Výzva pro uživatele k aktualizaci na nejnovější verzi aplikace

Pomocí nástrojů pro obnovení ve službě Play Console můžete uživatele se zastaralou nebo nefunkční verzí aplikace vyzvat k aktualizaci na nejnovější dostupnou kompatibilní verzi. Když budou uživatelé používat nejnovější verzi aplikace, budou mít k dispozici nejlepší uživatelský dojem a zabezpečení.

Tip: Uživatele můžete vyzvat k aktualizaci na nejnovější verzi aplikace také pomocí rozhraní Google Play Developer Publishing API, což vám umožní cílit na celý rozsah verzí aplikace i na jednotlivé verze aplikace.

Přehled

Pokud uživatelé používají zastaralou nebo nefunkční verzi aplikace, můžete je pomocí služby Play Console vyzvat k aktualizaci. Tento nástroj pro obnovení je užitečný zejména v případě, že jste zaznamenali problém s předchozí verzí aplikace (například bezpečnostní chybu).

Proces můžete zahájit výběrem verze balíčku aplikace, ze které mají uživatelé upgradovat. Poté můžete zvolit kritéria cílení. Možnosti cílení: 

• Všichni uživatelé s vybranou verzí aplikace
• Podle země/oblasti
• Podle verze Androidu

Při příštím otevření aplikace se cílovým uživatelům zobrazí výzva přes celou obrazovku s oznámením, že je třeba aplikaci aktualizovat. Uživatelé můžou aktualizaci nainstalovat nebo odmítnout. Pokud ji odmítnou, dialogové okno se zobrazí po každém studeném restartu aplikace. V případě přijetí se aplikace aktualizuje na nejnovější dostupnou kompatibilní verzi.

Zde je příklad, jak může výzva k aktualizaci vypadat:

Poznámka: Obrázky jsou pouze orientační a mohou se změnit.

Výzva pro uživatele k aktualizaci

Než začnete uživatele vyzývat k aktualizaci v Play Console, přečtěte si tyto důležité informace:

• Ve všech kanálech s verzí aplikace, ze které mají uživatelé aktualizaci provést, musí být k dispozici nová verze, na kterou mohou uživatelé přejít.
• Tuto akci obnovení můžete kdykoli zrušit. Zrušení aktualizace bude mít vliv pouze na uživatele, kteří aktualizaci ještě neprovedli.
• Kritéria cílení můžete kdykoli rozšířit.

Předpoklady:

Aby bylo možné uživatele se zastaralou nebo nefunkční verzí aplikace vyzvat k aktualizaci na nejnovější dostupnou kompatibilní verzi.

• Aplikace musí být zaregistrována do podepisování aplikací ve službě Play.
• Aplikace musí být publikována pomocí balíčku Android App Bundle.

Aby bylo možné uživatele vyzvat k aktualizaci:

1. Otevřete Play Console a přejděte na stránku Průzkumník balíčků aplikací (

   Testování a vydání

   > Průzkumník balíčků aplikací).
   • Poznámka: Obnovení můžete zahájit také ze stránky Přehled vydání (

     Testování a vydání

     > Přehled vydání). V sekci Nejnovější vydání klikněte na šipku vpravo vedle vydání, ze kterého mají uživatelé provést aktualizaci. Otevře se stránka Podrobnosti o vydání.
2. V pravém horním rohu stránky klikněte na Nástroje pro obnovení a v rozbalovací nabídce vyberte Vyzvat uživatele k aktualizaci.
3. V sekci Vyberte balíček vyberte balíčky aplikace, ze kterých chcete uživatele vyzývat k aktualizaci.
   • Poznámka: Některé kanály s balíčky App Bundle nemusí mít k dispozici novější vydání. Pokud tomu tak je, jsou tyto kanály uvedeny v sekci Nedostupné. Kliknutím na zde uvedený balíček App Bundle zobrazíte, ve kterých kanálech není k dispozici.
4. Až vyberete balíčky App Bundle, klikněte na Další.
5. Volitelné: Kliknutím na Zobrazit pokyny rozbalte pokyny na obrazovce a otestujte výzvu.
6. Vyberte kritéria cílení. Možnosti cílení:
   • Všichni uživatelé s vybranou verzí aplikace
   • Podle země/oblasti
   • Podle verze Androidu

Poznámky:

• Pokud vyberete verzi Androidu, musíte také vybrat, které verze Androidu chcete zahrnout (můžete také vybrat všechny verze Androidu).
• Pokud vyberete zemi/oblast, musíte také vybrat, které země/oblasti chcete zahrnout (můžete také vybrat všechny země/oblasti).

Zobrazí se počet uživatelů, u kterých se bude zobrazovat výzva k aktualizaci na základě zvolených kritérií cílení.

7. Kliknutím na Zahájit výzvu začnete vyzývat uživatele k aktualizaci.

Spravovat aktualizaci

Až uživatele vyzvete k aktualizaci, můžete pomocí nástrojů pro obnovení ve službě Play Console upravit konfiguraci aktualizace, zobrazit její průběh nebo akci obnovení zrušit. Libovolnou sekci níže můžete rozbalit nebo sbalit kliknutím.

Zobrazení průběhu obnovení

Průběh obnovení můžete kdykoli zobrazit. Postupujte takto:

1. Otevřete Play Console a přejděte na stránku Průzkumník balíčků aplikací (

   Testování a vydání

   > Průzkumník balíčků aplikací).
2. V tabulce verzí aplikace vyberte šipku vpravo u verze, kterou chcete zobrazit.
3. Vyberte kartu Obnovení.
4. Průběh obnovení můžete sledovat na liště Průběh obnovení. Můžete se podívat na celkový počet uživatelů zacílených na obnovení, jaké procento aktualizací je dokončeno a jaké procento stále probíhá.

Úprava aktualizace

Postup úpravy probíhající akce obnovení:

1. Otevřete Play Console a přejděte na stránku Průzkumník balíčků aplikací (

   Testování a vydání

   > Průzkumník balíčků aplikací).
2. V tabulce verzí aplikace vyberte šipku vpravo u verze, kterou chcete zobrazit.
3. Vyberte kartu Obnovení.
4. Klikněte na Spravovat výzvu k aktualizaci a v rozbalovací nabídce vyberte Upravit.
5. Proveďte v aktualizaci potřebné změny. Kritéria cílení můžete upravit při vytváření výzvy k aktualizaci.
6. Změny uložte.

Poznámka: Úprava aktualizace bude mít vliv pouze na uživatele, kteří aktualizaci ještě neprovedli.

Další možnosti aktualizace

Pomocí výzvy pro uživatele k aktualizaci pomocí nástrojů pro obnovení můžete uživatele zobrazením dialogového okna přes celou obrazovku pobídnout k aktualizaci verzí, které už byly publikovány. Aktualizace v aplikaci mohou potenciálně nabídnout větší flexibilitu:

Můžete zvolit, zda a kdy se má dialogové okno zobrazit.

Můžete zobrazit méně invazivní dialogové okno (ne celoobrazovkové).

Budete je ale do kódu muset implementovat ručně a budou z nich těžit jen budoucí verze aplikace.

Poznámka: Nástroje pro obnovení nejsou v současné době k dispozici pro:

• Aplikace, které používají transparentnost kódu, automatickou ochranu ve službě Play nebo upgrade klíče
• Vydání aplikací pro tyto typy zařízení: Wear OS, Android TV nebo Android Auto

Po upgradu podpisového klíče nebudete moci zahájit nové akce obnovení, ale nadále budete moci upravovat a rušit ty stávající. Pracujeme na tom, aby nástroje pro obnovení pro tyto typy aplikací byly v budoucnu k dispozici.