Забележка: Популяризиращото съдържание е налице за приложенията, които отговарят на критериите ни за участие в инструментите за платен растеж.
Качеството е най-важният фактор, който определя обхвата и въздействието на популяризиращото ви съдържание. Качеството се определя от общата ценност на съдържанието, което изпращате (напр. кратките представяния, описанията, изображенията и видеоклиповете), и това дали то спазва съответните ни указания за качество.
На страницата с подробности за приложението ви ще се показва всяко спазващо правилата популяризиращо съдържание дори ако то не спазва указанията ни за качество. Ако обаче искате популяризиращото ви съдържание да се показва на повече места и да достига до по-широка аудитория, то трябва да спазва съответните ни указания за качество.
Запознаване с процеса за проверка на качеството на съдържанието
При всяко изпращане на популяризиращо съдържание го преглеждаме на няколко езика, за да проверим дали изпълнява изискванията и препоръките на указанията ни за съдържанието. Целта е да се гарантира, че то е с високо качество и осигурява най-добрата практическа работа на потребителите ви.
Изпратеното съдържание, което не спазва указанията, ще се показва само на страницата с подробности за приложението ви. Изпратеното съдържание, което изпълнява указанията, се показва на страницата с подробности за приложението ви и освен това отговаря на условията за показване на различни места в Google Play, като например в разделите Приложения, Игри и Оферти.
Процесът на преглед обикновено трае по-малко от 24 часа и следва да е завършил, преди популяризиращото ви съдържание да стане активно. Изпратете събитието си поне 4 дни преди началната дата, за да е сигурно, че ще бъде прегледано и че можете да отстраните всички проблеми с указанията, които може да бъдат открити по време на процеса на преглед.
Преглед и интерпретиране на резултата от проверката на качеството на съдържанието
Можете да видите резултата от проверката на качеството на изпратеното от вас съдържание на страницата Популяризиращо съдържание (Растеж > Присъствие в Google Play Магазин > Популяризиращо съдържание). Ако съдържанието ви не изпълнява указанията ни, до него ще видите предупредително съобщение (например ⚠️1 проблем).
Ако имате проблем с качеството на съдържанието, можете да кликнете върху иконата на въпросителен знак 
- езиците, на които събитието не е успяло да премине проверката на качеството на съдържанието;
- състоянието на събитието (това предоставя повече информация за неуспеха).
Изпратеното съдържание обикновено не преминава проверката на качеството поради една от следните причини:
- Изображение, краткото представяне или описанието не отговарят на указанията ни за съдържанието.
- Краткото представяне, описанието, изображение и/или видеоклип са локализирани лошо или не са локализирани изобщо.
- Офертата не спазва указанията ни за оферти.
- Подробностите за събитието са неясни и/или непоследователни.
- Събитието не отговаря на указанията за правилата или задължителните изисквания.
- Програмистът е избрал неправилен тип популяризиращо съдържание (например е избрал оферта вместо събитие или обратно).
Как да редактирате събитието си и да го изпратите отново
Ако за събитието ви е подаден сигнал за проблем с качеството на съдържанието, можете да го редактирате и изпратите отново, за да отстраните проблемите и да го публикувате в Google Play.
За да редактирате събитието си и да го изпратите отново, изпълнете следните стъпки:
- Отворете раздела Качество на съдържанието от страницата „Събития“ или менюто при препълване (иконата с три точки
).
- Изберете Актуализиране и повторно изпращане.
- Ще се покаже нов формуляр за изпращане. Това е попълнено копие на оригиналното ви събитие, което е било означено за проблеми с качеството на съдържанието.
- Извършете необходимите промени в текстовете на езиците, които не отговарят на указанията ни за качество на съдържанието, така че проблемите с това качество да бъдат решени. За да ви помогнем да отстраните съответните проблеми, предоставяме следните ресурси:
- Прегледайте дали изпратеното от вас съдържание изпълнява указанията ни за съдържанието. Това ще ви помогне да разберете защо събитието ви е означено като неспазващо указанията и как да отстраните проблемите.
- Прочетете указанията за съдържанието, описани в Достигайте до повече клиенти, като се придържате към указанията ни за качество на съдържанието. Така ще разберете по-добре указанията ни за качеството на съдържанието.
- Използвайте следния списък с често срещани проблеми и области, в които качеството може да се подобри, за да диагностицирате и отстраните проблемите, свързани със събитието ви.
- Кликнете върху Изпращане.
Забележка: Оригиналното събитие ще бъде анулирано и заменено от новото. Новото събитие може да бъде публикувано не по-рано от 24 часа след изпращането.
Събитието ви ще бъде прегледано отново. Ако изпратеното от вас съдържание отговаря на всички указания за качество, събитието ще бъде публикувано.
За повече информация относно резултата от проверката на качеството на съдържанието може да се свържете с екипа на Google Play за поддръжка.
Често срещани проблеми и как да ги отстраните
По-долу са посочени най-често срещаните причини за неспазване на указанията, които можете да диагностицирате за изпратеното от вас съдържание. Трябва обаче да прегледате пълните указания за съдържанието, за да се уверите, че изпратеното от вас спазва всички изисквания. За обща информация можете да прегледате и указанията ни за популяризиращото съдържание.
Съдържанието не отговаря на минималните критерии за участие
Популяризиращото съдържание трябва да се отнася за нови, значими и видими за потребителите актуализации, събития или оферти в приложението или играта ви за Android. Най-често срещаните примери за изпратено съдържание, което не отговаря на условията, са общи описания на услуги, винаги актуално съдържание или рутинни събития, които не включват нищо ново или значимо. Ако изпратеното от вас съдържание е означено като неспазващо указанията, въпреки че включва нови и значими елементи, предоставете ясни подробности за новите неща и ги откроете. За повече информация прегледайте секцията с общите изисквания в указанията ни за съдържанието.
Изображението не отговаря на указанията за качество на съдържанието
По-долу са посочени най-често срещаните причини за означаване на изображенията като неспазващи указанията. За повече информация прегледайте секцията с изисквания за изображенията в указанията ни за съдържанието.
- Изображенията не трябва да съдържат текст, като например логото на марката ви, девизи или името на събитието. Има обаче някои изключения: Допуска се текст в логотипите на трети страни, за да се установи сътрудничество по отношение на интелектуалната собственост, както и текст, който е част от продукт (например марка на тениска).
- Изпратените от вас изображения не трябва да включват съществено важни компоненти, като например главния герой, в зоната на изрязване.
- Изпратените от вас изображения не трябва да включват елементи на ПИ, като например бутони с подканваща фраза и логотипи на Google Play или други магазини.
Краткото представяне не отговаря на указанията за качество на съдържанието
По-долу са посочени най-често срещаните причини за означаване на краткото представяне като неспазващо указанията. За повече информация прегледайте секцията с изисквания за краткото представяне в указанията ни за съдържанието.
- Краткото представяне трябва ясно да посочва момента в приложението или играта, който имате предвид, и какво предлагате. Кратките представяния, които са твърде общи, няма да отговарят на условията. Примерите за конкретни кратки представяния включват името на събитието, ново съдържание или функция или името на събитието за търговска марка.
- Краткото представяне на Оферта трябва да включва както какво се предлага, така и стойността на офертата, като например процентна отстъпка или стойност на талона.
- Краткото представяне трябва да е правилно локализирано и да не съдържа странни изрази, правописни грешки или изписване само с главни букви.
- Краткото представяне трябва да е сбито и да не съдържа подканващи фрази, като например „Играйте сега!“.
Описанието не отговаря на указанията за качество на съдържанието
По-долу са посочени най-често срещаните причини за означаване на описанията като неспазващи указанията. За повече информация прегледайте секцията с изисквания за описанието в указанията ни за съдържанието.
- Описанието трябва да предоставя ясни подробности за момента в приложението или в играта. Описанието трябва да включва информация, която допълва посоченото в краткото представяне, и да предоставя подробности за ползите за потребителя от ангажирането с популяризиращото съдържание, което изпращате. Например – предимството, което потребителят може да получи при участие в дадено събитие, използване на нова функция или осребряване на оферта. Общите описания на приложението или играта не се смятат за значими.
- Описанието трябва да е правилно локализирано и да не съдържа странни фрази, правописни грешки или изписване само с главни букви.
- Описанието трябва да е кратко и да не съдържа подканващи фрази, като например „Кликнете тук“.
- В изпратеното от вас описание не трябва да има водещи символи.
- Първите 40 знака от описанието не трябва да съвпадат с краткото представяне, нито да са много подобни на него.
Видеоклипът не отговаря на указанията за качество на съдържанието
По-долу са посочени най-често срещаните причини за означаване на видеоклиповете като неспазващи указанията. За повече информация прегледайте секцията с изисквания за видеоклиповете в указанията ни за съдържанието.
- Възможността за приходи от видеоклиповете ви трябва да е деактивирана.
- Видеоклиповете ви трябва да са с вертикална ориентация.
- Видеоклиповете ви трябва да са кратки и подходящи за моментите в приложението или играта ви.
- Видеоклиповете ви трябва да са добре локализирани за езика и локала на изпратеното съдържание и целият текст в тях да е четлив.
Офертата не отговаря на указанията за критериите за офертите
По-долу са посочени най-често срещаните причини за означаване на офертите като неспазващи указанията. За повече информация вижте указанията за критериите за офертите
- Не включвайте тотализатори, турнири или други непозволени механизми за типа „Оферта“.
- Офертите трябва да са конкретни. Изпратеното съдържание трябва да посочва какво се предлага (на ниво складова единица на продукт или категория), стойността му и как ще се провежда промоцията.
- Офертите трябва да предоставят парична отстъпка или допълнителна стока или услуга, която обикновено не е свързана с покупката. Не се допускат постоянни или общи оферти (с изключение на постоянни оферти, насочени към нови потребители).
- Офертите трябва да са достъпни за широк кръг от потребители (с изключение на постоянни оферти, насочени към нови потребители).