Pratiques exemplaires pour votre fiche Google Play Store

La fiche Google Play Store de votre application ou de votre jeu est la première chose qu'un utilisateur voit lorsqu'il parcourt Google Play ou qu'il y recherche sa prochaine expérience d'application ou de jeu.

Des fiches Google Play Store de haute qualité et conformes aux politiques contribuent à établir la confiance des utilisateurs, ce qui profite à l'ensemble de la communauté des développeurs Google Play. Cet article traite de certains problèmes courants et de pratiques exemplaires concernant les politiques relatives aux fiches Google Play Store. Il ne représente pas une vue exhaustive de nos politiques. Pour obtenir une liste complète, consultez le centre des politiques pour développeurs Google Play.

Conseils pour créer des descriptions et des éléments d'application conformes

Descriptions des applications
Titre de l'application
Image de présentation, icône et vidéo
Captures d'écran

Conseils pour respecter les politiques connexes

Comportement trompeur
Vol d'identité
Contenu restreint

Non-respects courants et étapes pour les résoudre

Conseils pour créer des descriptions et des éléments d'application conformes

Après avoir téléversé votre application ou votre jeu sur Google Play Console, il est temps de créer une excellente fiche Google Play Store. Les utilisateurs lisent votre fiche Google Play Store pour en savoir plus sur votre application ou votre jeu, et pour décider s'ils souhaitent l'essayer. Des descriptions bien rédigées qui communiquent des renseignements importants offrent une expérience de haute qualité aux utilisateurs, à la fois avec votre application et sur l'ensemble de la plateforme. Pour obtenir un aperçu des problèmes à éviter lors de la création de votre description, regardez la vidéo sur la politique relative à la fiche Google Play Store et à la promotion.

Descriptions des applications

Assurez-vous que la description de votre application décrit avec précision ses fonctionnalités et son contenu.
Mettez en évidence les qualités de votre application. Incluez des faits intéressants pour aider les utilisateurs à comprendre l'intérêt qu'elle présente.
La description de votre application doit être succincte et directe. Les utilisateurs pourraient ne lire que les premières phrases.
Pour établir la confiance avec les utilisateurs, fournissez une source attribuée ou précise pour toute approbation ou citation. N'incluez pas de témoignages d'utilisateurs non attribués ou anonymes dans la description de votre application.
Entrez du texte dans les champs de description courte et de description complète. Chaque champ de texte contient un compteur pour vous aider à respecter le nombre maximal de caractères.

Une description complète peut compter jusqu'à 4 000 caractères. Une courte description doit transmettre le message de votre application ou de votre jeu en 80 caractères ou moins.
Fournissez aux utilisateurs un résumé des principaux avantages de votre application dans votre courte description.
Ne répétez pas votre courte description dans votre description complète.
Adaptez votre fiche Google Play Store à un auditoire général.
Évitez d'utiliser un langage grossier, vulgaire ou inapproprié pour ce public.
Évitez les longueurs excessives, les détails, le formatage incorrect et la répétition de mots.
- Par exemple, n'utilisez pas ce genre de répétitions et de détails dans votre description :
  - « Course automobile, conduite automobile, voitures de course, courses automobiles, piste de course, conduite, conduire, course, voitures, véhicules, automobiles, camions »
N'utilisez pas de mots ni d'expressions dans la description de votre application qui pourraient tromper les utilisateurs sur la relation de votre application avec quelqu'un d'autre ou avec une autre application.
N'incluez pas de références trompeuses ou non pertinentes à d'autres applications ou produits.
Assurez-vous que la fiche Google Play Store de votre application n'inclut pas de descriptions ni de représentations graphiques de violence ou de menaces violentes contre une personne ou un animal.
Votre fiche Google Play Store ne doit pas inclure de texte indiquant les performances ou le classement de la boutique, comme « Application de l'année », « Numéro 1 », « Le meilleur de Play 20XX », « Populaire », icônes de prix remportés, etc. De plus, vos images et votre texte ne doivent pas indiquer des renseignements relatifs aux prix et aux promotions, comme « 10 % de rabais », « 50 $ de remise en argent », « gratuit pour une durée limitée uniquement », etc.
N'oubliez pas que la politique relative aux métadonnées et nos autres politiques s'appliquent à toutes les traductions de votre fiche Google Play Store.

Titre de l'application

Assurez-vous que le titre de votre application décrit avec précision ses fonctionnalités et son contenu.
Le titre, l'icône ainsi que le nom du développeur de votre application sont particulièrement utiles pour que les utilisateurs puissent rechercher votre application et en apprendre davantage sur celle-ci.
Assurez-vous que votre titre est unique, accessible et évitez les termes courants.
Le titre de votre application ne doit pas dépasser 30 caractères.
Évitez le langage grossier ou vulgaire. Adaptez votre fiche Google Play Store à un auditoire général.
Assurez-vous que votre titre et votre nom de développeur n'induisent pas les utilisateurs en erreur et ne les poussent pas à télécharger par erreur la mauvaise application.
Ne faites pas faussement croire à l'existence d'une relation avec un autre développeur ou une autre entreprise, entité ou organisation.
N'utilisez pas d'éléments textuels pour promouvoir des offres. Des mots comme « Gratuit » et « Pas de publicité » font la promotion d'offres et ne devraient pas faire partie du titre de l'application ni du nom du développeur.
Votre fiche Google Play Store ne doit pas inclure de texte indiquant les performances ou le classement de la boutique, comme « Application de l'année », « Numéro 1 », « Le meilleur de Play 20XX », « Populaire », icônes de prix remportés, etc. De plus, vos images et votre texte ne doivent pas indiquer des renseignements relatifs aux prix et aux promotions, comme « 10 % de rabais », « 50 $ de remise en argent », « gratuit pour une durée limitée uniquement », etc.
N'utilisez pas de MAJUSCULES à moins que votre marque soit écrite en majuscule. Évitez d'utiliser des émojis, des binettes et des séquences de caractères spéciaux sans lien avec votre application.
- Par exemple, ne faites pas ceci :
  - Titre de l'application : Grue : PLANIFICATEUR de voyage!! 🌞
N'oubliez pas que la politique relative aux métadonnées et nos autres politiques s'appliquent à toutes les traductions de votre fiche Google Play Store.

Image de présentation, icône et vidéo

Évitez la violence mise en évidence dans des icônes d'applications, des images promotionnelles ou des vidéos. Le contenu doit être approprié pour un auditoire général.
Assurez-vous que la fiche Google Play Store de votre application n'inclut pas de représentations graphiques de violence ni de menaces violentes contre une personne ou un animal.
Les images et les vidéos comportant du contenu à caractère sexuellement suggestif sont inappropriées.
N'utilisez pas d'icônes susceptibles d'induire les utilisateurs en erreur ou de les amener à télécharger par erreur la mauvaise application, comme des icônes similaires à celles de produits ou services existants. De même, n'utilisez pas le logo d'une entité commerciale pour faire faussement croire qu'il s'agit d'une application officielle de cette dernière. Évitez les icônes qui font faussement croire à l'existence d'une relation avec un autre développeur ou une autre entreprise, entité ou organisation.
Pour créer une expérience cohérente pour les utilisateurs, utilisez des éléments, des styles et des thèmes de couleurs similaires ou complémentaires dans les images de votre fiche Google Play Store.
Minimisez l'utilisation du texte.
Évitez le langage grossier ou vulgaire.
N'ajoutez pas d'images ni de texte indiquant les performances ou le classement de la boutique, comme « Application de l'année », « Numéro 1 », « Le meilleur de Play 20XX », « Populaire », icônes de prix remportés, etc. De plus, vos images et votre texte ne doivent pas indiquer des renseignements relatifs aux prix et aux promotions, comme « 10 % de rabais », « 50 $ de remise en argent », « gratuit pour une durée limitée uniquement », etc.
Pour vous assurer que votre fiche Google Play Store s'affiche bien sur plusieurs tailles d'écran, concevez à l'échelle et conservez les éléments importants vers le centre des images.
Envisagez d'inclure une bande-annonce vidéo YouTube pour intéresser les utilisateurs à propos de vos fonctionnalités les plus intéressantes.
Consultez les politiques relatives à la propriété intellectuelle et auvol d'identité avant de téléverser de nouvelles images.
N'oubliez pas que la politique relative aux métadonnées et nos autres politiques s'appliquent à toutes les traductions de votre fiche Google Play Store.

Captures d'écran

Atteignez une base d'utilisateurs potentiels plus vaste en incluant des captures d'écran sur toutes les plateformes d'appareils prises en charge, dans plusieurs orientations.
Mettez en évidence les meilleures fonctionnalités de votre application en utilisant des captures d'écran des expériences intégrées à l'application qui rendent votre application spéciale.
Utilisez des titres d'appel dans vos captures d'écran si cela est absolument nécessaire pour transmettre les principales caractéristiques de l'application ou du jeu ou pour raconter une histoire. Mais limitez le texte au minimum.
Pour les captures d'écran contenant du texte, fournissez des captures d'écran et des vidéos promotionnelles distinctes pour chaque langue prise en charge.
Évitez le langage grossier ou vulgaire. Adaptez votre fiche Google Play Store à un auditoire général.
N'ajoutez pas d'images ni de texte indiquant les performances ou le classement de la boutique, comme « Application de l'année », « Numéro 1 », « Le meilleur de Play 20XX » ou « Populaire ». En outre, le texte ne doit pas indiquer des renseignements relatifs aux prix et aux promotions, comme « 10 % de rabais », « 50 $ de remise en argent », « gratuit pour une durée limitée uniquement », etc.
N'oubliez pas que la politique relative aux métadonnées et nos autres politiques s'appliquent à toutes les traductions de votre fiche Google Play Store.

Conseils pour respecter les politiques connexes

Afin que Google Play puisse demeurer une source fiable d'applications et de jeux, gardez à l'esprit les politiques applicables suivantes lors de la création de votre fiche Google Play Store et de votre application elle-même.

Comportement trompeur

Assurez-vous de ne pas utiliser d'informations ni de déclarations fausses ou trompeuses pour décrire votre application, y compris ce qui suit :
- Déclarations trompeuses ou descriptions peu claires de la fonctionnalité
- Déclarations trompeuses concernant l'état ou la performance actuels sur Google Play
- Fonctionnalité trompeuse ou potentiellement dangereuse pour la santé
- Fonctionnalité impossible à mettre en œuvre
Choisissez le type et la catégorie d'application qui représentent le mieux l'objectif principal de votre application. Ne catégorisez pas votre application de manière incorrecte.
Ne représentez pas faussement votre application avec des éléments graphiques qui ne décrivent pas précisément ou clairement sa fonctionnalité.
Ne déclarez pas une fonctionnalité impossible comme « une blague » ou « à des fins de divertissement » (ou d'autres synonymes). Cela n'exempte pas votre application de respecter nos politiques.
Ne représentez ou n'affichez pas de numéros de téléphone, de contacts, d'adresses ni de renseignements personnellement identifiables, non vérifiés ou réels, de personnes ou d'entités non consentantes
Pour en savoir plus, consultez les politiques relatives au comportement trompeur et aux notes, aux avis et aux installations de l'utilisateur.

Vol d'identité

N'utilisez pas le titre ni le nom d'une autre application ou entité d'une manière susceptible d'induire les utilisateurs en erreur.
Ne suggérez pas une approbation ni une relation avec une autre entité alors que ce n'est pas le cas.
Ne prétendez pas à tort être l'application « officielle » d'une entité établie.
N'utilisez pas d'éléments graphiques identiques ou semblables à ceux de produits ou de services existants de sorte que les utilisateurs peuvent être induits en erreur.
Pour obtenir des exemples de non-respects, consultez la politique relative au vol d'identité.

Contenu restreint

Assurez-vous que votre fiche Google Play Store ne décrit, ne représente ni ne fait la promotion de contenu inapproprié, y compris ce qui suit :
- Contenu sexuellement explicite
- Mise en danger d'enfants
- Violence gratuite
- Activités dangereuses
- Intimidation et harcèlement
- Discours haineux
- Activités illégales
- Ne publiez pas de contenu qui exploite une catastrophe naturelle, une atrocité, un conflit, un décès ou tout autre événement tragique, ou qui fait preuve d'un manque de sensibilité concernant de tels événements.
- Obtenez les droits sur tous les éléments qui ne représentent pas votre œuvre originale.
- À moins que votre application ne réponde à certaines exigences (voir Jeux d'argent et de hasard, jeux et concours avec de l'argent réel), ne faites pas la promotion de contenu ni de services qui permettent l'utilisation de jeux d'argent et de hasard en ligne.
- N'oubliez pas que tout contenu que vous incluez doit respecter toutes les politiques du centre des politiques de Google Play.

Non-respects courants et étapes pour les résoudre

Voici les erreurs courantes commises dans les descriptions des fiches Google Play Store et quelques pratiques exemplaires à prendre en compte à la place.

Auditoire général c. groupes d'âge cible

Quelle que soit la classification du contenu de votre application, votre fiche Google Play Store doit convenir à un auditoire général. Cela permet de créer une expérience Google Play sûre, cohérente et fiable. En outre, assurez-vous que le titre, la description, les images, les icônes et les autres traitements visuels de votre application correspondent à votre public cible. Par exemple, si votre fiche Google Play Store contient des éléments qui plaisent aux enfants, mais que vous n'avez pas inclus les enfants de moins de 13 ans dans votre groupe d'âge cible, envisagez de modifier votre public cible.

Attrait involontaire pour les enfants

Nous voulons nous assurer que les applications dont la classification du contenu est inférieure à T (adolescent) qui ne sont pas conçues pour les enfants ne les attirent pas par erreur.

Si votre application n'est pas conçue pour les enfants, mais que votre fiche contient des éléments de commercialisation susceptibles de les attirer (p. ex. des animations juvéniles ou de jeunes personnages dans les éléments graphiques), vous pouvez déclarer des groupes d'âge d'enfants dans votre public cible ou supprimer ces éléments.

Témoignages d'utilisateurs anonymes

Pour favoriser la confiance des utilisateurs, nous n'autorisons pas les témoignages d'utilisateurs non attribués ou anonymes dans la description de l'application. Il est interdit de déclarer que quelque chose est « le meilleur », « noté n° 1 » ou de le comparer à une autre application. Mettez plutôt l'accent sur la fonctionnalité de votre application et soulignez ses caractéristiques uniques.

Blocs de mots répétitifs, excessifs ou non pertinents

Ne remplissez pas la description de votre application avec des listes de mots sans rapport à votre application ou à votre jeu. N'oubliez pas qu'un bloc de mots dans une liste n'est pas utile pour les utilisateurs. Soyez plutôt naturel. Fournissez une description succincte et bien rédigée de votre application et de l'intérêt qu'elle présente. Donnez un aperçu de votre application ou de votre jeu en utilisant un langage courant, et non une liste de mots-clés.

Références trompeuses

N'incluez pas de références trompeuses ou non pertinentes vers d'autres applications, produits ou personnes. De plus, ne comparez pas votre application ni votre jeu à d'autres applications ou jeux. Restez plutôt concentré sur les qualités de votre application. Nous voulons que les utilisateurs de Google Play fassent confiance à votre application ou à votre jeu et sachent ce qu'ils obtiennent lorsqu'ils le téléchargent.