Напомена: Промотивни садржај је доступан за апликације које испуњавају услове за премијум алатке за развој.
Квалитет је најважнији фактор који одређује досег и утицај промотивног садржаја. Квалитет се одређује на основу укупне вредности садржаја који шаљете (као што су мота, описи, слике и видео снимци) и усклађености са нашим смерницама за квалитет садржаја.
На страници са детаљима апликације приказиваће се промотивни садржај који је у складу са смерницама, чак и онај који не испуњава смернице за квалитет. Међутим, да би промотивни садржај испуњавао услове за приказивање на више платформи и дошао до шире публике, он мора да буде у складу са смерницама за квалитет садржаја.
Објашњење процеса прегледа квалитета садржаја
Сваки пут када пошаљете промотивни садржај, прегледамо га на више језика да бисмо проверили да ли је у складу са смерницама за садржај: условима и препорукама. Тиме се осигурава да је послат промотивни садржај високог квалитета и да корисницима пружа најбољи доживљај.
Послат материјал који није у складу са смерницама приказиваће се само на страници са детаљима апликације. Послат материјал који је у складу са смерницама приказује се на страници са детаљима апликације и испуњава услове за приказивање на различитим Google Play платформама, на пример, на картицама Апликације, Игре и Понуде.
Овај поступак прегледа обично траје мање од 24 сата и требало би да се заврши пре објављивања промотивног садржаја. Пошаљите догађај најмање четири дана пре датума почетка да бисмо га сигурно прегледали и да бисте могли да решите све проблеме са смерницама које можемо да истакнемо током прегледа.
Преглед и разумевање исхода прегледа квалитета садржаја
Исход прегледа квалитета садржаја који сте послали можете да видите на страници Промотивни садржај (Раст > Присуство у Продавници > Промотивни садржај). Ако садржај не поштује смернице, поред њега ћете видети поруку упозорења (на пример, ⚠️1 проблем).
Ако имате проблем са квалитетом садржаја, можете да кликнете на икону са знаком питања 
- језике на којима догађај није прошао проверу квалитета садржаја
- статус догађаја (наводи више информација о неуспеху прегледа)
Послате ставке обично не пролазе преглед квалитета садржаја из једног од следећих разлога:
- Слика, мото или опис нису у складу са смерницама за садржај.
- Мото, опис, слика и/или видео су лоше локализовани или уопште нису локализовани.
- Понуда није у складу са смерницама за испуњавање услова.
- Детаљи догађаја су нејасни и/или недоследни.
- Догађај не задовољава смернице или обавезне услове.
- Програмер је изабрао погрешан тип промотивног садржаја (на пример, изабрао је тип Понуда уместо Догађај или обратно).
Како да измените и поново пошаљете догађај
Ако је догађај обележен због проблема са квалитетом садржаја, можете да га измените и поново пошаљете да бисте решили проблеме и објавили догађај на Play-у.
Да бисте изменили и поново послали догађај, пратите ове кораке:
- Идите на картицу Квалитет садржаја на страници Догађаји или у преклопном менију (икона са три тачке
).
- Изаберите Ажурирај и поново пошаљи.
- Појавиће се нови образац за слање. Ово је попуњена копија оригиналног догађаја која је обележена због проблема са квалитетом садржаја.
- Унесите неопходне промене у сваки језик који није у складу са смерницама за квалитет садржаја и уверите се да догађај решава проблеме са квалитетом садржаја. Да бисмо вам помогли да решите ове проблеме, навели смо следеће ресурсе:
- Прегледајте да ли су послате ставке у складу са смерницама за садржај. То ће вам помоћи да разумете зашто је догађај обележен и како да решите проблеме.
- Прочитајте смернице за садржај описане у чланку Досегните више клијената тако што ћете се придржавати смерница за квалитет садржаја. То ће вам помоћи да боље разумете наше смернице за квалитет садржаја.
- Користите следећу листу честих проблема и области у којима можете да побољшате квалитет да бисте лакше утврдили и решили проблеме са догађајем.
- Кликните на Пошаљи.
Напомена: Оригинални догађај ће се отказати и заменити новим догађајем. Нови догађај може да почне да се стримује тек 24 сата или више после слања.
Поново ћемо прегледати догађај; ако послата ставка испуњава све смернице за квалитет садржаја, биће објављена.
Да бисте добили више информација о исходу прегледа квалитета садржаја, обратите се Play подршци.
Чести проблеми и како да их решите
У наставку су наведени уобичајени разлози проблема које можете да дијагностикујете приликом слања. Међутим, прегледајте комплетне смернице за садржај да бисте били сигурни да је послат садржај у складу са свим условима. Детаљан преглед можете да потражите у смерницама за промотивни садржај.
Садржај не испуњава минималне критеријуме
Промотивни садржај мора да буде о новим и занимљивим ажурирањима, догађајима или понудама намењеним корисницима у оквиру Android апликације или игре. Уобичајени примери послатих захтева који не испуњавају услове су општи описи услуга, трајни садржај или рутински догађаји који не обухватају ништа ново нити вредно пажње. Ако је послат садржај обележен иако садржи нове и занимљиве елементе, наведите јасне детаље о новостима у вези са садржајем и истакните их. Више информација потражите у одељку Општи услови у смерницама за садржај.
Слика није у складу са смерницама за квалитет садржаја
У наставку су наведени најчешћи разлози за обележавање на основу смерница за слике. Више информација потражите у одељку Услови за слике у смерницама за садржај.
- Слике не треба да садрже текст, као што су логотип бренда, слогани или назив догађаја. Међутим, постоје неки изузеци: дозвољени су текст у оквиру логотипа трећих страна да би се пренеле информације о сарадњама које обухватају садржаје у туђој интелектуалној својини и текст који је део производа (на пример, бренд на мајици).
- Уверите се да послати садржај нема критичне компоненте, као што је главни лик у зони прекида.
- Уверите се да послати садржај нема елементе корисничког интерфејса као што су дугмад са позивом на акцију и логотипи Google Play-а или других продавница на слици.
Мото није у складу са смерницама за квалитет садржаја
У наставку су наведени најчешћи разлози за обележавање на основу смерница за мота. Више информација потражите у одељку Услови за мото смерница за садржај.
- Мото треба јасно да наводи тренутак у апликацији или игри на који упућујете, као и шта нудите. Сувише уопштен мото неће испунити услове. Примери одређених мота обухватају назив догађаја, нов садржај или функцију или назив брендираног догађаја.
- Када су у питању типови понуда, мото треба да садржи и оно што се нуди и вредност понуде, на пример, процентуални попуст или вредност купона.
- Уверите се да је мото правилно локализован и да не садржи неприкладне изразе, словне грешке или сва велика слова.
- Скратите мото и избегавајте фразе са позивом на акцију као што је „Играјте“.
Опис није у складу са смерницама за квалитет садржаја
У наставку су наведени најчешћи разлози за обележавање на основу смерница за описе. Више информација потражите у одељку Услови за опис смерница за садржај.
- Опис треба да пружа јасне детаље о тренутку у апликацији или игри. Уверите се да опис пружа додатне информације о ономе што је већ описано у моту и наводи детаље о томе како би корисник имао користи од интеракције са промотивним садржајем који шаљете. На пример, предност коју би корисник имао од учешћа у догађају, коришћења нове функције или искоришћавања понуде. Генерички описи апликације или игре не сматрају се значајним.
- Уверите се да је опис исправно локализован и да не садржи неприкладне фразе, словне грешке или сва велика слова.
- Скратите опис и избегавајте фразе са позивом на акцију као што је „Кликните овде“.
- Уверите се да послати садржај не садржи знакове за набрајање.
- Уверите се да првих 40 знакова описа није дупликат нити веома слично тексту мота.
Видео није у складу са смерницама за квалитет садржаја
У наставку су наведени најчешћи разлози за обележавање на основу смерница за видео снимке. Више информација потражите у одељку Услови за видео снимке у смерницама за садржај.
- Уверите се да је монетизација видеа онемогућена.
- Уверите се да видео није у усправном положају.
- Уверите се да је видео кратак, концизан и релевантан за тренутке у апликацијама или играма.
- Уверите се да је видео добро локализован на језик и за локалитет послате ставке и да је комплетан текст видео снимка читљив.
Понуда није у складу са смерницама за испуњавање услова за понуде
У наставку су наведени најчешћи разлози за обележавање на основу смерница за понуде. Више информација потражите у Смерницама за испуњавање услова за понуде.
- Не наводите наградне игре, турнире нити друге недозвољене механизме као тип понуде.
- Понуде морају да буду конкретне. Послат материјал мора да наведе шта се нуди (на нивоу шифре артикла или категорије), вредност и начин приказивања промоције.
- Понуде морају да пружају новчани попуст, додатну или инкременталну робу или услугу која обично није повезана са куповином. Нису дозвољене трајне ни генеричке тренутне понуде (уз изузетак трајних понуда које циљају нове кориснике).
- Понуде морају да буду отворене за широк спектар корисника (са изузетком трајних понуда, циљање нових корисника је дозвољено).