Spracovávanie objednávok a platby

Zrušenie zo strany kupujúceho

Kupujúci môžu svoj nákup aplikácie alebo hry zo služby Google Play zrušiť do dvoch hodín. Po vypršaní tohto časového obdobia Google automaticky naúčtuje platbu na kartu zákazníka a iniciuje platby na váš účet podľa príslušného rozpisu platieb.

Mesačné platby a prehľady

Všetky objednávky, ktoré boli spracované, refundované (alebo za ktoré boli vrátené platby) medzi prvým a posledným dňom daného mesiaca, budú vyplatené zhruba v 15. deň nasledujúceho mesiaca. Upozorňujeme, že banke môže pripísanie prostriedkov na váš účet trvať niekoľko dní. Viac informácií o čase potrebnom na spracovanie elektronicky vkladaných prostriedkov získate od zástupcu banky.

Krajiny, v ktorých sa platby uskutočňujú bankovým prevodom

V niektorých krajinách sú platby obchodníkom v službe Google Play od spoločnosti Google vyplácané bankovým prevodom. Ak sa chcete dozvedieť viac, prečítajte si ďalšie informácie o prijímaní platieb bankovým prevodom.

Termíny platieb a minimálne výšky platieb

  • Stránka Nastavenia služby Payments v konzole Play Console sa neaktualizuje v aktuálnom čase, ale v priebehu 24 hodín od platby.
  • Google neodosiela vklady cez víkendy ani cez štátne sviatky. Ak napríklad naúčtujete objednávku vo štvrtok, piatok alebo sobotu, odoslanie vkladu bude iniciované v pondelok. Ak bude v pondelok štátny sviatok, vklad Vám odošleme v utorok.
  • Vaše zárobky musia v čase platby dosahovať minimálnu výšku, ktorá závisí od spôsobu prijímania platieb:
    • Obchodníci prijímajúci platby v miestnej mene: 1 USD.
    • Obchodníci prijímajúci platby v amerických dolároch bezhotovostným prevodom: 100 USD.
Pomohlo vám to?
Ako ju môžeme zlepšiť?