Felhasználók felkérése az alkalmazás legújabb verziójára való frissítésre

A Play Console helyreállítási eszközeivel felkérheted az alkalmazásod elavult vagy hibás verzióját futtató felhasználókat arra, hogy frissítsenek a legújabb rendelkezésre álló kompatibilis verzióra. Ha a felhasználók az alkalmazás legújabb verzióját használják, az segíthet az alkalmazás felhasználói élményének és biztonságának javításában.

Tipp: A felhasználókat a Google Play Developer Publishing API segítségével is megkérheted, hogy frissítsenek az alkalmazásod legújabb verziójára. Ez a megoldás lehetővé teszi az alkalmazásverziók teljes tartományának, illetve az egyéni alkalmazásverziók megcélzását is.

Áttekintés

Ha a felhasználók alkalmazásod elavult vagy hibás verzióját futtatják, a Play Console segítségével megkérheted őket a frissítésre. Ez a helyreállítási eszköz különösen akkor lehet hasznos, ha problémát (például egy biztonsági rést) fedeztél fel az alkalmazás egy korábbi verziójában.

A folyamat megkezdéséhez válaszd ki az alkalmazáscsomag azon verzióját, amelynél fel szeretnéd kérni a felhasználókat a frissítésre. Ezután kiválaszthatod a célzási feltételeket. A következők szerint célozhatsz:

• a kiválasztott alkalmazásverziót használó összes felhasználó;
• ország/régió; vagy
• Android-verzió.

Amikor a megcélzott felhasználók legközelebb megnyitják az alkalmazást, megjelenik egy teljes képernyős üzenet, amelyben az áll, hogy frissíteni kell az alkalmazást. A felhasználók a frissítés és a frissítés elvetése között választhatnak. Ha elvetik a frissítést, az alkalmazás minden „hideg újraindítása” után megjelenik a párbeszédpanel. Egyéb esetben, ha elfogadják a frissítést, az alkalmazás a legújabb rendelkezésre álló kompatibilis verzióra frissül.

Íme egy példa arra, hogyan jelenhet meg a frissítésre vonatkozó üzenet a felhasználóknak:

Megjegyzés: A képek illusztrációk és változhatnak.

Felhasználó felkérése frissítésre

Íme néhány fontos tudnivaló, mielőtt frissítésre kérnéd a felhasználókat a Play Console-ban:

• Lennie kell egy új verziónak (amelyre a felhasználók átkerülhetnek) az összes olyan csatornán, amely tartalmazza azt az alkalmazásverziót, amelyről a felhasználóknak frissítenie kell.
• Ezt a helyreállítási műveletet bármikor visszavonhatod. A frissítés visszavonása csak azokat a felhasználókat érinti, akik még nem frissítettek.
• A célzási feltételeket bármikor bővítheted.

Előfeltételek:

Akkor kérheted fel az alkalmazásod elavult vagy hibás verzióját futtató felhasználókat arra, hogy frissítsenek a legújabb rendelkezésre álló kompatibilis verzióra, ha:

• Alkalmazásod regisztrálva van a Play alkalmazás-aláírás szolgáltatásban.
• Alkalmazásodat Android App Bundle csomag használatával tetted közzé.

A felhasználók felkérése frissítésre:

1. Nyisd meg a Play Console-t, majd lépj az Alkalmazáscsomag-kezelő oldalra (Kiadás > Alkalmazáscsomag-kezelő).
   • Megjegyzés: A helyreállítást kezdeményezheted a Kiadás áttekintése oldalon is (Kiadás >Kiadások áttekintése). A „Legújabb kiadások” szakaszban kattints a jobbra mutató nyílra amellett a kiadás mellett, amelyről frissíteni szeretnéd a felhasználókat. Ekkor megnyílik A kiadás részletei oldal.
2. Az oldal jobb felső sarkában kattints a Helyreállítási eszközök lehetőségre, és a legördülő menüből válaszd ki a Felhasználó felkérése frissítésre lehetőséget.
3. A „Csomag kiválasztása” szakaszban válaszd ki azokat az alkalmazáscsomagokat, amelyeknél frissítésre szeretnéd kérni a felhasználókat.
   • Megjegyzés: Előfordulhat, hogy egyes alkalmazáscsomagokat tartalmazó csatornáknál nem állnak rendelkezésre újabb kiadások.Adott esetben a csatornák a „Nem áll rendelkezésre” szakaszban szerepelnek. Az itt felsorolt alkalmazáscsomagokra kattintva megtekintheted, hogy az adott csomag mely csatornán nem áll rendelkezésre.
4. Az alkalmazáscsomag(ok) kiválasztása után kattints a Tovább gombra.
5. Nem kötelező: Az Útmutatás megjelenítése lehetőségre kattintva kibonthatod a képernyőn megjelenő lépéseket a kérésed teszteléséhez.
6. Válaszd ki a célzási feltételeket. A következők szerint célozhatsz:
   • a kiválasztott alkalmazásverziót használó összes felhasználó;
   • ország/régió; vagy
   • Android-verzió.

Ügyelj a következőkre:

• Ha az Android-verzió szerinti célzást választod, akkor azt is ki kell választanod, hogy mely Android-verziókat szeretnéd célozni (az összes Android-verziót is kiválaszthatod).
• Ha az ország/régió szerinti célzást választod, akkor azt is ki kell választanod, hogy mely országokat/régiókat szeretnéd célozni (az összes országot/régiót is kiválaszthatod).

Megtekintheted, hogy a kiválasztott célzási feltételek alapján hány felhasználót kér fel a rendszer frissítésre.

7. A Frissítés kezdeményezése lehetőségre kattintva kezdheted el felkérni a felhasználókat a frissítés frissítésére.

Frissítés kezelése

Miután felkérted a felhasználókat a frissítésre, a Play Console helyreállítási eszközeivel szerkesztheted a frissítés konfigurációját, megtekintheted az előrehaladást, vagy visszavonhatod a helyreállítási műveletet. Kattints az alábbi szakaszokra a kibontáshoz vagy összecsukáshoz.

Helyreállítási folyamat megtekintése

A helyreállítási folyamatot bármikor megtekintheted. A folyamat megtekintése:

1. Nyisd meg a Play Console-t, majd lépj az Alkalmazáscsomag-kezelő oldalra (Kiadás > Alkalmazáscsomag-kezelő).
2. Az alkalmazásverziók táblázatában kattints a megtekinteni kívánt verzió melletti jobbra mutató nyílra.
3. Válaszd a Helyreállítás lapot.
4. A folyamat állapotát a „Helyreállítási folyamat” sávon láthatod. Megtekintheted a helyreállításra megcélzott felhasználók teljes számát, a befejezett frissítések százalékos arányát, illetve azt, hogy hány százalék esetében van még folyamatban a frissítés.

Frissítés szerkesztése

Folyamatban lévő helyreállítási művelet szerkesztése:

1. Nyisd meg a Play Console-t, majd lépj az Alkalmazáscsomag-kezelő oldalra (Kiadás > Alkalmazáscsomag-kezelő).
2. Az alkalmazásverziók táblázatában kattints a megtekinteni kívánt verzió melletti jobbra mutató nyílra.
3. Válaszd a Helyreállítás lapot.
4. Kattints A frissítési értesítés kezelése lehetőségre, majd a legördülő menüben válaszd a Szerkesztés lehetőséget.
5. Végezd el a frissítés szükséges módosításait. Módosíthatod a frissítési értesítés létrehozásakor kiválasztott célzási feltételeket.
6. Mentsd a módosításokat.

Megjegyzés: A frissítések szerkesztése csak azokat a felhasználókat érinti, akik még nem frissítettek.

Megjegyzés: A helyreállítási eszközök jelenleg nem állnak rendelkezésre a Kódátláthatóság, a Play automatikus integritásvédelem és a Kulcsfrissítés funkciót használó alkalmazásoknál.

Az aláírókulcs frissítése után továbbá nem tudsz új helyreállítási műveleteket kezdeményezni, a meglévőket azonban továbbra is szerkesztheted és visszavonhatod. Dolgozunk azon, hogy a jövőben az ilyen alkalmazásoknál is hozzáférhetővé tegyük a helyreállítási eszközöket.