Alkalmazás értékeléseinek és véleményeinek megtekintése és elemzése

A Play Console-on áttekintheted alkalmazásod értékeléseit, az alkalmazásra adott egyéni felhasználói véleményeket, illetve az alkalmazással kapcsolatos véleményekből kigyűjtött összesített adatokat.

A felhasználók csillagos értékeléssel és véleménnyel értékelhetik alkalmazásodat a Google Playen. A felhasználók egy-egy alkalmazást csak egyszer értékelhetnek vagy véleményezhetnek, de az értékelést vagy véleményt bármikor módosíthatják.

Megjegyzés: ha felhasználóként szeretnél információt kapni az általad közzétett véleményekről, nyisd meg a Google Play Súgót.

Értékelési késések és szünetek

Annak érdekében, hogy megvédhessük alkalmazásod a Google Playen, és automatikusan észlelhessük a gyanús értékeléseket és véleményeket, nem tesszük közzé azonnal a felhasználói véleményeket, és az új értékelések nem befolyásolják azonnal a közzétett értékelésed. Ehelyett az újonnan beérkezett információkat általában körülbelül 24 órán át visszatartjuk. Az új véleményeket így is megtekintheted és megválaszolhatod, még ha nem is nyilvánosak. Ez lehetővé teszi, hogy továbbra is kiváló ügyfélszolgálatot biztosíts, és gyorsan megoldd a felhasználók által esetleg tapasztalt problémákat.

Ha a 24 órás késleltetési időszak alatt gyanús tevékenységet észlelünk, az alkalmazásodra vonatkozó összes új értékelés és vélemény közzétételét visszatartjuk, amíg kivizsgáljuk az ügyet. A vizsgálat befejezésekor feloldjuk a szüneteltetést, és eltávolítjuk a visszaélőnek talált értékeléseket és véleményeket. Az Értékelések és Vélemények oldalakon található értesítések és állapotjelzők tájékoztatnak arról, hogy az alkalmazásod szünetel-e, valamint az esetleges vizsgálat eredményét. Emellett azt is megmutatják, hogy az egyes vélemények nyilvánosak-e.

Tallózás az értékelések között

A Play Console webhely használatával

Alkalmazásod értékelési adatainak megtekintése

  1. Nyisd meg a Play Console-t, majd lépj az Értékelések oldalra (Értékelések és vélemények >Értékelések).
  2. Az oldalon görgetve megtekintheted az értékelésekről rendelkezésre álló adatokat (ennek leírását lásd alább).

Megjegyzés: a felhasználók jelenleg többnyire új értékeléseket látnak a Google Playen, hogy az értékelés tükrözze az alkalmazásodban eszközölt módosításokat és frissítéseket.

Áttekintés

Az oldal tetején megjelenik az alkalmazás értékeléseinek áttekintése, amely a következőket tartalmazza:

  • Google Play-értékelés: alkalmazásod felhasználók számára a Google Playen megjelenített értékelése. Ezt a rendszer a legújabb értékelések alapján számítja ki.
  • Összesített átlagos értékelés: Alkalmazásod átlagos értékelése a megjelenésétől számítva.
  • Felhasználók: Azon felhasználók száma, akik értékelték az alkalmazásodat. Ne feledd, hogy a felhasználók bármikor módosíthatják értékelésüket.
  • Összes értékelés: Az alkalmazás élettartama során kapott értékelések száma.
    • Megjegyzés: Az összes értékelés csak olyan alkalmazásoknál hozzáférhető, amelyek öt vagy több értékelést kaptak.
  • Értékelés a hasonlókhoz képest: az alkalmazás értékelése összehasonlítva a javasolt csoporttal vagy az általad kiválasztott egyéni alkalmazáscsoporttal.

Értékelések hasonló alkalmazásokkal összehasonlítva

Egyéni alkalmazáscsoportot hozhatsz létre, ha alkalmazásod Értékelések oldalának tetején, a „Hasonló alkalmazásokhoz viszonyított értékelések” kártyán az Alkalmazáscsoport szerkesztése lehetőséget választod. Miután létrehoztad az egyéni alkalmazáscsoportot, összevetheted alkalmazásodat a Google Play többi, általad kiválasztott alkalmazásával.

Alkalmazásod Értékelések oldalán és bármelyik „Értékelések lebontása” kártyán láthatod, hogy milyen értékeléseket ér el alkalmazásod az egyéni alkalmazáscsoport adott alkalmazásához viszonyítva. Ehhez vidd az egérmutatót az „Értékelések hasonló alkalmazásokkal összehasonlítva” kártyán található bármelyik alkalmazás ikonjára.

Teljesítmény időbeli alakulása

Az alkalmazás értékelési összefoglalója alatt láthatod a korábbi, részletes értékelésadatokat. A CSV letöltése gombra kattintva bármelyik, általad látott diagram formájában letöltheted az adatokat. Ennek segítségével elemezheted az adataidat offline.

A dátumtartomány kiválasztásával megadhatod, hogy a választott mutatókat mely időtartamra számolja ki a rendszer. Ez az időszak lehet az elmúlt 28 nap, de akár az alkalmazásod teljes élettartama is.

Az időszak kiválasztásával megadhatod az adatok összesítésének módját, ami történhet naponta, 7 naponta vagy 28 naponta.

Az átlagos értékelés az átlagos értékelést mutatja a kiválasztott dátumtartomány egyes időszakaira vonatkozóan. Megadhatod, hogy ez az átlag csak az adott időszakra vonatkozzon (például egy konkrét nap átlagos értékelése), vagy a folyamatos élettartam átlagos értékelését szeretnéd-e látni (az átlagos élettartam összértékelése az adott napig). A hasonló alkalmazások mediánteljesítményét is megjelenítjük, hogy összehasonlíthasd velük az alkalmazásod minőségét.

Az értékelések eloszlása a kapott értékelések számát mutatja a kiválasztott dátumtartomány egyes időszakaiban. Ha a normalizált eloszlás helyett a kapott abszolút számokat szeretnéd látni, állítsd a választót a „Százalékok” értékre.

  • Tipp: ha az idő- és dátumtartomány kiválasztásakor az „Eddigi összes” lehetőséget választod, az időszakválasztóban pedig a „Napi” lehetőséget, az „Értékelések eloszlása” szakaszban található CSV-fájl letöltése opcióval letöltheted az alkalmazás által kapott összes eddigi értékelést.

Értékelések lebontása

A következő fő dimenziókhoz kapcsolódó értékelések száma és az átlagos értékelésed:

  • Ország/régió
  • Nyelv
  • Alkalmazásverzió
  • Android-verzió
  • Eszköztípus
  • Eszközmodell
  • Operátor

Válaszd a Felfedezés lehetőséget az „Értékelések lebontása” kártyán, ha további adatokra vagy kíváncsi az adott dimenzió kapcsán, beleértve azt is, hogy az alkalmazásod hogyan teljesít más alkalmazásokkal összehasonlítva a Google Playen.

  • Átlagos értékelés: alkalmazásod értékelése egy adott időszakban, az értékelések száma és a lebontás típusa.
  • Értékelések száma: az alkalmazáshoz beküldött értékelések száma az adott időszakban, az értékelések száma és a lebontás típusa.
  • Az értékelések eloszlása: az értékelések száma soronként az alkalmazás összes értékeléséhez képest.
  • Hasonló alkalmazások mediánja: a sajátoddal egyező Google Play-kategóriába tartozó alkalmazások átlagos értékelése.
  • Hasonló alkalmazások mediánjával összehasonlítva: alkalmazásod értékelése az azonos Google Play-kategóriába tartozó alkalmazásokhoz képest. Ha például alkalmazásod értékelése 3,9, és a különbség +1,2, akkor a hasonló alkalmazások értékelése 2,7.
A Play Console alkalmazás használatával
  1. Nyisd meg a Play Console Play Console alkalmazás alkalmazást.
  2. Válaszd ki az alkalmazást.
  3. A „KPI-k” szakaszban válaszd a Napi átlagos értékelés KPI-t.

Böngészés a vélemények között

A Play Console webhely használatával

Vélemények megtekintése a fejlesztés alatt álló alkalmazásoknál

  1. Nyisd meg a Play Console-t, majd lépj a Vélemények oldalra (Értékelések és vélemények >Vélemények).
  2. Döntsd el, hogyan szeretnéd megjeleníteni a véleményeket.
    • Szűrő: a vélemények bizonyos feltételek (például dátum, nyelv, a válasz állapota, csillagos értékelés, alkalmazásverzió, eszköz stb.) szerinti megjelenítéséhez válassz a rendelkezésre álló szűrők közül.
    • Rendezés: a vélemények értékelés, dátum vagy hasznosság szerinti megjelenítéséhez válaszd a „Rendezési szempont” legördülő menüt.
    • Keresés: ha adott szavakra szeretnél rákeresni a véleményekben, használd a keresőmezőt.

Tesztelői visszajelzés megtekintése

Ha alkalmazásod tesztelés alatt áll, akkor a Play Console-on megtalálod a felhasználók visszajelzéseit, és válaszolhatsz is rájuk. Csak te láthatod, hogy a felhasználók milyen visszajelzéseket adtak a bétaverzióra, a Google Playen nem jelennek meg.

  1. Nyisd meg a Play Console-t, majd lépj a Tesztelői visszajelzés oldalra (Értékelések és vélemények > Tesztelői visszajelzés).
  2. Döntsd el, hogyan szeretnéd megjeleníteni a visszajelzéseket.
    • Szűrő: a bétaverzióval kapcsolatos visszajelzések bizonyos feltételek (például dátum, nyelv, a válasz állapota, alkalmazásverzió, eszköz stb.) szerinti megjelenítéséhez válassz a rendelkezésre álló szűrők közül.
    • Keresés: ha adott szavakat szeretnél keresni a visszajelzésben, használd a keresőmezőt.
A Play Console alkalmazás használatával
  1. Nyisd meg a Play Console Play Console alkalmazás alkalmazást.
  2. Válaszd ki az alkalmazást.
  3. Lépj a „Vélemények” szakaszhoz. Szűrhetsz dátum, értékelés, alkalmazásverzió és egyéb szempontok szerint.
A vélemények formátuma

A véleményeket a rendszer automatikusan lefordítja arra a nyelvre, amelyet a Play Console szolgáltatásban használsz. Ha szeretnéd megtekinteni a véleményt az eredeti nyelven, a lefordított vélemény mellett válaszd ki Az eredeti vélemény megjelenítése lehetőséget.

Az egyes véleményeknél a következőket láthatod:

  • Az alkalmazásodra leadott csillagos értékelés
  • Felhasználónév
  • Időbélyeg

Egyes vélemények az alábbiakat is tartalmazzák:

  • Vélemény címe (félkövéren)
  • Az eszköz vagy az alkalmazás verziójának adatai (például gyártó, képernyőméret, operációs rendszer, verziókód és nyelv)
  • Hasznos szavazatok más felhasználóktól
  • A válaszaid előzményei, valamint azok a módosítások, amelyeket a válaszod után végzett el a felhasználó az adott véleményen. Ha külön szeretnéd megjeleníteni a válaszokat, kattints a vélemény tetején található Előzmények elrejtése lehetőségre.

Megjegyzés: az értékelések és a vélemények ugyanazon csomag különböző verzióit is tartalmazzák. Az értékelés tehát nem nulláról indul, amikor közzéteszed alkalmazásod új verzióját.

A vélemények elemzése

Annak érdekében, hogy a lehető leghatásosabb fejlesztéseket hajthasd végre az alkalmazásoknál és játékoknál, megtekintheted az alkalmazással kapcsolatos véleményekben a felhasználók által leggyakrabban említett szempontokat és problémákat. Ha tippeket szeretnél a vélemények elemzésével kapcsolatban, látogass el az Android fejlesztői webhelyére.

Az alkalmazásoddal kapcsolatban leggyakrabban említett szempontok és problémák megtekintéséhez nyisd meg a Play Console-t, majd lépj a Vélemények elemzése oldalra.

A következő funkciók a Play Console böngészős változatában állnak rendelkezésre.

Részletek a véleményekből: megtekintheted, milyen népszerű témák szerepelnek az alkalmazásról szóló véleményekben

A „Részletek” szakaszban olyan kifejezéseket és felhasználói idézeteket láthatsz, amelyek gyakran felbukkannak az angol nyelvű véleményekben. A Részletek szakasz rendszeresen frissül annak érdekében, hogy tájékozódhass az alkalmazással kapcsolatos legújabb felhasználói tapasztalatokról.

A részleteket gépi intelligens algoritmusok segítségével hozzuk létre, és szűrők alkalmazásával biztosítjuk, hogy csak a legrelevánsabb vélemények szerepeljenek benne.

  • Csak akkor állnak rendelkezésre részletek, ha alkalmazásod elegendő hasonló véleményt kapott már egynél több témában.
  • A felhasználók alkalmazásod részleteit csak az alkalmazás Google Play Áruházban lévő adatlapján láthatják.
Összehasonlítások és témák: nézd meg, hogy miként befolyásolják az egyes témakörök az alkalmazásod értékelését

Az „Összehasonlítások és témák” szakaszban megtekintheted, hogy miként véleményezik a felhasználók alkalmazásodat az adott kategóriák vonatkozásában. Ennek segítségével azonosíthatod és értelmezheted az alkalmazásodra adott vélemények trendjeit. A két jelentés – a statisztikák és a témakörök – elemzi, hogy miként befolyásolják az egyes témakörök az alkalmazásod általános értékelését.

Az „Összehasonlítások és témák” szakaszban található adatok csak a Play Console-on láthatók, a felhasználók számára nem jelennek meg.

A jelentések típusai

  • Összehasonlítások: az összehasonlítások szakaszban megtekintheted, hogyan értékelik a felhasználók az alkalmazást bizonyos olyan szempontok mentén, amelyeket az azonos Google Play-kategóriába (pl. Egészség és fitnesz vagy Életmód) tartozó alkalmazásokhoz használunk. Az összehasonlítási jelentés az angol nyelvű vélemények esetén áll rendelkezésre.
  • Témák: a témák szakaszban olyan kifejezések dinamikus listája jelenik meg, amelyeket a felhasználók az alkalmazásoddal kapcsolatos véleményekben használtak. A témák jelentés angol, hindi, német, olasz, japán, koreai, portugál és spanyol nyelvet használó eszközökön írt vélemények esetén áll rendelkezésre.

Az alkalmazásod adatpontjai

Az „Összehasonlítások és témák” szakasz jobb felső sarkában módosíthatod a jelentésed időszakát. A találatokat köztes termékek szerint is szűrheted. Amikor megtekinted az adataidat, akkor a következő információk jelennek meg:

  • Gyakori téma: fix témák, amelyek relevánsak az adott Google Play-kategória legtöbb alkalmazásánál. Gyakori témák például a következők:
    • Megjelenés: az alkalmazás megjelenését (pl. grafika, gyönyörű játék, jól néz ki stb.) említő vélemények.
    • Adatvédelem: a begyűjtött információk kezelésének lehetőségét említő vélemények.
    • Profil: az alkalmazás regisztrációjával kapcsolatos élményeket (pl. bejelentkezés, nem sikerül kijelentkezni, regisztráció stb.) említő vélemények.
    • Erőforrás-használat: az alkalmazás hardver-igénybevételét (pl. akkumulátor, memória, adat stb.) megemlítő vélemények.
    • Sebesség: az alkalmazás gyorsaságát (lelassul, lassú, gyors stb.) megemlítő vélemények.
    • Stabilitás: az alkalmazás hibáit (pl. összeomlás, programhiba, lefagyás stb.) említő vélemények.
    • Eltávolítások: az alkalmazás felhasználók általi eltávolításának indokát (pl. eltávolítás, eltávolítottam, eltávolítva) megemlítő vélemények.
    • Frissítés: az alkalmazás legújabb verzióját (pl. verzió, frissítés stb.) megemlítő vélemények.
    • Használhatóság: az azt megemlítő vélemények, hogy milyennek élik meg a felhasználók az alkalmazás használatát (pl. könnyen használható, nehéz a navigáció, felhasználóbarát).
  • Téma: olyan témák dinamikus készlete, amelyeket a felhasználók leggyakrabban említenek az alkalmazásoddal kapcsolatban.
  • Átlagos értékelés: a legkedvezőtlenebb értékelések pirosan jelennek meg, 1-es értékeléssel. A legkedvezőbb vélemények zölden jelennek meg, 5-ös értékeléssel.
  • Vélemények száma: az adott témához kapcsolódó vélemények száma. A vonaldiagramon a mennyiségbeli változás követhető nyomon a kiválasztott időszakon belül.
  • Hatás az értékelésre: a piros sávok lejjebb, a zöldek pedig feljebb viszik az értékelést. A színes sáv szélessége megmutatja, hogy mennyire befolyásolja az adott téma az általános értékelést.

Összehasonlító statisztikák

Az alkalmazásoddal kapcsolatos adatok mellett az összehasonlítások megjelenítik, hogyan teljesít az alkalmazásod az adott Google Play-kategória más alkalmazásaihoz képest.

  • Értékelés a hasonlókhoz képest: az alkalmazás értékelése az adott Google Play-kategória más alkalmazásaihoz képest. Ha például alkalmazásod értékelése a megjelenítésnél 3,9, és az összehasonlítás különbsége +1,2, akkor a hasonló alkalmazások értékelése 2,7.
  • Szám a hasonlókhoz képest: az alkalmazással kapcsolatos vélemények száma témánként az adott Google Play-kategória más alkalmazásaihoz képest. Például ha a stabilitásra vonatkozóan alkalmazásod 1000 véleményt kapott 0,5-szörös mennyiségbeli különbséggel, akkor a hasonló alkalmazások átlagosan 2000 véleményt kaptak.
Frissített értékelések: megtekintheted, hogy a felhasználók hogyan frissítik az értékeléseiket és véleményeiket az idő múlásával

A „Frissített értékelések” szakaszban megtekintheted, hogy a felhasználók miként frissítették értékeléseiket és véleményeiket a megadott időszak alatt.

A felhasználók által végrehajtott frissítések típusai

  • Válaszokkal: ebben a sorban olyan felhasználók adatait tekintheted meg, akik értékelésüket vagy véleményüket az eredeti értékelésükre kapott válasz megérkezése után frissítették.
  • Válaszok nélkül: ebben a sorban olyan felhasználók adatait tekintheted meg, akik anélkül frissítették értékelésüket vagy véleményüket, hogy eredeti értékelésükre válasz érkezett volna.

Az alkalmazásod adatpontjai

  • Visszatérő felhasználók: azon felhasználók száma, akik eredeti értékelésük vagy véleményük frissítése céljából visszatértek a Google Playre.
  • Az értékeléseken végrehajtott frissítések: A Google Playre visszatérve az „értékeléseken végrehajtott módosítások” szakasz jeleníti meg, hogy a felhasználók növelték, csökkentették vagy változatlanul hagyták-e eredeti értékelésüket. A színes sávok segítségével megjeleníthető, hogy az értékelésekre adott válaszok miként befolyásolják az alkalmazásod értékelését érintő módosításokat.
    • Vörös: a vörös szakasz jeleníti meg az eredeti értékelésüket rontó felhasználók százalékos arányát.
    • Szürke: a szürke szakasz jeleníti meg az eredeti értékelésüket változatlanul hagyó felhasználók százalékos arányát.
    • Zöld: a zöld szakasz jeleníti meg az eredeti értékelésüket javító felhasználók százalékos arányát.
  • Az értékelések átlagos módosítása: Azt mutatja meg, hogy a visszatérő felhasználók átlagosan mennyivel módosították az alkalmazás értékelését.

Válasz a véleményekre

Ha a Play Console szolgáltatásból szeretnél válaszolni a véleményekre, győződj meg arról, hogy rendelkezel a „Válasz a véleményekre” engedéllyel. Alkalmazásod mindegyik felhasználói véleményére írhatsz egy-egy nyilvános választ. Válaszaidat bármikor módosíthatod.

Miután válaszoltál egy véleményre, az adott felhasználó kap egy leküldött (push) értesítést és egy e-mailben küldött értesítést.

Az e-mailben küldött értesítés a következő adatokat tartalmazza:

  • Alkalmazásod neve
  • A felhasználó véleményének dátuma
  • A felhasználó alkalmazásodra vonatkozó értékelése és véleménye
  • A válaszod
  • Link, amelyen felvehetik veled a kapcsolatot e-mailben (az alkalmazásod áruházi adatlapján szereplő kapcsolatfelvételi e-mail-cím használatával)

Ha kíváncsi vagy a felhasználókkal való együttműködés bevált módszereire a véleményeken keresztül, látogass el az Android fejlesztői webhelyre.

A Play Console webhely használatával

Amikor valamelyik véleményre válaszolsz, begépelheted saját válaszodat, vagy választhatsz a felhasználó véleményén alapuló javasolt válaszok közül. Ha javasolt válasz használata mellett döntesz, közzététel előtt szerkesztheted a választ.

Javasolt válaszok csak az angol nyelven írt friss véleményeknél állnak rendelkezésre azon fejlesztők számára, akik angol nyelven használják a Play Console-t. A javasolt válaszok nem állnak rendelkezésre már megválaszolt véleményeknél.

A következőképpen válaszolhatsz a véleményekre:

  1. Nyisd meg a Play Console-t, majd lépj a Vélemények oldalra (Értékelések és vélemények >Vélemények).
  2. Írd a válaszodat az adott vélemény alatt található „A te válaszod” mezőbe, vagy válaszd ki valamelyik javasolt választ.
    • Ha javasolt válasz mellett döntesz, és még nem adtad meg a javasolt válaszokban használt kapcsolatfelvételi adatokat, adj meg telefonszámot, e-mail-címet vagy webhelyet is.
  3. Válaszd a Válasz közzététele lehetőséget.

Megjegyzés: a javasolt válaszokban használt kapcsolatfelvételi adatok frissítéséhez nyisd meg a Fiókrészletek oldalt.

A Play Console alkalmazás használatával
  1. Nyisd meg a Play Console Play Console alkalmazás alkalmazást.
  2. Válaszd ki az alkalmazást.
  3. Lépj a „Vélemények” szakaszhoz, és koppints az adott véleményre.
  4. Koppints a Válasz lehetőségre, és írd be a szöveget.
  5. A válasz közzétételéhez kattints a Küldés gombra. Szükség esetén szerkesztheted a választ.
A Reply to Reviews API használatával

A Reply to Reviews API segítségével és valamely harmadik fél által biztosított szolgáltatás – például a Zendesk vagy a Conversocial – használatával is lekérheted és megválaszolhatod a véleményeket, de saját egyéni integrációt is készíthetsz az API-hoz.

Más fejlesztőkre való tekintettel a Reply to Reviews API több kvótát is használ. Ha az API-kvóták növelését szeretnéd kérni, töltsd ki ezt az űrlapot.

További információt a Google Developers webhelyén találsz.

Megjegyzésekre vonatkozó irányelvek

Fejlesztői megjegyzések közzétételére vonatkozó irányelvek

A nyilvános fejlesztői válaszadás funkciójának célja az, hogy segítsen az alkalmazással kapcsolatos problémák megoldásában, illetve segítsen kapcsolatba lépni a felhasználókkal. Ne feledd, hogy a Google Play használatára a Google Play üzleti és programszabályzata is vonatkozik.

Tartsd be az alábbi irányelveket, amikor a felhasználói véleményekhez fűzöl megjegyzéseket:

  • Legyél egyértelmű, és szorítkozz a tárgyra: a válaszok konkrétan a felhasználó megjegyzésére vonatkozzanak, és legyenek egyértelműek, értékesek és őszinték. Válaszodban igyekezz foglalkozni a felhasználó megjegyzésével.
  • Legyél kedves: a felhasználóid és te is megoldásokat kerestek, nem pedig a hidat akarjátok felégetni. Ne tegyél közzé olyan tartalmat, amely sértő, gyűlöletkeltő, elutasító, illetve amely másokat fenyeget vagy zaklat. A válaszaidban ne reagálj a nem megfelelő stílusú felhasználói megjegyzésekre. Inkább olvasd el a felhasználóknak szóló közzétételi irányelveinket, és tájékozódj arról, hogyan jelentheted az oda nem illő megjegyzéseket. Ügyelj a közzétételi irányelveink betartására, függetlenül a megválaszolt üzenet jellegétől.
  • Ne tukmálj és ne is reklámozz: a felhasználók a kéretlen ajánlatokat és a reklámokat nem találják relevánsnak vagy hasznosnak.
  • Ügyelj a „tisztaságra”: ne tegyél közzé szexuális tartalmú vagy trágár tartalmat.

A funkció használata kiváltság, nem jog. Ha nem tartod be a fenti irányelveket, valamint a Google Play egyéb szabályzatait, akkor a Google Play Általános Szerződési Feltételeiben leírtak szerint felfüggeszthetjük alkalmazásodat vagy Google Play-fejlesztői fiókodat.

Kifogásolható vélemények és megjegyzések jelentése

Ha olyan véleménnyel vagy megjegyzéssel találkozol, amely nem felel meg a megjegyzések közzétételére vonatkozó irányelveknek, akkor látogass el a nem megfelelő vélemények jelentésével foglalkozó oldalra.

Feliratkozás véleményekkel kapcsolatos értesítésekre

Ha szeretnél e-mailben értesítést kapni, amikor a felhasználók új véleményt írnak, frissítik a már meglévőket, vagy új tesztelői visszajelzést küldenek, add meg az értesítési beállításaidat.

Az e-mailben érkező értesítésekről A fejlesztői fiók adatainak kezelése oldalon tájékozódhatsz.

Jelentések letöltése a Google Cloud Storage szolgáltatásból

CSV-fájlok formájában hozzáférhetsz a jelentésekhez, és letöltheted őket a Google Cloud Storage szolgáltatásból. A jelentéseket naponta generáljuk, és havi CSV-fájlokba gyűjtjük.

Kapcsolódó tartalmak

  • További információ a visszajelzésekről, az értékelésekről és a véleményekről a Play Academy oldalán található.

Hasznosnak találta?

Hogyan fejleszthetnénk?

További segítségre van szüksége?

Próbálja ki a következő lépéseket:

Keresés
Keresés törlése
A keresés bezárása
Főmenü
12963733656166235941
true
Keresés a Súgóoldalakon
true
true
true
true
true
92637
false
false