Sprawdzone metody dotyczące informacji o aplikacji

Informacje o aplikacji lub grze to pierwsze, co widzi użytkownik, gdy szuka w Google Play kolejnej świetnej aplikacji lub gry.

Strona aplikacji, która jest wysokiej jakości i zgodna z zasadami, pomaga budować zaufanie użytkowników, co korzystnie wpływa na całą społeczności deweloperów w Google Play. W tym artykule omawiamy wybrane typowe problemy i sprawdzone metody związane z zasadami Google Play dotyczącymi informacji o aplikacji. Nie obrazuje to w pełni naszych zasad. Pełną ich listę znajdziesz w Centrum zasad dla deweloperów w Google Play.

Wskazówki dotyczące tworzenia elementów i opisów aplikacji zgodnych z zasadami

Opisy aplikacji
Tytuł aplikacji
Grafika, ikona i film
Zrzuty ekranu

Wskazówki dotyczące przestrzegania powiązanych zasad

Działania wprowadzające w błąd
Podszywanie się pod inne osoby
Treści podlegające ograniczeniom

Typowe naruszenia zasad i sposoby ich usuwania

Wskazówki dotyczące tworzenia elementów i opisów aplikacji zgodnych z zasadami

Po przesłaniu aplikacji lub gry do Konsoli Google Play przychodzi czas na utworzenie jej strony. Użytkownicy czytają informacje o aplikacji lub grze, aby dowiedzieć się o niej więcej i zdecydować, czy chcą z niej korzystać. Trafne opisy, które zawierają cenne informacje, są ważne z perspektywy użytkowników – zarówno w aplikacji, jak i na platformie. Obejrzyj film na temat zasad dotyczących informacji o aplikacji i promocji, aby dowiedzieć się, jakich błędów unikać podczas tworzenia opisu.

Opisy aplikacji

Upewnij się, że opis aplikacji dokładnie przedstawia jej funkcje i treści.
Podkreśl to, co najlepsze w Twojej aplikacji. Dodaj ciekawe fakty, aby pokazać, co ją wyróżnia.
Opis aplikacji powinien być jasny i zwięzły. Użytkownicy często czytają tylko kilka pierwszych zdań.
Aby zdobyć zaufanie użytkowników, musisz podać źródło poleceń lub cytatów. Nie umieszczaj w opisie aplikacji niepodpisanych ani anonimowych opinii użytkowników.
Wpisz tekst w polach krótkiego i pełnego opisu. Każde pole tekstowe zawiera licznik, który pomaga zmieścić się w limicie znaków.

Pełny opis może zawierać 4 tys. znaków. Krótki opis powinien w maksymalnie 80 znakach streszczać przesłanie aplikacji lub gry.
W krótkim opisie przedstaw najważniejsze zalety aplikacji.
Nie powtarzaj treści krótkiego opisu w pełnym opisie.
Informacje o aplikacji powinny być odpowiednie dla wszystkich odbiorców.
Unikaj zwrotów uznawanych za wulgarne, nieprzyzwoite lub nieodpowiednie dla danej grupy odbiorców.
Unikaj nadmiernej długości, szczegółowości, niewłaściwego formatowania i powtarzania słów.
- W opisie nie używaj na przykład takich powtórzeń i szczegółów:
  - „Wyścigi samochodowe, jazda samochodem, samochody wyścigowe, tor wyścigowy, jazda, wyścig, samochody, pojazdy, samochody osobowe, samochody ciężarowe”
W opisie aplikacji nie używaj słów ani zwrotów, które mogą wprowadzać użytkowników w błąd co do powiązania Twojej aplikacji z inną osobą lub aplikacją.
Nie używaj mylących ani nieistotnych odniesień do innych aplikacji lub usług.
Informacje o aplikacji nie mogą zawierać drastycznego przedstawienia ani opisów przemocy lub gróźb brutalnej przemocy względem ludzi bądź zwierząt.
Informacje o aplikacji nie powinny zawierać tekstu sugerującego wyniki w sklepie lub pozycję w rankingu (np. „Aplikacja roku”, „Numer 1”, „Najlepsza w Google Play w 20XX”, „Popularna”, ikony nagród itd.). Tekst i obrazy nie mogą zawierać informacji o cenie ani promocjach (np. „10% taniej”, „50 zł zwrotu”, „Bezpłatnie tylko przez ograniczony czas” itd.).
Pamiętaj, że zasady dotyczące metadanych i nasze pozostałe zasady obowiązują w przypadku wszystkich tłumaczeń informacji o aplikacji w Google Play.

Tytuł aplikacji

Upewnij się, że tytuł aplikacji dokładnie opisuje jej funkcje i treści.
To głównie po tytule i ikonie aplikacji oraz nazwie dewelopera użytkownicy mogą znaleźć Twoją aplikację.
Upewnij się, że tytuł jest jasny i niepowtarzalny. Unikaj powszechnie stosowanych zwrotów.
Tytuł aplikacji może mieć maksymalnie 30 znaków.
Unikaj przekleństw i wulgaryzmów. Informacje o aplikacji powinny być odpowiednie dla wszystkich odbiorców.
Upewnij się, że tytuł aplikacji i nazwa dewelopera nie wprowadzają użytkowników w błąd ani nie powodują pobierania przez nich przez pomyłkę nieprawidłowej aplikacji.
Nie sugeruj powiązania z inną firmą lub organizacją albo innym deweloperem lub podmiotem, jeśli jest to niezgodne z prawdą.
Nie używaj elementów tekstowych do promowania okazji. Słowa takie jak „Bezpłatna” i „Bez reklam” promują okazje i nie należy ich uwzględniać w tytułach aplikacji ani nazwach dewelopera.
Informacje o aplikacji nie powinny zawierać tekstu sugerującego wyniki w sklepie lub pozycję w rankingu (np. „Aplikacja roku”, „Numer 1”, „Najlepsza w Google Play w 20XX”, „Popularna”, ikony nagród itd.). Tekst i obrazy nie mogą zawierać informacji o cenie ani promocjach (np. „10% taniej”, „50 zł zwrotu”, „Bezpłatnie tylko przez ograniczony czas” itd.).
Nie używaj wielkich liter, chyba że nazwa Twojej marki jest pisana wielkimi literami. Unikaj dodawania emotikonów i sekwencji znaków specjalnych, które są niezwiązane z Twoją aplikacją.
- Przykłady nieprawidłowych tytułów aplikacji:
  - Tytuł aplikacji: Crane – PLANER podróży!! 🌞
Pamiętaj, że zasady dotyczące metadanych i nasze pozostałe zasady obowiązują w przypadku wszystkich tłumaczeń informacji o aplikacji w Google Play.

Grafika, ikona i film

Unikaj eksponowania drastycznej przemocy w ikonach aplikacji lub promocyjnych obrazach czy filmach. Treści muszą być odpowiednie dla wszystkich odbiorców.
Informacje o aplikacji nie mogą zawierać drastycznego przedstawienia przemocy lub gróźb brutalnej przemocy względem ludzi bądź zwierząt.
Obrazy lub filmy z podtekstem seksualnym są nieodpowiednie.
Nie używaj ikon, które mogą wprowadzać użytkowników w błąd lub powodować pobieranie przez nich przez pomyłkę nieprawidłowej aplikacji, np. ikon podobnych do tych obecnych produktów lub usług. Nie używaj też logo firmy, które sugeruje, że jest to oficjalna aplikacja tej firmy. Nie używaj ikon, które wskazują na powiązania z inną firmą lub organizacją albo innym deweloperem lub podmiotem, jeśli jest to niezgodne z prawdą.
Aby zadbać o spójność, w treściach graficznych na stronie aplikacji używaj podobnych lub uzupełniających się elementów, stylów i motywów kolorystycznych.
Zminimalizuj wykorzystanie tekstu.
Unikaj przekleństw i wulgaryzmów.
Nie dodawaj tekstu ani obrazów sugerujących wyniki w sklepie lub pozycję w rankingu (np. „Aplikacja roku”, „Numer 1”, „Najlepsza w Google Play w 20XX”, „Popularna”, ikony nagród itd.). Tekst i obrazy nie mogą zawierać informacji o cenie ani promocjach (np. „10% taniej”, „50 zł zwrotu”, „Bezpłatnie tylko przez ograniczony czas” itd.).
Aby informacje o aplikacji dobrze wyglądały na ekranach różnych rozmiarów, zaprojektuj je pod kątem skalowania i umieść ważne elementy w środkowej części grafiki.
Możesz dodać zwiastun w postaci filmu w YouTube, aby zainteresować użytkowników najciekawszymi funkcjami aplikacji lub gry.
Zanim prześlesz nowe treści graficzne, zapoznaj się z zasadami dotyczącymi własności intelektualnej i podszywania się pod inne osoby.
Pamiętaj, że zasady dotyczące metadanych i nasze pozostałe zasady obowiązują w przypadku wszystkich tłumaczeń informacji o aplikacji w Google Play.

Zrzuty ekranu

Docieraj do szerszego grona potencjalnych użytkowników, dodając zrzuty ekranu zrobione na każdym z obsługiwanych typów urządzeń (w różnych orientacjach).
Podkreśl najlepsze funkcje aplikacji za pomocą zrzutów ekranu, które pokazują, co ją wyróżnia.
Slogany uwzględnij na zrzutach ekranu tylko wtedy, gdy są one niezbędne do przekazania informacji o kluczowych cechach aplikacji lub gry albo opowiedzenia historii. Tekst należy jednak wtedy ograniczyć do minimum.
Jeśli zrzut ekranu zawiera tekst, prześlij osobne zrzuty ekranu i filmy promocyjne w przypadku każdego obsługiwanego języka.
Unikaj przekleństw i wulgaryzmów. Informacje o aplikacji powinny być odpowiednie dla wszystkich odbiorców.
Nie dodawaj tekstu ani obrazów sugerujących wyniki w sklepie lub pozycję w rankingu (np. „Aplikacja roku”, „Numer 1”, „Najlepsza w Google Play w 20XX”, „Popularna”). Tekst nie powinien zawierać informacji o cenie ani promocjach (np. „10% taniej”, „50 zł zwrotu”, „Bezpłatnie tylko przez ograniczony czas” itd.).
Pamiętaj, że zasady dotyczące metadanych i nasze pozostałe zasady obowiązują w przypadku wszystkich tłumaczeń informacji o aplikacji w Google Play.

Wskazówki dotyczące przestrzegania powiązanych zasad

Aby Google Play było zaufanym źródłem aplikacji i gier, podczas tworzenia informacji o aplikacji oraz samej aplikacji należy pamiętać o tych wytycznych dotyczących zasad.

Działania wprowadzające w błąd

Do opisania aplikacji nie używaj fałszywych ani wprowadzających w błąd informacji lub stwierdzeń. Dotyczy to między innymi:
- wprowadzania użytkowników w błąd co do funkcji aplikacji lub niejasnego ich opisywania;
- wprowadzania użytkowników w błąd co do aktualnego stanu aplikacji lub jej wyników w Google Play;
- wprowadzających w błąd lub potencjalnie szkodliwych funkcji związanych ze zdrowiem;
- funkcji, których nie można wdrożyć.
Wybierz typ i kategorię, które najlepiej odzwierciedlają główny cel Twojej aplikacji. Nie kategoryzuj aplikacji w niewłaściwy sposób.
Nie podawaj nieprawdziwych informacji o aplikacji za pomocą zasobów graficznych, które niedokładnie przedstawiają jej funkcje.
Nie obiecuj niemożliwej funkcji w ramach „żartu” lub „w celach rozrywkowych” (ani nie określaj ich innymi synonimami). Nie zwalnia Cię to z obowiązku przestrzegania naszych zasad w przypadku aplikacji.
Nie używaj ani nie przedstawiaj niezweryfikowanych lub prawdziwych numerów telefonu, kontaktów, adresów bądź informacji umożliwiających identyfikację osób lub podmiotów, które nie wyraziły zgody na wykorzystanie takich informacji.
Więcej informacji znajdziesz w zasadach dotyczących działań wprowadzających w błąd oraz ocen, opinii i instalacji użytkowników.

Podszywanie się pod inne osoby

Nie używaj tytułu ani nazwy innej aplikacji lub podmiotu w sposób, który może wprowadzać użytkowników w błąd.
Nie sugeruj powiązań z innymi podmiotami ani polecania ich, jeśli jest to niezgodne z prawdą.
Nie sugeruj, że Twoja aplikacja jest oficjalną aplikacją uznanego podmiotu, jeśli jest to niezgodne z prawdą.
Nie używaj zasobów graficznych, które są identyczne lub bardzo podobne do istniejących produktów i usług, aby nie wprowadzać użytkowników w błąd.
Przykłady naruszeń znajdziesz w zasadach dotyczących podszywania się pod inne osoby.

Treści podlegające ograniczeniom

Dopilnuj, aby informacje o aplikacji nie opisywały, nie przedstawiały ani nie promowały nieodpowiednich treści, takich jak:
- treści o charakterze jednoznacznie seksualnym,
- wykorzystywanie i krzywdzenie dzieci,
- nieuzasadnione akty przemocy,
- działania niebezpieczne,
- dręczenie i nękanie,
- wypowiedzi szerzące nienawiść,
- działania niezgodne z prawem.
- Nie publikuj treści niewykazujących odpowiedniej wrażliwości względem klęsk żywiołowych, okrucieństwa, konfliktów, śmierci lub innych tragicznych wydarzeń bądź aplikacji czerpiących z nich korzyści.
- Zabezpiecz prawa do wszystkich elementów, które nie są Twojego autorstwa.
- O ile Twoja aplikacja nie spełnia określonych wymagań (patrz Hazard, gry i konkursy na prawdziwe pieniądze), nie promuje treści ani usług umożliwiających uprawianie hazardu online.
- Pamiętaj, że wszelkie zamieszczane przez Ciebie treści muszą być zgodne ze wszystkimi zasadami określonymi w Centrum zasad w Google Play.

Typowe naruszenia zasad i sposoby ich usuwania

Oto kilka typowych błędów popełnianych w opisach informacji o aplikacji oraz wybrane sprawdzone metody, które warto zastosować.

Wszyscy odbiorcy a docelowe grupy wiekowe

Bez względu na to, jaka jest ocena treści Twojej aplikacji, jej strona powinna być odpowiednia dla wszystkich odbiorców. Dzięki temu usługa Google Play jest bezpieczna, spójna i godna zaufania. Dodatkowo upewnij się, że tytuł, opis, grafika, ikony i inne treści wizualne aplikacji są dostosowane do grupy odbiorców. Jeśli na przykład informacje o aplikacji zawierają elementy, które są atrakcyjne dla dzieci, ale w docelowej grupie wiekowej nie ma dzieci poniżej 13 roku życia, zastanów się nad zmianą grupy odbiorców.

Treści w niezamierzony sposób atrakcyjne dla dzieci

Chcemy mieć pewność, że aplikacje z oceną treści poniżej T, które nie są przeznaczone dla dzieci, nie trafią do nieodpowiednich odbiorców.

Jeśli Twoja aplikacja nie jest przeznaczona dla dzieci, ale informacje o aplikacji zawierają elementy marketingowe, które mogą być dla nich atrakcyjne (np. animacje dla młodszych odbiorców lub zasoby graficzne z młodymi postaciami), możesz uwzględnić dzieci w swojej grupie odbiorców lub usunąć te elementy.

Anonimowe opinie użytkowników

Aby zwiększyć zaufanie użytkowników, nie zezwalamy na umieszczanie w opisie aplikacji niepodpisanych ani anonimowych opinii użytkowników. Niedozwolone jest twierdzenie, że produkt jest „najlepszy” lub „nr 1 w rankingu” albo porównanie go z inną aplikacją. Zamiast tego skup się na funkcjach aplikacji i podkreśl jej wyjątkowe cechy.

Powtarzające się, zbędne lub nieistotne bloki słów

Nie wypełniaj opisu listami słów, które są niezwiązane z Twoją aplikacją lub grą. Pamiętaj, że blok słów w formie listy nie jest dla użytkowników przydatny. Lepiej brzmieć naturalnie. Skup się na trafnym i zwięzłym przedstawieniu aplikacji i jej najważniejszych cech. Opisz swoją aplikację lub grę, używając codziennego języka, a nie listy słów kluczowych.

Odniesienia wprowadzające w błąd

Nie używaj wprowadzających w błąd lub nieistotnych odniesień do innych aplikacji, usług czy osób. Nie porównuj też swojej aplikacji ani gry z innymi aplikacjami lub grami. Zamiast tego skup się na jej zaletach. Chcemy, aby użytkownicy Google Play wiedzieli, czego oczekiwać po pobraniu Twojej aplikacji lub gry.