นักพัฒนาแอปต้องดำเนินการประกาศฟีเจอร์ทางการเงินให้เสร็จสมบูรณ์ในหน้าเนื้อหาแอป (นโยบายและโปรแกรม > เนื้อหาแอป) ใน Play Console ภายในวันที่ 31 สิงหาคม 2023 บทความนี้จะกล่าวถึงภาพรวมของข้อกำหนดเกี่ยวกับการประกาศฟีเจอร์ทางการเงินและคำแนะนำในการกรอกแบบฟอร์ม
ภาพรวม
เมื่อเดือนกรกฎาคมที่ผ่านมา เราได้ประกาศการปรับปรุงนโยบายบริการทางการเงินที่เกี่ยวข้องกับแอปจํานวนมากใน Google Play ในการปรับปรุงครั้งนี้ เราได้เพิ่มข้อกําหนดใหม่เพื่อช่วยเพิ่มความน่าเชื่อถือในระบบนิเวศ Google Play โดยการรักษา Google Play ให้ปลอดภัยสําหรับผู้ใช้และป้องกันธุรกิจที่ถูกต้องตามกฎหมาย
ภายใต้ข้อกำหนดใหม่เหล่านี้ นักพัฒนาแอปต้องดำเนินการประกาศฟีเจอร์ทางการเงินให้เสร็จสมบูรณ์ในหน้าเนื้อหาแอป (นโยบายและโปรแกรม > เนื้อหาแอป) ใน Play Console ก่อนวันที่ดังกล่าว แอปสินเชื่อส่วนบุคคลต้องส่งสำเนาใบอนุญาตหรือเอกสารประกอบที่จำเป็นต่อการดำเนินการในประเทศ/ภูมิภาคที่เจาะจงตามที่ระบุไว้ในนโยบายบริการทางการเงินด้วย
นับจากนี้ไป เราจะรวบรวมเอกสารเหล่านี้ใน Play Console เพื่อมอบประสบการณ์การใช้งานที่ราบรื่นยิ่งขึ้นให้กับนักพัฒนาแอป เพื่อให้แน่ใจว่านักพัฒนาแอปจะเรียนรู้เกี่ยวกับข้อกําหนดเหล่านี้ก่อนเผยแพร่แอปใน Google Play และช่วยให้เราใช้งานเอกสารเหล่านี้ได้ผ่านกระบวนการรักษาความปลอดภัยใหม่ที่มีประสิทธิภาพ
นักพัฒนาแอปรายใดบ้างที่ต้องดำเนินการประกาศฟีเจอร์ทางการเงินให้เสร็จสมบูรณ์ใน Play Console
นักพัฒนาแอปทุกรายที่เผยแพร่แอปไว้ใน Google Play ต้องดำเนินการประกาศฟีเจอร์ทางการเงินให้เสร็จสมบูรณ์ ซึ่งรวมถึงแอปในการทดสอบแบบปิด การทดสอบแบบเปิด หรือแทร็กเวอร์ชันที่ใช้งานจริง ซึ่งรวมถึงแอปที่ได้รับสิทธิ์และแอปโหลดล่วงหน้าซึ่งอัปเดตผ่าน Google Play เช่นกัน
แม้แต่นักพัฒนาแอปที่ไม่ได้ให้บริการฟีเจอร์ทางการเงินใดๆ ก็จะต้องกรอกแบบฟอร์มนี้และรับรองว่าไม่ได้ให้บริการฟีเจอร์ทางการเงินผ่านแอป
บริการของระบบและแอปส่วนตัวไม่จำเป็นต้องดำเนินการประกาศฟีเจอร์ทางการเงิน
ฟีเจอร์ทางการเงินที่นักพัฒนาแอปต้องประกาศ
หากแอปมีฟีเจอร์ทางการเงิน นักพัฒนาแอปต้องประกาศฟีเจอร์ต่อไปนี้อย่างน้อย 1 รายการ
การธนาคารและสินเชื่อ
- ผู้ให้กู้สินเชื่อส่วนบุคคลโดยตรง
- ผู้ให้บริการสนับสนุนสินเชื่อ
- สินเชื่อเงินสดล่วงหน้า
- การธนาคาร
- การกำหนดวงเงินกู้ยืม
- การเบิกค่าจ้างล่วงหน้า
- การธนาคารไมโครไฟแนนซ์
การชําระเงินและการโอน
- การชําระเงินผ่านอุปกรณ์เคลื่อนที่และกระเป๋าเงินดิจิทัล
- บริการโอนเงินผ่านช่องทางต่างๆ
ข้อตกลงในการสั่งซื้อ
- รางวัล แต้ม การสะสมไมล์ และสิ่งจูงใจอื่นๆ
- ซื้อก่อน จ่ายทีหลัง
การเทรดและกองทุน
- กระเป๋าเงินคริปโตเคอเรนซี
- การซื้อขายแลกเปลี่ยนคริปโตเคอเรนซี
- การขาย การเทรด และรางวัลเนื้อหาดิจิทัลที่แปลงข้อมูลเป็นโทเค็น (NFT)
- การซื้อขายหุ้นและการจัดการพอร์ตการลงทุน
- การระดมทุนและวงแชร์
บริการสนับสนุน
- การตรวจสอบและรายงานเครดิต
- บริการให้คำแนะนำด้านการเงิน
- ประกันภัย
- อื่นๆ
หากแอปไม่มีฟีเจอร์ทางการเงิน นักพัฒนาแอปต้องประกาศดังนี้
- แอปของฉันไม่มีฟีเจอร์ทางการเงิน
นักพัฒนาแอปรายใดบ้างที่ต้องส่งเอกสารเพิ่มเติมใน Play Console
หากแอปของคุณมีฟีเจอร์ที่เกี่ยวข้องกับสินเชื่อส่วนบุคคล (เช่น ฟีเจอร์ที่ประกาศของแอปมีผู้ให้กู้สินเชื่อส่วนบุคคลโดยตรงหรือผู้ให้บริการเงินกู้) คุณจะต้องอัปโหลดเอกสารเพิ่มเติม สําหรับทุกประเทศ/ภูมิภาค คุณต้องระบุข้อมูลเกี่ยวกับผู้ให้กู้ที่มีส่วนร่วมและความเกี่ยวข้องกับธุรกิจ
หากแอปกําหนดกลุ่มเป้าหมายไปยังประเทศ/ภูมิภาคที่นโยบายบริการทางการเงินของ Google Play กําหนดให้ต้องส่งเอกสารเพิ่มเติม คุณต้องอัปโหลดหลักฐานยืนยันใบอนุญาตที่ถูกต้องที่ออกโดยหน่วยงานที่เกี่ยวข้องในแต่ละประเทศ/ภูมิภาค หากต้องการดูรายชื่อประเทศ/ภูมิภาคที่คุณต้องส่งใบอนุญาตเหล่านี้ให้กับ Google Play โปรดดูส่วนสินเชื่อส่วนบุคคลในนโยบายบริการทางการเงินของเรา
จัดทำและส่งประกาศ
เมื่อเดือนกรกฎาคมที่ผ่านมา เราได้ประกาศการปรับปรุงนโยบายบริการทางการเงินที่เกี่ยวข้องกับแอปจํานวนมากใน Google Play ในการปรับปรุงครั้งนี้ เราได้เพิ่มข้อกําหนดใหม่เพื่อช่วยเพิ่มความน่าเชื่อถือในระบบนิเวศ Google Play โดยการรักษา Google Play ให้ปลอดภัยสําหรับผู้ใช้และป้องกันธุรกิจที่ถูกต้องตามกฎหมาย
ภายใต้ข้อกำหนดใหม่เหล่านี้ ตั้งแต่วันที่ 31 สิงหาคม 2023 เป็นต้นไป นักพัฒนาแอปต้องดำเนินการประกาศฟีเจอร์ทางการเงินให้เสร็จสมบูรณ์ในหน้าเนื้อหาแอป (นโยบายและโปรแกรม > เนื้อหาแอป) ใน Play Console ก่อนวันที่ดังกล่าว แอปสินเชื่อส่วนบุคคลต้องส่งสำเนาใบอนุญาตหรือเอกสารประกอบที่จำเป็นต่อการดำเนินการในประเทศ/ภูมิภาคที่เจาะจงตามที่ระบุไว้ในนโยบายบริการทางการเงินด้วย
นับจากนี้ไป เราจะรวบรวมเอกสารเหล่านี้ใน Play Console เพื่อมอบประสบการณ์การใช้งานที่ราบรื่นยิ่งขึ้นให้กับนักพัฒนาแอป เพื่อให้แน่ใจว่านักพัฒนาแอปจะเรียนรู้เกี่ยวกับข้อกําหนดเหล่านี้ก่อนเผยแพร่แอปใน Google Play และช่วยให้เราใช้งานเอกสารเหล่านี้ได้ผ่านกระบวนการรักษาความปลอดภัยใหม่ที่มีประสิทธิภาพ
เมื่อพร้อมที่จะเริ่มต้นแล้ว โปรดดูวิธีดำเนินการและส่งการประกาศฟีเจอร์ทางการเงินใน Play Console ดังนี้
- เปิด Play Console แล้วไปที่หน้าเนื้อหาแอป (นโยบายและโปรแกรม > เนื้อหาแอป)
- ในส่วน "ฟีเจอร์ทางการเงิน" ให้เลือกเริ่มต้น
- ก่อนอื่น คุณต้องประกาศฟีเจอร์ทางการเงินทั้งหมดที่แอปเสนอให้กับผู้ใช้ หลังจากเลือกตัวเลือกที่เกี่ยวข้องแล้ว ให้คลิกถัดไป
- เราจะแจ้งให้ทราบ หากคุณจำเป็นต้องส่งเอกสารเพิ่มเติมและต้องกรอกแต่ละแถวในตารางที่แสดง คลิกลูกศรที่ด้านขวาของแต่ละแถวเพื่อระบุรายละเอียดเพิ่มเติมสําหรับประเทศ/ภูมิภาคนั้นๆ หากไม่จําเป็นต้องส่งเอกสารเพิ่มเติม คุณไม่จําเป็นต้องดําเนินการใดๆ ในหน้านี้
- หากพร้อมที่จะส่งการประกาศที่เสร็จสมบูรณ์แล้ว ให้เลือกบันทึก หากต้องการย้อนกลับและเปลี่ยนแปลงบางอย่าง ให้เลือกย้อนกลับเพื่อแก้ไขคำตอบ หากตอบคำถามบางข้อไม่ได้ ให้เลือกบันทึกเป็นฉบับร่างแล้วกลับไปที่แบบฟอร์มในภายหลังได้ หากเลือกทิ้งการเปลี่ยนแปลง คุณจะต้องเริ่มทำแบบฟอร์มอีกครั้ง
หลังจากการประกาศเสร็จสมบูรณ์แล้ว
หลังจากที่คุณดำเนินการและส่งการประกาศฟีเจอร์ทางการเงินแล้ว Google จะตรวจสอบข้อมูลที่คุณให้มา ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการตรวจสอบแอป
คุณสามารถเผยแพร่การอัปเดตแอปเป็นการชั่วคราวได้จนถึงวันที่ 31 สิงหาคม 2023 ไม่ว่าเราจะพบปัญหาเกี่ยวกับข้อมูลที่คุณเปิดเผยหรือไม่ก็ตาม หากไม่มีปัญหาใดๆ แอปของคุณจะได้รับอนุมัติ และคุณไม่จําเป็นต้องดําเนินการใดๆ หากมีปัญหา คุณจะต้องแก้ไขก่อนวันที่ 31 สิงหาคม 2023 นอกจากนี้ โดยเราจะส่งอีเมลและการแจ้งเตือนใน Play Console ถึงเจ้าของบัญชีนักพัฒนาแอป และแสดงข้อมูลนี้ในหน้าสถานะนโยบาย (นโยบายและโปรแกรม > สถานะนโยบาย)
หลังจากวันที่ 31 สิงหาคม 2023 แอปทั้งหมดจะต้องดำเนินการประกาศฟีเจอร์ทางการเงินที่ถูกต้องเพื่อเปิดเผยฟีเจอร์ทางการเงินที่แอปใช้ (รวมถึงแอปที่ไม่ได้ให้บริการฟีเจอร์ทางการเงินใดๆ แก่ผู้ใช้)