アプリまたはゲームのストア掲載情報は、新しいアプリやゲームを求めて Google Play を閲覧、検索するユーザーが、最初に目にするコンテンツです。
ポリシーに準拠した質の高いストアの掲載情報は、ユーザーの信頼を築くのに役立ち、Google Play デベロッパー コミュニティ全体に恩恵をもたらします。この記事では、Google Play のストアの掲載情報に関するポリシーに関連した一般的な問題とおすすめの方法について説明します。この記事はすべてのポリシーを網羅したものではありません。詳細な一覧については、Google Play デベロッパー ポリシー センターをご覧ください。
ポリシーに準拠したアプリの説明と要素を作成するためのガイダンス
ポリシーに準拠したアプリの説明と要素を作成するためのガイダンス
アプリやゲームを Google Play Console にアップロードしたら、効果的なストアの掲載情報を作成します。ユーザーはストアの掲載情報を読んでアプリやゲームの詳細を確認し、試してみるかどうかを判断します。価値ある情報を伝えるわかりやすい説明は、アプリとプラットフォームの両方でユーザーに質の高いエクスペリエンスを提供することになります。説明を作成する際に避けるべき問題の概要については、ストアの掲載情報とプロモーションに関するポリシーの動画をご覧ください。
アプリの説明
- アプリの説明がアプリの機能と内容を正確に表していることを確認します。
- アプリの優れている点を強調します。アプリの特長がユーザーに伝わるように、アプリについての興味深い事実を紹介します。
- アプリの説明は簡潔でわかりやすくします。最初の数行しか読まないユーザーもいます。
- ユーザーとの信頼関係を築くため、推薦の言葉や引用については帰属や出典を明記します。出典不明または匿名のユーザーからの賞賛や推薦の言葉をアプリの説明に含めないでください。
- 簡単な説明と詳しい説明の欄にテキストを入力します。文字数制限内に収めやすいように、各テキスト フィールドにカウンタが表示されます。
- 詳しい説明には 4,000 文字（全角 2,000 文字）まで記述できます。簡単な説明には、アプリやゲームについてのメッセージを 80 文字（全角 40 文字）以内で記述する必要があります。
- 簡単な説明には、ユーザーに伝えたいアプリの最大の利点を要約します。
- 詳しい説明では、簡単な説明の内容を繰り返さないようにします。
- ストアの掲載情報は一般ユーザーに適した内容にしてください。
- 冒とく的表現、下品な表現など、一般ユーザーに不適切な表現は使用しないでください。
- 長すぎる、詳しすぎる、形式が正しくない、繰り返しが多すぎる説明は避けてください。
- たとえば、次のような繰り返しや詳細は説明で使用しないでください。
- 「カーレーシング、カー ドライビング、レースカー、カーレース、レース場、ドライビング、ドライブ、レース、カー、車、自動車、トラック」
- たとえば、次のような繰り返しや詳細は説明で使用しないでください。
- アプリの説明で、他者や他のアプリとの関係を誤解させる可能性のある単語やフレーズを使用しないでください。
- 他のアプリやプロダクトへの誤解を招くような参照や無関係な参照は含めないでください。
- アプリのストアの掲載情報に、人や動物に対する暴力や暴力的脅迫の描写や画像が含まれていないことを確認します。
- ストアの掲載情報には、ストアのパフォーマンスやランキングを示すテキスト（「アプリ オブザイヤー」、「No.1」、「20XX 年のベストオブ Play」、「人気アプリ」、受賞アイコンなど）を含めることはできません。また、画像とテキストには価格やプロモーション情報（「10% オフ」、「5,000 円キャッシュバック」、「期間限定無料」など）を記載しないでください。
- メタデータに関するポリシーやその他のポリシーは、Google Play ストアの掲載情報のすべての翻訳版に適用されます。
アプリのタイトル
- アプリのタイトルがアプリの機能と内容を正確に表していることを確認します。
- アプリのタイトル、アイコン、デベロッパー名は、ユーザーがアプリを見つけて詳細を確認するうえで特に役立ちます。
- タイトルには他と重複せず、わかりやすいものを使用し、一般的な用語を避けるようにしてください。
- アプリのタイトルは半角 30 文字（全角 15 文字）以内にしてください。
- 冒とく的または下品な表現は使用しないでください。ストアの掲載情報は一般ユーザーに適した内容にしてください。
- タイトルとデベロッパー名はユーザーに誤解を与えないものにし、ユーザーが間違ったアプリを誤ってダウンロードしないようにしてください。
- 別の会社、デベロッパー、法人、組織と関係があるかのような虚偽をほのめかさないでください。
- テキスト要素を特価のプロモーションに利用しないでください。「無料」や「広告なし」などの単語は特価を宣伝するものであり、アプリのタイトルやデベロッパー名にはふさわしくありません。
- ストアの掲載情報には、ストアのパフォーマンスやランキングを示すテキスト（「アプリ オブザイヤー」、「No.1」、「20XX 年のベストオブ Play」、「人気アプリ」、受賞アイコンなど）を含めることはできません。また、画像とテキストには価格やプロモーション情報（「10% オフ」、「5,000 円キャッシュバック」、「期間限定無料」など）を記載しないでください。
- ブランド名が大文字でない限り、大文字は使用しないでください。アプリに関係ない絵文字、顔文字、連続した特殊文字は使用しないでください。
- たとえば、次のようなタイトルは使用しないでください。
- アプリのタイトル: Crane: 旅行プランナー！！🌞
- たとえば、次のようなタイトルは使用しないでください。
- メタデータに関するポリシーやその他のポリシーは、Google Play ストアの掲載情報のすべての翻訳版に適用されます。
フィーチャー グラフィック、アイコン、動画
- アプリのアイコン、プロモーション用画像や動画では露骨で暴力的な描写は避けてください。コンテンツは一般ユーザーに適した内容にする必要があります。
- アプリのストアの掲載情報に、人や動物に対する暴力や暴力的脅迫の描写や画像が含まれていないことを確認します。
- 性的なものを暗示する画像や動画は不適切です。
- ユーザーに誤解を与えたり、誤って間違ったアプリをダウンロードさせたりする可能性のあるアイコン（既存のプロダクトやサービスのものと類似したアイコンなど）は使用しないでください。同様に、特定の企業のロゴを使用して、その企業の公式アプリであることを示唆しないでください。別の会社、デベロッパー、法人、組織と関係があるかのような虚偽をほのめかすアイコンは避けてください。
- 一貫性のあるエクスペリエンスをユーザーに提供するには、類似のまたは補完的な要素、スタイル、カラーテーマを、ストアの掲載情報のグラフィック全体で使用します。
- テキストの使用は最小限に抑えます。
- 冒とく的または下品な表現は使用しないでください。
- ストアのパフォーマンスやランキングを示す画像やテキスト（「アプリ オブザイヤー」、「No.1」、「20XX 年のベストオブ Play」、「人気アプリ」、受賞アイコンなど）を追加しないでください。また、画像とテキストには価格やプロモーション情報（「10% オフ」、「5,000 円キャッシュバック」、「期間限定無料」など）を記載しないでください。
- ストアの掲載情報が複数の画面サイズで適切に表示されるようにするには、各種のサイズに対応するデザインにして、重要な要素がグラフィックの中央に集まるようにします。
- YouTube の紹介動画を追加し、アプリの最も魅力的な機能をユーザーに伝えることを検討してください。
- 新しいグラフィックをアップロードする前に、知的財産権となりすましに関するポリシーをご確認ください。
- メタデータに関するポリシーやその他のポリシーは、Google Play ストアの掲載情報のすべての翻訳版に適用されます。
スクリーンショット
- より広範な潜在ユーザーにリーチできるように、サポート対象のデバイス プラットフォームごとに、画面の向きを変えて撮ったスクリーンショットを使用します。
- アプリの実際の操作を撮影したスクリーンショットを使用して、アプリの優れた機能を強調します。
- アプリやゲームの主な特徴、またはストーリーを伝えるためにどうしても必要な場合は、スクリーンショットにタグラインを追加します。ただし、テキストは最小限に抑えてください。
- テキストが追加されたスクリーンショットについては、対応する言語ごとにスクリーンショットとプロモーション動画を用意します。
- 冒とく的または下品な表現は使用しないでください。ストアの掲載情報は一般ユーザーに適した内容にしてください。
- ストアのパフォーマンスやランキングを示す画像やテキスト（「アプリ オブザイヤー」、「No.1」、「20XX 年のベストオブ Play」、「人気アプリ」）を追加しないでください。また、テキストには価格やプロモーション情報（「10% オフ」、「5,000 円キャッシュバック」、「期間限定無料」など）を記載しないでください。
- メタデータに関するポリシーやその他のポリシーは、Google Play ストアの掲載情報のすべての翻訳版に適用されます。
関連するポリシーに準拠するためのガイダンス
Google Play がアプリとゲームの信頼できる提供元であり続けるために、ストアの掲載情報とアプリ自体を作成する際は以下のポリシー ガイドラインに留意してください。
虚偽の振る舞い
- アプリの説明に、以下のような虚偽のまたは誤解を招くような情報や宣伝文句は使用しないでください。
- 機能の虚偽の表示や不明確な説明
- Google Play での現在のステータスやパフォーマンスの虚偽の表示
- 誤解を招くまたは有害な可能性のある健康関連の機能
- 実装が不可能な機能
- アプリの主な目的に最も合った種類とカテゴリを選択してください。アプリのカテゴリを不適切に設定しないでください。
- アプリの機能を正確に（または明確に）表現していない画像や映像を使って、アプリの機能を偽らないでください。
- 不可能な機能を「いたずら」や「娯楽目的」などとして主張しないでください。そのように主張しても、アプリが Google のポリシーに準拠する必要がなくなるわけではありません。
- 同意を得ていない個人や団体の、未確認のまたは実在する電話番号、連絡先、住所、個人情報などを使用または表示しないでください。
- 詳しくは、虚偽の振る舞いに関するポリシーとユーザーの評価、レビュー、インストールに関するポリシーをご確認ください。
なりすまし
- ユーザーに誤解を与えるような方法で別のアプリやエンティティのタイトルや名前を使用しないでください。
- 関連のない別の組織の推奨やそれらとの関係をほのめかしてはなりません。
- 定評のある組織の「正式な」アプリであるかのように偽らないでください。
- ユーザーの誤解を招くおそれのある、既存のプロダクトやサービスと同一または類似の画像および映像を使わないでください。
- 違反の例については、なりすましに関するポリシーをご覧ください。
制限されているコンテンツ
- ストアの掲載情報で以下のような不適切なコンテンツを説明、描写、宣伝していないことを確認してください。
- 性的描写が露骨なコンテンツ
- 児童を危険にさらす行為
- 不当な暴力
- 危険行為
- いじめや嫌がらせ
- ヘイトスピーチ
- 違法行為
- 自然災害、残虐行為、紛争、死、その他の悲劇的な事象に対する配慮を欠く、またはそのような事象を利用するコンテンツを公開しないでください。
- 自分のオリジナル作品ではないすべての要素について権利を確認してください。
- アプリが一定の要件（現金を伴うギャンブル、ゲーム、コンテストを参照）を満たしている場合を除き、オンライン ギャンブルを推進するコンテンツやサービスを宣伝しないでください。
- 掲載するすべてのコンテンツは、Google Play ポリシー センターのすべてのポリシーに準拠する必要があります。
一般的な違反とその解決手順
ここでは、ストアの掲載情報の説明でよくある間違いと、代わりに検討すべきおすすめの方法をご紹介します。
一般ユーザーと対象年齢層
アプリのコンテンツのレーティングにかかわらず、ストアの掲載情報は一般ユーザーに適した内容にする必要があります。これにより、Google Play のエクスペリエンスが安全で一貫性があり、信頼できるものになります。また、アプリのタイトル、説明、グラフィック、アイコン、その他の視覚的な表現が対象ユーザーに合っていることを確認してください。たとえば、ストアの掲載情報に子どもの興味を引く要素が含まれているのに、対象年齢層に 13 歳未満の子どもが含まれていない場合は、対象ユーザーを変更することを検討してください。
意図せずに子どもを対象としている場合
Google では、コンテンツのレーティングが T より低く子ども向けでないアプリが、意図せず子どもの興味を引くことのないようにしたいと考えています。
アプリは子ども向けではないものの、ストアの掲載情報に子どもの興味を引く可能性のあるマーケティング要素が含まれている場合（子ども向けのアニメーションが表示される、画像および映像中に子どものキャラクターが登場するなど）、対象ユーザーで子どもの年齢層を宣言するか、該当する要素を削除してください。
匿名ユーザーからの賞賛や推薦の言葉
ユーザーからの信頼を高めるため、アプリの説明に出典不明または匿名のユーザーからの賞賛や推薦の言葉を含めることはできません。なんらかの点で「ベスト」や「No.1」であると述べたり、別のアプリと比較したりすることは許可されていません。説明はアプリの機能に絞った内容にし、独自の機能について強調してください。
キーワードの繰り返し、過度のキーワード、無関係のキーワード
アプリの説明の中で、アプリやゲームに関係のない語句を列挙しないでください。言葉を羅列するだけではユーザーの役に立ちません。自然な説明を心がけます。よく練られた簡潔なアプリの説明を提示し、アプリの特徴を紹介してください。キーワードを列挙するのではなく、普通の言葉を使ってアプリやゲームの概要を説明します。
誤解を招くような参照
他のアプリ、プロダクト、人物への誤解を招くような参照や無関係な参照は含めないでください。また、他のアプリやゲームとの比較もしないでください。代わりに、アプリの優れた点をアピールしましょう。Google は、Google Play のユーザーにアプリやゲームを信頼し、ダウンロードするとどのようなメリットがあるのか理解していただきたいと考えています。
関連コンテンツ
ストアの掲載情報とプロモーションに関するポリシーの動画
知的財産権に関するポリシーの動画
なりすましに関するポリシーの動画
Google Play ストアの掲載情報を作成する Google Play アカデミー
Google Play ストアの掲載情報に関するポリシーに準拠する Google Play アカデミー
アプリやゲームの説明文で潜在的なユーザーを引きつける Google Play アカデミー
Google Play ストア掲載情報認定資格 Google Play アカデミー