Як надіслати користувачам запит на оновлення додатка

За допомогою інструментів відновлення в Play Console ви можете показувати користувачам, які запускають застарілу чи неробочу версію вашого додатка, запит на встановлення його останньої з доступних сумісних версій. Спонукаючи користувачів оновлювати ваш додаток, ви покращуєте його безпечність і якість.

Підказка. Ви також можете запропонувати користувачам оновити додаток за допомогою Google Play Developer Publishing API, що дає змогу націлювати як окремі версії додатка, так і кілька послідовних версій.

Огляд

Якщо користувачі працюють із застарілою чи неробочою версією вашого додатка, за допомогою Play Console ви можете надіслати їм запит на встановлення його останньої версії. Цей інструмент відновлення може бути особливо корисний, якщо ви виявили проблему з попередньою версією додатка (наприклад, загрозу безпеці).

Щоб налаштувати цю дію з відновлення, виберіть версію набору App Bundle, яку користувачам потрібно оновити, а потім укажіть критерії націлювання. Оновлення можна націлити: 

• на всіх користувачів із вибраною версією додатка;
• певні країни чи регіони;
• або на певну версію Android.

Коли наступного разу цільові користувачі відкриють ваш додаток, вони побачать повноекранний запит на його оновлення, який зможуть схвалити або відхилити. Якщо оновлення буде відхилено, цей запит показуватиметься їм після кожного холодного перезапуску додатка. Інакше додаток буде оновлено до останньої з доступних сумісних версій.

Запит на оновлення додатка на пристроях користувачів може мати такий вигляд:

Примітка. Зображення наведено лише для прикладу.

Надсилання запиту на оновлення

Перш ніж почати, зверніть увагу на наведені нижче важливі моменти.

• Нова версія вашого додатка має бути доступна для всіх типів його версій.
• Ви можете будь-коли скасувати цю дію з відновлення. Це вплине лише на користувачів, які ще не оновили додаток.
• Ви можете будь-коли розширити критерії націлювання.

Вимоги

Ви можете надіслати користувачам застарілої чи неробочої версії вашого додатка запит на встановлення його останньої з доступних сумісних версій, якщо ваш додаток:

• зареєстровано в програмі підписування додатків у Google Play;
• опубліковано у форматі Android App Bundle.

Щоб надіслати запит на оновлення:

1. Відкрийте Play Console і перейдіть на сторінку App Bundle Explorer (Випуск > App Bundle Explorer).
   • Примітка. Запит на оновлення можна також створити на сторінці Огляд випуску (Випуск > Огляд випуску). У розділі "Останні випуски" натисніть стрілку вправо біля випуску, який потрібно оновити. Відкриється сторінка Деталі випуску.
2. У верхньому правому куті сторінки виберіть Інструменти відновлення й у спадному меню натисніть Запропонувати користувачам оновити додаток.
3. У розділі "Виберіть набір" укажіть набори App Bundle, які ви хочете запропонувати користувачам оновити.
   • Примітка. Для деяких типів версій із наборами App Bundle може не бути доступних нових випусків. Список таких типів версій буде наведено в розділі "Недоступні". Натиснувши набір App Bundle у цьому списку, ви зможете дізнатися, для яких його типів версій оновлення недоступне.
4. Вибравши потрібні набори App Bundle, натисніть Далі.
5. Необов’язкова дія: натисніть Показати вказівки, щоб дізнатися, як перевірити запит на оновлення додатка.
6. Виберіть критерії націлювання:
   • усі користувачі з вибраною версією додатка;
   • певні країни чи регіони;
   • або певна версія Android.

Зверніть увагу на зазначене нижче.

• Вибравши націлювання на версію Android, укажіть також, для яких саме версій Android потрібне оновлення (або виберіть усі).
• Вибравши націлювання на країни чи регіони, укажіть також, для яких саме країн чи регіонів потрібне оновлення (або виберіть усі).

Ви можете переглянути кількість користувачів, які бачитимуть запит на оновлення додатка відповідно до вибраних вами критеріїв націлювання.

7. Натисніть Надіслати запит, щоб надіслати користувачам запит на оновлення додатка.

Керування оновленням

Надіславши користувачам запит, за допомогою інструментів відновлення Play Console ви зможете змінити конфігурацію оновлення, переглянути його перебіг або взагалі скасувати цю дію з відновлення. Натисніть розділ нижче, щоб розгорнути або згорнути його.

Як переглянути перебіг відновлення

Ви можете будь-коли переглянути перебіг відновлення. Для цього:

1. Відкрийте Play Console і перейдіть на сторінку App Bundle Explorer (Випуск > App Bundle Explorer).
2. У таблиці версій додатка натисніть стрілку вправо біля потрібної версії.
3. Виберіть вкладку Відновлення.
4. Відстежуйте потрібну інформацію за допомогою індикатора перебігу відновлення, а саме: загальну кількість користувачів, на яких націлено відновлення, відсоток виконаних оновлень і відсоток користувачів, які ще не оновили додаток.

Як внести зміни

Щоб змінити поточну дію з відновлення:

1. Відкрийте Play Console і перейдіть на сторінку App Bundle Explorer (Випуск > App Bundle Explorer).
2. У таблиці версій додатка натисніть стрілку вправо біля потрібної версії.
3. Виберіть вкладку Відновлення.
4. Натисніть Керувати запитом на оновлення й у спадному меню виберіть Редагувати.
5. Внесіть потрібні зміни в оновлення. Ви можете відкоригувати критерії націлювання, вибрані під час створення запиту на оновлення.
6. Збережіть зміни.

Примітка. Зміни стосуватимуться лише користувачів, які ще не оновили додаток.

Примітка. Інструменти відновлення зараз недоступні для додатків, які використовують механізм прозорості коду, засоби автоматичного захисту цілісності даних у Google Play або функцію оновлення ключа підпису додатка.

Для таких додатків можна лише редагувати й скасовувати вже налаштовані дії з відновлення. Ми працюємо над тим, щоб зробити інструменти відновлення доступними для цих додатків.