当用户浏览 Google Play 或在其中搜索有趣的应用或游戏时,首先映入眼帘的就是应用或游戏的商品详情。
优质且符合政策规定的商品详情有助于赢得用户信任,让整个 Google Play 开发者社区都能从中受益。本文介绍了与 Google Play 商品详情政策相关的一些常见问题和最佳实践。文中内容并非对政策的详尽说明。如需查看完整列表,请访问 Google Play 开发者政策中心。
关于创建符合政策的应用说明和元素的指南
将应用或游戏上传到 Google Play 管理中心之后,就可以着手创建出色的商品详情了。用户可以通过阅读您的商品详情了解相应应用或游戏,然后决定是否试用。通过精心撰写的说明提供有价值的信息,就能从应用和整个平台的层面为用户带来优质体验。如需简要了解创建说明时应避免的问题,请观看商品详情和宣传政策视频。
应用说明
- 确保应用说明准确说明应用的功能和内容。
- 突出应用的亮点。说明应用的有趣之处,让用户了解应用的独到特色。
- 应用的说明务必要简洁明了。用户可能只会阅读前几句。
- 为了赢得用户信任,请为提及的好评或引言提供明确的出处/来源。请勿在应用说明中添加来源不明或匿名的用户赞誉。
- 请填写应用的简短说明和完整说明字段。每个文本字段均带有计数器,可帮助您确保输入的字符数不超限。
- 完整说明最多可有 4,000 个字符。简短说明应向用户传达关于应用或游戏的重要信息,长度不超过 80 个字符。
- 在简短说明中应简要概述应用的最大优势。
- 请勿在完整说明中重复简短说明的内容。
- 商品详情应适合一般受众。
- 避免使用脏话、粗言秽语或其他不适合此受众群体的用语。
- 内容应避免过于冗长、过于详细、格式不当,及重复累赘。
- 例如,请勿在说明中加入此类重复的详细信息:
- “赛车、驾车、赛车比赛、赛车道、驾驶、开车、比赛、汽车、车辆、机动车、卡车”
- 例如,请勿在说明中加入此类重复的详细信息:
- 避免使用可能会使用户误以为您的应用与其他人或其他应用存在关联的字词、短语。
- 如要提及其他应用或产品,这类内容必须与您的应用相关,且不得误导用户。
- 确保应用的商品详情不含以图形或文字形式描绘对任何人或动物实施暴力行为或造成暴力威胁的内容。
- 商品详情不应包含表明商店内表现或排名的文字,例如“年度应用”“第一名”“20XX 年度 Play 最佳应用”“热门”、奖项图标等。此外,图片和文字不得反映价格和促销信息,例如“九折优惠”“返现 50 美元”“限时免费”等。
- 请注意,元数据政策和我们的其他政策适用于 Google Play 商品详情的所有翻译版本。
应用名称
- 确保应用名称准确反映应用的功能和内容。
- 应用名称、图标和开发者名称非常有助于用户找到和了解应用。
- 请确保应用名称特色鲜明、明了易懂,避免用词太过普通。
- 应用名称的长度不得超过 30 个字符。
- 避免使用脏话或粗言秽语。商品详情应适合一般受众。
- 请确保应用名称和开发者名称不会误导用户,不会导致用户误下载错误的应用。
- 请勿不实地暗示与其他公司、开发者、实体或组织存在关系。
- 请勿使用宣传特惠信息的文字元素。诸如“免费”和“无广告”这类文字属于宣传特惠的信息,不得出现在应用名称和开发者名称中。
- 商品详情不应包含表明商店内表现或排名的文字,例如“年度应用”“第一名”“20XX 年度 Play 最佳应用”“热门”、奖项图标等。此外,图片和文字不得反映价格和促销信息,例如“九折优惠”“返现 50 美元”“限时免费”等。
- 请勿使用大写字母,除非品牌名称本身就是大写格式。避免使用与应用无关的表情符号、表情符和特殊字符。
- 例如,不要使用以下名称:
- 应用名称:Crane: travel PLANNER!!🌞
- 例如,不要使用以下名称:
- 请注意,元数据政策和我们的其他政策适用于 Google Play 商品详情的所有翻译版本。
置顶大图、图标和视频
- 在应用图标、宣传图片或视频中应避免使用醒目描绘的血腥暴力内容。内容必须适合一般受众。
- 确保应用的商品详情不含以图形形式描绘对任何人或动物实施暴力行为或造成暴力威胁的内容。
- 图像或视频不得包含挑逗性的不雅色情内容。
- 请勿使用可能误导用户或导致用户误下载错误应用的图标,例如与现有产品或服务的图标类似的应用图标。同样,不要使用企业实体的徽标来暗示应用是该企业的官方应用。避免使用任何不实地暗示与其他公司、开发者、实体或组织存在关系的图标。
- 若要为用户创造一致的体验,请在商品详情的所有图形中使用相似或相衬的元素、风格和颜色主题。
- 尽量减少文字的使用。
- 避免使用脏话或粗言秽语。
- 请勿添加表明商店内表现/排名的图片或文字,例如“年度应用”“第一名”“20XX 年度 Play 最佳应用”“热门”、奖项图标等。此外,图片和文字不得反映价格和促销信息,例如“九折优惠”“返现 50 美元”“限时免费”等。
- 为确保商品详情在各种尺寸的屏幕上都能正常显示,设计时应考虑提供可扩缩性,并确保重要元素位于图片的中心位置。
- 建议添加 YouTube 视频预告片,让用户对最具吸引力的功能充满期待。
- 在上传新的图形资源之前,请阅读知识产权和假冒行为政策。
- 请注意,元数据政策和我们的其他政策适用于 Google Play 商品详情的所有翻译版本。
屏幕截图
- 针对所有支持的设备平台提供多种屏幕方向的屏幕截图,以覆盖更广泛的潜在用户群。
- 选择能体现应用特色的实际使用屏幕截图,突出展示应用的核心功能。
- 绝对必要时,可在屏幕截图中使用宣传口号,以传达应用或游戏的关键特性,或讲述品牌故事。不过应尽量减少文字的使用。
- 对于包含文字的屏幕截图,请针对支持的每种语言分别提供相应的屏幕截图和宣传视频。
- 避免使用脏话或粗言秽语。商品详情应适合一般受众。
- 请勿添加表明商店内表现/排名的图片或文字,例如“年度应用”“第一名”“20XX 年度 Play 最佳应用”“热门”,并且文字不得反映价格和促销信息,例如“九折优惠”“返现 50 美元”“限时免费”等。
- 请注意,元数据政策和我们的其他政策适用于 Google Play 商品详情的所有翻译版本。
关于遵守相关政策的指南
为确保 Google Play 始终是用户获取应用和游戏的可信渠道,请在创建商品详情和应用本身时遵循以下政策指南。
欺骗性行为
- 切勿使用虚假或误导性的信息或声明来介绍应用,包括避免以下情形:
- 虚假陈述应用的功能或功能说明不明确
- 虚假陈述应用在 Google Play 中的现状或表现
- 宣传具有误导性或潜在危害的健康相关功能
- 宣传不可能实现的功能
- 选择的应用类型和类别应最能反映应用的主要用途。请勿将应用归入不恰当的类别。
- 请勿使用没有准确或清楚地表明应用功能的图形资源,避免对应用做出不实介绍。
- 请勿打着“恶作剧”“纯属娱乐”或其他类似描述的幌子,宣传不可能实现的功能。即使这样做,您也仍须遵守我们的政策要求。
- 未经相关个人或实体同意,请勿使用或显示未经验证或真实的电话号码、联系人、地址或个人身份信息。
- 如需了解详情,请参阅欺骗性行为政策和用户评分、评价和安装次数政策。
假冒行为
- 请勿使用其他应用或者实体的叫法或名称,这可能会误导用户。
- 请勿向用户暗示其他实体认可您的应用或与您的应用有关联,而其实并非如此。
- 请勿谎称是某知名实体的“官方”应用。
- 请勿使用与现有产品或服务的图形资源相同或十分相似的图形资源,这可能会误导用户。
- 如需查看违规行为示例,请参阅假冒行为政策。
受限内容
- 确保商品详情不会描述、描绘或宣传不当内容,包括:
- 露骨色情内容
- 危害儿童的内容
- 描绘无端暴力的内容
- 描绘危险活动的内容
- 欺凌和骚扰内容
- 仇恨言论
- 非法活动
- 请勿发布对自然灾害、暴行、冲突、死亡或任何其他悲剧事件缺乏敏感性或者利用这些事件牟利的内容。
- 如果使用不属于自家原创内容的元素,一律须获得使用权。
- 除非应用符合特定要求(请参阅现金赌博、游戏和竞赛),否则请勿宣传为在线赌博提供便利的内容或服务。
- 请注意,您添加的所有内容都必须遵守 Google Play 政策中心中的所有政策。
常见违规行为及解决方法
下面列出了商品详情中的说明常常会出现的错误以及一些推荐的最佳实践。
一般受众与目标年龄段
无论应用的内容分级如何,商品详情都应适合一般受众。这有助于打造安全、一致且值得信赖的 Google Play 体验。此外,请确保应用的名称、说明、图形、图标,及其他方面的外观处理方式,契合应用的目标受众群体。例如,如果商品详情包含对儿童具有吸引力的元素,但您未在目标年龄段内包含未满 13 周岁的儿童,请考虑更改目标受众群体。
无意中吸引儿童
对于并非专为儿童设计且内容分级低于 T 的应用,我们希望确保此类应用不会无意中吸引儿童。
如果应用并非专为儿童而设计,但商品详情包含可能会吸引儿童的营销元素(如图形资源中包含幼儿动画或儿童角色),您可以在目标受众群体中声明儿童年龄段,或移除这些元素。
匿名用户赞誉
为提高用户信任度,我们不允许在应用的说明中展示未注明出处或匿名的用户赞誉。我们不允许用户声称某些内容是“最佳”或“排名第一”或是将其与其他应用进行比较。相反,您应让应用说明重点介绍功能,并突出应用的独特功能。
重复、过多或不相关的字词堆砌
请勿在应用说明中堆砌与您的应用或游戏无关的字词。请注意,堆砌字词对用户并没有帮助。相反,要使用自然流畅的表述。提供精心编写的清晰说明,介绍应用的特色。使用通俗用语概要介绍您的应用或游戏,而不要罗列关键字。
误导性引用
请勿提及其他无关的应用、产品或人员,避免因此类信息误导用户。另外,也不要将您的应用或游戏与其他应用或游戏进行比较。相反,请专注于介绍应用的优点。我们希望 Google Play 的用户信任您的应用或游戏,并知道他们在下载后将获得什么样的体验。
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