デベロッパー アカウント情報の管理（Google Play Console 要件に関する確認が済んでいないアカウント向け）

この記事の内容は、Google Play Console 要件に関するポリシーに準拠するための確認がまだ完了していないデベロッパー アカウントにのみ適用されます。アカウントの確認が完了している場合は、こちらの記事をご覧ください。

Google Play Console デベロッパー アカウントを新たに作成するデベロッパーを対象にした新しい認証要件を、2023 年 7 月に発表しました。現在、これらの確認要件を、既存のすべての Google Play デベロッパーに適用するための準備を進めています。この記事では、これに伴い必要となる作業とその期限についてご案内します。

Google Play デベロッパー アカウント情報を更新する必要がある場合、Google Play Console を使用して変更できます。

アカウント情報の設定または変更

Google Play でユーザーに表示されるデベロッパー情報

連絡先情報やデベロッパー名、住所に変更があった場合は、Google Play Console でその情報を更新してください。デベロッパー プロフィールの設定は、アカウント所有者のみが変更できます。また、入力する情報は Google Play のデベロッパー プログラム ポリシーに準拠している必要があります。

連絡先情報

1. Google Play Console を開きます。
2. [すべてのアプリ] に移動して、アプリを選択します。
3. 左側のメニューで、[成長] > [ストアでの表示] > [ストアの設定] に移動します。
4. [ストアの掲載情報に表示する連絡先の詳細] に、連絡先のメールアドレスまたはウェブサイトを入力します。Google Play 上でアプリを公開、更新するには、連絡先メールアドレスが必須です。連絡先メールアドレスは、デベロッパー アカウントへのログインに使用するアカウントと同じにする必要はありません。
5. 変更内容を保存します。

デベロッパー名

1. Google Play Console を開きます。
2. [デベロッパー ページ] に移動します。
3. [デベロッパー名] の横に、Google Play 上に表示するデベロッパー名を入力します。
4. 変更内容を保存します。

住所

有料アプリやアプリ内購入が可能なアプリを提供しているデベロッパーは、デベロッパー アカウントに住所を追加する必要があります。有料アプリやアプリ内購入が可能なアプリを提供していながら、デベロッパー アカウントに住所が設定されていない場合、そのアカウントは Google Play で停止される場合があります。

1. Google Play Console を開きます。
2. [デベロッパー ページ] に移動します。
3. [住所] の横に、連絡先となる有効な住所を入力（この情報は Google Play 上に表示される）
4. 変更内容を保存します。

Google Play からの連絡時に使用する連絡先情報

2021 年以降、デベロッパー アカウントの所有者が連絡先情報（例: メールアドレスと連絡先電話番号）を更新する際は、まず、アカウント タイプ（個人または組織）を宣言して、必須の情報をまだ提供していない場合は提供する必要があります。

アカウント タイプを選択する際は、連絡先メールアドレスと連絡先電話番号の認証を行う必要があります。

デベロッパー プロフィールの設定は、アカウント所有者のみが変更できます。連絡先メールアドレスは、デベロッパー アカウントへのログインに使用するアカウントと同じにする必要はありません。

1. Google Play Console を開きます。
2. [アカウントの詳細] ページに移動します。
3. デベロッパー アカウントのタイプを選択します。
4. 選択したアカウント タイプのすべてのフィールドに入力します。
   • [プライベート] アカウントの場合、以下の情報を提供する必要があります。
     • 担当者名
     • 連絡先メールアドレス（認証が必要）
     • 連絡先住所
     • 連絡先電話番号（国際電話形式）（認証が必要）

       国際電話形式の電話番号は、次のように + 記号の後に国コード、市外局番、電話番号が続きます。

       +（国コード）（市外局番）（電話番号）

       例: [phone]、[phone]

   • [組織] アカウントの場合、以下の情報を提供する必要があります。
     • 組織名
     • 組織の住所
     • 組織の電話番号（認証が必要）
     • 担当者名
     • 連絡先メールアドレス（認証が必要）

       • ヒント: アカウントに関して Google から連絡する際に、この連絡先を使用します。そのため、個人用のメールアドレスではなく、組織に関連付けられたメールアドレスを使用することをおすすめします。

     • 連絡先電話番号（国際電話形式）
5. 変更内容を保存します。

詳しくは、デベロッパー アカウントの連絡先情報を認証するをご覧ください。

アカウント所有者のメールアドレスと国

アカウント所有者のメールアドレスと国は変更できません。ただし、Google アカウントを識別するメールアドレス（ユーザー名）は変更できます。なお、別のメールアドレスや国を指定して新しいアカウントを作成し、新しいアカウントにアプリを移行することは可能です。

アカウントでアプリを公開または公開停止している場合

新しいアカウントにアプリを移行するには、アプリの移行チェックリストをご覧ください。

アカウントでアプリを公開していない場合

既存の Google Play Console アカウントでアプリを公開したことがない場合は、新しいアカウントを作成して、既存のアカウントを解約できます。

デベロッパー アカウントにリンクしたお支払いプロファイル

お支払いプロファイルを作成して Google Play Console アカウントにリンクした後で、リンクしたアカウントとペイメントの拠点国を変更することはできません。

デベロッパー アカウントにリンクされたお支払いプロファイルを変更するには、新しいデベロッパー アカウントとお支払いプロファイルを作成し、この 2 つの新しいアカウントをリンクしてください。

ヒント: お支払いプロファイルの残高をアカウント間で移行することはできません。お支払いプロファイルに未払いの残高や保留中の残高がある場合は、残高を使い切るまでそのアカウントを開いておくことをおすすめします。

アカウントでアプリを公開または公開停止している場合

新しいアカウントにアプリを移行するには、アプリの移行チェックリストをご覧ください。

アカウントでアプリを公開していない場合

既存の Google Play Console アカウントでアプリを公開したことがない場合は、新しいアカウントを作成して、既存のアカウントを解約できます。

メール通知と職務設定のセットアップ

メール通知設定をセットアップする

1. Google Play Console を開きます。
2. [アカウントの詳細] に移動します。アプリ通知やマーケティング メールの送信先として使用されるメールアドレスが表示されます。
3. メールアドレスのチェックや更新が済んだら、[設定] で、[通知] をクリックします。
4. [Play Console からの通知] と [Google Play からのメール] で、チェックボックスを使用して設定を変更します。
   • メール通知を受信しないように設定すると、新機能のお知らせや使い方のヒントなど、オプションのマーケティング メールも送信されなくなります。この場合も、サービスに関する重要なお知らせなどの必須メールは、デベロッパー プロフィールに関連付けられたメールアドレスに送信されます。
   • Google Play Console アプリを使用する場合、アプリ内でモバイル通知の設定をセットアップできます。

職務情報

Google Play Console の使用目的を指定すると、その職務に関連したメール通知を受信できます。たとえば、職務としてマーケティングを選択すると、ユーザー獲得に関するヒントを記載したメールを受け取ることができます。

1. Google Play Console を開きます。
2. [設定] > [通知] に移動します。
3. [Google Play からのメール] で、[職務] に移動して、Google Play Console の使用目的を説明するものとして最も適した選択肢のチェックボックスをオンにします。
4. 変更内容を保存します。

アカウントのパスワードの変更

1. Google アカウントの [セキュリティ] に移動します。
2. [Google にログインする方法] で、[パスワード] をクリックします。
3. 画面上の手順に沿って、変更内容を保存します。

ヒント: アカウントにログインできない場合は、Google アカウントを復元してください。

別のアカウントへアプリを移管する

別のアカウントにアプリを移行するには、アプリの移行チェックリストをご覧ください。

デベロッパー アカウントの削除

アプリを公開したことがない場合

アプリを公開したことがなく、デベロッパー アカウントを削除したい場合、またはすべてのアプリを別のアカウントに移行したい場合は、Google サポートチームに連絡してください。Google アカウントを削除しても、デベロッパー アカウントは自動的に削除されません。

アプリを公開したことがある場合

デベロッパー アカウントを使用してアプリを公開したことがある場合は、以下の手順に沿ってアカウントを削除します。

1. 元のアカウントにログインして、情報をバックアップまたはダウンロードしてから、アカウントの削除をリクエストしてください。Google Play Console アカウントを削除すると、そのアカウントを一切使用できなくなります。
2. Google サポートチームに連絡し、アプリを別のアカウントに移行します。
3. アプリの移行の確認に返信し、既存のアカウントを閉鎖します。

注:

• 元のプロファイルで使用しているデベロッパー名を新しいアカウントで使用する場合は、まず元のアカウントでデベロッパー名を変更する必要があります。2 つのアカウントで同じデベロッパー名を使用することはできません。

• Google アカウントを削除しても、デベロッパー アカウントは自動的に削除されません。

関連コンテンツ

• Google Play デベロッパー アカウントをお持ちでなく、Google Play ストア アプリの使用やお支払い方法の追加についてご不明な点がある場合は、Google Play ヘルプセンターをご覧ください。