Preguntes més freqüents sobre els requisits de la política de Salut connectada

Les aplicacions de Salut connectada recullen dades de salut i fitnes, que poden contenir dades personals i sensibles. Aquest article respon algunes de les preguntes més freqüents sobre la política de Salut connectada i els requisits d'accés.

Hem millorat la manera en què els desenvolupadors sol·liciten accés als permisos de Salut connectada, així com la manera en què es revisen aquestes sol·licituds. Des del 31 d'agost de 2024, els desenvolupadors que sol·liciten accés als permisos de Salut connectada poden declarar l'ús d'aquests permisos emplenant el formulari de preguntes de Salut connectada com a part de la declaració d'aplicacions de salut a la pàgina Contingut de l'aplicació (Política i programes > Contingut de l'aplicació) de Play Console. El formulari que s'utilitzava abans per a aquesta finalitat es discontinuarà.

T'expliquem com aquest canvi afecta els desenvolupadors:

• Els desenvolupadors de Salut connectada existents han d'emplenar i enviar les noves preguntes de Salut connectada a la declaració d'aplicacions de salut abans del 22 de gener de 2025 i estan subjectes als mateixos requisits que abans.
• Els desenvolupadors de Salut connectada nous que sol·licitin accés per primera vegada han d'emplenar i enviar les noves preguntes de Salut connectada com a part de la declaració d'aplicacions de salut a Play Console.

Preguntes més freqüents (PMF)

Com puc accedir a les dades a través de Salut connectada?

Per accedir a les dades de Salut connectada de la teva aplicació, segueix aquests passos:

1. Revisa la política de Salut connectada: revisa i entén els casos d'ús aprovats per a Salut connectada i els requisits per accedir a les dades d'usuari, compartir-les i protegir-les. Per obtenir més informació, llegeix els permisos de Salut connectada d'Android.
2. Sol·licita permisos a Play Console: quan enviïs l'aplicació a Play Console, sol·licita els permisos concrets per als tipus de dades que l'aplicació necessita per dur a terme les seves funcions.

Quan sol·licitis permisos, tingues en compte el següent:

• Per a cada permís sol·licitat, proporciona una justificació clara i detallada que expliqui com l'aplicació utilitzarà les dades per beneficiar l'usuari.
• Si l'aplicació no requereix accés a tipus de dades concrets, no hi sol·licitis l'accés.
• Aporta tants detalls com sigui possible per documentar la finalitat de les sol·licituds d'accés.
• Sol·licita el mínim de tipus de dades necessaris i proporciona un cas d'ús vàlid per a cada sol·licitud.

Exemple d'una bona justificació:

• Permís sol·licitat: accés a dades d'activitat física.
• Justificació: "La nostra aplicació proporciona plans d'entrenament personalitzats. L'accés a les dades d'activitat física ens permet adaptar les recomanacions en funció dels nivells d'activitat actuals dels usuaris, cosa que millora el seu progrés de fitnes".

Exemple d'una justificació incompleta:

• Permís sol·licitat: accés a dades d'activitat física.
• Justificació: "Necessari per a la funcionalitat de l'aplicació" (és massa general i li falta una justificació concreta).

3. Descriu les pràctiques de privadesa i seguretat: proporciona una política de privadesa completa que:
   • Proporcioni informació general sobre les pràctiques de recollida, d'ús i de compartició de dades de l'aplicació. Inclou detalls sobre quines dades es recullen, com s'utilitzen i s'emmagatzemen, com les controla l'usuari i les pràctiques de compartició de dades.
   • Descrigui les mesures de seguretat implementades per protegir les dades d'usuari, com ara l'encriptació, els controls d'accés i les avaluacions de seguretat periòdiques.

Per obtenir una guia visual sobre com pots gestionar els permisos a Salut connectada, et recomanem que miris el vídeo següent.

Què passa si la meva sol·licitud està incompleta o es rebutja?

Si la sol·licitud està incompleta o es rebutja, rebràs suggeriments a través de Play Console. Aquests són alguns dels motius habituals de rebuig:

• Falta una justificació clara per als permisos sol·licitats.
• No s'ajusta als casos d'ús aprovats.
• No hi ha prou detalls sobre les pràctiques de recollida, d'ús i de compartició de dades.

Els desenvolupadors poden revisar i tornar a enviar les sol·licituds amb informació o aclariments addicionals.

Quins són els casos d'ús aprovats per als permisos de Salut connectada?

En el cas de les aplicacions que sol·liciten accés a qualsevol permís de Salut connectada, alguns exemples de casos d'ús aprovats són el fitnes i el benestar, les recompenses, l'entrenament de fitnes, el benestar corporatiu, l'assistència mèdica, la recerca sanitària i els jocs. Les aplicacions amb accés al permís no poden ampliar el seu ús per a finalitats no revelades o no permeses.

Casos d'ús aprovats

Fitnes i benestar Aplicacions que permeten als usuaris fer un seguiment de fitnes o benestar i del progrés per assolir els seus objectius mitjançant sensors del telèfon, publicacions manuals o la participació en classes digitals i sessions guiades, i rebre recomanacions personalitzades en funció de les seves dades de salut.

Recompenses Aplicacions que animen els usuaris a adoptar i mantenir hàbits saludables, personalitzen els incentius o fan un seguiment del progrés cap als objectius de salut a canvi de recompenses financeres.

Entrenament de fitnes Aplicacions que proporcionen entrenament de fitnes virtual amb entrenadors humans, que permeten als entrenadors accedir a les dades d'usuari, com ara els nivells d'activitat i els patrons de son, per supervisar el progrés i proporcionar plans d'entrenament, orientació i assistència.

Benestar corporatiu Plataformes centrades en l'empresa que permeten als gestors de benestar distribuir i gestionar programes de benestar per als empleats.

Assistència mèdica Aplicacions que ajuden els usuaris a rebre i gestionar atenció clínica, com ara: Assistència directa: aplicacions que permeten als usuaris connectar amb professionals sanitaris, gestionar cites, accedir a històries clíniques i fer un seguiment d'estats mèdics. Gestió d'estats mèdics: aplicacions centrades en la gestió d'estats mèdics concrets (per exemple, la diabetis o la hipertensió) que poden utilitzar les dades d'usuari per personalitzar els plans de tractament, supervisar el progrés i proporcionar educació i assistència rellevants. Gestió de medicació: aplicacions que ajuden els usuaris a gestionar els seus medicaments, fer un seguiment del compliment del tractament i rebre recordatoris, i que poden utilitzar les dades d'usuari per identificar possibles interaccions de fàrmacs o proporcionar informació personalitzada sobre els medicaments. Nota: Salut connectada és una plataforma d'ús general per a la compartició de dades que permet als usuaris agregar dades de salut i fitnes de diverses fonts al dispositiu i compartir-les amb tercers segons la seva tria. Les dades no provenen necessàriament de Google ni de cap afiliat de Google, i Google no les ha revisat. És responsabilitat teva avaluar si Salut connectada és adequada per a l'ús que en vols fer i has d'investigar i examinar la font i la qualitat de les dades de Salut connectada en relació amb qualsevol finalitat, especialment per als usos en recerca, salut o medicina.

Recerca en humans Aplicacions que permeten als usuaris donar les seves dades per a estudis de recerca sanitària, amb mesures de consentiment i desidentificació adequades. Això pot incloure aplicacions centrades en estats mèdics concrets, vigilància de la salut pública o reclutament per a assajos clínics. Aquests estudis els sol aprovar un comitè d'ètica de la recerca o un comitè d'ètica i recullen el consentiment dels usuaris per fer estudis de salut. Nota: les aplicacions que duguin a terme recerques en humans sobre temes de salut fent servir dades obtingudes a través de Salut connectada han d'obtenir el consentiment dels participants o, en el cas dels menors, del seu pare, mare o tutor. Aquest consentiment ha d'incloure (a) la naturalesa, finalitat i durada de la recerca; (b) els procediments, riscos i beneficis per al participant; (c) informació sobre la confidencialitat i la gestió de dades (incloent-hi l'ús compartit amb tercers); (d) una persona de contacte per respondre a les preguntes dels participants, i (e) el procés de desistiment. Les aplicacions que duguin a terme recerques en humans fent servir dades obtingudes a través de Salut connectada han d'obtenir l'aprovació d'un comitè independent que 1) tingui com a objectiu protegir els drets, la seguretat i el benestar dels participants, i 2) tingui autoritat per examinar, modificar i aprovar la recerca en humans. S'haurà de presentar un comprovant d'aquesta aprovació si se sol·licita.

Jocs Aplicacions en què el progrés de l'usuari en un joc es veu influenciat o afectat per la seva condició física o el seu benestar. Es tracta de jocs que recullen les dades d'activitat de l'usuari per fer avançar el joc.

La política de Salut connectada s'aplica a les aplicacions de WearOS?

Sí, la política de Salut connectada s'aplica a totes les aplicacions que s'integren amb Salut connectada, incloses les dissenyades per a WearOS. Els desenvolupadors han de garantir el compliment de les polítiques de Salut connectada independentment del tipus de dispositiu, inclosos els requisits d'accés, d'ús i de privadesa de les dades.

Quina relació tenen els permisos de reconeixement de l'activitat i de sensors corporals amb Salut connectada?

Els permisos de reconeixement de l'activitat i de sensors corporals permeten que les aplicacions accedeixin a les dades de moviment i als sensors connectats. Tot i que algunes aplicacions poden utilitzar aquests permisos de salut juntament amb les dades de Salut connectada, són diferents i l'aplicació ha de sol·licitar-los per separat i declarar-los a Play Console. Si la teva aplicació requereix ambdós permisos, has de justificar i declarar cada permís de manera adequada i garantir el compliment de les polítiques de Play.

Nota: en el cas de les aplicacions orientades a Wear 6 i Android 16 (Android V) i versions posteriors, els permisos BODY_SENSORS estan fent una transició a permisos android.permission.health més granulars, els quals també utilitza Salut connectada. Totes les API que anteriorment requerien els permisos BODY_SENSORS o BODY_SENSORS_BACKGROUND ara requereixen el permís android.permission.health corresponent. Per obtenir més informació, consulta l'article Canvis de comportament: aplicacions orientades a Android 16 o versions posteriors que hi ha a la pàgina Desenvolupadors d'Android.

Quines són les directrius de la IU per a les sol·licituds de permisos i dades de Salut connectada?

Per proporcionar una experiència d'usuari fluida i tranquil·litzadora, centra't en com mostres les dades de Salut connectada a l'aplicació. Explica la finalitat d'accedir a cada tipus de dades i presenta la informació en un format organitzat i fàcil de copsar. Consulta les directrius de la IU de Salut connectada per obtenir informació detallada sobre aquest tema.