Ako vyzvať používateľov, aby aktualizovali na najnovšiu verziu vašej aplikácie

Pomocou nástrojov na obnovenie zo služby Play Console môžete vyzvať používateľov so zastaranou alebo nefunkčnou verziou vašej aplikácie, aby aktualizovali na najnovšiu dostupnú kompatibilnú verziu. Ak budú používatelia využívať najnovšiu verziu vašej aplikácie, môže to pomôcť zlepšiť jej používateľské prostredie aj zabezpečenie.

Tip: Používateľov môžete vyzvať na aktualizáciu na najnovšiu verziu aplikácie pomocou rozhrania Google Play Developer Publishing API, ktoré vám umožňuje zacieliť na celé rozsahy verzií aplikácie, ako aj na jej jednotlivé verzie.

Prehľad

Ak používatelia majú zastaranú alebo nefunkčnú verziu vašej aplikácie, môžete ich pomocou služby Play Console vyzvať na aktualizáciu. Tento nástroj na obnovenie je obzvlášť užitočný, keď ste zistili problém s predchádzajúcou verziou aplikácie, napríklad nedostatok zabezpečenia.

Proces môžete začať výberom verzie balíka aplikácie, z ktorého majú používatelia inovovať. Potom môžete vybrať kritériá zacielenia. Môžete zacieliť: 

• na všetkých používateľov vo vybranej verzii aplikácie,
• podľa krajiny alebo regiónu,
• podľa verzie Androidu.

Keď zacielení používatelia najbližšie otvoria vašu aplikáciu, uvidia výzvu na celú obrazovku, že aplikáciu treba aktualizovať. Potom ju budú môcť aktualizovať alebo aktualizáciu odmietnuť. Ak ju odmietnu, toto dialógové okno uvidia po každom studenom reštarte aplikácie. V opačnom prípade bude po prijatí aplikácia aktualizovaná na najnovšiu dostupnú kompatibilnú verziu.

Tu je príklad vzhľadu výzvy na aktualizáciu, ktorá sa môže zobraziť používateľom:

Poznámka: Obrázky sú iba príklady a môžu sa meniť.

Ako vyzvať používateľov, aby aktualizovali

Než začnete v službe Play Console zobrazovať používateľom výzvu na aktualizáciu, mali by ste vedieť niekoľko dôležitých vecí:

• Používatelia musia mať k dispozícii novú verziu, na ktorú môžu prejsť, vo všetkých kanáloch obsahujúcich verziu aplikácie, z ktorej majú aktualizovať.
• Túto akciu obnovenia môžete kedykoľvek zrušiť. Zrušenie aktualizácie ovplyvní iba používateľov, ktorí ešte neaktualizovali.
• Kritériá zacielenia môžete kedykoľvek rozšíriť.

Nevyhnutné požiadavky:

Keď chcete vyzvať používateľov so zastaranou alebo nefunkčnou verziou vašej aplikácie, aby aktualizovali na najnovšiu dostupnú kompatibilnú verziu.

• Vaša aplikácia musí byť zaregistrovaná do podpisovania aplikácií v službe Play.
• Musí byť zverejnená pomocou balíka Android App Bundle.

Ak chcete zobrazovať používateľom výzvu na aktualizáciu:

1. Otvorte službu Play Console a prejdite na stránku Prieskumník balíkov aplikácie (Vydanie > Prieskumník balíkov aplikácie).
   • Poznámka: Obnovenie môžete začať na stránke Prehľad vydania (Vydanie > Prehľad vydania). V sekcii Najnovšie vydania kliknite na šípku doprava vedľa toho vydania, z ktorého chcete, aby používatelia aktualizovali. Otvoríte tým stránku Podrobnosti o vydaní.
2. Vpravo hore na stránke kliknite na Nástroje na obnovenie a v rozbaľovacom zozname vyberte Vyzvať používateľov na aktualizáciu.
3. V sekcii Výber balíka zvoľte balíky aplikácie, z ktorých majú používatelia na základe vašej výzvy aktualizovať.
   • Poznámka: Pre niektoré kanály s balíkmi aplikácie nemusia byť k dispozícii novšie vydania. V takom prípade sú tieto kanály uvedené v sekcii Nedostupné. Môžete kliknúť na balík aplikácie, ktorý je v nej uvedený, a zobraziť si tak kanály, v ktorých nie je k dispozícii.
4. Po výbere balíkov aplikácie kliknite na Ďalej.
5. Nepovinné: Kliknutím na Zobraziť pokyny môžete rozbaliť na obrazovke postup, ako výzvu otestovať.
6. Vyberte kritériá zacielenia. Môžete zacieliť:
   • na všetkých používateľov vo vybranej verzii aplikácie,
   • podľa krajiny alebo regiónu,
   • podľa verzie Androidu.

Pamätajte:

• Ak vyberiete verziu Androidu, musíte zvoliť aj to, ktoré verzie Androidu chcete zahrnúť (môžete vybrať aj všetky).
• Ak vyberiete krajinu alebo región, musíte zvoliť aj to, ktoré krajiny alebo regióny chcete zahrnúť (môžete vybrať aj všetky).

Môžete si zobraziť počet používateľov, ktorým sa zobrazí výzva na aktualizáciu na základe vašich vybraných kritérií zacielenia.

7. Kliknutím na Spustiť výzvu začnite zobrazovať používateľom výzvu na aktualizáciu.

Správa aktualizácie

Po začatí zobrazovania výzvy na aktualizáciu používateľom môžete pomocou nástrojov na obnovenie zo služby Play Console upraviť konfiguráciu aktualizácie, zobraziť jej priebeh alebo zrušiť akciu obnovenia. Sekciu nižšie rozbalíte alebo zbalíte kliknutím.

Zobrazenie priebehu obnovenia

Priebeh obnovenia si môžete kedykoľvek zobraziť: Ak si ho chcete zobraziť:

1. Otvorte službu Play Console a prejdite na stránku Prieskumník balíkov aplikácie (Vydanie > Prieskumník balíkov aplikácie).
2. V tabuľke verzií aplikácie vyberte šípku doprava pri verzii, ktorú si chcete pozrieť.
3. Vyberte kartu Obnovenie.
4. Pozrite si priebeh na ukazovateli priebehu obnovenia. Môžete si pozrieť celkový počet používateľov zacielených na obnovenie, ale aj percento dokončených aktualizácií a percento prebiehajúcich.

Úprava aktualizácie

Ak chcete upraviť prebiehajúcu akciu obnovenia:

1. Otvorte službu Play Console a prejdite na stránku Prieskumník balíkov aplikácie (Vydanie > Prieskumník balíkov aplikácie).
2. V tabuľke verzií aplikácie vyberte šípku doprava pri verzii, ktorú si chcete pozrieť.
3. Vyberte kartu Obnovenie.
4. Kliknite na Spravovať výzvu na aktualizáciu a v rozbaľovacom zozname vyberte Upraviť.
5. Vykonajte potrebné zmeny aktualizácie. Môžete upraviť kritériá zacielenia, ktoré ste vybrali, keď ste vytvorili príslušnú výzvu na aktualizáciu.
6. Uložte zmeny.

Poznámka: Úprava aktualizácie ovplyvní iba používateľov, ktorí ešte neaktualizovali.

Poznámka: Nástroje na obnovenie momentálne nie sú k dispozícii pre aplikácie, ktoré používajú transparentnosť kódu, automatickú ochranu integrity služby Play ani inováciu kľúča.

Keď inovujete podpisový kľúč, nebudete môcť spustiť nové akcie obnovenia, ale naďalej budete môcť upravovať a rušiť tie existujúce. Pracujeme na tom, aby boli nástroje na obnovenie v budúcnosti k dispozícii pre tieto typy aplikácií.