Os apps Conexão Saúde coletam dados de saúde e de condicionamento físico, que podem conter dados pessoais e sensíveis. Este artigo aborda algumas das perguntas frequentes sobre a política do app Conexão Saúde e os requisitos de acesso.
Estamos melhorando a forma como os desenvolvedores solicitam acesso às permissões do Conexão Saúde e como as solicitações são analisadas. A partir de 31 de agosto de 2024, os desenvolvedores poderão declarar o uso dessas permissões. Para isso, vamos disponibilizar um formulário de perguntas do Conexão Saúde na declaração de apps de saúde na página Conteúdo do app (Políticas e programas > Conteúdo do app) no Play Console. O formulário usado anteriormente para esse fim será descontinuado.
Essa mudança afeta os desenvolvedores da seguinte maneira:- Caso já trabalhem com a plataforma, os desenvolvedores precisam preencher e enviar as novas perguntas do Conexão Saúde na declaração de apps de saúde até 22 de janeiro de 2025, e estão sujeitos aos mesmos requisitos anteriores.
- Novos desenvolvedores do Conexão Saúde que solicitarem acesso pela primeira vez precisam preencher e enviar as novas perguntas da plataforma como parte da declaração de apps de saúde no Play Console.
Perguntas frequentes
Como acessar os dados pelo Conexão Saúde?
Para acessar os dados do Conexão Saúde com seu app, siga estas etapas:
- Leia a política do Conexão Saúde: entenda os casos de uso aprovados e os requisitos para acessar, compartilhar e proteger os dados do usuário. Para saber mais, consulte as permissões do Conexão Saúde do Android.
- Solicite as permissões no Play Console: ao enviar o app, solicite as permissões específicas para os tipos de dados de que os recursos precisam.
Ao fazer isso, considere o seguinte:
- Para cada permissão solicitada, dê uma explicação clara e detalhada de como o app vai usar os dados a favor do usuário.
- Não solicite acesso aos dados que não são necessários para seu app.
- Inclua o máximo de detalhes possível ao documentar a finalidade das solicitações de acesso.
- Inclua os tipos de dados mínimos necessários no pedido e informe um caso de uso válido para cada solicitação.
Exemplo de uma boa justificativa:
- Permissão solicitada: acesso aos dados de atividade física.
- Justificativa: "Nosso app oferece treinos personalizados. Com o acesso aos dados de atividade física, podemos ajustar as recomendações com base nos níveis de atividade dos usuários, melhorando a jornada de condicionamento físico".
Exemplo de uma justificativa incompleta:
- Permissão solicitada: acesso aos dados de atividade física.
- Justificativa: "Necessário para a funcionalidade do app" (é muito amplo e não indica um motivo).
- Descreva as práticas de privacidade e segurança: indique uma política de privacidade abrangente com as características abaixo.
- Oferece uma visão geral das práticas de coleta, uso e compartilhamento de dados do app. Detalha quais dados são coletados, como eles são usados e armazenados, os controles do usuário e as práticas de compartilhamento de dados pessoais.
- Descreve as medidas de segurança implementadas para proteger os dados do usuário, como criptografia, controles de acesso e avaliações de segurança regulares.
Para um guia visual sobre o gerenciamento de permissões no Conexão Saúde, assista este vídeo (em inglês).
O que acontece se meu pedido estiver incompleto ou for negado?
Nesse caso, você vai receber feedback pelo Play Console. Confira alguns motivos comuns para a recusa:
- Sem justificativa clara para as permissões solicitadas.
- Fora dos casos de uso aprovados.
- Poucos detalhes sobre as práticas de coleta, uso e compartilhamento de dados.
Os desenvolvedores podem revisar e reenviar as solicitações com mais informações ou esclarecimentos.
Quais são os casos de uso aprovados para as permissões do Conexão Saúde?
| Casos de uso aprovados |
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Condicionamento físico e bem-estar Apps em que os usuários podem acompanhar o condicionamento físico/bem-estar e o progresso das metas usando os sensores do smartphone, o registro manual em diários ou a participação em aulas digitais e sessões guiadas, além de receberem recomendações personalizadas com base nos dados de saúde. |
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Recompensas Apps que incentivam os usuários a adotar e manter hábitos saudáveis, personalizam incentivos ou acompanham o progresso em relação a metas de saúde em troca de recompensas financeiras. |
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Treinamento de condicionamento físico Apps que oferecem treinamento virtual de condicionamento físico, permitindo que os instrutores acessem dados do usuário, como níveis de atividade e padrões de sono, para monitorar o progresso e oferecer planos de treinamento, orientação e suporte. |
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Bem-estar corporativo Plataformas com foco empresarial que permitem que os gerentes de bem-estar distribuam e gerenciem programas de bem-estar para os funcionários. |
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Cuidados médicos Apps que ajudam os usuários a receber e gerenciar atendimento clínico, incluindo:
Observação: o Conexão Saúde é uma plataforma de compartilhamento de dados de uso geral que permite aos usuários agregar dados de saúde e condicionamento físico de várias fontes ao dispositivo e os compartilhar com terceiros a critério próprio. Os dados não são necessariamente provenientes do Google nem de qualquer afiliado do Google e não foram analisados pelo Google. É sua responsabilidade avaliar se o Conexão Saúde é adequado ao uso pretendido e investigar e examinar a origem e a qualidade dos dados do Conexão Saúde em relação a qualquer finalidade e, em especial, para pesquisas, saúde ou uso médico. |
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Pesquisa em seres humanos Apps em que os usuários podem doar dados para pesquisas da área da saúde, com o devido consentimento e medidas de desidentificação. Isso pode incluir apps focados em condições específicas, vigilância de saúde pública ou recrutamento para estudos clínicos. Esses estudos geralmente são aprovados por um Conselho de Revisão Institucional ou um Comitê de Ética e pedem o consentimento dos usuários para realizar pesquisas de saúde. Observação: os apps que fazem pesquisas em seres humanos relacionadas à saúde usando dados coletados pelo Conexão Saúde precisam receber o consentimento dos participantes ou da família ou responsáveis, no caso de menores. Esse consentimento precisa incluir: (a) a natureza, o propósito e a duração da pesquisa; (b) os procedimentos, riscos e benefícios ao participante; (c) informações sobre confidencialidade e tratamento de dados, incluindo o possível compartilhamento com terceiros; (d) um ponto de contato para responder a perguntas dos participantes; e (e) o processo de desistência. Os apps que fazem pesquisas em seres humanos relacionadas à saúde usando dados coletados pelo Conexão Saúde precisam receber aprovação de um conselho independente que: 1) vise proteger os direitos, a segurança e o bem-estar dos participantes e 2) tenha autoridade para examinar, modificar e aprovar pesquisas em seres humanos. Um comprovante dessa aprovação precisa ser enviado mediante solicitação. |
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Jogo Apps em que o progresso de um usuário em um jogo é influenciado ou afetado pelo condicionamento físico e/ou pelo bem-estar. São jogos que coletam dados de atividade do usuário para avançar no jogo. |
A política do Conexão Saúde é válida para apps do Wear OS?
Como as permissões de reconhecimento de atividade e sensor corporal estão relacionadas ao Conexão Saúde?
Elas permitem que os apps acessem dados de movimento e sensores wearable. Alguns apps podem usar essas permissões com os dados do Conexão Saúde, mas elas são distintas e precisam ser solicitadas separadamente pelo app e declaradas no Play Console. Se o app precisar de ambas, você precisa justificar e declarar cada permissão de forma adequada e garantir a conformidade com as políticas do Google Play.
Observação: para apps destinados ao Wear 6 e ao Android 16 (Android V) e versões mais recentes, as permissões BODY_SENSORS estão sendo substituídas por permissões android.permission.health mais granulares, que também são usadas pelo Conexão Saúde. Qualquer API que antes exigia BODY_SENSORS ou BODY_SENSORS_BACKGROUND agora precisa da permissão android.permission.health correspondente. Para saber mais, consulte Mudanças de comportamento: apps destinados ao Android 16 ou versões mais recentes na página para desenvolvedores Android.
Quais são as diretrizes da interface para permissões e solicitações de dados do Conexão Saúde?
Para oferecer uma experiência do usuário tranquila e reconfortante, foque como você mostra os dados do Conexão Saúde no seu app. Explique a finalidade do acesso a cada tipo de dados e apresente as informações de forma organizada e compreensível. Confira mais detalhes nas diretrizes da interface do Conexão Saúde.