Правите претплате и управљајте њима

У мају 2022. увели смо промене у начину на који се претплатнички производи дефинишу и на који се њима управља у Play конзоли. Ако имате постојеће претплате и желите да знате како ове промене утичу на њих, прочитајте овај чланак.

Ова страница објашњава како се праве претплате и како се њима управља у Play конзоли. Препоручујемо вам да прочитате овај чланак да бисте се упознали са концептима, циљевима и функцијама претплате пре него што наставите.

Кад користите Play конзолу, морате засебно да конфигуришете претплате, основне пакете и понуде тим редоследом и да тако и управљате њима.

Доступност

Ако се налазите на локацији која подржава регистрацију продаваца, можете да користите Google Play систем обрачуна.

Ако се налазите на подржаној локацији и желите да почнете да користите функције Google Play система обрачуна у апликацијама, подесите профил за плаћања и прегледајте документацију за API за Google Play систем обрачуна.

Правите претплате и управљајте њима

Кликните на одељак у наставку да бисте га проширили или скупили.

Направите нову претплату

Пре него што направите претплату, обавезно пажљиво испланирајте ИД-ове производа. ИД-ови производа морају да буду јединствени за апликацију и не можете да их измените ни поново користите када их направите.

  • ИД-ови производа морају да почињу бројем или малим словом, могу да садрже доње црте (_) и тачке (.) и могу да имају највише 40 знакова.
  • Напомена: ИД производа android.test није доступан за употребу, као ни ИД-ови производа који почињу на android.test.

Пре него што направите претплату, прегледајте смернице за претплате.

Да бисте направили претплату:

  1. Отворите Play конзолу и идите на страницу Претплате (Монетизујте > Производи > Претплате).
  2. Кликните на Направите претплату.
  3. Унесите детаље претплате.
    • ИД производа: ИД производа мора да почиње бројем или малим словом, може да садржи доње црте (_) и тачке (.) и може да има до 40 знакова.
    • Назив: Кратак назив за претплату од највише 55 знакова. Корисници ће га видети у имејловима и центру за претплате.
      • Ви, као програмер, морате да будете транспарентни у вези са услугама претплате или садржајем који нудите у апликацији. 
      • Назив претплате мора тачно да одражава понуду. На пример, немојте претплати да дате назив „Бесплатан пробни период“.
  4. Кликните на Направи.
  5. Кликните на Измени детаље претплате да бисте прегледали и изменили страницу Детаљи претплате. Овде можете да додате још информација
  6. Поред Предности кликните на + Додај предност и унесите опис функције претплате. Можете да додате највише 4 предности (свака до 40 знакова).
    • Предности треба да истакну функције да би се корисницима пружио бољи увид у оно што претплата нуди, на пример, „комплетан каталог ТВ серија и филмова“. 
    • Пошто неки корисници неће испуњавати услове за промотивну цену или бесплатан пробни период, предност не треба да помиње бесплатан пробни период ни цену, на пример, није дозвољено „Испробајте 7 дана бесплатно“.
  7. Поред Опис унесите опционални опис за претплату. Он је за вашу интерну употребу и не приказује се корисницима на Google Play-у.
  8. Можда ћете морати да наведете информације о производу који дистрибуирате због закона о заштити потрошача или у пореске сврхе. Ако је тако, скролујте до одељка Порез и усаглашеност и кликните на Управљај подешавањима.  Сазнајте више о подешавањима пореза и усаглашености.
  9. Кликните на Сачувај промене.

Да би претплата била доступна корисницима Google Play-а, треба да направите и активирате бар један основни пакет. Имајте у виду да кад направите основни пакет, више не можете да избришете претплату. Уместо тога, треба да архивирате претплату кад престанете да је продајете.

Измените постојећу претплату
  1. Отворите Play конзолу и идите на страницу Претплате (Монетизујте > Производи > Претплате).
  2. Поред претплате коју желите да измените, кликните на стрелицу надесно да бисте видели детаље претплате.
  3. Кликните на Измени детаље претплате и унесите промене.
  4. Кликните на Сачувај промене.

Правите основне пакете и управљајте њима

Кликните на одељак у наставку да бисте га проширили или скупили.

Направите и активирајте основни пакет

Пре него што направите основни пакет, пажљиво испланирајте ИД-ове основних пакетa. ИД-ови основних пакета морају да буду јединствени за апликацију и не можете да их измените ни поново користите када их направите.

ИД-ови основних пакета морају да почињу бројем или малим словом. Можете да користите бројеве (0–9), мала слова (a–z) и цртице.

Да бисте направили основни пакет:

  1. Отворите Play конзолу и идите на страницу Претплате (Монетизујте > Производи > Претплате).
  2. Поред претплате у којој желите да направите основни пакет кликните на стрелицу надесно да бисте видели детаље претплате.
  3. Кликните на Додај основни пакет.
  4. Унесите ИД основног пакета. ИД основног пакета мора да буде јединствен за апликацију и не можете да га измените ни поново користите када га направите.
  5. Изаберите тип обнове:
    • Аутоматско обнављање: Аутоматски се обнавља ако корисник не откаже.
    • Припејд: Корисници ће морати ручно да плате да би продужили пакет.
  6. Ако правите припејд основни пакет, дефинишите следеће:
    • Обрачунски период: Изаберите трајање права на претплату. Доступни су следећи обрачунски периоди:
      • 1 недеља
      • 4 недеље
      • 1 месец
      • 3 месеца
      • 6 месеци
      • 1 година
    • Додатни рок: Изаберите трајање током ког ће корисници задржати приступ погодностима претплате док се од њих очекује да реше проблем са плаћањем ако наплата са аутоматским обнављањем не успе. Све понуде које додате у овај основни пакет увек наслеђују овај додатни рок.
    • Промене обрачунског пакета и понуда: Одаберите како ће се примењивати преостали плаћени дани кад корисници промене понуде
    • Обнављање претплате: Омогућите (или не дозволите) корисницима да се поново претплате из Google Play продавнице после отказивања или истека претплате.
  7. Ако правите основни пакет са аутоматским обнављањем, дефинишите:
    • Трајање: Изаберите трајање права на претплату. Доступне опције трајања су:
      • 1 дан
      • 3 дана
      • 1 недеља
      • 4 недеље
      • 1 месец
      • 3 месеца
      • 6 месеци
      • 1 година
    • Дозволите продужење: Дозволите корисницима да продуже трајање из Google Play продавнице
  8. (Опционално) Додајте ознаке да бисте идентификовали основни пакет или понуду у API-ју. Ознаке могу да се користе и за утврђивање понуде која ће се приказивати кад корисник испуњава услове за више од једне понуде. Можете да додате највише 20 ознака.
  9. У горњем десном углу одељка Цена и доступност кликните на Управљајте земљом или регионом да бисте изабрали локације за које ће бити доступан основни пакет.
    • Корисници могу да купују претплате само у регионима у којима је доступан основни пакет. Земља за Google Play корисника користи се за одређивање доступности основних пакета.
    • Ако одаберете да основни пакет претплате буде доступан у „Новим земљама или регионима“, кад Google дода подршку за нову валуту купца у земљи у којој већ дистрибуирате апликацију, аутоматски ћемо учинити доступним и основни пакет. Сазнајте више о понуди апликација у више валута.
  10. Кад завршите са изборима, кликните на Примени.

Да бисте подесили цену основног пакета у више земаља или региона одједном:

  1. Кликните на Ажурирај цене и изаберите земље или регионе у којима желите групно да подесите цене.
  2. Кликните на Подеси цену
  3. Унесите цену без пореза и валуту које желите да користите.
    • Та цена ће се конвертовати у одговарајућу валуту за сваку земљу или регион, биће додат порез за надлежности са укљученим порезом, а затим ће цена бити усклађена са локалним царинским прописима.
  4. Кликните на Ажурирај
  5. Кликните на Сачувај

Да бисте подесили цену основног пакета у једној земљи или региону

  1. Кликните на икону оловке у колони Цена у табели да бисте унели цену на тој локацији.
    • Порези се аутоматски примењују после уноса цене.
    • У регионима у којима Google Play не подржава локалну валуту можете да наведете доступност цене основног пакета у USD или EUR.
  2. Кликните на Сачувај

Да бисте активирали основни пакет:

  1. Кликните на Сачувај
  2. Кликните на Активирај да би основни пакет постао доступан корисницима.
Измените постојећи основни пакет

Ако желите да промените цене основног пакета, прво прочитајте о промени цена основног пакета и понуде.

Да бисте изменили основни пакет:

  1. Отворите Play конзолу и идите на страницу Претплате (Монетизујте > Производи > Претплате).
  2. Поред претплате коју желите да измените, кликните на стрелицу надесно да бисте видели детаље претплате.
  3. У одељку Основни пакети и понуде кликните на стрелицу надесно поред основног пакета који желите да измените.
  4. Када завршите са уносом промена, кликните на Сачувај промене.

Напомена: Кад уклоните регион из основног пакета, тај основни пакет више неће бити доступан корисницима у том региону за нове куповине. Међутим, постојеће претплате на основни пакет са аутоматским обнављањем настављају да се аутоматски обнављају чак и кад се регион корисника уклони из основног пакета.

Деактивирајте или поново активирајте основни пакет

Можете да деактивирате основни пакет да бисте спречили нове куповине. То не утиче ни на једну од постојећих претплата. Да бисте деактивирали основни пакет:

Важно: Деактивирањем основног пакета деактивирате и све његове понуде.

Да бисте деактивирали основни пакет:

  1. Отворите Play конзолу и идите на страницу Претплате (Монетизујте > Производи > Претплате).
  2. Поред претплате коју желите да измените кликните на стрелицу надесно поред основног пакета који желите да деактивирате.
  3. У одељку Основни пакети и понуде кликните на стрелицу надесно да бисте видели детаље основног пакета.
  4. У горњем десном углу странице кликните на Деактивирај.

Да бисте поново активирали основни пакет и омогућили нове куповине:

  1. Отворите Play конзолу и идите на страницу Претплате (Монетизујте > Производи > Претплате).
  2. Поред претплате коју желите да измените, кликните на стрелицу надесно да бисте видели детаље претплате.
  3. У одељку Основни пакети и понуде кликните на стрелицу надесно поред основног пакета који желите да реактивирате.
  4. У дну странице кликните на Активирај.

Правите понуде и управљајте њима

Кликните на одељак у наставку да бисте га проширили или скупили.

Направите и активирајте понуду

Пре него што направите понуду, обавезно пажљиво испланирајте ИД-ове понуда. ИД-ови понуда морају да буду јединствени за апликацију и не можете да их промените нити поново користите када их направите.

ИД-ови понуда морају да почињу бројем или малим словом. Можете да користите бројеве (0–9), мала слова (a–z) и цртице.

Пре него што почнете да правите понуду, имајте у виду следеће:

  • Морате да саопштите понуду јасно у промоцијама у апликацијама или на уводним екранима. 
  • Морате експлицитно да наведете услове понуде, када се понуде завршавају, укључујући колико ће корисницима бити наплаћено, учесталост обрачунског циклуса, како могу да откажу и да ли је претплата неопходна за коришћење апликације. Корисници не треба да обављају никакве додатне радње да би прегледали информације.
  • Понуде су опционалне; не морате да направите понуду да би основни пакет био доступан.
  • Морате да имате сачувани основни пакет (радну верзију или активну) да бисте направили понуду. Понуда је увек повезана са једним основним пакетом.
  • Понуде су подразумевано доступне у истим регионима као и повезани основни пакет. У понуди можете опционално да ограничите доступност на подскуп региона за основне пакете.

Да бисте направили понуду:

  1. Отворите Play конзолу и идите на страницу Претплате (Монетизујте > Производи > Претплате).
  2. Поред претплате коју желите да измените, кликните на стрелицу надесно да бисте видели детаље претплате.
  3. У одељку Основни пакети и понуде кликните на Додај понуду.
  4. Са падајуће листе изаберите основни пакет у који желите да додате понуду и кликните на Додај понуду.
    • Имајте на уму да понуде можете да додате само у основне пакете који се аутоматски обнављају
  5. Унесите ИД понуде. ИД понуде мора да буде јединствен за апликацију и не можете да га промените нити поново користите када га направите.
  6. Понуда аутоматски наслеђује доступност основног пакета са којим је повезана. Да бисте то променили, кликните на Управљајте доступношћу земаља или региона. Можете да изаберете само оне регионе које циља основни пакет.
  7. Изаберите критеријуме да бисте утврдили којим клијентима је понуда доступна; Аквизиција нових клијената, Надоградња или Одредио програмер. Сазнајте више о испуњавању услова за понуде.
  8. За понуду за аквизицију нових клијената изаберите једну од ових опција: 
    • Никада нису имали ову претплату: Ова понуда ће бити доступна корисницима који никада нису имали ову претплату.
    • Никада нису имали ниједну претплату: Ова понуда ће бити доступна корисницима који никада нису имали ниједну претплату у апликацији.
  9. За понуду за надоградњу попуните следећа поља:
    • Актуелна претплата: Понуда је доступна само корисницима који тренутно имају ову претплату.
    • Постојећи обрачунски период: Понуда је доступна само корисницима који имају овај обрачунски период. Ово је корисно, на пример, за прављење понуде за годишњу надоградњу за кориснике који тренутно имају било који месечни основни пакет или понуду.  
    • Ограничење за искоришћавање: Колико пута корисник може да купи ову понуду (једном или неограничено)
  10. За понуду коју одређује програмер, ви одлучујете о логици испуњавања услова у апликацији. Примери укључују пружање друге шансе у виду бесплатног пробног периода или понуде за поновно придобијање некадашњих претплатника.
  11. (Опционално) Додајте ознаке да бисте идентификовали основни пакет или понуду у API-ју. Ознаке могу да се користе и за утврђивање понуде која ће се приказивати кад корисник испуњава услове за више од једне понуде. Можете да додате највише 20 ознака.

Да бисте додали фазе у понуду:

  1. У одељку Фазе кликните на Додај фазу да бисте додали бесплатан пробни период и/или фазе са промотивним ценама. Понуда мора да садржи бар једну фазу цена. 
  2. Изаберите тип фазе цена:
    • Тип: Одаберите тип фазе међу следећим опцијама:
      • Једнократно плаћање: Претплатници плаћају унапред за одређени период
      • Периодично плаћање: Претплатници плаћају за сваки период за одређени број периода
      • Бесплатан пробни период: Претплатници су добили одређени број дана, недеља, месеци или година без накнаде.
        • Бесплатни пробни периоди морају да буду између 3 дана и 3 године.
    • Трајање: За бесплатан пробни период и појединачне начине плаћања унесите број дана, недеља или месеци.
    • Обрачунски периоди: Ако је тип плаћања периодично плаћање, изаберите број обрачунских периода.
    • Замене цена: За појединачна или периодична плаћања одаберите тип замене међу следећим опцијама:
      • Фиксни износ: Подешени износ, на пример, 5 USD
      • Проценат попуста: Проценат попуста на основну цену, на пример, 50%
      • Апсолутни попуст: Фиксни попуст на основну цену, на пример, 1 USD попуста

Да бисте подесили цену или попуст у више земаља или региона одједном:

  1. Кликните на Ажурирај све попусте или Ажурирај све цене и изаберите земље или регионе за које желите групно да подесите цене.
  2. Кликните на Подеси цену или Подеси попуст.
  3. Унесите цену без пореза и валуту које желите да користите.
    • Та цена ће се конвертовати у одговарајућу валуту за сваку земљу или регион, биће додат порез за надлежности са укљученим порезом, а (само за понуде са фиксним износом) цена ће бити усклађена са локалним царинским прописима.
  4. Кликните на Ажурирај.
  5. Кликните на Примени.

Да бисте подесили цену или попуст у једној земљи или региону:

  1. Кликните на икону оловке у колони Цена у табели да бисте унели цену на тој локацији.
    • Порези се аутоматски примењују када унесете цену.
    • У регионима у којима Google Play не подржава локалну валуту можете да наведете доступност цене основног пакета у USD или EUR.
  2. Кликните на Примени.

Да бисте активирали понуду: 

  1. Када додате фазе, кликните на Сачувај.
  2. Кликните на Активирај да би понуда била доступна корисницима који испуњавају услове.
Измените постојећу понуду

Ако желите да промените цене понуде, прво прочитајте о промени основног пакета и ценама понуде.

Да бисте изменили понуду:

  1. Отворите Play конзолу и идите на страницу Претплате (Монетизујте > Производи > Претплате).
  2. Поред претплате коју желите да измените, кликните на стрелицу надесно да бисте видели детаље претплате.
  3. У одељку Основни пакети и понуде кликните на стрелицу надесно поред понуде коју желите да измените.
  4. Када завршите са уносом промена, кликните на Сачувај промене.
  5. Кликните на Сачувај промене.
Деактивирајте или поново активирајте понуду

Можете да деактивирате понуду да бисте спречили нове куповине. Међутим, сви постојећи претплатници ће и даље имати користи од понуде.

Да бисте деактивирали понуду:

  1. Отворите Play конзолу и идите на страницу Претплате (Монетизујте > Производи > Претплате).
  2. Поред претплате коју желите да измените, кликните на стрелицу надесно да бисте видели детаље претплате.
  3. У одељку Основни пакети и понуде кликните на стрелицу надесно поред понуде коју желите да деактивирате.
  4. У горњем десном углу странице кликните на Деактивирај.

Да бисте поново активирали понуду и омогућили нове куповине:

  1. Отворите Play конзолу и идите на страницу Претплате (Монетизујте > Производи > Претплате).
  2. Поред претплате коју желите да измените, кликните на стрелицу надесно да бисте видели детаље претплате.
  3. У одељку Основни пакети и понуде кликните на стрелицу надесно поред понуде коју желите да реактивирате.
  4. У дну странице кликните на Активирај.

Обустављање застарелих кохорти цена

За основне пакете који се аутоматски обнављају можете да одлучите да обуставите застарелу кохорту цена и пребаците те кориснике на актуелну цену основног пакета. Међутим, имајте у виду следеће:

  • Обустава застареле кохорте цена утиче само на цену основног пакета; не можете да промените цену било које фазе понуде после куповине.
  • Такође, не можете да пребаците застарелу кохорту ни на једну цену осим актуелне цене основног пакета.
Обуставите застарелу кохорту цена

 Да бисте обуставили застарелу кохорту цена:

  1. Отворите Play конзолу и идите на страницу Претплате (Монетизујте > Производи > Претплате).
  2. Поред претплате коју желите да измените кликните на стрелицу надесно да бисте видели детаље претплате.
  3. У одељку Основни пакети и понуде кликните на икону са три тачке  поред основног пакета који садржи застарелу кохорту цена коју желите да обуставите и изаберите Пренеси застареле верзије изабраних цена.
  4. Изаберите земље или регионе за које желите да обуставите кохорту цена и кликните на Одаберите датум и пренесите
  5. Одаберите датум за застареле кохорте цена које желите да обуставите и кликните на Потврди пренос.
    • Корисници који су се претплатили пре тог датума или на тај дан биће пренети на актуелну цену.

Истакнуте претплате

Поред продаје претплата унутар апликације, поједини програмери могу да продају истакнуте шифре артикала директно из Play продавнице помоћу истакнутих претплата. 

Наше истраживање показује да продаја претплата директно из Play продавнице може потенцијално да доведе до повећања броја претплатника, али и до смањења броја инсталирања. Препоручујемо вам да пажљиво размотрите да ли је ово решење које има и позитивне и негативне стране погодно за вашу апликацију пре него што подесите истакнуту претплату. Примера ради, истакнуте претплате могу да буду боља опција за апликације код којих знатан део садржаја штити пејвол претплате. Ова функција је омогућена само у САД.

Напомена: Морате да примењујете API за потврду куповине у апликацији. Више о примени API-ја за потврду куповине можете да сазнате на сајту за Android програмере.

Подесите истакнуту претплату

Пре него што подесите истакнуту претплату, уверите се да има тачан назив и опис на страници уноса у продавници, као и да је локализована на друге језике. Корисници ће видети те информације на страници уноса у продавници.

Да бисте подесили истакнуту претплату:

  1. Отворите Play конзолу и идите на страницу Претплате (Монетизујте > Производи > Претплате).
  2. У одељку Истакнуте претплате кликните на Направи да бисте подесили нову истакнуту претплату или на икону стрелице надесно поред постојеће истакнуте претплате да бисте унели промене.
  3. Кликните на + Земља или регион и изаберите локације које желите да циљате.
  4. У одељку Пријаве кликните на + Додајте претплату. Можете да одаберете 1–3 претплате за истицање. Уверите се да претплате које сте одабрали имају одговарајућу локализацију.
  5. У одељку Платформе одаберите платформе на којима желите да понудите истакнуту претплату. За сваку платформу доступне су највише три опције:
    • Користите за све: Сви корисници који испуњавају услове могу да виде и купе истакнуту претплату.
    • Користите само за лиценциране тестере: Само лиценцирани тестери могу да виде и купе истакнуту претплату. Можете да користите ову опцију да бисте тестирали претплату пре него што објавите производну верзију.
    • Не користите: Истакнута претплата није доступна ни за једног корисника. Ова опција је подразумевано изабрана.
  6. Сачувајте промене.

Сродни садржај

Да ли вам је ово било корисно?
Како то можемо да побољшамо?

Треба вам додатна помоћ?

Пријавите се за додатне опције за подршку да бисте брзо решили проблем

true
Претрага
Обришите претрагу
Затвори претрагу
Google апликације
Главни мени
Центар за помоћ за претрагу
true
92637
false