Các phương pháp hay nhất về trang thông tin trên Cửa hàng Play

Trang thông tin của ứng dụng hoặc trò chơi là nội dung đầu tiên người dùng nhìn thấy khi tìm kiếm hay duyệt xem trên Google Play để tìm một ứng dụng hoặc trò chơi thú vị.

Để xây dựng lòng tin của người dùng, trang thông tin trên Cửa hàng Play cần đảm bảo chất lượng cao và tuân thủ chính sách. Điều này sẽ mang lại lợi ích cho toàn bộ cộng đồng nhà phát triển trên Google Play. Bài viết này thảo luận một số vấn đề thường gặp và phương pháp hay nhất về chính sách của Google Play đối với trang thông tin trên Cửa hàng Play. Bài viết này không phản ánh toàn bộ nội dung chính sách của chúng tôi. Để xem danh sách đầy đủ, hãy truy cập Trung tâm chính sách dành cho nhà phát triển trên Google Play.

Hướng dẫn tạo thành phần và viết nội dung mô tả ứng dụng sao cho tuân thủ chính sách

Nội dung mô tả ứng dụng
Tên ứng dụng
Ảnh đầu trang, biểu tượng và video
Ảnh chụp màn hình

Hướng dẫn tuân thủ các chính sách liên quan

Hành vi lừa đảo
Hành vi mạo danh
Nội dung bị hạn chế

Lỗi vi phạm thường gặp và các bước khắc phục

Hướng dẫn tạo thành phần và viết nội dung mô tả ứng dụng sao cho tuân thủ chính sách

Sau khi tải ứng dụng hoặc trò chơi lên Google Play Console, hãy bắt đầu tạo một trang thông tin thật ấn tượng trên Cửa hàng Play. Trang thông tin trên Cửa hàng Play là nơi người dùng tìm hiểu về ứng dụng hoặc trò chơi của bạn, rồi quyết định có thử ứng dụng hoặc trò chơi đó hay không. Một phần mô tả được viết chỉn chu và truyền tải thông tin có giá trị có thể mang lại trải nghiệm chất lượng cao cho người dùng, cả về ứng dụng lẫn nền tảng. Để tìm hiểu thông tin tổng quan về các vấn đề cần tránh khi viết nội dung mô tả, hãy xem video Chính sách về hoạt động quảng bá và trang thông tin trên Cửa hàng Play.

Nội dung mô tả ứng dụng

Đảm bảo nội dung mô tả ứng dụng mô tả chính xác chức năng và nội dung của ứng dụng.
Cố gắng nhấn mạnh vào điểm nổi bật của ứng dụng và đưa vào nhiều thông tin thú vị để người dùng thấy được sức hấp dẫn của ứng dụng.
Soạn nội dung mô tả ứng dụng ngắn gọn và dễ hiểu. Có thể người dùng sẽ chỉ đọc vài dòng đầu tiên.
Để tạo dựng niềm tin của người dùng, hãy đưa ra thông tin người nói hoặc nguồn chính xác cho mọi lời chứng thực hoặc trích dẫn. Đừng sử dụng lời chứng thực của người dùng ẩn danh hoặc không tên trong nội dung mô tả ứng dụng.
Nhập văn bản vào trường mô tả ngắn gọn và trường mô tả đầy đủ. Mỗi trường văn bản đều có bộ đếm để bạn không vượt quá giới hạn ký tự.

Phần mô tả đầy đủ có giới hạn 4.000 ký tự. Phần mô tả ngắn phải truyền tải thông điệp của ứng dụng hoặc trò chơi qua tối đa 80 ký tự.
Tóm tắt các lợi ích lớn nhất mà ứng dụng mạng lại cho người dùng trong phần mô tả ngắn.
Đừng lặp lại nội dung của phần mô tả ngắn trong phần mô tả đầy đủ.
Thông tin trên Cửa hàng Play phải phù hợp với đối tượng người dùng nói chung.
Tránh sử dụng ngôn từ tục tĩu, thô tục hoặc cách nói khác không phù hợp với đối tượng người dùng này.
Tránh sử dụng nội dung quá dài và chi tiết, định dạng sai hay các từ ngữ trùng lặp.
- Ví dụ: đừng mắc lỗi nội dung lặp lại và quá chi tiết như sau trong phần mô tả ứng dụng:
  - "Đua ô tô, lái ô tô, xe đua, cuộc đua ô tô, đường đua, lái xe, lái, cuộc đua, ô tô, xe cộ, xe hơi, xe tải"
Phần mô tả ứng dụng không được có từ hoặc cụm từ có thể khiến người dùng hiểu nhầm về mối quan hệ giữa ứng dụng với một cá nhân hoặc ứng dụng khác.
Không được đề cập đến các ứng dụng hoặc sản phẩm khác theo cách gây hiểu lầm hoặc không liên quan đến ứng dụng.
Đảm bảo trang thông tin của ứng dụng trên Cửa hàng Play không có nội dung mô tả hay hình ảnh phản cảm mang tính bạo lực hay đe doạ bạo lực với bất kỳ người hay động vật nào.
Trang thông tin trên Cửa hàng Play không được chứa văn bản thể hiện hiệu suất hoặc thứ hạng của ứng dụng trong cửa hàng (chẳng hạn như "Ứng dụng của năm", "Số 1", "Hay nhất trên Play năm 20XX", "Phổ biến", biểu tượng giải thưởng, v.v.) Ngoài ra, hình ảnh và văn bản cũng không được thể hiện giá và thông tin khuyến mãi (chẳng hạn như "Giảm 10%", "Được hoàn lại 50 USD", "miễn phí trong thời gian có hạn", v.v.)
Hãy nhớ rằng Chính sách về siêu dữ liệu và các chính sách khác của chúng tôi áp dụng cho cả các bản dịch trang thông tin trên Cửa hàng Google Play.

Tên ứng dụng

Đảm bảo tên ứng dụng mô tả chính xác chức năng và nội dung của ứng dụng.
Tên ứng dụng, biểu tượng ứng dụng và tên nhà phát triển rất có ích trong việc giúp người dùng tìm thấy và hiểu ứng dụng.
Đảm bảo tên ứng dụng của bạn là độc nhất, dễ tìm và không chứa các từ phổ biến.
Tên ứng dụng không được dài quá 30 ký tự.
Tránh ngôn từ tục tĩu hoặc thô tục. Thông tin trên Cửa hàng Play phải phù hợp với đối tượng người dùng nói chung.
Đảm bảo rằng tên ứng dụng và tên nhà phát triển không gây hiểu lầm cho người dùng hoặc khiến họ tải nhầm ứng dụng.
Không được ngầm thể hiện sai sự thật về mối quan hệ với một công ty, nhà phát triển, pháp nhân hoặc tổ chức khác.
Đừng sử dụng các thành phần văn bản để quảng bá ưu đãi. Những từ như "Miễn phí" và "Không có quảng cáo" đề cập đến ưu đãi và không nên nằm trong tên ứng dụng hoặc tên nhà phát triển.
Trang thông tin trên Cửa hàng Play không được chứa văn bản thể hiện hiệu suất hoặc thứ hạng của ứng dụng trong cửa hàng (chẳng hạn như "Ứng dụng của năm", "Số 1", "Hay nhất trên Play năm 20XX", "Phổ biến", biểu tượng giải thưởng, v.v.) Ngoài ra, hình ảnh và văn bản cũng không được thể hiện giá và thông tin khuyến mãi (chẳng hạn như "Giảm 10%", "Được hoàn lại 50 USD", "miễn phí trong thời gian có hạn", v.v.)
Đừng dùng CHỮ VIẾT HOA, trừ phi tên thương hiệu của bạn ở dạng chữ viết hoa. Tránh sử dụng các biểu tượng cảm xúc và chuỗi ký tự đặc biệt không liên quan đến ứng dụng.
- Sau đây là một ví dụ bạn nên tránh:
  - Tên ứng dụng: Crane: CÔNG CỤ LẬP KẾ HOẠCH đi lại!! 🌞
Hãy nhớ rằng Chính sách về siêu dữ liệu và các chính sách khác của chúng tôi áp dụng cho cả các bản dịch trang thông tin trên Cửa hàng Google Play.

Ảnh đầu trang, biểu tượng và video

Tránh để hình ảnh bạo lực xuất hiện nổi bật trong biểu tượng ứng dụng, hình ảnh quảng cáo hoặc video. Nội dung phải phù hợp với đối tượng người dùng nói chung.
Đảm bảo trang thông tin của ứng dụng trên Cửa hàng Play không có nội dung phản cảm mô tả bạo lực hay đe doạ bạo lực với bất kỳ người hay động vật nào.
Chúng tôi không chấp nhận hình ảnh hoặc video có nội dung khêu gợi tình dục.
Không được sử dụng biểu tượng có thể gây hiểu lầm cho người dùng hoặc khiến người dùng tải nhầm ứng dụng (chẳng hạn như biểu tượng tương tự với biểu tượng của các sản phẩm hoặc dịch vụ hiện có). Tương tự như vậy, không được sử dụng biểu tượng của pháp nhân doanh nghiệp để ám chỉ rằng đây là ứng dụng chính thức của doanh nghiệp đó. Tránh sử dụng các biểu tượng ngầm thể hiện sai sự thật về mối quan hệ với một công ty, nhà phát triển, pháp nhân hoặc tổ chức khác.
Để người dùng có được trải nghiệm nhất quán, hãy sử dụng các yếu tố, phong cách và chủ đề màu sắc tương đồng hoặc tương hỗ trong toàn bộ hình ảnh đồ hoạ của trang thông tin trên Cửa hàng Play.
Hạn chế tối đa việc sử dụng văn bản.
Tránh ngôn từ tục tĩu hoặc thô tục.
Không được thêm hình ảnh hoặc văn bản thể hiện hiệu suất hoặc thứ hạng của ứng dụng trong cửa hàng (chẳng hạn như "Ứng dụng của năm", "Số 1", "Hay nhất trên Play năm 20XX", "Phổ biến", biểu tượng giải thưởng, v.v.) Ngoài ra, hình ảnh và văn bản cũng không được thể hiện giá và thông tin khuyến mãi (chẳng hạn như "Giảm 10%", "Được hoàn lại 50 USD", "miễn phí trong thời gian có hạn", v.v.)
Để trang thông tin trên Cửa hàng Play hiển thị chính xác trên nhiều kích cỡ màn hình, hãy thiết kế trang có thể điều chỉnh theo tỷ lệ và để nội dung quan trọng ở giữa hình ảnh đồ hoạ.
Bạn có thể cân nhắc việc thêm video giới thiệu từ YouTube để làm người dùng hứng khởi khi xem các tính năng nổi bật của ứng dụng.
Tham khảo Chính sách về tài sản trí tuệ và Chính sách về hành vi mạo danh trước khi tải hình ảnh đồ họa mới lên.
Hãy nhớ rằng Chính sách về siêu dữ liệu và các chính sách khác của chúng tôi áp dụng cho cả các bản dịch trang thông tin trên Cửa hàng Google Play.

Ảnh chụp màn hình

Tiếp cận thêm nhiều người dùng tiềm năng bằng cách thêm ảnh chụp màn hình theo nhiều hướng trên tất cả nền tảng thiết bị được hỗ trợ.
Làm nổi bật các tính năng nổi trội nhất của ứng dụng bằng ảnh chụp màn hình mô tả các trải nghiệm độc nhất trong ứng dụng.
Nếu thực sự cần thiết, hãy sử dụng dòng giới thiệu trong ảnh chụp màn hình để truyền tải các đặc điểm chủ chốt của ứng dụng hoặc trò chơi hoặc để kể một câu chuyện. Tuy nhiên, hãy viết ngắn gọn nhất có thể.
Nếu ảnh chụp màn hình có chứa văn bản, bạn có thể cung cấp ảnh chụp màn hình và video quảng cáo riêng cho mỗi ngôn ngữ mà bạn hỗ trợ.
Tránh ngôn từ tục tĩu hoặc thô tục. Thông tin trên Cửa hàng Play phải phù hợp với đối tượng người dùng nói chung.
Không được thêm hình ảnh hoặc văn bản thể hiện hiệu suất hoặc thứ hạng của ứng dụng trong cửa hàng (chẳng hạn như "Ứng dụng của năm", "Số 1", "Hay nhất trên Play năm 20XX", "Phổ biến"). Ngoài ra, văn bản cũng không được thể hiện giá và thông tin khuyến mãi (chẳng hạn như "Giảm 10%", "Được hoàn lại 50 USD", "miễn phí trong thời gian có hạn", v.v.).
Hãy nhớ rằng Chính sách về siêu dữ liệu và các chính sách khác của chúng tôi áp dụng cho cả các bản dịch trang thông tin trên Cửa hàng Google Play.

Hướng dẫn tuân thủ các chính sách liên quan

Để giúp cho Google Play luôn là một nguồn ứng dụng và trò chơi đáng tin cậy, hãy lưu ý các nguyên tắc sau đây về chính sách khi thiết lập trang thông tin trên Cửa hàng Play cũng như phát triển ứng dụng.

Hành vi lừa đảo

Đảm bảo rằng bạn không sử dụng thông tin hoặc tuyên bố sai lệch hay gây hiểu lầm khi mô tả ứng dụng, chẳng hạn như:
- Trình bày sai hoặc mô tả không rõ ràng về chức năng
- Trình bày sai về hiệu suất hoặc trạng thái hiện tại trên Google Play
- Chức năng liên quan đến sức khoẻ có khả năng gây hiểu lầm hoặc gây hại
- Chức năng không thể triển khai
Chọn loại ứng dụng và danh mục ứng dụng thể hiện chính xác nhất mục đích chính của ứng dụng. Không được phân loại sai ứng dụng.
Không được mô tả sai ứng dụng của bạn bằng các thành phần đồ hoạ thể hiện sai hoặc không rõ ràng chức năng của ứng dụng.
Đừng tuyên bố một chức năng không hoạt động được là "trò chơi khăm" hoặc "nhằm mục đích giải trí" (hoặc cách nói tương tự khác). Việc này sẽ không miễn trừ ứng dụng khỏi trách nhiệm tuân thủ chính sách của chúng tôi.
Đừng sử dụng hoặc cho thấy số điện thoại, thông tin liên hệ, địa chỉ hoặc thông tin nhận dạng cá nhân ngoài đời của các cá nhân hay pháp nhân khi chưa có sự đồng ý của cá nhân hay pháp nhân đó.
Để biết thêm thông tin, hãy tham khảo Chính sách về hành vi lừa đảo và Chính sách về điểm xếp hạng, bài đánh giá và lượt cài đặt của người dùng.

Hành vi mạo danh

Không được sử dụng tên hoặc tiêu đề của một pháp nhân hoặc ứng dụng khác có thể khiến người dùng hiểu lầm.
Không được ám chỉ thông tin chứng thực hoặc một mối quan hệ vốn không tồn tại với một pháp nhân khác.
Không được tuyên bố sai sự thật để mạo danh là ứng dụng "chính thức" của một tổ chức uy tín.
Không được sử dụng các thành phần đồ hoạ giống hệt hoặc tương tự với sản phẩm hoặc dịch vụ hiện có trên Google Play theo cách có thể khiến người dùng nhầm lẫn.
Để biết thêm các ví dụ về lỗi vi phạm, vui lòng xem Chính sách về hành vi mạo danh.

Nội dung bị hạn chế

Đảm bảo trang thông tin của bạn trên Cửa hàng Play không mô tả, cho thấy hay quảng bá nội dung không phù hợp, chẳng hạn như:
- Nội dung khiêu dâm
- Nội dung gây nguy hiểm cho trẻ em
- Bạo lực vô cớ
- Hoạt động nguy hiểm
- Bắt nạt và quấy rối
- Lời nói hận thù
- Hoạt động bất hợp pháp
- Không được phát hành nội dung nhằm mục đích lợi dụng hoặc tỏ ra thiếu tế nhị trước các thảm hoạ tự nhiên, tội ác tàn khốc, xung đột, chết chóc, hoặc sự kiện bi thảm khác.
- Đảm bảo có quyền sở hữu đối với mọi nội dung không phải tác phẩm nguyên gốc của bạn.
- Không được quảng bá nội dung hoặc dịch vụ hỗ trợ cờ bạc trực tuyến, trừ phi ứng dụng của bạn đáp ứng một số yêu cầu nhất định (xem nội dung về Cờ bạc, trò chơi và cuộc thi bằng tiền thật).
- Lưu ý rằng mọi nội dung mà bạn đưa vào đều phải tuân thủ tất cả chính sách trong Trung tâm chính sách của Google Play.

Lỗi vi phạm thường gặp và các bước khắc phục

Sau đây là những lỗi thường gặp trong phần mô tả tại trang thông tin trên Cửa hàng Play và một số phương pháp hay nhất mà bạn có thể xem xét áp dụng.

Đối tượng người dùng nói chung và nhóm tuổi mục tiêu

Bất kể mức phân loại nội dung của ứng dụng là gì, trang thông tin của bạn trên Cửa hàng Play cần phù hợp với đối tượng người dùng nói chung. Việc này giúp đảm bảo trải nghiệm Google Play an toàn, nhất quán và đáng tin cậy. Ngoài ra, hãy đảm bảo tên ứng dụng, nội dung mô tả, đồ hoạ, biểu tượng và cách xử lý hình ảnh khác của ứng dụng phù hợp với đối tượng mục tiêu của ứng dụng. Ví dụ: nếu trang thông tin của bạn trên Cửa hàng Play có chứa yếu tố thu hút trẻ em nhưng bạn chưa thêm trẻ em dưới 13 tuổi vào nhóm tuổi mục tiêu, bạn nên cân nhắc thay đổi đối tượng mục tiêu.

Vô tình thu hút trẻ em

Chúng tôi muốn đảm bảo rằng những ứng dụng không được thiết kế cho trẻ em sẽ không vô tình thu hút nhóm đối tượng này.

Nếu ứng dụng của bạn không được thiết kế cho trẻ em nhưng trang thông tin của bạn có nội dung tiếp thị có thể thu hút nhóm đối tượng này (chẳng hạn như ảnh động hấp dẫn trẻ nhỏ hoặc hình ảnh nhân vật nhỏ tuổi trong nội dung đồ hoạ), bạn có thể khai báo nhóm tuổi trẻ em trong phần đối tượng mục tiêu hoặc xóa những nội dung tiếp thị đó.

Lời chứng thực của người dùng ẩn danh

Nhằm củng cố lòng tin của người dùng, chúng tôi không cho phép sử dụng lời chứng thực không có tên tác giả trong nội dung mô tả ứng dụng. Bạn không được nói rằng ứng dụng được xếp hạng "tốt nhất" hay "số 1" hoặc so sánh ứng dụng này với ứng dụng khác. Thay vào đó, hãy đảm bảo nội dung mô tả tập trung vào chức năng của ứng dụng và nêu bật các tính năng độc đáo của ứng dụng đó.

Quá nhiều từ liền nhau, lặp lại hoặc không liên quan

Đừng liệt kê nhiều từ không liên quan đến ứng dụng hoặc trò chơi của bạn vào phần mô tả ứng dụng. Hãy lưu ý rằng việc có quá nhiều từ ngữ lại không mấy giúp ích cho người dùng. Thay vào đó, hãy thể hiện thật tự nhiên! Cung cấp thông tin mô tả ngắn gọn và súc tích về ứng dụng cũng như những điều khiến ứng dụng trở nên đặc biệt. Giới thiệu tổng quan về ứng dụng hoặc trò chơi của bạn bằng ngôn từ thông dụng, thay vì dùng một loạt từ khoá.

Nội dung dẫn chiếu gây hiểu nhầm

Đừng đưa ra nội dung dẫn chiếu đến các ứng dụng, sản phẩm hoặc cá nhân không liên quan hoặc có thể gây hiểu lầm. Ngoài ra, đừng so sánh ứng dụng hoặc trò chơi của bạn với các ứng dụng hoặc trò chơi khác. Thay vào đó, hãy tập trung vào những điểm thú vị của ứng dụng. Chúng tôi muốn người dùng Google Play tin tưởng ứng dụng hoặc trò chơi của bạn và nắm rõ những gì họ nhận được khi tải ứng dụng xuống.