Best Practices für Ihren Store-Eintrag

Ihr Store-Eintrag ist das Erste, was ein Nutzer sieht, wenn er sich bei Google Play umsieht oder nach interessanten Apps oder Spielen sucht.

Hochwertige und richtlinienkonforme Store-Einträge schaffen Vertrauen – das kommt der gesamten Google Play-Entwickler-Community zugute. In diesem Artikel werden einige häufig auftretende Probleme und Best Practices im Zusammenhang mit den Google Play-Richtlinien für Store-Einträge erläutert. Es werden aber nicht alle Richtlinien behandelt. Eine vollständige Liste finden Sie in der Google Play-Richtlinienübersicht für Entwickler.

Leitfaden zum Erstellen richtlinienkonformer App-Beschreibungen und -Elemente

App-Beschreibungen
Titel der App
Vorstellungsgrafik, Symbol und Video
Screenshots

Leitfaden zur Einhaltung der zugehörigen Richtlinien

Betrügerisches Verhalten
Identitätsdiebstahl
Eingeschränkte Inhalte

Häufige Verstöße und Schritte zur Behebung

Leitfaden zum Erstellen richtlinienkonformer App-Beschreibungen und -Elemente

Nachdem Sie Ihre App oder Ihr Spiel über die Google Play Console hochgeladen haben, ist es an der Zeit, einen ausdrucksstarken Store-Eintrag zu erstellen. Nutzer lesen Ihren Store-Eintrag, um sich über Ihre App bzw. Ihr Spiel zu informieren und zu entscheiden, ob sie es ausprobieren möchten. Ein gut geschriebener Text, der wichtige Informationen vermittelt, ist nicht nur für Nutzer hilfreich, sondern auch für Ihre App und für die gesamte Plattform. Informationen dazu, was Sie beim Erstellen Ihrer Beschreibung vermeiden sollten, finden Sie im Richtlinienvideo zum Thema Store-Einträge und Werbung.

App-Beschreibungen

Erläutern Sie die Funktionen und Inhalte Ihrer App genau.
Nennen Sie interessante Fakten und heben Sie hervor, was Ihre App besonders macht.
Die Beschreibung Ihrer App sollte kurz und klar sein. Die Nutzer werden möglicherweise nur die ersten Sätze lesen.
Um das Vertrauen der Nutzer zu gewinnen, sollten Sie für Empfehlungen und Zitate exakte Quellenangaben machen. Nicht zugeordnete oder anonyme Nutzerberichte kommen hier nicht infrage.
Geben Sie Text in die Felder für die kurze und die vollständige Beschreibung ein. Jedes Textfeld hat einen Zähler, damit Sie die Zeichenbeschränkung im Auge behalten können.

Die vollständige Beschreibung darf bis zu 4.000 Zeichen umfassen. Die kurze Beschreibung sollte Ihre App oder Ihr Spiel in maximal 80 Zeichen beschreiben.
Zählen Sie in der kurzen Beschreibung die größten Vorteile Ihrer App auf.
Wiederholen Sie den Wortlaut der kurzen Beschreibung nicht in der vollständigen Beschreibung.
Beachten Sie, dass Ihr Store-Eintrag für eine allgemeine Zielgruppe angemessen sein sollte.
Vulgäre oder anderweitig unangemessene Sprache ist nicht zulässig.
Vermeiden Sie übermäßige Länge, Details, fehlerhafte Formatierung und Wiederholungen.
- Vermeiden Sie beispielsweise folgende Wiederholungen und Details:
  - „Rennsport, Autofahren, Rennwagen, Autorennen, Rennstrecke, fahren, Rennen, Autos, Fahrzeuge, Autos, Lkw“
Verwenden Sie in der App-Beschreibung keine Wörter oder Wortgruppen, die Nutzer hinsichtlich der Beziehung Ihrer App zu einer anderen Person oder einer anderen App in die Irre führen könnten.
Ihr Store-Eintrag darf keine irreführenden oder irrelevanten Verweise auf andere Apps oder Produkte enthalten.
Der Store-Eintrag Ihrer App darf keine Beschreibungen oder grafischen Darstellungen von Gewalt oder Gewaltandrohungen gegenüber Personen oder Tieren enthalten.
Der Store-Eintrag darf weder Text noch Bilder enthalten, die auf die Leistung oder das Ranking im Play Store verweisen, z. B. „App des Jahres“, „Nummer 1“, „Bestes Spiel 20XX“ oder „Beliebt“. Außerdem dürfen die Bilder und der Text keine Preis- und Werbeinformationen enthalten, z. B. „10 % Rabatt“, „50 € Cashback“ oder „nur für begrenzte Zeit kostenlos“.
Denken Sie daran, dass die Richtlinie zu Metadaten und unsere anderen Richtlinien auch für alle Übersetzungen Ihres Store-Eintrags gelten.

Titel der App

Die Funktionen und Inhalte Ihrer App sollten hier genau zu erkennen sein.
Der Titel und das Symbol Ihrer App sowie der Entwicklername sind besonders hilfreich für Nutzer, die Ihre App finden und mehr darüber erfahren möchten.
Achten Sie darauf, dass der Titel eindeutig und leicht verständlich ist, und vermeiden Sie gängige Begriffe.
Der Titel Ihrer App darf maximal 30 Zeichen lang sein.
Vulgäre oder sonstige anstößige Ausdrücke sind nicht zulässig. Beachten Sie, dass Ihr Store-Eintrag für eine allgemeine Zielgruppe angemessen sein sollte.
Titel und Entwicklername dürfen Nutzer nicht in die Irre führen oder dazu führen, dass sie die falsche App herunterladen.
Sie dürfen nicht indirekt eine Beziehung zu einem anderen Unternehmen, Entwickler, Rechtssubjekt oder einer anderen Organisation vortäuschen.
Verwenden Sie keine Textelemente, um für Angebote zu werben. Wörter wie „Kostenlos“ und „Keine Werbung“ dienen dazu, Angebote zu bewerben, und dürfen nicht in App-Titeln oder Entwicklernamen verwendet werden.
Der Store-Eintrag darf weder Text noch Bilder enthalten, die auf die Leistung oder das Ranking im Play Store verweisen, z. B. „App des Jahres“, „Nummer 1“, „Bestes Spiel 20XX“ oder „Beliebt“. Außerdem dürfen die Bilder und der Text keine Preis- und Werbeinformationen enthalten, z. B. „10 % Rabatt“, „50 € Cashback“ oder „nur für begrenzte Zeit kostenlos“.
Verwenden Sie keine durchgängige Großschreibung, es sei denn Ihre Marke wird großgeschrieben. Verwenden Sie keine Emojis, Emoticons und Sonderzeichenfolgen, die für Ihre App irrelevant sind.
- Vermeiden Sie beispielsweise Folgendes:
  - App-Titel: Crane: REISEPLANER!! 🌞
Denken Sie daran, dass die Richtlinie zu Metadaten und unsere anderen Richtlinien auch für alle Übersetzungen Ihres Store-Eintrags gelten.

Vorstellungsgrafik, Symbol und Video

Darstellungen von drastischer Gewalt an auffälliger Stelle in App-Symbolen, Werbebildern oder Videos sind nicht zulässig. Der Inhalt muss für eine allgemeine Zielgruppe geeignet sein.
Der Store-Eintrag Ihrer App darf keine grafischen Darstellungen von Gewalt oder Gewaltandrohungen gegenüber Personen oder Tieren enthalten.
Auch Bilder oder Videos mit sexuell anzüglichen Inhalten sind unzulässig.
Verwenden Sie keine Symbole, die Nutzer in die Irre führen oder zu einem versehentlichen Download der falschen App führen könnten, z. B. Symbole, die denen anderer Produkte oder Dienste ähneln. Ebenso wenig darf das Logo eines anderen Unternehmens verwendet werden, um zu suggerieren, dass es sich um eine offizielle App des Unternehmens handelt. Verwenden Sie keine Symbole, die eine Beziehung zu einem anderen Unternehmen, Entwickler, Rechtssubjekt oder einer anderen Organisation vortäuschen.
Für eine einheitliche Darstellung sollten Sie ähnliche oder ergänzende Designelemente, Stile und Farbschemas für Ihre Grafiken im Store-Eintrag verwenden.
Verwenden Sie möglichst wenig Text.
Vulgäre oder sonstige anstößige Ausdrücke sind nicht zulässig.
Verwenden Sie keine Bilder und keinen Text, der auf die Leistung oder das Ranking im Play Store verweist, z. B. „App des Jahres“, „Nummer 1“, „Bestes Spiel 20XX“ oder „Beliebt“. Außerdem dürfen die Bilder und der Text keine Preis- und Werbeinformationen enthalten, z. B. „10 % Rabatt“, „50 € Cashback“ oder „nur für begrenzte Zeit kostenlos“.
Damit Ihr Store-Eintrag auch auf unterschiedlich großen Bildschirmen gut aussieht, sollten Sie darauf achten, dass das Design groß genug ist und wichtige Elemente mittig platziert sind.
Sie können auch einen YouTube-Videotrailer einfügen, um den Nutzern die besten Funktionen zu zeigen.
Lesen Sie sich die Richtlinien zu geistigem Eigentum und Identitätsdiebstahl durch, bevor Sie neue Grafiken hochladen.
Denken Sie daran, dass die Richtlinie zu Metadaten und unsere anderen Richtlinien auch für alle Übersetzungen Ihres Store-Eintrags gelten.

Screenshots

Wenn Sie Screenshots für alle unterstützten Geräteplattformen und in mehreren Ausrichtungen hinzufügen, können Sie mehr potenzielle Nutzer erreichen.
Präsentieren Sie in den Screenshots die besten Funktionen, die Ihre App besonders machen.
Wenn unbedingt notwendig, können Sie Slogans in Ihren Screenshots verwenden, um die wichtigsten Eigenschaften der App oder des Spiels zu vermitteln oder eine Geschichte zu erzählen. Sie sollten jedoch möglichst wenig Text verwenden.
Wenn Ihre Screenshots Text enthalten, sollten Sie separate Screenshots und Werbevideos für jede von Ihnen unterstützte Sprache hochladen.
Vulgäre oder sonstige anstößige Ausdrücke sind nicht zulässig. Beachten Sie, dass Ihr Store-Eintrag für eine allgemeine Zielgruppe angemessen sein sollte.
Verwenden Sie keine Bilder und Texte, die auf die Leistung oder das Ranking im Play Store verweisen, z. B. „App des Jahres“, „Nummer 1“, „Bestes Spiel 20XX“ oder „Beliebt“. Der Text darf auch keine Preis- und Werbeinformationen enthalten, z. B. „10 % Rabatt“, „50 € Cashback“ oder „Nur für kurze Zeit kostenlos“.
Denken Sie daran, dass die Richtlinie zu Metadaten und unsere anderen Richtlinien auch für alle Übersetzungen Ihres Store-Eintrags gelten.

Leitfaden zur Einhaltung der zugehörigen Richtlinien

Damit Google Play eine vertrauenswürdige Quelle für Apps und Spiele bleibt, müssen Sie beim Erstellen Ihres Store-Eintrags und Ihrer App die folgenden Richtlinien beachten.

Betrügerisches Verhalten

Verwenden Sie keine falschen oder irreführenden Informationen oder Behauptungen, um Ihre App zu beschreiben. Einige Beispiele dafür sind:
- Falschdarstellungen oder unklare Beschreibungen der Funktionen
- Falschdarstellungen des aktuellen Status oder der aktuellen Leistung bei Google Play
- Irreführende oder potenziell schädliche gesundheitsbezogene Funktionen
- Funktionen, die nicht implementiert werden können
Wählen Sie den App-Typ und die Kategorie aus, die den Hauptzweck Ihrer App am besten beschreiben. Achten Sie darauf, dass Sie Ihre App richtig kategorisieren.
Ihre Grafikinhalte dürfen keine falschen oder unklaren Funktionsbeschreibungen enthalten.
Täuschen Sie keine Funktionen, die sich nicht implementieren lassen, als „Scherz“ oder „zu Unterhaltungszwecken“ vor. Selbst in solchen Fällen muss Ihre App unseren Richtlinien entsprechen.
Verwenden oder zeigen Sie keine unbestätigten oder echten Telefonnummern, Kontakte, Adressen oder personenidentifizierbare Informationen von natürlichen Personen oder Rechtssubjekten, die keine entsprechende Einwilligung gegeben haben
Weitere Informationen finden Sie in den Richtlinien zu irreführendem Verhalten und zu Bewertungen, Rezensionen und Installationen von Nutzern.

Identitätsdiebstahl

Verwenden Sie nicht den Titel oder Namen einer anderen App oder eines anderen Rechtssubjekts auf eine Weise, die Nutzer in die Irre könnte.
Deuten Sie keine Unterstützung von oder Beziehungen zu anderen Rechtssubjekten an, wenn diese nicht tatsächlich existieren.
Geben Sie nicht fälschlicherweise an, dass Ihre App die „offizielle“ App eines bestehenden Rechtssubjekts ist.
Verwenden Sie keine Grafikinhalte, die mit denen anderer Produkte oder Dienste identisch oder diesen sehr ähnlich sind. Das kann für Nutzer irreführend sein.
Beispiele für Verstöße finden Sie in der Richtlinie zu Identitätsdiebstahl.

Eingeschränkte Inhalte

Ihr Store-Eintrag darf keine unangemessenen Inhalte beschreiben, enthalten oder bewerben. Einige Beispiele dafür sind:
- Sexuell explizite Inhalte
- Gefährdung von Kindern
- Willkürliche Gewalt
- Gefährliche Aktivitäten
- Mobbing und Belästigung
- Hassrede
- Illegale Aktivitäten
- Veröffentlichen Sie keine Inhalte, die Naturkatastrophen, Gräueltaten, Konflikte, Todesfälle oder andere tragische Ereignisse ausnutzen oder solche Fälle mit mangelnder Sensibilität behandeln.
- Achten Sie darauf, dass Sie die Rechte für alle urheberrechtlich geschützten Inhalte besitzen.
- Sofern Ihre App nicht diese spezifischen Anforderungen (siehe Glücksspiele, Spiele und Wettbewerbe, bei denen um echtes Geld gespielt wird) erfüllt, dürfen Sie keine Inhalte oder Dienste bewerben, die Online-Glücksspiele unterstützen.
- Bitte beachten Sie, dass alle Inhalte allen Richtlinien in der Google Play-Richtlinienübersicht entsprechen müssen.

Häufige Verstöße und Schritte zur Behebung

Hier sind einige häufige Fehler im Zusammenhang mit Beschreibungen für Store-Einträge und einige Best Practices, die Sie berücksichtigen sollten.

Allgemeine Zielgruppen und Zielaltersgruppen

Unabhängig davon, welche Altersfreigabe Ihre App hat, sollte Ihr Store-Eintrag für eine allgemeine Zielgruppe geeignet sein. So tragen Sie dazu bei, Google Play zu einer sicheren, einheitlichen und vertrauenswürdigen Plattoform zu machen. Achten Sie außerdem darauf, dass Titel, Beschreibung, Grafiken, Symbole und sonstige visuelle Darstellungen Ihrer App zu Ihrer Zielgruppe passen. Wenn Ihr Store-Eintrag beispielsweise Elemente enthält, die für Kinder interessant sind, Sie aber Kinder unter 13 Jahren nicht in Ihre Zielaltersgruppe aufgenommen haben, sollten Sie Ihre Zielgruppe ändern.

Unbeabsichtigte Anziehungskraft auf Kinder

Wir möchten dafür sorgen, dass Apps mit einer Altersfreigabe unter „T“, die nicht für Kinder entwickelt wurden, nicht versehentlich deren Interesse wecken.

Wenn Ihre App nicht für Kinder konzipiert ist, aber Ihr Store-Eintrag Marketingelemente enthält, die Kinder interessieren könnten, wie etwa Grafikinhalte mit jugendlichen Animationen oder jungen Charakteren, können Sie Kinder in Ihre Zielgruppe aufnehmen oder diese Elemente entfernen.

Anonyme Nutzerberichte

Nicht zugeordnete oder anonyme Nutzerberichte sind in der App-Beschreibung unzulässig – dadurch möchten wir das Vertrauen von Nutzern gewinnen. Beschreibungen wie „Die beste App“ oder „Nummer 1“ sowie Vergleiche mit anderen Apps sind unzulässig. Konzentrieren Sie sich bei der Beschreibung stattdessen auf den Funktionsumfang Ihrer App und heben Sie besondere Funktionen hervor.

Aneinanderreihung von sich wiederholenden, übermäßig vielen oder irrelevanten Wörtern

Die App-Beschreibung darf nicht einfach eine Liste von Wörtern enthalten, die keinen Bezug zu Ihrer App oder Ihrem Spiel haben. Eine solche Liste ist für Nutzer nicht wirklich hilfreich. Beschreiben Sie Ihre App stattdessen auf natürliche Weise. Formulieren Sie eine prägnante Beschreibung Ihrer App und erläutern Sie, was sie so besonders macht. Statt einfach nur Keywords aufzulisten, geben Sie Nutzern in ganz natürlicher Sprache einen Überblick über Ihre App oder Ihr Spiel.

Irreführende Verweise

Die Beschreibung darf keine irreführenden oder irrelevanten Verweise auf andere Apps, Produkte oder Personen enthalten. Sie dürfen Ihre App oder Ihr Spiel auch nicht mit anderen Apps oder Spielen vergleichen. Konzentrieren Sie sich stattdessen auf das, was Ihre App besonders macht. Schaffen Sie Vertrauen bei Ihren Nutzern und informieren Sie sie darüber, was Sie von Ihrer App oder Ihrem Spiel erwarten können.