Pembayaran

1. Developer yang menagih biaya download aplikasi dari Google Play harus menggunakan sistem penagihan Google Play sebagai metode pembayaran untuk transaksi tersebut.

2. Aplikasi yang didistribusikan melalui Google Play yang mewajibkan atau menerima pembayaran untuk mendapatkan akses ke fitur atau layanan dalam aplikasi, termasuk fungsi aplikasi, konten digital, atau produk digital (secara kolektif disebut “pembelian dalam aplikasi”), harus menggunakan sistem penagihan Google Play untuk transaksi tersebut kecuali Pasal 3, Pasal 8, atau Pasal 9 berlaku.

   Contoh layanan atau fitur aplikasi yang mewajibkan penggunaan sistem penagihan Google Play mencakup, tetapi tidak terbatas pada, pembelian dalam aplikasi untuk:

   • Item (seperti mata uang virtual, nyawa tambahan, waktu bermain tambahan, item add-on, karakter, dan avatar);
   • layanan berlangganan (seperti kebugaran, game, kencan, pendidikan, musik, video, upgrade layanan, dan layanan langganan konten lainnya);
   • fungsi atau konten aplikasi (seperti versi aplikasi bebas iklan atau fitur baru yang tidak tersedia dalam versi gratis); dan
   • software dan layanan cloud (seperti layanan penyimpanan data, software produktivitas bisnis, dan software pengelolaan keuangan).

3. Sistem penagihan Google Play tidak boleh digunakan saat:
   1. pembayaran ditujukan terutama:
      • untuk pembelian atau penyewaan produk fisik (seperti bahan makanan, pakaian, peralatan rumah tangga, elektronik);
      • untuk pembelian layanan fisik (seperti layanan transportasi, jasa kebersihan, tiket pesawat, keanggotaan gym, pengiriman makanan, tiket untuk acara langsung); atau
      • sebagai transfer dana untuk melunasi tagihan kartu kredit atau tagihan utilitas (seperti layanan TV kabel dan telekomunikasi);
   2. pembayaran mencakup pembayaran peer-to-peer, lelang online, dan donasi bebas pajak;
   3. pembayaran ditujukan untuk konten atau layanan yang memfasilitasi perjudian online, sebagaimana dijelaskan di bagian Aplikasi Perjudian dalam Kebijakan Game, Kontes, dan Perjudian dengan Uang;
   4. pembayaran ditujukan untuk kategori produk apa pun yang dianggap tidak dapat diterima berdasarkan Kebijakan Konten Pusat Pembayaran Google.
      Catatan: Di beberapa pasar, kami menawarkan Google Pay untuk aplikasi yang menjual barang dan/atau layanan fisik. Untuk informasi selengkapnya, buka halaman developer Google Pay.

4. Selain ketentuan yang dijelaskan di Pasal 3, Pasal 8, dan Pasal 9, aplikasi tidak boleh mengarahkan pengguna ke metode pembayaran selain sistem penagihan Google Play. Larangan ini termasuk, tetapi tidak terbatas pada, mengarahkan pengguna ke metode pembayaran lain melalui:
   • Listingan aplikasi di Google Play;
   • Promosi dalam aplikasi terkait konten yang dapat dibeli;
   • WebView, tombol, link, pesan, iklan, atau pesan ajakan (CTA) lainnya dalam aplikasi; dan
   • Alur antarmuka pengguna dalam aplikasi, termasuk alur pendaftaran atau pembuatan akun, yang mengarahkan pengguna dari aplikasi ke metode pembayaran selain sistem penagihan Google Play sebagai bagian dari alur tersebut.

5. Mata uang virtual hanya boleh digunakan di dalam aplikasi atau untuk game yang dibeli.

6. Developer harus menyampaikan secara jelas dan akurat kepada pengguna tentang persyaratan dan harga aplikasi mereka, atau langganan atau fitur dalam aplikasi yang ditawarkan untuk pembelian. Harga dalam aplikasi harus sama dengan harga yang ditampilkan pada antarmuka layanan penagihan Play yang ditampilkan kepada pengguna. Jika deskripsi produk Anda di Google Play mencantumkan fitur dalam aplikasi yang mungkin memerlukan biaya khusus atau tambahan, listingan aplikasi Anda harus menyampaikan dengan jelas kepada pengguna bahwa diperlukan pembayaran untuk mengakses fitur tersebut.

7. Aplikasi dan game yang menawarkan mekanisme untuk menerima item virtual acak dari pembelian, termasuk, tetapi tidak terbatas pada “loot box”, harus dengan jelas mengungkapkan peluang untuk menerima item tersebut sebelum, dan di saat yang hampir bersamaan dengan, pembelian tersebut.

8. Kecuali jika ketentuan yang dijelaskan di Pasal 3 berlaku, developer aplikasi yang didistribusikan melalui Google Play yang mewajibkan atau menerima pembayaran dari pengguna di negara/wilayah ini untuk mendapatkan akses ke pembelian dalam aplikasi dapat menawarkan kepada pengguna sistem penagihan alternatif di dalam aplikasi selain sistem penagihan Google Play untuk transaksi tersebut jika mereka berhasil melengkapi formulir pernyataan penagihan untuk tiap-tiap program dan menyetujui persyaratan tambahan dan persyaratan program yang disertakan di dalamnya.

9. Developer aplikasi yang didistribusikan melalui Google Play dapat mengarahkan pengguna di Wilayah Ekonomi Eropa (EEA) ke luar aplikasi, termasuk untuk mempromosikan penawaran fitur dan layanan digital dalam aplikasi. Developer yang mengarahkan pengguna di EEA ke luar aplikasi harus melengkapi formulir pernyataan untuk program tersebut dan menyetujui persyaratan tambahan dan persyaratan program yang disertakan di dalamnya.

Catatan: Untuk melihat linimasa dan pertanyaan umum terkait kebijakan ini, harap buka Pusat Bantuan kami.