Як пропонувати альтернативні платіжні системи користувачам у Європейській економічній зоні (ЄЕЗ)

З 13 березня 2024 р. розробники, які пропонують альтернативну платіжну систему користувачам у країнах ЄЕЗ, будуть зобов’язані використовувати API для альтернативних платіжних систем. Тим часом ознайомтеся з наведеною нижче інформацією і посібником з інтеграції API для альтернативних платіжних систем.

Відповідно до вимог закону ЄС "Про цифрові ринки" (DMA) ми дозволяємо розробникам, які продають контент або цифрові продукти, пропонувати користувачам у Європейській економічній зоні (ЄЕЗ) альтернативу платіжній системі Google Play. Це не впливає на комісійний збір, який ми стягуємо з них, щоб інвестувати в розвиток сервісів Google Play і Android. Дізнатися більше можна в цій публікації блогу.

Хто може взяти участь

Ви можете взяти участь у цій програмі, якщо:

у вашому додатку або грі пропонується альтернативна платіжна система користувачам у ЄЕЗ незалежно від формфактора;
ви розробник, зареєстрований як компанія.

Вимоги

Щоб узяти участь у програмі, розробники повинні дотримуватися наведених нижче вимог.

Зареєструвати обліковий запис розробника для організації.
Пропонувати альтернативну платіжну систему лише користувачам у країнах ЄЕЗ.
Дотримуватися вимог щодо захисту користувачів.
Пропонувати альтернативні платіжні системи лише в додатках.
Дотримуватися стандарту PCI DSS (якщо обробляються дані кредитних і дебетових карток).
Забезпечувати підтримку користувачів альтернативної платіжної системи (зокрема щодо продуктів, які через неї продаються), а також можливість оскарження неавторизованих трансакцій, здійснених із використанням такої платіжної системи.
Сплачувати компанії Google відповідний комісійний збір. Якщо користувач здійснить покупку через альтернативну платіжну систему без вибору, комісійний збір для розробника зменшиться на 3%.
Інтегрувати API для альтернативних платіжних систем, щоб спростити дотримання вимог щодо взаємодії з користувачами й звітності. Розробники, які ще не готові інтегрувати API для альтернативних платіжних систем, до 13 березня 2024 р. можуть самостійно звітувати про трансакції і показувати в додатках екрани з інформацією про платіжні системи.
До інтеграції API для альтернативних платіжних систем розробники повинні дотримуватися наших проміжних правил щодо взаємодії з користувачами, щоб вибір платіжної системи був чіткий і зрозумілий.
Повідомляти нас про заплановані зміни в додатках, наприклад про вимкнення або ввімкнення вибору платіжної системи в певному додатку чи на певному ринку. Щоб дізнатися більше про це, перейдіть у розділ Поширені запитання.

Зверніть увагу, що наведені вище вимоги можуть змінитися.

Інтеграція API для альтернативних платіжних систем

Якщо ви хочете пропонувати альтернативну платіжну систему й уже готові використовувати відповідні інтерфейси API, виконайте наведені нижче дії.

Ознайомтеся з вимогами на цій сторінці, щоб з’ясувати, чи відповідають їм ваші додатки.
Заповніть форму декларації для платіжної системи, прийміть Умови використання й виконайте потрібні дії для реєстрації в програмі через службу підтримки Google (наприклад, налаштуйте платіжний профіль, якщо потрібно).
Виконайте інтеграцію API для альтернативних платіжних систем за цим посібником.
У налаштуваннях Play Console увімкніть або вимкніть альтернативну платіжну систему для кожного свого додатка, виберіть логотипи способів оплати й додайте URL-адреси сторінок керування підписками.
Надсилайте в Google Play дані про всі авторизовані трансакції в країнах ЄЕЗ протягом 24 годин від моменту їх здійснення, використовуючи API для альтернативних платіжних систем.
Перенесіть усі активні підписки, оформлені до інтеграції API для альтернативних платіжних систем, за допомогою ExternalTransaction API, щоб отримати змогу звітувати про регулярні трансакції через API. Це потрібно зробити до 13 березня 2024 р. (термін переходу на API для альтернативних платіжних систем). Дізнатися більше можна в розділі Поширені запитання.

Якщо ви вже берете участь у програмі й переходите на API для альтернативних платіжних систем, можете пропустити кроки 1 і 2. Коли ви виконаєте наведені вище дії і почнете звітувати про трансакції через API, вам більше не потрібно буде повідомляти про них самостійно.

Інтеграція без автоматизації

Якщо ви хочете пропонувати альтернативну платіжну систему, але ще не готові інтегрувати відповідні інтерфейси API, виконайте такі дії:

Ознайомтеся з вимогами на цій сторінці, щоб з’ясувати, чи відповідають їм ваші додатки.
Заповніть форму декларації для платіжної системи, прийміть Умови використання й виконайте потрібні дії для реєстрації в програмі через службу підтримки Google (наприклад, налаштуйте платіжний профіль, якщо потрібно).
У формі реєстрації, яка надійде вам електронною поштою після заповнення декларації, укажіть додатки й відповідні ринки, де ви хочете пропонувати користувачам альтернативну платіжну систему.
Виконайте вимоги, наведені на цій сторінці.
Ведіть облік усіх трансакцій, здійснених через альтернативну платіжну систему, і звітуйте про них у Google Play для отримання рахунків-фактур. Вказівки щодо щомісячних звітів буде надано розробникам, які заповнять форму декларації і завершать реєстрацію в програмі.
До завершення переходу інтегруйте API для альтернативних платіжних систем, перенесіть активні підписки, оформлені до інтеграції API, і оновіть налаштування альтернативної платіжної системи в Play Console. Коли ви перенесете активні підписки, то зможете звітувати про трансакції через API. Це потрібно зробити до 13 березня 2024 р. (термін переходу на API для альтернативних платіжних систем). Дізнатися більше можна в розділі Поширені запитання.

Якщо у вас є інші запитання, зв’яжіться з нашою службою підтримки.

Поширені запитання

Які країни входять до Європейської економічної зони (ЄЕЗ)?

Наразі ЄЕЗ включає такі країни: Австрія, Бельгія, Болгарія, Греція, Данія, Естонія, Ірландія, Ісландія, Іспанія, Італія, Кіпр, Латвія, Литва, Ліхтенштейн, Люксембург, Мальта, Нідерланди, Німеччина, Норвегія, Польща, Португалія, Румунія, Словаччина, Словенія, Угорщина, Фінляндія, Франція, Хорватія, Чеська Республіка й Швеція.

Мій додаток нещодавно було відхилено через невідповідність правилам Google Play щодо платежів. Що робити?

Google не вилучає і не відхиляє додатки розробників, які беруть участь у програмі й пропонують альтернативну платіжну систему користувачам у ЄЕЗ. Що стосується додатків і ігор, які розповсюджуються в Google Play серед користувачів за межами ЄЕЗ, то платіжна система Google Play буде для них і надалі обов’язкова. Однак це не стосується випадків, коли підтримується оплата через альтернативну платіжну систему.

Якщо ваш додаток відповідає вимогам програми й іншим умовам, заповніть цю форму декларації і надішліть оновлення свого додатка. Зверніть увагу, що розгляд вашої заявки може зайняти деякий час. Якщо вам буде відмовлено в участі в програмі, приведіть свій додаток у відповідність до правил Google Play щодо платежів і знову надішліть заявку.

Зараз у моєму додатку використовується платіжна система Google Play. Чи можу я тепер пропонувати її користувачам у ЄЕЗ на додачу до альтернативної платіжної системи?

Якщо ви хочете пропонувати альтернативну платіжну систему на додачу до платіжної системи Google Play, зареєструйтеся в програмі тестування функції вибору платіжної системи. Це можна зробити за цим посиланням.

Як повідомляти про трансакції, здійснені через альтернативну платіжну систему?

З 14 листопада 2023 р. про трансакції, здійснені через альтернативну платіжну систему, можна повідомляти за допомогою API для альтернативних платіжних систем (протягом 24 годин після отримання платежу). Ці інтерфейси спрощують підготовку звітів для розробників, а також дають змогу враховувати трансакції через альтернативні платіжні системи в рейтингах додатків Google Play.

Якщо ви досі не інтегрували API для альтернативних платіжних систем, до 13 березня 2024 р. ви зможете й надалі звітувати про ці трансакції самостійно, повідомляючи про суму отриманих платежів до 5-го робочого дня кожного місяця. Наприклад, звіт про трансакції за жовтень 2023 року потрібно надіслати до 7 листопада 2023 р. Коли ви заповните форму декларації, ми розглянемо вашу інформацію і надамо вказівки щодо того, як звітувати про отримані платежі і які суми комісійних зборів і податків переказувати.

Для яких типів продуктів я можу пропонувати користувачам у ЄЕЗ альтернативну платіжну систему?

Альтернативні платіжні системи можна використовувати для оплати контенту й сервісів, наприклад покупок у додатках і підписок.

Чому я все одно маю сплачувати комісійний збір?

Комісійний збір Google Play ніколи не був просто платою за обробку платежів. Він виражає цінність, яку надають Android і Google Play, а також допомагає нам постійно вкладати кошти в ці продукти, пропонуючи нові функції користувачам і розробникам. Дізнатися більше про комісійний збір можна з цієї статті.

Чи дозволяють умови цієї програми додавати посилання, за якими користувачі в ЄЕЗ можуть оплачувати цифровий контент?

Так. Розробники можуть використовувати у своїх додатках платіжні трансакції на основі веб-технологій як один зі способів оплати за допомогою вставленого компонента WebView. У такому разі застосовуються вимоги до інтеграції альтернативної платіжної системи, перелічені на цій сторінці, зокрема щодо надійності й безпеки користувачів, а також комісійного збору.

Це обов’язкова програма?

Ні. Розробники самі вирішують, чи брати участь у цій програмі. Якщо ви не хочете пропонувати користувачам у ЄЕЗ альтернативну платіжну систему, вам не потрібно нічого робити.

Я вже зареєструвався(-лася) у цій програмі для ЄЕЗ, щоб пропонувати користувачам лише альтернативну платіжну систему. Чи можу я також узяти участь у програмі тестування функції вибору платіжної системи?

Якщо ви зареєструвалися в програмі для ЄЕЗ до 1 вересня 2022 р. й хочете пропонувати користувачам альтернативну платіжну систему на додачу до платіжної системи Google Play, вам потрібно буде повторно надіслати форму декларації.

Якщо ви зареєструвалися в програмі для ЄЕЗ після 1 вересня 2022 р., повторно надсилати форму декларації для участі в цій програмі не потрібно. Однак ви маєте заповнити форму реєстрації з оновленим пакетом додатка, де потрібно вказати, у яких країнах ЄЕЗ ви пропонуєте користувачам вибір платіжної системи.

Я планую надавати користувачам альтернативну платіжну систему (або вже надаю). До якого терміну мені потрібно виконати вимоги щодо взаємодії з користувачами, наведені на цій сторінці?

Якщо ви пропонуєте користувачам альтернативну платіжну систему й інтегрували клієнтські API, ви вже дотримуєтеся вимог щодо взаємодії з користувачами. До 14 березня 2023 р. всі розробники, які беруть участь у програмі, повинні інтегрувати API для альтернативних платіжних систем, щоб показувати екран з інформацією про платіжні системи й звітувати про трансакції.

Якщо ви ще не готові інтегрувати API для альтернативних платіжних систем, то маєте дотримуватися проміжних вимог щодо взаємодії з користувачами.

Я надіслав(-ла) форму реєстрації з оновленим пакетом додатка, де вказано, на яких ринках я надаватиму користувачам свого додатка альтернативну платіжну систему без вибору. Як повідомити Google про зміни в цьому пакеті додатка?

Якщо ви пропонуєте альтернативну платіжну без інтеграції API і змінили налаштування альтернативної платіжної системи на певному ринку для певного пакета додатка, то повинні надіслати для нього оновлену форму реєстрації. Зверніть увагу, що всі зміни набувають чинності лише з першого числа наступного місяця за всесвітнім координованим часом (UTC), включно зі змінами комісійного збору.

Якщо ви пропонуєте альтернативну платіжну систему з інтеграцією API, то можете змінити налаштування альтернативної платіжної системи на певному ринку для певного пакета додатка в Play Console. Усі зміни почнуть діяти одразу, включно зі змінами комісійного збору.

Мої неігрові додатки вже зареєстровано в програмі тестування функції вибору платіжної системи. Чи потрібно знову реєструватися, щоб пропонувати вибір платіжної системи в ігровому додатку?

Ні. Якщо ви вже берете участь у програмі, то можете зареєструвати свій ігровий додаток у ній через Play Console і почати пропонувати користувачам у ЄЕЗ альтернативну платіжну систему. Вказівки з реєстрації додатка наведено в цій статті Довідкового центру.

Як інтегрувати API для альтернативних платіжних систем для інших формфакторів (не мобільних телефонів і планшетів), щоб пропонувати користувачам у ЄЕЗ вибір платіжної системи?

API для альтернативних платіжних систем інтегруються однаково для всіх підтримуваних формфакторів. Докладні вказівки й ресурси щодо початку роботи можна знайти в посібнику з інтеграції.

Якщо ви плануєте надавати користувачам вибір платіжної системи в Android Auto, зв’яжіться з нами.

Які переваги надають API для альтернативних платіжних систем? Чи можна інтегрувати API для візуалізації екрана вибору платіжної системи користувачем, не застосовуючи API для звітування про трансакції?

Щоб розробникам було простіше інтегрувати API для альтернативних платіжних систем, їх спроектовано для спільного використання. Ці інтерфейси мають наведені нижче переваги.

Візуалізація екранів вибору альтернативної платіжної системи здійснюється засобами Google Play. Це означає, що вам не потрібно самостійно проектувати ці екрани й підтримувати їх роботу.
Спрощена звітність про трансакції позбавляє вас зайвої ручної роботи й зменшує кількість помилок під час зведення даних або звірок.
Трансакції, здійснені через альтернативну платіжну систему, про які ви звітуєте у відповідному інтерфейсі, враховуються в рейтингах додатків Google Play.

Крім того, ми внесли наведені нижче зміни, щоб вам було легше впроваджувати альтернативні платіжні системи.

Ви можете самостійно налаштувати вибір платіжної системи в Play Console, наприклад увімкнути або вимкнути вибір для окремих додатків на підтримуваних ринках, вибрати логотипи способів оплати й додати URL-адреси сторінок для керування підписками.
Ви можете експортувати звіти про трансакції через альтернативну платіжну систему, створені за допомогою API. Ці звіти містять додаткову інформацію, зокрема про курс обміну на момент трансакції, ідентифікатор пакета додатка й суму комісійного збору.

Де можна дізнатися більше про інтеграцію API для альтернативних платіжних систем?

Забезпечити підтримку API для альтернативних платіжних систем можна, розширивши наявну інтеграцію з платіжною системою Google Play. Ці API розроблено за тими самими шаблонами й принципами, що й наші бібліотеки інтерфейсів Play Billing Library та Developer API. Це означає, що нові інтерфейси будуть частково знайомі вашим розробникам і сумісні з вашими наявними напрацюваннями.

Ознайомтеся з нашим посібником з інтеграції, що містить докладні рекомендації і корисні ресурси. У ньому розглянуто різні сценарії застосування альтернативної платіжної системи, зокрема для разових і повторюваних покупок, а також надано зразки фрагментів коду. Ми будемо вдячні всім розробникам за відгуки про API для альтернативних платіжних систем, а також за додаткові поради. Якщо ви маєте запитання чи пропозиції щодо цих API, зв’яжіться з нами за допомогою цієї форми.

Я вже використовую функцію вибору платіжної системи. Що потрібно зробити, щоб перейти на API для альтернативних платіжних систем?

До терміну переходу (13 березня 2024 р.) виконайте дії, наведені в статті Інтеграція API для альтернативних платіжних систем. Коли ви перенесете активні підписки, оформлені до переходу на API, і почнете звітувати про трансакції за допомогою API, вам більше не потрібно буде повідомляти про них самостійно.

Як звітувати через API для альтернативних платіжних систем про регулярні трансакції для активних підписок, оформлених до переходу на API?

Активні підписки, оформлені до інтеграції API для альтернативних платіжних систем, потрібно перенести через ExternalTransaction API, перш ніж ви зможете звітувати про ці регулярні трансакції через API. Це потрібно зробити до 13 березня 2024 р. (термін переходу на API для альтернативних платіжних систем). Після переходу ви зможете звітувати про регулярні трансакції лише через API.

Якщо ви ще не перенесли активні підписки, то повинні й надалі самостійно звітувати про регулярні трансакції, дотримуючись відповідних вказівок.

Чи корисна ця інформація?

Як можна її покращити?