Gérer les informations de votre compte de développeur

Si vous devez mettre à jour votre compte de développeur Google Play, vous pouvez effectuer les modifications nécessaires dans la Play Console.

Configurer ou modifier les informations de compte

Coordonnées du développeur affichées sur Google Play

En cas de changement de vos coordonnées, de votre nom de développeur ou de votre adresse physique, assurez-vous d'apporter les modifications nécessaires dans la Play Console. Seul le titulaire du compte peut modifier les paramètres associés au profil du développeur. Les informations que vous fournissez doivent respecter le Règlement du programme Google Play pour les développeurs.

Coordonnées

  1. Ouvrez la Play Console.
  2. Accédez à Toutes les applications et sélectionnez une application.
  3. Dans le menu de gauche, accédez à Croissance > Présence sur le Play Store > Paramètres de la fiche Play Store.
  4. Dans la section "Coordonnées sur la fiche Play Store", saisissez votre adresse e-mail de contact ou votre site Web. Vous devez indiquer une adresse e-mail de contact pour publier ou mettre à jour des applications sur Google Play. Vous pouvez indiquer une autre adresse e-mail que celle de votre compte de développeur.
  5. Enregistrez les modifications.

Nom du développeur

  1. Ouvrez la Play Console.
  2. Accédez à la Page du développeur.
  3. À côté de "Nom du développeur", saisissez le nom du développeur à afficher sur Google Play.
  4. Enregistrez les modifications.

Adresse physique

Conformément à la réglementation concernant la protection des consommateurs, les développeurs proposant des applications payantes ou des achats via l'application doivent ajouter une adresse physique à leur compte. Si un compte de développeur incluant des applications payantes ou des achats via une application n'est associé à aucune adresse physique, nous pouvons être amenés à suspendre le compte de Google Play.

  1. Ouvrez la Play Console.
  2. Accédez à la Page du développeur.
  3. À côté de Adresse physique, indiquez une adresse valide à laquelle nous pouvons vous contacter. Notez qu'elle s'affichera sur Google Play.
  4. Enregistrez les modifications.
Coordonnées utilisées par l'équipe Google Play pour vous contacter

À partir de juin 2021, les titulaires de comptes de développeur qui souhaitent mettre à jour leurs coordonnées (adresse e-mail et numéro de téléphone de contact, par exemple) doivent d'abord déclarer leur type de compte (personnel ou organisation) et fournir certaines informations requises.

Au moment de choisir votre type de compte, vous serez invité à valider l'adresse e-mail et le numéro de téléphone de contact que vous aurez indiqués.

Seul le titulaire du compte peut modifier les paramètres associés au profil du développeur. Vous pouvez indiquer une autre adresse e-mail que celle de votre compte de développeur.

  1. Ouvrez la Play Console.
  2. Accédez à la page Détails du compte.
  3. Sélectionnez le type de compte de développeur.
  4. Renseignez tous les champs applicables au type de compte choisi.
    • Pour un compte personnel, vous devez fournir les informations suivantes :
      • Nom du contact
      • Adresse e-mail de contact, qui doit être validée
      • Adresse de la personne à contacter
      • Numéro de téléphone de contact au format international, qui doit être validé
         

        Au format international, les numéros de téléphone commencent par un signe plus (+), suivi du code pays, de l'indicatif de zone et du numéro de téléphone :

        +(Code pays)(Indicatif de zone)(Numéro de téléphone)

        Exemples : +14155552671, +33123456789

    • Pour un compte d'organisation, vous devez fournir les informations suivantes :
      • Nom de l'organisation
      • Adresse de l'organisation
      • Numéro de téléphone de l'organisation, qui doit être validé
      • Nom du contact
      • Adresse e-mail de contact, qui doit être validée 
        • Conseil : Nous utiliserons ce numéro de téléphone pour vous contacter à propos de votre compte. Nous vous recommandons d'utiliser une adresse e-mail associée à votre organisation, et non une adresse e-mail personnelle.

      • Numéro de téléphone de contact au format international
  5. Enregistrez les modifications.

Pour en savoir plus, consultez l'article Valider les coordonnées de votre compte de développeur

Adresse e-mail et pays du titulaire du compte

Il est impossible de modifier l'adresse e-mail et le pays du titulaire du compte. Cependant, vous pouvez créer un compte associé à une adresse e-mail ou un pays différents, puis transférer vos applications vers celui-ci.

Comptes associés à des applications publiées ou non publiées

Si vous souhaitez transférer des applications vers un nouveau compte, accédez à notre checklist pour le transfert d'applications.

Comptes sans applications

Si vous n'avez publié aucune application à l'aide de votre compte Play Console, vous pouvez créer un nouveau compte, puis annuler le compte actuel.

Profil de paiement associé à votre compte de développeur

Une fois que vous avez créé un profil de paiement et que vous l'avez associé à votre compte Play Console, vous ne pouvez plus modifier les comptes associés ni les paramètres régionaux de paiement.

Si vous souhaitez modifier le profil de paiement associé à votre compte de développeur, vous pouvez créer un compte de développeur et un profil de paiement différents, puis associer les nouveaux comptes.

Conseil : Le solde du profil de paiement ne peut pas être transféré d'un compte à l'autre. Si le solde de votre profil de paiement est débiteur ou si vous attendez des paiements, il est préférable de ne pas clôturer le compte tant que les paiements n'ont pas été effectués.

Comptes associés à des applications publiées ou non publiées

Si vous souhaitez transférer des applications vers un nouveau compte, accédez à notre checklist pour le transfert d'applications.

Comptes sans applications

Si vous n'avez publié aucune application à l'aide de votre compte Play Console, vous pouvez créer un compte, puis annuler le compte actuel.

Configurer les préférences de notifications par e-mail et de rôles

Configurer vos préférences de notification par e-mail

  1. Ouvrez la Play Console.
  2. Accédez à la page Détails du compte. Vous voyez s'afficher l'adresse e-mail à laquelle les notifications concernant votre application et les e-mails de marketing seront envoyés. 
  3. Après avoir vérifié ou mis à jour votre adresse e-mail, sous Configuration, cliquez sur Notifications.
  4. Sous "Notifications de la Play Console" et "E-mails de Google Play", utilisez les cases à cocher pour modifier vos paramètres.
    • Si vous choisissez de ne pas recevoir de notifications par e-mail, nous ne vous enverrons plus d'e-mails de marketing facultatifs avec entre autres des annonces concernant les nouvelles fonctionnalités et des conseils. Nous continuerons d'envoyer les e-mails nécessaires, tels que les annonces sur le service obligatoires, à l'adresse associée à votre profil de développeur.
    • Si vous utilisez l'application Play Console, vous pouvez configurer vos préférences de notification pour les mobiles dans cette application.

Nous fournir plus d'informations sur votre rôle

Si vous nous indiquez comment vous utilisez la Play Console, nous pouvons vous envoyer des notifications par e-mail plus adaptées à votre travail. Par exemple, si vous sélectionnez "Marketing" pour l'un de vos rôles, nous pouvons vous envoyer des conseils sur l'acquisition d'utilisateurs.

  1. Ouvrez la Play Console.
  2. Accédez à Configuration > Notifications.
  3. Sous "E-mails de Google Play," accédez à "Votre rôle" et cochez les cases qui décrivent le mieux votre utilisation de la Play Console.
  4. Enregistrez les modifications.

Modifier le mot de passe du compte

  1. Rendez-vous sur la page Connexion et sécurité.
  2. Accédez à la section Mot de passe.

Astuce : Si vous avez des difficultés pour vous connecter à votre compte, accédez à la page de récupération de compte Google.

Transférer des applications vers un autre compte

Si vous souhaitez transférer des applications vers un autre compte, accédez à notre checklist pour le transfert d'applications.

Supprimer un compte de développeur

Si vous n'avez publié aucune application

Si vous n'avez pas publié d'applications et que vous souhaitez supprimer un compte de développeur ou transférer toutes vos applications vers un autre compte, vous pouvez contacter notre équipe d'assistance. Le fait de supprimer un compte Google ne supprime pas automatiquement votre compte de développeur.

Si vous avez publié une application

Si vous avez publié des applications via votre compte de développeur et que vous souhaitez supprimer celui-ci :

  1. Connectez-vous à votre compte d'origine pour sauvegarder ou télécharger vos informations avant de demander la suppression de votre compte. Si vous supprimez un compte Play Console, vous ne pourrez plus l'utiliser.
  2. Contactez notre équipe d'assistance pour transférer vos applications vers un autre compte.
  3. Répondez à la confirmation du transfert d'applications pour clôturer votre compte actuel.

Remarque :

  • Si vous souhaitez utiliser le même nom de développeur pour un nouveau compte, vous devez modifier ce nom dans votre compte actuel. Les noms de développeur ne peuvent pas être identiques.
  • La suppression d'un compte Google ne supprime pas automatiquement votre compte de développeur.

Contenu associé

Si vous ne disposez pas d'un compte de développeur Google Play et que vous avez besoin d'aide concernant l'utilisation de l'application Play Store ou l'ajout d'un mode de paiement, consultez le Centre d'aide Google Play.

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