Як переглянути й виправити картки рекламного контенту, які не відповідають правилам щодо контенту

Примітка. Рекламний контент доступний для додатків, які відповідають нашим вимогам до преміумінструментів для розвитку бізнесу.

Якість – це найважливіший фактор, від якого залежать охоплення й ефективність вашого рекламного контенту. Якість визначається загальною цінністю контенту, який ви хочете просувати (наприклад, гасел, описів, зображень і відео), а також його відповідністю нашим вимогам до якості.

На сторінці вашого додатка показуватиметься весь рекламний контент, що відповідає правилам Google Play, навіть якщо вимог до якості не дотримано. Однак виконання цих вимог обов’язкове, якщо ви хочете, щоб ваш рекламний контент був доступний на більшій кількості платформ і міг охопити ширшу аудиторію.

Про перевірку якості контенту

Щоразу, коли ви надсилаєте нам рекламний контент, ми перевіряємо всі його мовні версії на відповідність нашим вимогам і рекомендаціям. Завдяки цьому ми можемо гарантувати високу якість рекламного контенту й забезпечити його найкращу взаємодію з вашими користувачами.

Рекламний контент, який не відповідає цим вимогам, показуватиметься лише на сторінці вашого додатка. Якщо ж вимоги виконуються, контент також можна буде опублікувати на різних платформах Google Play (наприклад, на вкладках Додатки, Ігри й Пропозиції).

Перевірка зазвичай триває менше ніж 24 години й завершується до публікації вашого рекламного контенту. Надсилайте події на перевірку щонайменше за 4 дні до дати їх початку: так ми матимемо достатньо часу на те, щоб їх розглянути, а ви – щоб внести потрібні зміни відповідно до наших вимог.

Про результати перевірки якості контенту

Ви можете переглянути результати перевірки якості контенту на сторінці Рекламний контент (Зростання > Налаштування сторінки додатка > Рекламний контент). Якщо контент не відповідає нашим вимогам, поруч із ним ви побачите сповіщення про порушення (наприклад, ⚠️1 проблема).

У такому разі можна натиснути значок або , щоб дізнатися:

• мову події, контент якою не пройшов перевірку якості;
• статус події (додаткові відомості про причину проблеми).

Зазвичай рекламний контент не проходить перевірку якості з однієї з наведених нижче причин.

• Зображення, гасло або опис не відповідають нашим вимогам до контенту.
• Гасло, опис, зображення й/або відео мають низьку якість локалізації або взагалі не локалізовані.
• Пропозиція не відповідає вимогам.
• Умови події викладені незрозуміло й/або непослідовно.
• Подія не відповідає нашим правилам чи іншим обов’язковим вимогам.
• Розробник вибрав неправильний тип рекламного контенту (наприклад, "Пропозиція" замість "Подія" або навпаки).

Редагування й повторне надсилання події

Якщо вашу подію позначено як таку, що має проблеми з якістю контенту, ви можете усунути порушення й повторно надіслати подію, щоб її було опубліковано в Google Play.

Щоб відредагувати й повторно надіслати подію:

1. Перейдіть на вкладку Якість контенту на сторінці "Події" або в додатковому меню (значок ).
2. Виберіть Оновити й надіслати повторно.
3. З’явиться нова форма. Її буде автоматично заповнено інформацією про початкову подію, у якій було виявлено проблеми з якістю контенту.
4. Виправте кожну мовну версію події, яка не відповідає нашим вимогам до якості контенту. Наведені нижче ресурси допоможуть вам усунути порушення.
   • Перевірте надісланий рекламний контент на відповідність нашим вимогам до контенту. Так ви зрозумієте, у чому проблема з вашою подією і як її вирішити.
   • Ви також можете ознайомитися з вимогами до контенту, наведеними в цій статті, щоб краще їх зрозуміти.
   • Перегляньте наведений нижче список поширених помилок і способів їх виправлення, щоб визначити й усунути проблеми з подією.
5. Натисніть Надіслати.
   
   Примітка. Початкову подію буде скасовано й замінено на нову. Нову подію буде опубліковано не раніше ніж через 24 години після надсилання.

Ми перевіримо вашу подію. Якщо вона відповідатиме всім вимогам до якості контенту, її буде опубліковано.

Щоб дізнатися більше про результати перевірки якості свого рекламного контенту, зв’яжіться зі службою підтримки Google Play.

Поширені помилки й способи їх виправлення

Нижче наведено поширені помилки, через які рекламний контент не проходить перевірку якості. Радимо ознайомитися з повною версією наших вимог, яким має відповідати ваш рекламний контент. Отримати вичерпну інформацію можна в наших вимогах до рекламного контенту.

Контент не відповідає мінімальним вимогам

Рекламний контент має інформувати користувачів про нові й варті уваги оновлення, події або пропозиції в додатку чи грі для Android. Поширені приклади рекламного контенту, що не проходить перевірку якості, – це загальні описи функцій додатків, завжди актуальний контент чи регулярні події в додатках, які не додають нічого нового або цінного. Якщо надісланий рекламний контент не пройшов перевірку попри наявність у ньому нових і цінних елементів, чітко опишіть такі елементи й виділіть їх. Щоб дізнатися більше, ознайомтеся з нашими загальними вимогами до контенту.

Зображення не відповідає вимогам до якості контенту

Нижче наведено найпоширеніші помилки, через які зображення не проходять перевірку. Щоб дізнатися більше, ознайомтеся з нашими вимогами до зображень.

• Зображення не мають містити текст (наприклад, ваш логотип, слоган або назву події). Це правило має кілька винятків: можливе використання тексту в логотипах сторонніх компаній, якщо він інформує про співпрацю зі сторонніми брендами, і тексту, що є частиною товару (наприклад, логотип бренду на футболці).
• Не розміщуйте впритул до країв критично важливі елементи рекламного контенту (наприклад, зображення головного персонажа).

• Переконайтеся, що зображення у вашому рекламному контенті не містять елементів інтерфейсу (наприклад, кнопок із закликами до дії, логотипів Google Play або інших магазинів).

Гасло не відповідає вимогам до якості контенту

Нижче наведено найпоширеніші помилки, через які гасла не проходять перевірку. Щоб дізнатися більше, ознайомтеся з нашими вимогами до гасел.

• Гасло має чітко вказувати на подію в додатку або грі, яку ви просуваєте, а також на те, що саме ви пропонуєте. Надто загальні гасла не пройдуть перевірку. Правильно гасло містить назву події (зокрема події з просування бренду), новий контент або функцію.
  • Якщо ваша подія належить до типу "Пропозиція", у гаслі має бути вказано, що саме ви пропонуєте і яка цінність цієї пропозиції (наприклад, відсоток знижки або номінал купона).
• Переконайтеся, що ваше гасло належно локалізоване й не містить безглуздих виразів, орфографічних помилок або написів з усіма великими літерами.
• Гасло має бути коротке й не містити фраз із закликом до дії (наприклад, "Грайте зараз!").

Опис не відповідає вимогам до якості контенту

Нижче наведено найпоширеніші помилки, через які описи не проходять перевірку. Щоб дізнатися більше, ознайомтеся з нашими вимоги до описів.

• Опис має прозоро інформувати про подію в додатку або грі. Переконайтеся, що опис доповнює те, що вже вказано в гаслі, а також докладніше пояснює, які переваги надає рекламний контент, який ви просуваєте (наприклад, якщо користувач візьме участь у події, спробує нову функцію або активує пропозицію). Загальні описи додатка або гри не пройдуть перевірку.
• Переконайтеся, що опис належно локалізований і не містить безглуздих виразів, орфографічних помилок або написів з усіма великими літерами.
• Опис має бути короткий і не містити фраз із закликом до дії (наприклад, "Натисніть тут").
• Опис не має містити марковані списки.
• Переконайтеся, що перші 40 символів опису не повторюють текст гасла (або не дуже схожі на нього).

Відео не відповідає вимогам до якості контенту

Нижче наведено найпоширеніші помилки, через які відео не проходить перевірку. Щоб дізнатися більше, ознайомтеся з нашими вимогами до відео.

• Переконайтеся, що монетизацію відео вимкнено.
• Переконайтеся, що відео не в портретній орієнтації.
• Відео має бути коротке, лаконічне й стосуватися подій у додатку або грі.
• Переконайтеся, що відео якісно локалізоване відповідно до мови й регіону просування вашого рекламного контенту, а весь текст у ньому розбірливий.

Пропозиція не відповідає вимогам

Нижче наведено найпоширеніші помилки, через які пропозиції не проходять перевірку. Щоб дізнатися більше, ознайомтеся з вимогами до пропозицій.

• Не вибирайте лотерею, турнір чи інші заборонені механізми як тип пропозиції.
• Пропозиції мають бути специфічні. У пропозиції має бути вказано, що саме пропонується (на рівні артикулу чи категорії продукту), яка її цінність і як скористатися нею.
• Пропозиції мають надавати грошову знижку або додатковий товар чи послугу, які не можна отримати в разі звичайної покупки. Заборонено використовувати постійні чи загальні поточні пропозиції (крім постійних пропозицій, націлених на нових користувачів).
• Пропозиції мають бути доступні широкій аудиторії (крім постійних пропозицій, націлених на нових користувачів).