Як переглянути статистику додатка

У додатку або веб-версії Play Console можна переглядати статистику окремих додатків.

Як знайти й переглянути дані додатка

Доступні звіти

У Play Console є кілька сторінок, де можна переглянути дані про встановлення, видалення, аварійне завершення роботи, дохід і оцінки додатка.

  • Сторінка інформаційної панелі: містить огляд основних показників, тенденцій, сповіщень і статистичних даних
  • Сторінка статистики: тут можна налаштувати детальні звіти за основними показниками та параметрами 

- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Інформаційна панель

Щоб переглянути інформаційну панель додатка: 

  1. Увійдіть у Play Console.
  2. Виберіть додаток.
  3. У меню ліворуч натисніть Інформаційна панель. Ви побачите різні розділи карток із даними про нещодавню роботу додатка й основною статистикою за вказані періоди часу.
    • Угорі праворуч у кожному розділі можна натиснути значки, щоб розгорнути та згорнути потрібну інформацію.
    • Біля назв багатьох розділів є посилання, за якими можна переглянути відповідні детальні звіти.
    • У нижньому правому куті більшості карток є посилання на додаткову інформацію.

Примітка: щоб переглянути докладні дані за певним показником, наведіть курсор на значок .

- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Сторінка статистики

Щоб краще зрозуміти, як працює ваш додаток, на сторінці Статистика можна порівнювати показники, вибирати діапазони дат і переглядати дані, враховуючи різні параметри. Також можна порівняти параметри роботи свого додатка з даними груп аналогічних додатків у Google Play, щоб проаналізувати його ефективність.

Примітка: з липня 2019 року ми суттєво оновили показники, щоб ваші статистичні дані були більш вичерпними й корисними. Докладніше про ці оновлення можна дізнатися на сайті розробників Android.

Порада: оновлені показники можуть вплинути на те, як ви налаштовуєте й аналізуєте звіти. Радимо ознайомитися зі змінами, щоб ви могли налаштувати показники для створення звітів, сумісні з попередніми даними.

Як налаштувати звіт

  1. Увійдіть у Play Console.
  2. Виберіть додаток.
  3. У меню ліворуч натисніть Статистика.
  4. Угорі екрана виберіть діапазон дат, який хочете переглянути.
  5. ​Щоб порівняти дані з двох діапазонів дат, пересуньте перемикач "Порівняти" вправо, щоб він став синім, а потім виберіть другий діапазон.
  6. У розділі "Налаштування звіту" виберіть потрібний показник за допомогою синьої стрілки вниз.
  7. Примітка: деякі показники мають три варіанти. Наприклад, ви можете налаштувати Конверсії користувачів так, щоб бачити, скільки є всього чи нових користувачів або скільки повернулися.
  8. Укажіть, як обчислювати й відображати показник (вибраний показник визначатиме, які варіанти доступні для вас).
    • У Типі події вкажіть, що потрібно обчислювати. 
      • Усі події: кожний випадок події, як-от кожне встановлення додатка.
      • Унікальні: кількість унікальних користувачів або пристроїв, яких стосується подія, як-от кількість унікальних пристроїв, на яких установлено додаток.
        • Примітка: опція "Унікальні" доступна для показників залучення та відтоку, лише якщо вибрати тижневі або триваліші інтервали.
           
    • В Обчисленні показників укажіть, як обчислювати дані. 
      • За інтервал: дані, зібрані за кожний період часу, як-от щомісячна кількість користувачів, які вперше встановили додаток.
      • Ковзне середнє за 30 днів: середнє значення даних, зібраних за попередні 30 днів.
         
    • У Часових інтервалах укажіть проміжки часу, за які потрібно зводити дані.
      • Щогодини (доступно лише для періодів до 30 днів)
      • Щодня
      • Кожного календарного тижня
      • Кожного календарного місяця
      • Щокварталу
        • Примітка: довші інтервали ставатимуть доступними для деяких показників, коли з'являтимуться дані.
  9. Щоб внести другий показник для порівняння з першим, натисніть Додати показник. Ви можете налаштувати другий показник, як описано вище.
  10. Натисніть стрілку вниз, щоб вибрати потрібні параметри, як-от країни або версії Android, які буде показано на діаграмі під вибраними показниками.
  11. Щоб внести підгрупу параметра, як-от конкретну версію Android або країну, натисніть Додати.

Доступні параметри

Налаштувавши звіт, ви побачите таблицю та графік, які містять дані додатка за вибраний період часу. Щоб переглянути докладні відомості за певний день, виберіть дату на графіку.

Нижче перелічено параметри, доступні на сторінці Статистика.

  • Версія Android: номер версії ОС Android на пристрої користувача
  • Пристрій: бренд і назва пристрою (наприклад, Google Nexus 7/Flo)
  • Країна: країна користувача
  • Мова: налаштування мови користувача в Android
  • Оператор: оператор бездротової мережі користувача (якщо є)
  • Канал: як користувачі відкривають додаток із миттєвим запуском
    • Переглядаючи дані каналу, кнопкою "Спробувати" можна відкрити додаток із миттєвим запуском із його сторінки.
  • Версія додатка: версія вашого додатка
    • Щоб переглянути версії свого додатка (зокрема альфа-, бета-версію та поетапний випуск) за каналами розповсюдження, виберіть канал угорі таблиці.
    • Усі альфа- й бета-версії, які зараз розповсюджуються, а також версії, які не стали робочими, матимуть мітку. Коли версія стає робочою, мітка видаляється. При цьому версія залишиться в списку.

Як зберігати й переглядати швидкі звіти

Якщо ви створили звіт із показниками та параметрами, які хочете використати повторно, можна зберегти ці налаштування, вибравши опцію Зберегти у швидких звітах під діапазоном дат звіту.

Коли ви назвете та збережете швидкий звіт, ви зможете переглянути його, вибравши меню Швидкі звіти > Збережені звіти вгорі сторінки.

Як експортувати звіт

Після налаштування звіт можна експортувати як файл CSV, вибравши опцію Експортувати звіт біля назви графіка.

Як оцінити свої дані

Порівняйте темпи зростання вашого додатка з даними аналогічних додатків

Інформація на діаграмі "Темпи зростання порівняно з аналогами" допомагає проаналізувати вибрані показники в порівнянні з групами аналогів. Зіставляються попередній і наступний періоди часу. Ці відомості дають вам змогу оцінювати продуктивність на фоні основних даних екосистеми, тож ви можете визначити, чи додаток ефективний.

Темпи зростання показників обчислюються як різниця у відсотках між попереднім і наступним періодами. Наприклад, дані за 1 грудня 2019 року діляться на показники 30 листопада 2019 року чи відомості за квітень 2019 року діляться на показники березня 2019 року.

Існує два інструменти вибору.

  • Група аналогічних додатків. За допомогою цього перемикача можна вибирати додатки для порівняння з вашим додатком.
  • Показати. За допомогою цього перемикача можна вибрати значення для потрібного параметра.

Примітка: порівняння будуть доступні, коли в указаній групі аналогічних додатків буде достатньо додатків, які відповідають вибраному показникові.

Легко переглядайте параметри, які найбільше вплинули на зміни в даних

У даних діаграми "Аналіз змін" автоматично оцінюється перший період вибраного проміжку часу й останній період зі всіма відомостями. Виділяються параметри, які найбільше змінилися, аби ви могли проаналізувати, що найсуттєвіше впливає на ваші тенденції.

Поради щодо порівняння

Показники для аналізу продуктивності додатка можна порівняти кількома способами.

  • Порівнюйте загальну кількість користувачів і видалень додатка за певний період часу.
  • Порівнюйте кількість випадків аварійного завершення роботи та середню щоденну оцінку у відгуках до та після випуску, у якому покращено стабільність.
  • Порівнюйте щоденну кількість видалень додатка з ковзним середнім значенням за 30 днів, щоб оцінити, як щоденні зміни впливають на загальні тенденції.
Як події впливають на показники додатка

Ви можете дізнатись, як зміни в додатку впливають на певні показники, за допомогою часової шкали подій. Поєднавши дані додатка з датами ключових подій, можна швидко дізнатися:

  • як продаж впливає на дохід
  • як публікація нового випуску впливає на кількість випадків аварійного завершення роботи
  • як зміна ціни підписки впливає на кількість покупців

Коли ви налаштуєте звіт на сторінках Статистика або Підписки, часова шкала подій з'явиться під датами на графіку. Щоб переглянути опис події, наведіть курсор на потрібну точку. Більшими точками позначено кілька подій у той самий день.

Показники

Деякі показники розраховуються на основі зібраних даних, які користувачі надали розробнику. Показники в Play Console скориговано, щоб точніше відображати дані всіх користувачів. 

Порада: щоб переглянути сукупні дані, можна завантажити щомісячні звіти.

Статистика встановлень

Дані про встановлення надаються за тихоокеанським часом.

Показник Опис

Користувачі

Окремий користувач Google Play. У нього може бути кілька пристроїв.

Активні користувачі

Кількість користувачів, які встановили ваш додаток принаймні на одному пристрої, що працював останні 30 днів.

Залучення користувачів

Кількість користувачів, які встановили ваш додаток і не мали його на інших пристроях. Сюди входять користувачі, які активували пристрій із попередньо встановленим додатком.

Відтік користувачів

Кількість користувачів, які видалили ваш додаток з усіх пристроїв або не вмикали пристрої, де його встановлено, понад 30 днів (стають неактивними).

Нові користувачі

Користувачі, які вперше встановили ваш додаток.

Користувачі, що повернулися

Користувачі, які встановили ваш додаток, але раніше видалили його з усіх пристроїв. Сюди входять неактивні користувачі, які знову стають активними.

Усі користувачі

Нові користувачі та користувачі, що повернулися.

Пристрої

Пристрій Android, зв'язаний із користувачем. Якщо пристрій скинуто або передано іншому користувачу, він вважається новим.

Активні пристрої

Кількість активних пристроїв, на яких встановлено ваш додаток. Активними вважаються пристрої, які вмикалися принаймні раз за останні 30 днів.

Залучення пристроїв

Кількість пристроїв, на яких встановлено ваш додаток. Сюди входять пристрої з попередньо встановленим додатком.

Відтік пристроїв

Кількість пристроїв, на яких видалено ваш додаток. Сюди входять пристрої, які не вмикалися понад 30 днів (стають неактивними).

Нові пристрої

Пристрої, на яких уперше встановлено ваш додаток.

Пристрої, що повернулися

Пристрої, на яких ваш додаток встановлено зараз і було встановлено раніше. Сюди входять неактивні пристрої, які знову стають активними.

Усі пристрої

Нові пристрої та пристрої, що повернулися.

Оновлення на пристроях

Кількість пристроїв, на яких оновлено ваш додаток.

Відтік пристроїв після оновлення

Кількість пристроїв, на яких ваш додаток було видалено після недавнього оновлення.

Події встановлення

Скільки разів ваш додаток було встановлено, включно з пристроями, на яких він встановлювався раніше. Сюди не входять попередні встановлення або повторна активація пристроїв.

Події видалення

Скільки разів ваш додаток було видалено. Сюди не входять неактивні пристрої.

Оцінки

Дані про оцінки надаються за тихоокеанським часом.

Порада: щоб дізнатися більше, можна порівняти та проаналізувати оцінки додатка.

Показник Опис
Середня оцінка Середня оцінка зірочками, яку додаток отримав на основі всіх надісланих оцінок.

Кількість оцінок

Кількість надісланих оцінок.
Сукупна середня оцінка Середня оцінка зірочками, яку додаток отримав на основі всіх оцінок, надісланих до попереднього дня включно. Враховується лише остання оцінка, яку поставив користувач.
Оцінка в Google Play Ваша поточна оцінка, яку бачать користувачі в Google Play. Обчислюється на основі нещодавніх оцінок.
Дохід

Фінансові дані надаються за універсальним часом (UTC). Ви побачите ці дані, якщо маєте дозвіл переглядати фінансову інформацію.

Порада: щоб дізнатися більше, можна переглянути докладні дані про дохід від додатка.

Показники Опис

Дохід

Загальний дохід за вибраний період часу, зокрема від продажів, покупок контенту, що продається через додаток, і підписок. Дані про дохід – це приблизний обсяг продажів (суми, які сплатили користувачі, з урахуванням податків).

Загальний дохід

Загальний дохід додатка з моменту запуску. Обчислюється на основі приблизного обсягу продажів і включає всі податки й інші комісії. 
Покупці Кількість унікальних користувачів, які зробили покупку у вашому додатку.
Нові покупці

Кількість унікальних користувачів, які вперше зробили покупку у вашому додатку.

Усього покупців

Загальна кількість унікальних користувачів, які коли-небудь робили покупки у вашому додатку.

Дані про збої та помилки "Додаток не відповідає" (ANR)

Дані про збої та помилки ANR надаються за тихоокеанським часом.

Порада: щоб дізнатися більше, можна переглянути дані про окремі помилки та дешифрувати трасування стека перед аварійним завершенням роботи.

Показник Опис
Збої Звіти про аварійне завершення роботи збираються з пристроїв Android, користувачі яких погодились автоматично надсилати дані про використання та діагностику. 
Помилки ANR Звіти про помилки "Додаток не відповідає" (ANR) збираються з пристроїв Android, користувачі яких погодились автоматично надсилати дані про використання та діагностику.
Додатки Android із миттєвим запуском

Якщо ви опублікували додаток Android із миттєвим запуском, на сторінці Статистика можна переглянути вказані нижче дані. Вони надаються за тихоокеанським часом. Щоб розповсюджувати додаток із миттєвим запуском, дізнайтеся, як створити й опублікувати випуск.

Примітка. З міркувань конфіденційності Google не показує дані про додаток із миттєвим запуском, якщо користувачів небагато.

Показник Опис
Запуски за пристроями На скількох унікальних пристроях принаймні один раз на день відкривався ваш додаток із миттєвим запуском.
Запуски Скільки разів на день відкривався ваш додаток із миттєвим запуском.
Конверсії Скільки разів на день повна версія вашого додатка встановлювалася на пристрої, на якому раніше відкривався додаток із миттєвим запуском.

Як завантажити звіти з Google Cloud Storage

Ви можете переглянути та завантажити звіти як файли CSV з Google Cloud Storage. Вони генеруються щодня та накопичуються в щомісячних файлах CSV.

Статті за темою

Чи корисна ця інформація?
Як можна її покращити?