Avaluar el rendiment del contingut promocional

Nota: en el cas dels títols de jocs, l'accés a les posicions destacades, als enllaços profunds i a la segmentació per públic està disponible per a tots els desenvolupadors i membres del programa Level Up+ de Google Play Jocs.

Tens dues maneres d'avaluar l'impacte del teu contingut promocional:

• Pàgina d'informació general sobre el contingut promocional: consulta un resum de l'impacte total del contingut promocional, l'augment de les adquisicions derivat de les posicions destacades i un desglossament del rendiment dels esdeveniments individuals.
• Informes de contingut promocional: genera informes per entendre l'impacte dels esdeveniments i la implicació del públic, i prendre decisions de cara a esdeveniments futurs.

Obtén més informació sobre com pots crear contingut promocional.

Informació general sobre el contingut promocional

Per veure l'impacte general del teu contingut promocional, visita la pàgina Esdeveniments (Guanyar usuaris > Rendiment a Play Store > Contingut promocional).

Rendiment general

Hi ha dos gràfics de resultats que presenten informació general sobre el rendiment del contingut promocional durant els 28 darrers dies. Cada gràfic de resultats mostra les dades del dia més recent.

• Total d'espectadors únics: aquest gràfic de resultats mostra el nombre total d'usuaris únics de Google Play que han vist la teva targeta de contingut promocional cada dia durant els 28 darrers dies.
• Total d'usuaris únics que han fet una conversió: aquest gràfic de resultats mostra el nombre total d'usuaris únics que han fet clic a Obre, Actualitza o Instal·la a la teva targeta de contingut promocional durant cadascun dels 28 darrers dies.

El gràfic de resultats es pot desplegar per mostrar una sèrie temporal acumulada d'usuaris únics que han fet una conversió i d'espectadors únics. El valor de cada dia representa la suma dels 28 dies anteriors.

Augment de les adquisicions derivat de les posicions destacades

L'augment derivat de les posicions destacades t'ajuda a entendre de quina manera els esdeveniments destacats impulsen l'adquisició d'usuaris. Mostra les adquisicions addicionals que obtens quan les posicions destacades dirigeixen al teu contingut promocional i el teu títol es mostra de manera més prominent a Play. Aquesta mètrica de l'augment es mostra en dos llocs de la pàgina Visió general del contingut promocional:

Gràfic de resultats de l'augment derivat de posicions destacades

La pàgina Esdeveniments inclou un gràfic de resultats sobre l'augment, dissenyat per mostrar l'impacte dels esdeveniments destacats.

• Rendiment recent (90 darrers dies): si els esdeveniments destacats dels 90 darrers dies han generat un augment estadísticament significatiu de les adquisicions, el gràfic de resultats mostrarà el nombre total d'usuaris addicionals adquirits i enumerarà els esdeveniments que hi han contribuït. Nota: els esdeveniments que se superposen estan agregats.
• Rendiment anterior (91-180 dies): si no es detecta cap augment en els 90 darrers dies, però es produeix un augment entre els dies 91 i 180, el gràfic de resultats reflectirà aquests resultats i esdeveniments.
• Augment potencial: si no s'observa cap augment en els 180 darrers dies, el gràfic de resultats mostrarà les comparatives d'augment habituals en títols similars, cosa que indica el creixement potencial.

El gràfic de resultats també proporciona un resum de l'ús que fas de la quota de posició destacada i de l'assignació restant.

El bàner d'augment destaca l'impacte directe derivat de les posicions destacades en l'adquisició d'usuaris. Només mostra l'augment estadísticament significatiu per garantir que les dades siguin fiables.

Com es calcula l'augment derivat de les posicions destacades?

L'augment derivat de les posicions destacades es basa en una retenció en què cada targeta de contingut promocional es reté per a una part molt petita dels usuaris. A continuació, mesurem l'augment de les adquisicions durant el període en què s'han utilitzat les posicions destacades (normalment entre 7 i 14 dies) per al grup que ha vist un títol destacat en comparació amb el grup d'usuaris de la retenció que no ha vist el títol ni el contingut promocional destacats. En comparar aquests dos grups, s'obté l'augment de les adquisicions.

Veure una captura de pantalla d'exemple

Si veus un bàner, fes clic a Mostra l'impacte per accedir a la pàgina Anàlisi de Play Store (Google Store > Rendiment a Play Store > Anàlisi de Play Store). Hi veuràs un període de temps preseleccionat que inclou tots els esdeveniments destacats que han generat les adquisicions addicionals durant aquest període de temps. Cada esdeveniment està marcat en taronja al gràfic, perquè puguis veure'n l'impacte en l'adquisició d'usuaris.

El gràfic de resultats sobre l'augment agrega l'augment de l'adquisició de tots els esdeveniments individuals. Per determinar l'augment de l'adquisició d'un esdeveniment concret, consulta les anotacions del gràfic sobre l'esdeveniment en posició destacada (més informació a continuació).

Anotacions del gràfic sobre l'esdeveniment en posició destacada

Si vols veure el nombre d'usuaris addicionals que ha generat un sol esdeveniment destacat, pots consultar les anotacions i les àrees ombrejades de color taronja dels gràfics sobre el contingut promocional. El període de temps durant el qual un esdeveniment es destaca es mostra ombrejat en taronja i amb la frase "Destacat a Google Play". Si hi ha un resultat estadísticament significatiu, l'anotació inclou els noms dels esdeveniments i la xifra d'augment de l'adquisició.

Exemple:

"Bones notícies: com que Superoferta de Sant Valentí incloïa contingut promocional d'alta qualitat i amb prioritat alta, la teva aplicació era apta per mostrar-se a més usuaris mentre estava en execució. Això ha generat més de 564.331 adquisicions addicionals. Obtén més informació."

Aquest augment derivat de les posicions destacades es basa en la mateixa retenció que s'utilitza per al gràfic de resultats de l'augment derivat de posicions destacades.

Fes clic a Mostra l'impacte per accedir a la pàgina Anàlisi de Play Store (Play Store > Rendiment a Play Store > Anàlisi de Play Store) i visualitzar l'impacte de l'esdeveniment en l'adquisició d'usuaris.

Rendiment de l'esdeveniment

Pots trobar una taula on s'enumeren tots els esdeveniments a la pàgina d'informació general sobre contingut promocional. Aquestes dades es divideixen en esdeveniments que estan actius, en estat d'esborrany o programats per publicar-se, i en esdeveniments anteriors que han finalitzat o s'han cancel·lat. Cada esdeveniment mostra el recompte d'usuaris únics que han fet una conversió i d'espectadors únics. Aquests esdeveniments es poden ordenar en funció de qualsevol d'aquestes mètriques.

Informes de contingut promocional

Per analitzar l'impacte d'esdeveniments concrets, comparar-ne el rendiment i identificar com es poden optimitzar, visita la pàgina Informes de contingut promocional (Guanyar usuaris > Rendiment a Play Store > Informes de contingut promocional).

Seleccionar esdeveniments

Quan s'accedeix als informes de contingut promocional des d'un esdeveniment concret, l'esdeveniment en qüestió se selecciona automàticament. En cas contrari, quan accedeixis a la pàgina Informes de contingut promocional, es mostrarà un conjunt d'esdeveniments preseleccionats. El punt de partida predeterminat inclou fins a cinc esdeveniments que estan en curs actualment o que han finalitzat fa poc. Pots suprimir esdeveniments de l'anàlisi o afegir-ne més.

En fer clic a + Esdeveniment, veuràs una llista dels esdeveniments que pots triar. Per restringir les opcions, pots filtrar els esdeveniments per Tipus d'esdeveniment o Públic objectiu.
Fes clic a + País per filtrar l'informe per les regions o pels països específics que t'interessin. Si selecciones algun país o regió on l'esdeveniment no estava disponible, veuràs un advertiment.

Visualitzacions d'esdeveniments

Pots veure els esdeveniments en dos períodes de temps:

• 28 dies seguits: aquesta mètrica mostra els totals acumulats durant els 28 dies anteriors a cada data. S'hi pot accedir per a tots els esdeveniments i les ofertes que es publiquen durant més de 28 dies, inclosos els que es publiquen indefinidament.
• Diari: aquesta mètrica mostra les dades generades pels usuaris cada dia que un esdeveniment ha estat publicat.

Pots seleccionar diversos esdeveniments per comparar-los o consultar-ne el rendiment agregat. Tanmateix, si selecciones 10 esdeveniments o més, només podràs veure'n el rendiment agregat.

Informacions generals

Els primers gràfics de l'informe et proporcionen informació general sobre el rendiment de l'esdeveniment. Inclouen:

• Espectadors: nombre d'usuaris de Google Play que han vist una targeta o una pàgina de detalls de l'esdeveniment.
• Usuaris que han fet una conversió: nombre d'usuaris que fan una conversió fent clic a Obre, Actualitza o Instal·la a l'esdeveniment.
• Percentatge de conversió: proporció d'espectadors que generen conversions (usuaris que han fet una conversió / espectadors).

Resultats

Els resultats es divideixen en dues pestanyes: Rendiment dels esdeveniments i Augment.

Rendiment dels esdeveniments

La pestanya Rendiment dels esdeveniments proporciona un desglossament dels espectadors, dels usuaris que han fet una conversió i del percentatge de conversió per instal·lació, actualització o obertura de l'aplicació, i per país. Així pots fer-te una idea clara de l'eficàcia del teu contingut a l'hora de fomentar la implicació dels usuaris.

La sol·licitud que veuen els usuaris a les targetes d'esdeveniments i a la pàgina de detalls canvia en funció de si tenen l'aplicació instal·lada:

• Un usuari que no tingui instal·lada la teva aplicació veurà el botó Instal·la.
• Un usuari que tingui una versió antiga de l'aplicació veurà el botó Actualitza.
• Un usuari que tingui la darrera versió de l'aplicació al dispositiu veurà el botó Obre o Juga.

La taula Rendiment dels esdeveniments mostra el rendiment del teu esdeveniment amb cadascun d'aquests tres tipus d'usuaris i et permet entendre com fomenta l'adquisició i la implicació dels usuaris. Pots anar fent clic a la taula per obtenir un desglossament detallat per dia i per país de cada tipus d'usuari.

Països o regions

Avalua el rendiment de l'esdeveniment en diversos països i regions comparant els usuaris que han fet una conversió amb els percentatges de conversió per país. Aquesta informació està disponible per a cada tipus d'usuari fent clic a la taula de rendiment de l'esdeveniment.

Augment

La pestanya Augment mostra l'augment de la implicació (mesurat en dies actius) en els esdeveniments de contingut promocional que has seleccionat. Aquestes dades et poden ajudar a avaluar i comparar l'impacte directe que té el teu contingut promocional en els usuaris que el veuen a Google Play i l'efectivitat a l'hora de generar implicació amb el contingut de l'aplicació, l'oferta o l'esdeveniment a què fa referència el contingut promocional. Tanmateix, és possible que no incloguin la resta de beneficis de la publicació de contingut, com ara la millora de la visibilitat de l'aplicació en publicar contingut d'alta prioritat i l'alta qualitat de l'aplicació i el contingut.

Notes sobre les dades de l'augment

Les mètriques d'augment del contingut promocional es basen en una retenció, en què cada targeta de contingut promocional es reté per a una part molt petita dels usuaris. A continuació, mesurem l'augment de la implicació durant els 28 dies següents per al grup que ha vist la targeta de contingut promocional en comparació amb el del grup d'usuaris de la retenció que no l'ha vist. En comparar aquests dos grups, s'obté l'augment en la implicació. La mètrica que proporcionem és:

• Dies actius: nombre de dies en què els usuaris que han vist el teu contingut promocional han estat actius a la teva aplicació. Es calcula comparant el nombre mitjà de dies actius del grup experimental que ha vist les teves targetes de contingut promocional amb el grup de control que no les ha vist. Es mostra com un canvi percentual.

Aquí tens alguns aspectes importants que cal tenir en compte en avaluar les dades d'augment:

• Resultat concloent: les dades mostren que el contingut promocional ha tingut un impacte estadísticament significatiu en aquesta mètrica. Es basa en un nivell de confiança del 95 %, la qual cosa significa que hi ha un 5 % o menys de possibilitats que l'impacte real estigui fora dels límits de l'impacte indicat.
• Resultat no concloent: no podem dir amb certesa que el contingut promocional ha afectat la mètrica en funció d'un nivell de confiança del 95 %.
• Dades insuficients: l'esdeveniment no ha generat prou dades per mostrar resultats concloents basats en un interval de confiança del 95 %. Això pot passar perquè no ha tingut un bon rendiment o bé perquè l'han vist massa pocs usuaris.
• Comparació: quan es comparen diversos esdeveniments, les dades d'augment només estan disponibles per a la visualització de comparació, no per a la visualització agregada. Això vol dir que només pots veure l'augment de cada esdeveniment de manera individual, no per al grup d'esdeveniments en conjunt. Aquesta situació es deu al fet que l'augment es calcula comparant el grup de control i el de tractament d'un element o d'un esdeveniment de contingut promocional específics.

Comparació: quan es comparen diversos esdeveniments, es pot canviar l'esdeveniment principal que es mostra. Això alterarà el número de gràfic de resultats i els límits superior i inferior que es representen al gràfic.

Avaluar les dades

Aquí tens alguns aspectes importants que cal tenir en compte en avaluar les dades:

• Les dades d'aquest informe estan disponibles des del 8 de setembre de 2021. Els esdeveniments que van acabar abans d'aquesta data no es poden veure. Els esdeveniments que van començar abans d'aquesta data tindran dades incompletes.
• Aquest informe inclou els usuaris i no les impressions. Per tant, si un usuari veu una de les teves targetes de contingut promocional tres vegades en un sol dia, se'l registrarà com a un espectador d'aquell dia. De la mateixa manera, en representar les mètriques acumulatives, si un usuari utilitza contingut promocional per obrir l'aplicació diverses vegades durant el període de l'esdeveniment, només se'l registrarà com a un sol usuari que ha fet una conversió. Això et permet entendre fàcilment el nombre d'usuaris únics influenciats pel teu esdeveniment.
• Hi ha dos tipus principals d'unitats de contingut promocional que es mostren a Google Play: les que tenen una sol·licitud clara per obrir, instal·lar o actualitzar l'aplicació i les que no tenen cap botó o bé diuen "Més informació" i enllacen a la pàgina de detalls de l'esdeveniment. Per recollir informació sobre un percentatge de conversions útil que puguis optimitzar i per centrar-te en els resultats de l'aplicació, aquests informes només contenen dades de les unitats en què hi hagi una crida a l'acció, com ara la pàgina de detalls de l'esdeveniment.

Baixar dades

Pots baixar les dades dels informes de contingut promocional des de la pàgina Informes de contingut promocional (Guanyar usuaris > Rendiment a Play Store > Informes de contingut promocional). També pots baixar-les i exportar-les des de Google Cloud Storage.

Baixar un fitxer CSV

Pots fer clic a Baixa el fitxer CSV a la pàgina Informes de contingut promocional (Guanyar usuaris > Rendiment a Play Store > Informes de contingut promocional) per baixar i desar un fitxer CSV amb els esdeveniments configurats. Conté els camps següents:

• Identificador dels esdeveniments: llista concatenada
• Noms dels esdeveniments: llista concatenada
• Mètriques:
  • Total d'espectadors únics (diari)
  • Espectadors únics totals (28 darrers dies)
  • Total d'usuaris únics que han fet una conversió (diari)
  • Total d'usuaris únics que han fet una conversió (28 darrers dies)
  • Percentatge de conversions (diari)
  • Percentatge de conversions (28 darrers dies)
• Data:
  • L'informe inclou dades de tota la durada dels esdeveniments seleccionats, des de la data d'inici més antiga fins a la data de finalització més recent de l'esdeveniment final.
  • En el cas de les mètriques dels 28 darrers dies, les mètriques Espectadors, Usuaris que han fet una conversió i Percentatge de conversió estaran disponibles fins a la data.
• País: per a cada data, es proporciona un desglossament de totes les mètriques per país.

Baixar i exportar dades de Google Cloud Storage

Pots exportar amb regularitat informació de Google Cloud Storage baixant informes. Els fitxers CSV es creen diàriament i s'agreguen en fitxers mensuals. Aquests informes s'emmagatzemen de manera privada al compartiment de Google Cloud Storage que hi ha al teu compte de desenvolupador de Google Play.

Pots accedir als informes mitjançant Google Cloud Storage des del navegador o de manera programàtica per crear o ingerir aquestes dades als teus propis informes i eines.

Per començar, revisa les nostres directrius per a desenvolupadors i, a continuació, baixa els informes mensuals de contingut promocional de la manera següent:

1. Obre Play Console.
2. Fes clic a Baixa els informes > Estadístiques > Contingut promocional.
3. A "Selecciona una aplicació", escriu i selecciona el nom de l'aplicació.
4. Selecciona l'any i el mes de l'informe que vulguis baixar.
5. Fes clic a Baixa.

Suma les mètriques diàries del període de temps adequat per crear informes mensuals, trimestrals o anuals.