Oversigt
Hvis brugerne har en forældet eller defekt version af din app, kan du bruge Play Console til at bede dem om at opdatere. Dette værktøj til gendannelse er særligt nyttigt, hvis du har opdaget et problem med en tidligere appversion såsom en sikkerhedsbrist.
Du kan starte processen ved at vælge den app-pakkeversion, som du vil opgradere brugerne fra. Du kan derefter vælge dine målretningskriterier. Du kan målrette mod:
- Alle brugere med den valgte appversion
- Efter land/region
- Efter Android-version
Næste gang de brugere, du målretter mod, åbner din app, vil de se en meddelelse i fuld skærm, i hvilken der står, at appen skal opdateres. Brugerne kan derefter vælge at opdatere eller afvise. Hvis de afviser, vil de se dialogboksen efter hver kold genstart af appen. Hvis de accepterer, opdateres appen til den nyeste tilgængelige kompatible version.
Her er et eksempel på, hvordan meddelelsen om at opdatere kan se ud for dine brugere:
Bemærk! Billederne er vejledende og kan blive ændret
Bed brugerne om at opdatere
Her er nogle vigtige ting, du skal være opmærksom på, før du begynder at bede brugerne om at opdatere i Play Console:
- Der skal være en ny version, som brugerne kan skifte til, i alle spor, der indeholder den appversion, du vil have brugerne til at opdatere fra.
- Du kan til enhver tid annullere denne gendannelseshandling. Annullering af en opdatering påvirker kun brugere, som endnu ikke har opdateret.
- Du kan til enhver tid udvide dine målretningskriterier.
Forudsætninger:
Sådan beder du brugere, der har en forældet eller defekt version af din app, om at opdatere til den nyeste tilgængelige kompatible version:
- Din app skal være tilmeldt Play-appsignatur.
- Din app skal udgives ved hjælp af Android App Bundle.
Sådan beder du brugerne om at opdatere:
- Åbn Play Console, og gå til siden App Bundle Explorer (Test og udgiv
> App Bundle Explorer).
- Bemærk! Du kan også starte gendannelsen via siden Oversigt over udgivelse (Test og udgiv > Oversigt over udgivelser). Under "Seneste udgivelser" skal du klikke på højrepilen ud for den udgivelse, du vil have brugerne til at opdatere fra. Dette åbner siden Oplysninger om udgivelsen.
- Klik på Værktøjer til gendannelse øverst til højre på siden, og vælg Bed brugerne om at opdatere i rullemenuen.
- Under "Vælg en pakke" skal du vælge de app-pakker, du vil bede brugerne om at opdatere fra.
- Bemærk! Visse spor med app-pakker har muligvis ingen nyere udgivelser. Når dette er tilfældet, er disse spor angivet under "Ikke tilgængelig". Du kan klikke på en app-pakke på listen for at se, hvilke spor den ikke er tilgængelig på.
- Når du har valgt dine app-pakker, skal du klikke på Næste.
- Valgfrit: Du kan klikke på Vis vejledning for at udvide vejledningen på skærmen, så du kan teste din prompt.
- Vælg dine målretningskriterier. Du kan målrette mod:
- Alle brugere med den valgte appversion
- Efter land/region
- Efter Android-version
Vær opmærksom på følgende:
- Hvis du vælger Android-version, skal du også vælge, hvilke Android-versioner du vil medtage (du kan også vælge alle Android-versioner).
- Hvis du vælger land/region, skal du også vælge, hvilke lande/regioner du vil medtage (du kan også vælge alle lande/regioner).
Du kan se antallet af brugere, der vil blive bedt om at opdatere, ud fra dine valgte målretningskriterier.
- Klik på Start opdatering for at bede brugerne om at opdatere.
Administrer din opdatering
Når du har bedt brugerne om at opdatere, kan du bruge Play Consoles gendannelsesværktøjer til at redigere din opdaterings konfiguration, se dens status eller annullere gendannelseshandlingen. Klik på en sektion nedenfor for at udvide eller skjule den.
Se status for gendannelseDu kan til enhver tid se status for gendannelsen. Sådan tjekker du status:
- Åbn Play Console, og gå til siden App Bundle Explorer (Test og udgiv > App Bundle Explorer).
- I tabellen over appversioner skal du vælge højrepilen for den version, du vil se.
- Vælg fanen Gendannelse.
- Se status via bjælken "Status for gendannelse". Du kan se det samlede antal brugere, som gendannelse er målrettet mod, hvor stor en procentdel af opdateringerne der er gennemført, og hvor stor en procentdel der stadig er i gang.
Sådan redigerer du en igangværende gendannelseshandling:
- Åbn Play Console, og gå til siden App Bundle Explorer (Test og udgiv > App Bundle Explorer).
- I tabellen over appversioner skal du vælge højrepilen for den version, du vil se.
- Vælg fanen Gendannelse.
- Klik på Administrer promptopdatering, og vælg Rediger i rullemenuen.
- Foretag de nødvendige ændringer af din opdatering. Du kan justere de målretningskriterier, du valgte, da du oprettede meddelelsen om opdatering.
- Gem dine ændringer.
Bemærk! Redigering af en opdatering påvirker kun brugere, som endnu ikke har opdateret.
Andre muligheder for opdatering
Det er nyttigt at anmode brugerne om at opdatere ved hjælp af gendannelsesværktøjer, da det aktiverer en dialogboks i fuld skærm, der opfordrer brugerne til at opdatere versioner, som allerede er udgivet. Opdateringer i appen kan potentielt give større fleksibilitet:
Du kan vælge, om og hvornår dialogboksen skal vises.
Du kan vise en mindre påtrængende dialogboks (ikke en dialogboks i fuld skærm).
Du skal dog implementere den manuelt i din kode, og den vil kun findes i fremtidige versioner af din app.
- Apps, der anvender kodegennemsigtighed, Automatisk beskyttelse i Play eller nøgleopgradering
- Appudgivelser til følgende enhedstyper: Wear OS, Android TV eller Android Automotive OS.