Uppmana användarna att uppdatera till den senaste versionen av appen

Du kan uppmana användare som kör en inaktuell eller defekt version av appen att uppdatera till den senaste kompatibla versionen med hjälp av återställningsverktygen på Play Console. Du kan förbättra användarupplevelsen och säkerheten för användarna genom att se till att användarna har den senaste versionen av appen.

Tips! Du kan även uppmana användarna att uppdatera till den senaste appversionen med hjälp av Publishing API för Google Play-utvecklare. Med det kan du rikta in dig på en mängd olika appversioner samt enskilda appversioner.

Översikt

Om användarna kör en inaktuell eller defekt version av appen kan du uppmana dem att uppdatera via Play Console. Det här återställningsverktyget kan vara särskilt användbart om du har upptäckt ett problem med en tidigare appversion, till exempel en säkerhetsbrist.

Du kan starta processen genom att välja den version av AAB-arkivet du vill uppgradera användare från. Sedan kan du välja inriktningskriterier. Du kan rikta in på följande: 

• alla användare med den valda appversionen
• land/region
• Android-version.

Nästa gång användare som omfattas av inriktningen öppnar appen visas en uppmaning i helskärmsläge om att appen behöver uppdateras. Användare kan då välja att uppdatera eller att ignorera uppdateringen. Om de ignorerar uppmaningen så visas dialogrutan efter varje kall omstart av appen. I annat fall uppdateras appen till den senaste kompatibla versionen när de har godkänt.

Här är ett exempel på hur uppmaningen om att uppdatera kan se ut för användarna:

Obs! Bilderna är exempel och kan komma att ändras

Uppmana användarna att uppdatera

Här är några saker att tänka på innan du börjar uppmana användarna att uppdatera på Play Console:

• Det måste finnas en ny version som användarna kan flytta till i alla kanaler som innehåller den appversion du vill att användarna ska uppdatera från.
• Du kan avbryta den här återställningsåtgärden när du vill. Om du avbryter en uppdatering påverkas bara användare som ännu inte har uppdaterat.
• Du kan utöka inriktningskriterierna när du vill.

Förutsättningar:

För att uppmana användare som kör en inaktuell eller defekt version av appen att uppdatera till den senaste kompatibla versionen måste appen ha

• registrerats för appsignering via Play
• publicerats med AAB-arkiv.

Så här uppmanar du användarna att uppdatera:

1. Öppna Play Console och sidan Utforskare för AAB-arkiv (Version > Utforskare för AAB-arkiv).
   • Obs! Du kan även starta återställningen från sidan Versionsöversikt (Version > Versionsöversikt). Klicka på högerpilen bredvid den version du vill att användarna ska uppdatera från, under Nyheter. Sidan Versionsinformation öppnas.
2. Klicka på Återställningsverktyg uppe till höger på sidan och välj Uppmana användarna att uppdatera i rullgardinsmenyn.
3. Välj vilka AAB-arkiv du vill uppmana användarna att uppdatera från, under Välj ett AAB-arkiv.
   • Obs! Det kanske inte finns nyare versioner tillgängliga i vissa kanaler med AAB-arkiv. I tillämpliga fall visas de här kanalerna under Stöds inte. Du kan klicka på ett AAB-arkiv som visas här för att se vilka kanaler som inte har stöd för det.
4. Klicka på Nästa när du har valt AAB-arkiv.
5. Valfritt: Du kan klicka på Visa anvisningar för att utöka stegen på skärmen för att testa uppmaningen.
6. Välj inriktningskriterier. Du kan rikta in på följande:
   • alla användare med den valda appversionen
   • land/region
   • Android-version.

Tänk på följande:

• Om du väljer Android-version måste du även välja vilka Android-versioner du vill inkludera (du kan även välja alla Android-versioner).
• Om du väljer land/region måste du även välja vilka länder/regioner du vill inkludera (du kan även välja alla länder/regioner).

Du kan se hur många användare som blir ombedda att uppdatera utifrån de inriktningskriterier du har valt.

7. Klicka på Initiera meddelande för att börja uppmana användarna att uppdatera.

Hantera uppdateringen

När du har uppmanat användarna att uppdatera kan du använda återställningsverktygen på Play Console för att redigera uppdateringskonfigurationen, se förloppet eller avbryta återställningsåtgärden. Klicka på ett avsnitt nedan för att utöka eller komprimera det.

Visa återställningsförloppet

Du kan se återställningsförloppet när du vill. Så här ser du förloppet:

1. Öppna Play Console och sidan Utforskare för AAB-arkiv (Version > Utforskare för AAB-arkiv).
2. Välj högerpilen vid den version du vill visa i tabellen med appversioner.
3. Välj fliken Återställning.
4. Se förloppet i fältet för återställningsförlopp. Du kan se det totala antalet användare som omfattas av inriktningen för återställning, hur stor andel av uppdateringarna som har slutförts och hur stor andel som fortfarande pågår.

Redigera uppdatering

Så här redigerar du en pågående återställningsåtgärd:

1. Öppna Play Console och sidan Utforskare för AAB-arkiv (Version > Utforskare för AAB-arkiv).
2. Välj högerpilen vid den version du vill visa i tabellen med appversioner.
3. Välj fliken Återställning.
4. Klicka på Hantera uppdateringsmeddelandet och välj Redigera i rullgardinsmenyn.
5. Gör nödvändiga ändringar i uppdateringen. Du kan justera inriktningskriterierna som du valde när du skapade uppdateringsmeddelandet.
6. Spara ändringarna.

Obs! När du redigerar en uppdatering påverkas bara användare som inte har uppdaterat än.

Obs! Återställningsverktygen är för närvarande inte tillgängliga för appar som använder kodinsyn, Plays automatiska integritetsskydd eller uppgradering av nyckel.

När du har uppgraderat signeringsnyckeln kan du inte heller påbörja nya återställningsåtgärder, men du kan fortfarande redigera och avbryta de befintliga. Vi arbetar med att göra återställningsverktyg tillgängliga för dessa typer av appar i framtiden.