร์ข้อมูลต่อไปนี้เพื่อให้ส่วนนี้เสร็จสมบูรณ์

1. บอกให้เราทราบถึงการเปลี่ยนแปลงที่คุณทำกับแอปหรือเกมโดยอิงจากสิ่งที่ได้เรียนรู้ระหว่างการทดสอบแบบปิด
2. อธิบายวิธีการที่คุณตัดสินใจให้แอปหรือเกมของคุณพร้อมสำหรับเวอร์ชันที่ใช้งานจริง
3. คลิกสมัคร
   • สำคัญ: หากคุณคลิกทิ้งหรือออกโดยไม่ได้สมัครรับสิทธิ์เข้าถึงเวอร์ชันที่ใช้งานจริง ระบบจะไม่บันทึกการเปลี่ยนแปลงของคุณ

หลังจากสมัครรับสิทธิ์เข้าถึงเวอร์ชันที่ใช้งานจริง

หลังจากที่คุณส่งคำขอรับสิทธิ์เข้าถึงเวอร์ชันที่ใช้งานจริงแล้ว เราจะตรวจสอบข้อมูลที่คุณส่งมา เมื่อตรวจสอบเสร็จแล้ว เราจะส่งอีเมลแจ้งข้อมูลอัปเดตไปให้เจ้าของบัญชี โดยปกติขั้นตอนนี้จะใช้เวลาไม่เกิน 7 วัน แต่ในบางครั้งอาจใช้เวลานานกว่านั้น

คุณอาจต้องทดสอบแอปต่อหากแอปไม่พร้อมเผยแพร่ ตัวอย่างเช่น มีผู้ทดสอบเข้าร่วมการทดสอบแบบปิดไม่ครบ 12 คน หรือผู้ทดสอบไม่ได้มีส่วนร่วมกับแอประหว่างการทดสอบแบบปิด

หากการสมัครของคุณประสบความสำเร็จ คุณสามารถเข้าถึงเวอร์ชันที่ใช้งานจริง (ทดสอบและเผยแพร่ > เวอร์ชันที่ใช้งานจริง) และทำให้แอปพร้อมใช้งานสำหรับผู้ใช้หลายพันล้านคนบน Google Play ได้เมื่อคุณคิดว่าแอปพร้อมแล้ว นอกจากนี้ คุณยังใช้การทดสอบแบบเปิด (ทดสอบและเผยแพร่ > การทดสอบ > การทดสอบแบบเปิด) ได้ด้วย เราขอแนะนำให้ทดสอบแอปอย่างละเอียดก่อนเผยแพร่เป็นเวอร์ชันที่ใช้งานจริง และทดสอบอัปเดตในอนาคตเป็นประจำ

คำถามที่พบบ่อย

คุณหมายความว่าอย่างไรที่บอกว่าผู้ทดสอบต้องได้รับเลือกให้เข้าร่วมติดต่อกันผ่านมานาน 14 วัน ฉันจึงจะสมัครเข้าร่วมเวอร์ชันที่ใช้งานจริงได้

ข้อความนี้หมายความว่าเราจะไม่นับรวมผู้ทดสอบที่เลือกเข้าร่วมและทดสอบเป็นเวลาไม่ถึง 14 วัน แล้วจากนั้นก็เลือกไม่เข้าร่วมแล้ว แม้ผู้ทดสอบจะเลือกเข้าร่วมอีกครั้งเพื่อให้ครบ 14 วัน แต่ 14 วันนี้จะต้องนับแบบต่อเนื่องกันตามเกณฑ์ของผู้ทดสอบที่เลือกใช้ 12 คนที่ได้ทำการทดสอบเป็นเวลา 14 วันติดต่อกัน

มีแนวทางปฏิบัติแนะนำในการทดสอบที่อาจมีประโยชน์เพิ่มเติมไหม

ใช้การทดสอบแบบปิดต่อไปขณะที่คุณแก้ไขปัญหาและข้อบกพร่องที่ผู้ใช้รายงาน การอัปเดตแอปในการทดสอบแบบปิดก่อนเผยแพร่เป็นเวอร์ชันที่ใช้งานจริงเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการลดรีวิวและคะแนนคุณภาพต่ำ

ลองเชิญผู้ทดสอบแบบปิดไปยังกลุ่มการรับส่งข้อความเพื่อให้คนอื่นๆ เห็นความคิดเห็น ผู้ทดสอบอาจให้ความคิดเห็นและบริบทเพิ่มเติม ซึ่งจะช่วยคุณจัดลำดับความสำคัญของด้านต่างๆ ที่แอปหรือเกมต้องปรับปรุง

นอกจากการแก้ไขข้อขัดข้องและข้อบกพร่องแล้ว อย่าลืมทดสอบประสบการณ์โดยรวมของผู้ใช้ในแอปด้วย ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับคุณภาพของแอปและเกมใน Google Play

มีฟีเจอร์อื่นๆ ของ Play Console ที่ฉันควรเรียนรู้เพื่อช่วยให้ประสบความสำเร็จใน Google Play ไหม

ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับฟีเจอร์ของ Play Console และข่าวสารล่าสุดเกี่ยวกับ Play Console ได้ในเว็บไซต์ Google Play นอกจากนี้คุณยังเข้าร่วมการฝึกอบรมออนไลน์แบบไม่มีค่าใช้จ่ายที่ออกแบบโดยผู้เชี่ยวชาญของ Google สำหรับนักพัฒนาแอปหน้าใหม่ที่มีความมุ่งมั่นใน Google Play Academy ได้อีกด้วย