Zarządzanie informacjami o koncie dewelopera (w przypadku kont utworzonych przed 31 sierpnia 2023 r.)

Informacje w tym artykule dotyczą tylko kont deweloperów utworzonych przed 31 sierpnia 2023 r. Jeśli Twoje konto dewelopera zostało utworzone po tej dacie, zapoznaj się z tym artykułem.

W lipcu 2023 r. ogłosiliśmy nowe wymagania weryfikacyjne dla każdego, kto tworzy nowe konto dewelopera w Konsoli Play. Obecnie przygotowujemy się do wdrożenia tych wymagań w przypadku wszystkich deweloperów w Google Play. W tym artykule znajdziesz wskazówki, co i kiedy należy zrobić.

Jeśli chcesz zaktualizować informacje o swoim koncie dewelopera w Google Play, możesz wprowadzić zmiany, używając Konsoli Play.

Wprowadzanie i zmienianie informacji o koncie

Informacje o deweloperze widoczne dla użytkowników w Google Play

Jeśli Twoje dane kontaktowe, nazwa dewelopera lub adres pocztowy ulegną zmianie, pamiętaj, żeby zaktualizować te informacje w Konsoli Play. Ustawienia profilu dewelopera może zmieniać tylko właściciel konta. Podane informacje muszą być zgodne z zasadami programu dla deweloperów w Google Play.

Dane kontaktowe

1. Otwórz Konsolę Play.
2. Kliknij Wszystkie aplikacje i wybierz aplikację.
3. W menu po lewej stronie wybierz Rozwój > Obecność w sklepie > Ustawienia sklepu.
4. W sekcji „Dane kontaktowe w informacjach o aplikacji” wpisz kontaktowy adres e-mail lub adres strony internetowej. Jeśli nie podasz adresu e-mail, nie będziesz mieć możliwości publikowania ani aktualizowania aplikacji w Google Play. Kontaktowy adres e-mail nie musi być adresem, którego używasz do logowania się na konto dewelopera.
5. Zapisz zmiany.

Nazwa dewelopera

1. Otwórz Konsolę Play.
2. Otwórz stronę dewelopera.
3. W polu „Nazwa dewelopera” wpisz nazwę dewelopera, która ma być widoczna w Google Play.
4. Zapisz zmiany.

Adres pocztowy

Deweloperzy, którzy oferują płatne aplikacje lub zakupy w aplikacji, muszą dodać do swoich kont adres pocztowy. Jeśli deweloper tego nie zrobi, możemy zawiesić jego konto w Google Play.

1. Otwórz Konsolę Play.
2. Otwórz stronę dewelopera.
3. W polu Adres wpisz prawidłowy adres, pod którym można się z Tobą skontaktować. Będzie on widoczny w Google Play.
4. Zapisz zmiany.

Dane używane przez Google Play do kontaktowania się z Tobą

Od czerwca 2021 roku właściciele kont dewelopera, którzy chcą zaktualizować swoje dane kontaktowe (np. adres e-mail i kontaktowy numer telefonu), muszą najpierw zadeklarować rodzaj konta (osobiste lub organizacji) i podać wymagane informacje.

Wybierając rodzaj konta, trzeba potwierdzić kontaktowy adres e-mail i numer telefonu.

Ustawienia profilu dewelopera może zmieniać tylko właściciel konta. Kontaktowy adres e-mail nie musi być adresem, którego używasz do logowania się na konto dewelopera.

1. Otwórz Konsolę Play.
2. Otwórz stronę Szczegóły konta.
3. Wybierz rodzaj konta dewelopera.
4. Wypełnij wszystkie pola wymagane w przypadku wybranego rodzaju konta.
   • W przypadku konta osobistego musisz podać te informacje:
     • osoba kontaktowa,
     • kontaktowy adres e-mail (musi być potwierdzony),
     • adres kontaktowy,
     • kontaktowy numer telefonu w formacie międzynarodowym (musi być potwierdzony).
       

       Numery telefonów w formacie międzynarodowym są zapisywane jako znak plus (+), kod kraju, numer kierunkowy i numer telefonu:

       +[kod kraju] [numer kierunkowy] [numer telefonu]

       Przykłady: [phone], [phone]

   • W przypadku konta organizacji musisz podać te informacje:
     • nazwa organizacji,
     • adres organizacji,
     • numer telefonu organizacji (musi być potwierdzony),
     • osoba kontaktowa,
     • kontaktowy adres e-mail (musi być potwierdzony),

       • Wskazówka: będziemy używać tych danych, aby przekazywać Ci informacje na temat Twojego konta. Zalecamy użycie adresu e-mail powiązanego z organizacją, a nie adresu prywatnego.

     • kontaktowy numer telefonu w formacie międzynarodowym.
5. Zapisz zmiany.

Więcej informacji znajdziesz w artykule Weryfikowanie informacji o tożsamości dewelopera. 

Adres e-mail i kraj właściciela konta

Nie możesz zmienić adresu e-mail ani kraju właściciela konta. Możesz jednak używać innego adresu e-mail (nazwy użytkownika) do identyfikowania konta Google. Możesz też utworzyć nowe konto, używając innego adresu e-mail lub kraju, a potem przenieść na nie swoje aplikacje.

Konta z opublikowanymi lub nieopublikowanymi aplikacjami

Aby przenieść aplikacje na nowe konto, przeczytaj wskazówki dotyczące przenoszenia aplikacji.

Konta bez aplikacji

Jeśli na dotychczasowym koncie Konsoli Play nie masz opublikowanych żadnych aplikacji, możesz utworzyć nowe konto i zrezygnować ze starego.

Profil płatności połączony z kontem dewelopera

Po utworzeniu i połączeniu profilu płatności z kontem Konsoli Play nie można zmienić połączonych kont ani kraju płatności.

Jeśli chcesz zmienić profil płatności połączony z Twoim kontem dewelopera, możesz utworzyć nowe konto dewelopera i profil płatności, a następnie połączyć nowe konta.

Wskazówka: środków z profilu płatności nie można przenosić na inne konta. Jeśli w profilu płatności masz dostępne lub oczekujące środki, nie zamykaj go, dopóki ich nie wypłacisz.

Konta z opublikowanymi lub nieopublikowanymi aplikacjami

Aby przenieść aplikacje na nowe konto, przeczytaj wskazówki dotyczące przenoszenia aplikacji.

Konta bez aplikacji

Jeśli na dotychczasowym koncie Konsoli Play nie masz opublikowanych żadnych aplikacji, możesz utworzyć nowe konto i zrezygnować ze starego.

Konfigurowanie ustawień ról i e-maili z powiadomieniami

Konfigurowanie e-maili z powiadomieniami

1. Otwórz Konsolę Play.
2. Otwórz Szczegóły konta. Wyświetli się adres e-mail, na który będą przychodzić powiadomienia z aplikacji i e-maile marketingowe.
3. Gdy sprawdzisz lub zaktualizujesz adres e-mail, w sekcji Konfiguracja kliknij Powiadomienia.
4. Aby zmienić ustawienia, użyj pól wyboru w sekcjach „Powiadomienia z Konsoli Play” i „E-maile z Google Play”.
   • Jeśli zrezygnujesz z e-maili z powiadomieniami, nie będziesz otrzymywać opcjonalnych e-maili marketingowych zawierających np. wskazówki lub informacje o nowych funkcjach. Na adres e-mail powiązany z Twoim profilem dewelopera nadal będziemy wysyłać obowiązkowe powiadomienia o usłudze.
   • Jeśli używasz aplikacji Konsola Play, możesz w niej skonfigurować ustawienia powiadomień na urządzeniu mobilnym.

Informacje o Twojej roli

Jeśli poinformujesz nas, w jaki sposób korzystasz z Konsoli Play, będziemy mogli wysyłać Ci e-maile, które dotyczą Twojej roli. Jeśli na przykład zaznaczysz rolę związaną z marketingiem, będziemy Ci wysyłać wskazówki dotyczące pozyskiwania użytkowników.

1. Otwórz Konsolę Play.
2. Kliknij Konfiguracja > Powiadomienia.
3. W sekcji „E-maile z Google Play” wybierz opcję „Twoja rola” i zaznacz pola, które najlepiej opisują sposób, w jaki korzystasz z Konsoli Play.
4. Zapisz zmiany.

Zmienianie hasła do konta

1. Na koncie Google otwórz stronę Bezpieczeństwo.
2. W sekcji „Sposób logowania się w Google” kliknij Hasło.
3. Postępuj zgodnie z instrukcjami na ekranie i zapisz zmiany.

 

Wskazówka: jeśli nie możesz zalogować się na swoje konto, wejdź na stronę Odzyskiwanie konta Google.

Przenoszenie aplikacji na inne konto

Aby przenieść aplikacje na inne konto, przeczytaj wskazówki dotyczące przenoszenia aplikacji.

Usuwanie konta dewelopera

Jeśli nie masz żadnych opublikowanych aplikacji

Jeśli nie masz opublikowanych aplikacji i chcesz usunąć konto dewelopera lub przenieść wszystkie swoje aplikacje na inne konto, możesz skontaktować się z naszym zespołem pomocy. Usuwając konto Google, nie usuniesz automatycznie konta dewelopera.

Jeśli masz opublikowaną aplikację

Aby usunąć konto dewelopera, na którym masz opublikowaną aplikację:

1. Zanim poprosisz o usunięcie konta, zaloguj się na nie i zrób kopie zapasowe danych lub je pobierz. Jeśli usuniesz konto Konsoli Play, stracisz do niego dostęp.
2. Skontaktuj się z naszym zespołem pomocy, aby przenieść aplikacje na inne konto.
3. Zaakceptuj potwierdzenie przeniesienia aplikacji, żeby zamknąć istniejące konto.

Uwaga:

• Jeśli na nowym koncie chcesz używać tej samej nazwy dewelopera, musisz zmienić ją na istniejącym koncie. Nazwy deweloperów nie mogą się powtarzać.

• Usuwając konto Google, nie usuniesz automatycznie konta dewelopera.

Powiązane artykuły

• Jeśli nie masz konta dewelopera w Google Play i potrzebujesz pomocy dotyczącej korzystania z aplikacji Sklep Play lub chcesz dodać formę płatności, odwiedź Centrum pomocy Google Play.