Skapa ett utvecklarkonto för personligt bruk
När du skapar ett personligt konto måste du ange följande information:
- utvecklarens namn (det behöver inte vara samma som ditt officiella namn)
- juridiskt namn
- juridisk adress
- kontaktpersonens e-postadress så att Google kan kontakta dig
- kontaktpersonens telefonnummer så att Google kan kontakta dig
- utvecklarens e-postadress, som visas som en del av din utvecklarprofil på Google Play.
Utvecklarnamnet visas på Google Play och kan ändras när som helst.
Det officiella namnet och adressen hämtas från den Google-betalningsprofil som du länkade till utvecklarkontot när du skapade det. Du måste verifiera din identitet innan du publicerar på Google Play. Läs mer om att verifiera dina identitetsuppgifter som utvecklare.
Officiellt namn, land (enligt din juridiska adress) och utvecklarens e-postadress visas på Google Play. Om du väljer att generera intäkter från Google Play visar Google din fullständiga adress.
I vissa regioner måste utvecklare tillhandahålla ytterligare information som kan visas på Google Play, till exempel telefonnummer eller fullständig adress. Läs mer i den här hjälpcenterartikeln.
Kontaktpersonens e-postadress och telefonnummer och utvecklarens e-postadress måste verifieras med ett engångslösenord och fungera så länge utvecklarkontot finns. Mer information finns i avsnittet om bästa metoder nedan.
Skapa ett utvecklarkonto för en organisation
När du skapar ett organisationskonto måste du ange följande information:
- utvecklarens namn (det behöver inte vara samma som ditt officiella namn)
- Följande ska överensstämma med uppgifterna i din länkade Google-betalningsprofil:
- DUNS-nummer (om utvecklarkontot gäller en myndighet läser du avsnittet nedan)
- organisationens namn
- organisationens adress
- organisationens telefonnummer
- organisationens webbplats
- kontaktpersonens namn
- kontaktpersonens e-postadress så att Google kan kontakta dig
- kontaktpersonens telefonnummer så att Google kan kontakta dig
- utvecklarens e-postadress, som visas som en del av din utvecklarprofil på Google Play.
- utvecklarens telefonnummer, som visas som en del av din utvecklarprofil på Google Play.
Utvecklarnamnet visas på Google Play och kan ändras när som helst.
Organisationens namn och adress hämtas från den Google-betalningsprofil som du länkade till utvecklarkontot när du skapade kontot. Du måste verifiera din identitet innan du publicerar på Google Play. Läs mer om att verifiera dina identitetsuppgifter som utvecklare.
I syfte att förbättra insynen och användarnas säkerhet på Google Play visar Google ditt officiella namn, din juridiska adress, e-postadressen till utvecklaren och utvecklarens telefonnummer på Google Play.
Kontaktpersonens e-postadress och telefonnummer och utvecklarens e-postadress och telefonnummer måste verifieras med ett engångslösenord och fungera så länge utvecklarkontot finns. Mer information finns i avsnittet om bästa metoder nedan.
Vad är ett DUNS-nummer och hur skaffar jag ett sådant?Ett DUNS-nummer tilldelas organisationer av Dun & Bradstreet och är en unik niosiffrig identifierare som används i stor utsträckning för att verifiera företag. Organisationer kan använda Dun & Bradstreet för att se om de redan har ett DUNS-nummer eller begära ett helt kostnadsfritt. Många organisationer har redan ett DUNS-nummer som en del av verksamheten. Kontrollera om organisationen har ett innan du ansöker om ett nytt. Det kan du göra genom att söka på Dun & Bradstreets officiella webbplats. Du kan läsa mer om DUNS-nummer genom att utöka avsnitten nedan.
Stora organisationer kan ha flera DUNS-nummer för de olika rättssubjekt som organisationen består av, så du måste se till att det nummer du använder för att skapa utvecklarkontot innehåller den organisationsinformation som du vill ska kopplas till ditt utvecklarkonto.
Om du inte har något DUNS-nummer kan du ansöka om ett från Dun & Bradstreet. Processen kan ta upp till 30 dagar så du bör planera i förväg. Det går inte att skapa ett utvecklarkonto för en organisation utan ett DUNS-nummer.
Om du befinner dig i en region som Dun & Bradstreet inte har stöd för kan du be vårt supportteam om ett alternativt sätt att verifiera organisationen.
Det är bara organisationer som inte kan få något DUNS-nummer som har möjlighet att använda en alternativ metod. Förfrågningar som innehåller ofullständiga svar behandlas inte. Inga undantag eller förlängningar medges för organisationskonton som inte tillhandahåller ett DUNS-nummer. Du ska förbereda detta innan du skapar utvecklarkontot.
Tips! Om du behöver registrera dig utan ett DUNS-nummer kontaktar du supporten innan du skapar utvecklarkontot på Google Play.
Om utvecklarkontot gäller en myndighet kan du slutföra verifieringen utan att ange ett DUNS-nummer. Du måste dock kontakta vårt supportteam för att få ett alternativt sätt att verifiera ditt utvecklarkonto. Det innebär att du måste dela en officiell e-postdomän för en myndighet eller en officiell webbplats som vi kan koppla till ditt utvecklarkonto.
Länkad Google-betalningsprofil
Utvecklarkontot på Play Console länkas till en Google-betalningsprofil när du skapar kontot. Profilen representerar utvecklarens verkliga identitet. Betalningsprofilen innehåller ditt officiella namn och din juridiska adress och måste hållas uppdaterad för att ditt utvecklarkonto ska ha god status.
Om du bestämmer dig för att generera intäkter på Google Play måste du skapa ett säljarkonto. Om du vill ta emot betalningar måste du först konfigurera en betalningsprofil. Du kan antingen använda samma profil som när du skapade utvecklarkontot, eller en annan profil om du föredrar det.
Läs mer om utvecklarverifiering.
Lägga till och verifiera en betalningsmetod
Utvecklare som genererar intäkter på Google Play via Google Plays faktureringssystem måste verifiera sin betalningsmetod för att ta emot betalningar och se till att utvecklarkontot följer Google Plays policyer.
Obs! Utvecklare som är registrerade i förtursprogrammet för flera enheter ser sidan Google Play Fakturering (i stället för Betalningsprofil) på sidan Inställningar. Utvecklare som har konfigurerat flera betalningskonton som en del av konfigurationen måste verifiera alla aktiva betalningsmetoder, inte bara standardbetalningsmetoden.
Lägga till en betalningsmetod
Innan du börjar bör du tänka på att endast kontots ägare kan hantera säljarbetalningskonton.
Så här lägger du till en betalningsmetod:
- Öppna Play Console och sidan Inställningar.
- Välj Betalningsprofil under Intäktsgenerering.
- Öppna avsnittet Betalningssätt.
- Obs! De flesta utvecklare har en enda säljarbetalningsmetod för sitt utvecklarkonto. Utvecklare som har konfigurerat stöd för flera enheter måste först välja det betalningskonto de vill hantera innan avsnittet Betalningssätt visas.
- Klicka på Lägg till betalningsmetod.
- Fyll i de uppgifter som krävs, inklusive namnet på ditt bankkonto, sort code och kontonummer.
- Klicka på Spara.
När du lägger till en betalningsmetod kan du bli ombedd att verifiera den. Beroende på var du befinner dig kan du behöva slutföra en insättningskontroll eller ladda upp officiella dokument för att verifiera betalningsmetoden.
I det här fallet får kontots ägare ett e-postmeddelande som bekräftar att en ny betalningsmetod har lagts till. Om verifiering krävs får kontots ägare ett e-postmeddelande om att verifiera betalningsmetoden.
Verifiera en betalningsmetod
- Öppna Play Console och sidan Inställningar.
- Välj Betalningsprofil under Intäktsgenerering.
- Öppna avsnittet Betalningssätt. Om du måste fylla i några platser får du ett meddelande om att verifieringar väntar för den här kategorin.
- Obs! De flesta utvecklare har en enda säljarbetalningsmetod för sitt utvecklarkonto. Utvecklare som har konfigurerat stöd för flera enheter måste först välja det betalningskonto de vill hantera innan avsnittet Betalningssätt visas.
- Klicka på Verifiera för att starta verifieringsprocessen. Beroende på var du befinner dig måste du slutföra en insättningskontroll eller ladda upp officiella bankdokument för att verifiera betalningsmetoden.
- Insättningskontroll: Vi gör en liten insättning på ditt bankkonto. Därefter måste du bekräfta det exakta beloppet genom att verifiera insättningen på Play Console.
- Ladda upp officiella bankdokument: Om vi inte kan utfärda en insättningskontroll måste du ladda upp officiella bankdokument för att verifiera bankkontot.
Verifieringen kan ta upp till fem dagar så vi rekommenderar att du påbörjar processen tidigt för att undvika förseningar.
Uppdatera betalningsprofilen så att den innehåller samma namn och adress som i Dun & Bradstreet-profilen
Om utvecklarkontot representerar en organisation måste du se till att det officiella namnet och den juridiska adressen i din Google-betalningsprofil stämmer överens med uppgifterna i Dun & Bradstreet-profilen. Detta är viktigt för att bibehålla utvecklarkontots och apparnas status och tillgänglighet på Google Play.
Du kan se uppgifterna om betalningsprofilen för din Google Play-utvecklaridentitet i Play Console:
- Öppna sidan Utvecklarkonto.
- Klicka på Kontouppgifter.
- Scrolla till avsnittet Information om organisationen på fliken Om dig.
Du kan hantera betalningsprofilen i Googles betalningscenter genom att klicka på Visa betalningsprofil bredvid informationen i Play Console.
Om Google upptäcker motstridiga uppgifter får du ett e-postmeddelande och en banner visas i Play Console med texten ”Organisationens namn eller adress är inte längre verifierad”. Du måste åtgärda detta före det angivna inlämningsdatumet för att undvika att utvecklarkontot begränsas. En begränsning innebär att alla dina appar tas bort från Google Play.
Vanligtvis kan kontots ägare på Play Console få åtkomst till Google betalningscenter direkt från aviseringen på Play Console och godkänna eventuella uppdateringar:
- Klicka på Visa information i bannern på Play Console.
- Klicka på Granska uppgifterna i avsnittet Åtgärd.
- Obs! Endast kontots ägare kan göra detta.
- Då öppnas den relevanta sidan i Googles betalningscenter. Scrolla till fältet Åtgärd krävs som är markerat med rött.
- Klicka på Granska uppdateringar och verifiera informationen. Om uppgifterna stämmer klickar du på Bekräfta för att uppdatera betalningsprofilen.
- Klicka på OK för att återgå till Googles betalningscenter. Fältet ska nu vara märkt som verifierat.
Uppdatera Play Console strax efteråt. Då bör verifieringsbannern inte längre visas. Detta bekräftar att ditt officiella namn och din officiella adress har verifierats.
Relaterade problem som kräver alternativa lösningar
Det finns andra situationer där du kan ha problem med din Dun & Bradstreet-profil eller ditt DUNS-nummer:
- Min organisation har markerats som inte längre verksam av Dun & Bradstreet: Kontakta Dun & Bradstreet direkt om din profil hos dem har flaggats som inte längre verksam. Du bör kunna återställa statusen genom att logga in på kontot.
- Min organisations DUNS-nummer har ändrats: Ibland tilldelar Dun & Bradstreet ett nytt DUNS-nummer till en DUNS-profil. I så fall måste du kontakta Plays support för att få hjälp.
Krav på kontaktuppgifter för utvecklarkonton
Alla nya utvecklarkonton på Play Console måste ha verifierade kontaktuppgifter. Google Play samlar in och verifierar två typer av uppgifter från nya utvecklare:
- Kontaktpersonens telefonnummer och e-postadress som Google använder för att kontakta dig om ditt utvecklarkonto. Dessa visas INTE för användare på Google Play.
- Information om utvecklaren, beroende på kontotyp, som Google visar på Google Play som en del av din utvecklarprofil. På sidan Butiksinställningar i Play Console kan du ange olika telefonnummer och e-postadresser för supportfrågor för var och en av apparna.
Vilken information om utvecklare som samlas in och visas på Google Play beror på vilken typ av utvecklarkonto som skapas. Personliga utvecklarkonton måste ange och verifiera en e-postadress till utvecklaren. Organisationer måste ange och verifiera en e-postadress och ett telefonnummer till utvecklaren. Alla uppgifter verifieras med ett engångslösenord medan utvecklarkontot registreras. Dessa verifieringssteg säkerställer att uppgifterna vi har är korrekta och aktuella.
Förutom uppgifterna och informationen om utvecklare som Google Play samlar in ber vi även om organisationens telefonnummer. Detta bör vara telefonnumret som användare kan förvänta sig att hitta när de söker efter din organisation på webben eller i ett offentligt register, till exempel Dun and Bradstreet, och kan därför skilja sig från informationen du angav för din offentliga utvecklarprofil. Organisationens telefonnummer kan användas för att verifiera organisationen och visas inte på Google Play. På sidan Butiksinställningar i Play Console kan du ange olika telefonnummer och e-postadresser för supportfrågor för var och en av apparna.
Rekommendationer för kontaktuppgifter
Se tips på rekommendationer för att hantera dina kontaktuppgifter (som inte visas för användarna på Google Play) och uppgifter för utvecklare (som visas för användare på Google Play) genom att utöka avsnitten nedan.
Rekommendationer för kontaktuppgifter (visas inte på Google Play)- Du måste hålla dina kontaktuppgifter aktuella eftersom Google använder dessa för att förmedla viktig information om ditt utvecklarkonto. Se även till att utvecklarens kontaktuppgifter är korrekta så att användarna kan kontakta dig.
- Det händer att vi kontrollerar om ditt konto är aktivt genom att kontakta kontots ägare per e-post eller telefon med de kontaktuppgifter du har angett. Därför är det viktigt att uppgifterna stämmer.
- Vi rekommenderar att du använder en annan e-postadress än den du använde när du skapade utvecklarkontot, särskilt om utvecklarkontot har flera användare eller om det är avsett för en organisation eller ett företag. Det kan vara bra att skapa en delad inkorg för detta ändamål så att rätt personer inom teamet eller organisationen kan komma åt dessa viktiga meddelanden.
- Kontaktadressen för ett organisationskonto eller ett företagskonto får inte vara en allmän eller personlig e-postadress. Använd en e-postadress som är kopplad till organisationen.
- Om du har ett organisationskonto måste du ange en e-postadress och ett telefonnummer för utvecklaren som ska visas i din utvecklarprofil på Google Play. Använd en officiell e-postadress som är kopplad till organisationen. Google kan ta bort dina appar från Google Play om det inte går att komma åt utvecklarens e-postadress eller telefonnummer.
- En organisations e-postadress till utvecklaren får inte vara en allmän eller personlig e-postadress.