La informació d'aquest article només s'aplica als comptes de desenvolupador que han completat la verificació per complir la nostra política de requisits de Play Console. Si encara no has verificat el teu compte, consulta aquest article.
Obtén més informació a Android Developers Blog.
Pots actualitzar la informació del teu compte de desenvolupador mitjançant Google Play Console. El propietari del compte és l'única persona que pot canviar la informació del compte de desenvolupador que facilitis. A més, aquesta informació ha de complir les polítiques del programa per a desenvolupadors de Google Play.
Important: per ajudar a protegir els usuaris de Google Play, has de mantenir actualitzada la informació del teu compte de desenvolupador. Si la identitat o la informació de contacte del desenvolupador canvien, assegura't d'actualitzar en conseqüència la informació del teu compte de desenvolupador a Play Console per evitar que se't restringeixi el compte i se't suprimeixin les aplicacions de Google Play. Obtén informació sobre com pots mantenir actualitzada la informació del compte de desenvolupador.
Gestionar la informació general del compte de desenvolupador (tots els comptes de desenvolupador)
Els desenvolupadors amb qualsevol tipus de compte (personal o d'organització) poden proporcionar, veure i gestionar la informació següent desplegant les seccions i seguint les instruccions.
Informació de contacte de la fitxa de Play StorePer actualitzar les dades de contacte de la fitxa de Play Store:
- Obre Play Console i ves a la pàgina Configuració de la botiga.
- A "Dades de contacte de la fitxa de Play Store", escriu la teva adreça electrònica, el teu número de telèfon i el teu lloc web. És necessari incloure una adreça electrònica per publicar o actualitzar aplicacions a Google Play.
- Desa els canvis.
Aquesta informació es mostrarà a la pàgina de la fitxa de Google Play Store de la teva aplicació.
- Obre Play Console.
- Ves a Pàgina del desenvolupador.
- Al costat de "Nom del desenvolupador", escriu el nom de desenvolupador que vols que es mostri a Google Play.
- Desa els canvis.
Per actualitzar el nom del desenvolupador:
- Obre Play Console i ves a la pàgina Sobre tu (Compte de desenvolupador > Sobre tu).
- Al costat de "Nom del desenvolupador", escriu el nom de desenvolupador que vols que es mostri a Google Play.
- Desa els canvis. El nom del desenvolupador actualitzat serà visible a Google Play un cop l'hàgim revisat i aprovat.
Per complir la legislació de protecció als consumidors, els comptes de comerciant (comptes de desenvolupador amb aplicacions que monetitzen el contingut a través d'aplicacions de pagament o de compres des de les aplicacions) han de mostrar la seva adreça completa a Google Play. L'adreça que s'utilitza és la que s'obté del perfil de pagaments de Google enllaçat al teu compte de desenvolupador de Google Play.
Pots consultar aquesta informació a la pàgina Detalls del compte (Compte de desenvolupador > Detalls del compte).
Si vols canviar-la, has d'actualitzar el teu perfil de pagaments de Google.
Gestionar la informació personal del compte de desenvolupador
Si el teu compte de desenvolupador és un compte personal, pots veure'n i gestionar-ne la informació. Per fer-ho, ves a la pàgina Detalls del compte (Compte de desenvolupador > Detalls del compte), introdueix informació actualitzada i desa els canvis.
A la pàgina Detalls del compte s'organitza la informació en dues pestanyes: Sobre tu i Dades de contacte. Desplega les seccions següents per veure la informació que pots gestionar en cada pestanya.
Sobre tu- Tipus de compte (només de lectura): el tipus de compte de desenvolupador de Google Play que vas seleccionar durant el registre. Obtén més informació sobre els tipus de comptes.
- Identificador del compte (només de lectura): el teu identificador únic del compte de desenvolupador de Google Play, de 19 dígits. Si has de contactar amb el servei d'assistència per a desenvolupadors de Google Play, proporciona aquest identificador.
- Nom del desenvolupador: es mostra a Google Play per identificar el teu perfil de desenvolupador i les teves aplicacions.
Com pot contactar amb tu Google
Google només utilitza aquesta informació per contactar amb tu i no es mostra a Google Play:
- Nom del contacte: si hem de parlar amb algú sobre el teu compte, aquesta és la persona per qui preguntarem.
- Adreça electrònica de contacte: l'adreça electrònica que utilitzarem per contactar amb tu, la qual s'ha de verificar mitjançant una contrasenya d'un sol ús.
- Idioma preferit: l'idioma que prefereixes per a les comunicacions per correu electrònic.
- Número de telèfon de contacte: el número de telèfon en format internacional que utilitzarem per contactar amb tu si ens cal, el qual s'ha de verificar mitjançant una contrasenya d'un sol ús.
Els números de telèfon en format internacional comencen pel signe més (+), seguit del codi de país, el prefix i el número de telèfon:
+ (Codi de país) (Codi d'àrea) (Número de telèfon)
Exemples: +14155552671, +441234567890
Com poden contactar amb tu els usuaris
Google només utilitza aquesta informació per contactar amb tu i no es mostra a Google Play:
- Número de telèfon del desenvolupador (només per a desenvolupadors establerts a Corea): el número de telèfon en format internacional que els usuaris utilitzaran per contactar amb tu si els cal, el qual s'ha de verificar mitjançant una contrasenya d'un sol ús. Obtén més informació sobre els requisits per distribuir aplicacions a Corea.
Els números de telèfon en format internacional comencen pel signe més (+), seguit del codi de país, el prefix i el número de telèfon:
+ (Codi de país) (Codi d'àrea) (Número de telèfon)
Exemples: +14155552671, +441234567890
- Adreça electrònica del desenvolupador: l'adreça electrònica que els usuaris utilitzaran per contactar amb tu si els cal, la qual s'ha de verificar mitjançant una contrasenya d'un sol ús.
Consell: per veure tota la informació que és possible que es mostri públicament a Google Play, ves a la pàgina Perfil de desenvolupador.
Gestionar la informació d'un compte de desenvolupador d'organització
Si el teu compte de desenvolupador és per a una organització, pots veure'n i gestionar-ne la informació. Per fer-ho, ves a la pàgina Detalls del compte (Compte de desenvolupador > Detalls del compte), introdueix informació actualitzada i desa els canvis.
A la pàgina Detalls del compte s'organitza la informació en dues pestanyes: Sobre tu i Dades de contacte. Desplega les seccions següents per veure la informació que pots gestionar en cada pestanya.
Sobre tu- Tipus de compte (només de lectura): el tipus de compte de desenvolupador de Google Play que vas seleccionar durant el registre. Obtén més informació sobre els tipus de comptes.
- Identificador del compte (només de lectura): el teu identificador únic del compte de desenvolupador de Google Play, de 19 dígits. Si has de contactar amb el servei d'assistència per a desenvolupadors de Google Play, proporciona aquest identificador.
- Nom del desenvolupador: es mostra a Google Play per identificar el teu perfil de desenvolupador i les teves aplicacions.
- Detalls de l'organització (només de lectura): el nom, l'adreça i el número D-U-N-S de la teva organització, tal com es mostren al teu perfil de pagaments de Google. Obtén informació sobre com pots actualitzar el teu perfil de pagaments de Google.
- Consell: fes clic a Mostra el perfil de pagaments per obrir el teu perfil de pagaments.
- Tipus d'organització: s'utilitza per personalitzar la manera com verifiquem la teva organització. No es mostra a Google Play. Pots seleccionar el tipus més adequat a la llista desplegable.
- Mida de l'organització: el nombre d'empleats de l'organització. No es mostra a Google Play. Pots seleccionar el número a la llista desplegable.
- Número de telèfon de l'organització: el número de telèfon principal associat a la teva organització en format internacional.
Els números de telèfon en format internacional comencen pel signe més (+), seguit del codi de país, el prefix i el número de telèfon:
+ (Codi de país) (Codi d'àrea) (Número de telèfon)
Exemples: +14155552671, +441234567890
- Lloc web de l'organització: l'URL del lloc web principal de la teva organització. No es mostra a Google Play.
Informació addicional per a desenvolupadors a Corea
Els desenvolupadors establerts a Corea han de proporcionar informació addicional:
- Número de registre de l'empresa
- Número de llicència de comerç electrònic
- Agència llicenciadora de comerç electrònic
Aquesta informació es mostrarà als usuaris que accedeixin a Google Play en coreà. Obtén més informació sobre els requisits per distribuir aplicacions a Corea.
Com pot contactar amb tu Google
Google només utilitza aquesta informació per contactar amb tu i no es mostra a Google Play:
- Nom del contacte: si hem de parlar amb algú sobre el teu compte, aquesta és la persona per qui preguntarem.
- Adreça electrònica de contacte: l'adreça electrònica que utilitzarem per contactar amb tu si ens cal, la qual:
- S'ha de verificar mitjançant una contrasenya d'un sol ús.
- Ha de ser diferent de l'adreça electrònica associada al teu Compte de Google.
- Ha de coincidir amb el domini del lloc web de la teva organització.
- Ha de representar la teva organització.
- Pot ser una llista de distribució d'un grup.
- Idioma preferit: l'idioma que la teva organització prefereix per a les comunicacions per correu electrònic.
- Número de telèfon de contacte: el número de telèfon en format internacional que utilitzarem per contactar amb la teva organització si ens cal, el qual s'ha de verificar mitjançant una contrasenya d'un sol ús.
Els números de telèfon en format internacional comencen pel signe més (+), seguit del codi de país, el prefix i el número de telèfon:
+ (Codi de país) (Codi d'àrea) (Número de telèfon)
Exemples: +14155552671, +441234567890
Com poden contactar amb tu els usuaris
Aquesta informació es mostra a Google Play perquè els usuaris puguin contactar amb tu.
- Número de telèfon del desenvolupador: el número de telèfon en format internacional que els usuaris utilitzaran per contactar amb tu si els cal, el qual s'ha de verificar mitjançant una contrasenya d'un sol ús.
Els números de telèfon en format internacional comencen pel signe més (+), seguit del codi de país, el prefix i el número de telèfon:
+ (Codi de país) (Codi d'àrea) (Número de telèfon)
Exemples: +14155552671, +441234567890
- Adreça electrònica del desenvolupador: l'adreça electrònica que els usuaris utilitzaran per contactar amb la teva organització si els cal, la qual s'ha de verificar mitjançant una contrasenya d'un sol ús.
Consell: per veure tota la informació que és possible que es mostri públicament a Google Play, ves a la pàgina Perfil de desenvolupador.
Gestionar la informació de la pàgina del desenvolupador
Per contribuir a promocionar la teva marca i les teves aplicacions a Google Play, pots crear una pàgina de desenvolupador que els usuaris puguin visitar per obtenir més informació sobre la teva marca i per descobrir les teves aplicacions. Ves a aquest article del Centre d'ajuda per obtenir informació sobre com pots crear o actualitzar la teva pàgina de desenvolupador.
Gestionar el perfil de pagaments enllaçat a un compte de desenvolupador de Google Play
Després de crear un perfil de pagaments i d'enllaçar-lo al teu compte de desenvolupador de Play Console, no es poden canviar els comptes enllaçats ni el país per als pagaments.
Algunes dades de la pàgina Detalls del compte, com ara el nom i l'adreça, s'obtenen del perfil de pagaments de Google que se seleccionés en crear aquest compte de desenvolupador.
Pots veure aquesta informació a la pàgina Perfil de pagaments (Compte de desenvolupador > Detalls del compte > Perfil de pagaments). Si vols canviar-la, has d'actualitzar el teu perfil de pagaments de Google.
Si vols canviar el perfil de pagaments (opció esmentada anteriorment) enllaçat al teu compte de desenvolupador, pots crear un altre compte de desenvolupador i un altre perfil de pagaments i enllaçar els comptes nous.
Comptes amb aplicacions publicades o no publicades
Per transferir aplicacions a un compte nou, ves a la nostra llista de comprovació per transferir aplicacions, segueix els passos amb cura i envia la sol·licitud.
Comptes sense aplicacions
Si no has publicat cap aplicació amb el teu compte de Play Console existent, pots crear un altre compte i cancel·lar el que ja tens.
Gestionar les preferències de les funcions i de les notificacions per correu electrònic
Pots definir o actualitzar les teves preferències de les notificacions per correu electrònic i compartir informació sobre la teva funció desplegant les seccions següents i seguint les instruccions.
Configurar o actualitzar les preferències de les notificacions per correu electrònicConfigurar les preferències de les notificacions per correu electrònic
- Obre Play Console i ves a la pàgina Notificacions (Configuració > Notificacions).
- Desplega cada secció i selecciona Correus electrònics activats o Correus electrònics desactivats, segons les teves preferències.
- Nota: l'opció Correus electrònics activats se selecciona automàticament per a "Política" i "Pagaments i impostos". No es pot canviar. Si selecciones Correus electrònics desactivats per a assumptes opcionals, com ara "Consells, notícies i oportunitats", continuarem enviant els correus electrònics necessaris, com ara els anuncis de servei obligatoris, a l'adreça electrònica associada al teu perfil de desenvolupador.
- Desa els canvis.
Per actualitzar les preferències de les notificacions en el futur, pots seguir els passos anteriors i canviar les seleccions.
Canviar la contrasenya d'un compte
- Al teu Compte de Google, ves a Seguretat.
- A la secció "Com inicies la sessió a Google", fes clic a Contrasenya.
- Segueix els passos en pantalla i desa els canvis.
Consell: si tens problemes per iniciar la sessió al compte, ves a Recuperació del Compte de Google.
Transferir aplicacions a un altre compte
Per transferir aplicacions a un altre compte, ves a la nostra llista de comprovació per transferir aplicacions, segueix els passos amb cura i envia la sol·licitud.
Suprimir un compte de desenvolupador
Si no has publicat cap aplicacióSi no has publicat cap aplicació i vols suprimir un compte de desenvolupador o transferir totes les aplicacions a un altre compte, pots contactar amb el nostre equip d'assistència. Encara que se suprimeixi el Compte de Google, el compte de desenvolupador no se suprimirà automàticament.
Si has publicat alguna aplicació amb el compte de desenvolupador i vols suprimir el teu compte, has de fer el següent:
- Inicia la sessió al compte original per baixar la informació o crear-ne una còpia de seguretat abans de sol·licitar la supressió del compte. Si suprimeixes un compte de Play Console, ja no el podràs utilitzar.
- Contacta amb el nostre equip d'assistència per transferir les aplicacions a un altre compte.
- Respon a la confirmació de transferència d'aplicacions per tancar el compte.
Nota:
- Si vols utilitzar el mateix nom de desenvolupador en un compte nou, has de canviar el nom de desenvolupador del compte existent per un de diferent. Els noms de desenvolupador no poden ser idèntics.
-
Encara que se suprimeixi el Compte de Google, el compte de desenvolupador no se suprimirà automàticament.
Preguntes més freqüents
Puc canviar l'adreça electrònica i el país del propietari del compte de desenvolupador de Google Play?No es poden canviar ni l'adreça electrònica ni el país del propietari del compte. Tot i això, pots utilitzar una adreça electrònica (nom d'usuari) diferent per identificar el teu Compte de Google. També pots crear un compte nou amb una altra adreça electrònica o amb un altre país i transferir-hi les teves aplicacions.
Comptes amb aplicacions publicades o no publicades
Per transferir aplicacions a un compte nou, ves a la nostra llista de comprovació per transferir aplicacions, segueix els passos amb cura i envia la sol·licitud.
Comptes sense aplicacions
Si no has publicat cap aplicació amb el teu compte de Play Console existent, pots crear un altre compte i cancel·lar el que ja tens.
Contingut relacionat
- Informació necessària per crear un compte de desenvolupador de Play Console
- Triar un tipus de compte de desenvolupador
- Consulta la nostra política de requisits de Play Console
- Més informació a Android Developers Blog