เสนอระบบการเรียกเก็บเงินทางเลือกให้แก่ผู้ใช้ในเขตเศรษฐกิจยุโรป (EEA)

เราพยายามที่จะปฏิบัติตามกฎหมายตลาดดิจิทัล (Digital Markets Act หรือ DMA) ซึ่งผ่านร่างกฎหมายไปเมื่อเร็วๆ นี้ เราจึงประกาศโปรแกรมใหม่ที่รองรับการเรียกเก็บเงินทางเลือกสำหรับผู้ใช้ในเขตเศรษฐกิจยุโรป (EEA) เพื่อเปิดโอกาสให้นักพัฒนาแอปที่ไม่ใช่แอปเล่นเกมที่ขายเนื้อหาหรือบริการดิจิทัลสามารถเลือกที่จะเสนอการเรียกเก็บเงินทางเลือกนอกเหนือจากระบบของ Google Play ให้แก่ผู้ใช้ใน EEA ได้ โปรดดูข้อมูลเพิ่มเติมในบล็อกโพสต์

การมีสิทธิ์เข้าร่วมโปรแกรม

คุณสมบัติในการเข้าร่วมโปรแกรมมีดังต่อไปนี้

  • แอปต้องไม่ใช่แอปเล่นเกม
  • นักพัฒนาแอปต้องเป็นธุรกิจที่จดทะเบียนแล้ว

ข้อกำหนดในการเสนอระบบการเรียกเก็บเงินทางเลือก

นักพัฒนาแอปที่เสนอการเรียกเก็บเงินทางเลือกสำหรับผู้ใช้ในประเทศ EEA จะต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านการคุ้มครองผู้ใช้

ระบบการเรียกเก็บเงินทางเลือกต้องเป็นไปตามข้อกำหนดต่อไปนี้ โดยจะมีผลทันที 

  • ต้องเข้าถึงได้โดยผู้ใช้ในประเทศ EEA เท่านั้น
  • ต้องใช้ภายในแอปเท่านั้น
  • ต้องเป็นไปตามมาตรฐานความปลอดภัยของข้อมูลในอุตสาหกรรมบัตรสำหรับชำระเงิน (PCI-DSS) (หากจัดการกับข้อมูลบัตรเครดิตและบัตรเดบิต)
  • นักพัฒนาแอปต้องให้การสนับสนุนลูกค้าแก่ผู้ใช้ระบบการเรียกเก็บเงินทางเลือก (ซึ่งรวมถึงผลิตภัณฑ์ที่ขายโดยใช้ระบบการเรียกเก็บเงินทางเลือก) และระบบการเรียกเก็บเงินทางเลือกดังกล่าวต้องมีขั้นตอนให้โต้แย้งธุรกรรมที่ไม่ได้รับอนุญาต
  • โปรดปฏิบัติตามหลักเกณฑ์ด้านประสบการณ์ของผู้ใช้เพื่อให้ผู้ใช้ได้รับประสบการณ์ที่สอดคล้องกันโดยแจ้งให้ผู้ใช้ทราบว่ามีการเสนอระบบการเรียกเก็บเงินทางเลือกภายในแอป

สำหรับผู้เข้าร่วมในโปรแกรมนี้ เราจะเรียกเก็บค่าบริการซึ่งช่วยสนับสนุนการลงทุนใน Play และ Android ต่อไป โดยนักพัฒนาแอปต้องจ่ายค่าบริการที่เกี่ยวข้องให้แก่ Google เมื่อผู้บริโภคใช้ระบบการเรียกเก็บเงินทางเลือก ค่าบริการที่นักพัฒนาแอปต้องจ่ายจะลดลง 3%

โปรดทราบว่าคุณสมบัติและข้อกําหนดต่างๆ อาจมีการเปลี่ยนแปลงได้ นักพัฒนาแอปจะต้องเปลี่ยนไปใช้ API อัตโนมัติของเราเมื่อ API ดังกล่าวพร้อมใช้งาน 

เริ่มต้นใช้งาน

นักพัฒนาแอปต้องดำเนินการขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อเริ่มต้นใช้งาน

  1. อ่านข้อกำหนดในหน้านี้เพื่อระบุว่าแอปของคุณเป็นไปตามเกณฑ์การมีสิทธิ์หรือไม่ 
  2. กรอกแบบฟอร์มประกาศระบบการเรียกเก็บเงินระบบอื่นให้เรียบร้อยและยอมรับข้อกำหนดในการให้บริการ
  3. ระบุแอปและประเทศที่คุณจะเสนอระบบการเรียกเก็บเงินระบบอื่นโดยใช้แบบฟอร์มลงทะเบียนที่คุณจะได้รับทางอีเมลหลังจากที่กรอกแบบฟอร์มประกาศระบบการเรียกเก็บเงินเรียบร้อยแล้ว
  4. ปฏิบัติตามข้อกำหนดตามที่อธิบายไว้ในหน้านี้ 
  5. รับผิดชอบและรายงานให้ Google Play ทราบเกี่ยวกับจำนวนเงินของธุรกรรมการชำระเงินทั้งหมดจากการเรียกเก็บเงินทางเลือกสำหรับการแจ้งหนี้ โดยจะมีการแจ้งนักพัฒนาแอปที่กรอกแบบฟอร์มประกาศและเข้าร่วมโปรแกรมเรียบร้อยแล้วให้ทราบวิธีการรายงานรายเดือน

หากมีข้อสงสัยเพิ่มเติม โปรดติดต่อทีมสนับสนุนของเราที่นี่

เปิดแบบฟอร์มประกาศ

คำถามที่พบบ่อย

เขตเศรษฐกิจยุโรป (EEA) ประกอบด้วยประเทศใดบ้าง
ปัจจุบัน EEA ประกอบด้วยประเทศกรีซ โครเอเชีย เดนมาร์ก นอร์เวย์ เนเธอร์แลนด์ บัลแกเรีย เบลเยียม โปรตุเกส โปแลนด์ ฝรั่งเศส ฟินแลนด์ มอลตา เยอรมนี โรมาเนีย ลักเซมเบิร์ก ลัตเวีย ลิกเตนสไตน์ ลิทัวเนีย สเปน สโลวาเกีย สโลวีเนีย สวีเดน สาธารณรัฐเช็ก สาธารณรัฐไซปรัส ออสเตรีย อิตาลี เอสโตเนีย ไอซ์แลนด์ ไอร์แลนด์ และฮังการี
เมื่อเร็วๆ นี้ แอปของฉันถูกปฏิเสธเนื่องจากไม่เป็นไปตามนโยบายการชำระเงินของ Google Play ฉันควรทำอย่างไร

Google จะไม่นำออกหรือปฏิเสธ (หรือปฏิเสธการอัปเดตของ) แอปที่ไม่ใช่แอปเล่นเกมจากนักพัฒนาแอปที่เข้าร่วมโปรแกรมเนื่องจากเสนอการเรียกเก็บเงินทางเลือกให้แก่ผู้ใช้ใน EEA โดยคุณยังคงต้องใช้ระบบการเรียกเก็บเงินของ Google Play ต่อไปสำหรับแอปและเกมที่จัดจำหน่ายผ่าน Play ให้แก่ผู้ใช้นอก EEA และเกมที่จัดจำหน่ายให้แก่ผู้ใช้ใน EEA

หากแอปเป็นไปตามเกณฑ์การมีสิทธิ์เข้าร่วมโปรแกรมและข้อกำหนดอื่นๆ คุณต้องกรอกแบบฟอร์มประกาศให้เรียบร้อยและส่งอัปเดตแอป โปรดทราบว่าเราอาจใช้เวลาสักระยะในการประมวลผลแอปพลิเคชันของคุณ หากไม่มีคุณสมบัติในการเข้าร่วมโปรแกรม คุณจะต้องอัปเดตแอปให้เป็นไปตามนโยบายการชำระเงินของ Google Play และส่งแอปอีกครั้ง

ทำไมนักพัฒนาเกมจึงไม่มีสิทธิ์เข้าร่วมในโปรแกรมนี้

เราคาดว่าจะให้นักพัฒนาแอปเล่นเกมเสนอระบบการเรียกเก็บเงินทางเลือกให้แก่ผู้ใช้ใน EEA ได้ก่อนวันที่มีผลของ DMA

ปัจจุบันฉันเสนอระบบการเรียกเก็บเงินของ Google Play อยู่ ตอนนี้ฉันสามารถเสนอทั้งระบบการเรียกเก็บเงินของ Google Play ควบคู่ไปกับระบบอื่นให้ผู้ใช้ใน EEA ได้ไหม

หากคุณต้องการเสนอระบบการเรียกเก็บเงินทางเลือกควบคู่ไปกับระบบการเรียกเก็บเงินของ Google Play ให้ลงทะเบียนในการนำร่องการเรียกเก็บเงินแบบให้ผู้ใช้ตัดสินใจเพื่อเสนอตัวเลือกให้ผู้ใช้ ดูข้อมูลเพิ่มเติมและสมัครเข้าร่วมการนำร่องการเรียกเก็บเงินแบบให้ผู้ใช้ตัดสินใจที่นี่

ฉันจะส่งธุรกรรมที่ดำเนินการผ่านระบบการเรียกเก็บเงินทางเลือกได้อย่างไร

เมื่อกรอกแบบฟอร์มประกาศเรียบร้อยแล้ว เราจะตรวจสอบข้อมูลและส่งวิธีการรายงานธุรกรรมการชำระเงิน ตลอดจนประเภทการชำระเงินที่คุณต้องนำส่งค่าบริการและภาษีที่เกี่ยวข้อง

นักพัฒนาแอปจะต้องเปลี่ยนไปใช้ API อัตโนมัติของเราเมื่อ API ดังกล่าวพร้อมใช้งานด้วย

มีผลิตภัณฑ์ประเภทใดบ้างที่ฉันสามารถเสนอระบบการเรียกเก็บเงินทางเลือกให้แก่ผู้ใช้ใน EEA

คุณสามารถใช้ระบบการเรียกเก็บเงินทางเลือกสำหรับเนื้อหาและบริการดิจิทัล เช่น การซื้อในแอปและการสมัครใช้บริการในแอปที่ไม่ใช่แอปเล่นเกม

ทำไมถึงยังต้องมีค่าบริการอยู่

ค่าบริการของ Google Play ไม่ได้เป็นเพียงค่าธรรมเนียมในการประมวลผลการชำระเงิน แต่ยังแสดงให้เห็นถึงคุณค่าที่ Android และ Play มีให้ ตลอดจนช่วยให้เราลงทุนใน Android และ Google Play ได้อย่างต่อเนื่อง ซึ่งทำให้เกิดเป็นฟีเจอร์สำหรับผู้ใช้และนักพัฒนาแอปที่ทุกคนต้องการ ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับค่าบริการได้ที่บทความนี้

โปรแกรมนี้อนุญาตให้มีลิงก์สำหรับการซื้อเนื้อหาดิจิทัลสำหรับผู้ใช้ใน EEA ไหม

ใช่ โปรแกรมนี้อนุญาตให้นักพัฒนาแอปใช้การชำระเงินบนเว็บเป็นวิธีการชำระเงินทางเลือกใน WebView ที่ฝังไว้ในแอป และเช่นเดียวกับวิธีการชำระเงินทางเลือกอื่นๆ วิธีการชำระเงินเหล่านี้จะต้องเป็นไปตามข้อกำหนดของโปรแกรมที่ระบุไว้ในหน้านี้ ซึ่งรวมถึงข้อกำหนดทั้งหมดด้านความเชื่อมั่นของผู้ใช้และความปลอดภัย ตลอดจนค่าบริการ

โปรแกรมนี้จำเป็นต้องเข้าร่วมไหม

ไม่ โปรแกรมนี้เป็นแบบเลือกเข้าร่วม หากคุณไม่ต้องการเสนอระบบการเรียกเก็บเงินทางเลือกนอกเหนือจากระบบของ Google Play ให้แก่ผู้ใช้ใน EEA ก็ไม่จำเป็นต้องดำเนินการใดๆ

ฉันลงทะเบียนในโปรแกรม EEA สำหรับระบบการเรียกเก็บเงินระบบอื่นแบบไม่ให้ผู้ใช้ตัดสินใจไปแล้ว ฉันจะสมัครเข้าร่วมการนำร่องการเรียกเก็บเงินแบบให้ผู้ใช้ตัดสินใจด้วยได้ไหม

หากคุณสมัครเข้าร่วมโปรแกรม EEA ก่อนวันที่ 1 กันยายน 2022 และต้องการเสนอตัวเลือกระบบการเรียกเก็บเงินทางเลือกให้แก่ผู้ใช้ควบคู่ไปกับระบบของ Google Play คุณจะต้องส่งแบบฟอร์มประกาศอีกครั้งเพื่อลงทะเบียนในการนำร่องการเรียกเก็บเงินแบบให้ผู้ใช้ตัดสินใจ 

หากสมัครเข้าร่วมโปรแกรม EEA หลังวันที่ 1 กันยายน 2022 คุณไม่จำเป็นต้องส่งแบบฟอร์มประกาศอีกครั้งเพื่อเข้าร่วมการนำร่องการเรียกเก็บเงินแบบให้ผู้ใช้ตัดสินใจ อย่างไรก็ตาม คุณจะต้องแจ้งให้เราทราบด้วยการส่งแบบฟอร์มลงทะเบียนของแพ็กเกจแอปที่อัปเดตแล้ว ไม่ว่าคุณจะเสนอการเรียกเก็บเงินแบบให้ผู้ใช้ตัดสินใจสำหรับแต่ละประเทศใน EEA หรือไม่ก็ตาม

หากฉันวางแผนจะเสนอระบบการเรียกเก็บเงินทางเลือกหรือได้ดำเนินการไปแล้ว ฉันต้องทำตามข้อกำหนดด้านประสบการณ์ของผู้ใช้ที่ระบุในหน้านี้เมื่อใด

ตอนนี้ข้อกำหนดของโปรแกรมมีหลักเกณฑ์ด้านประสบการณ์ของผู้ใช้ ซึ่งเผยแพร่ไว้เมื่อวันที่ 29 กันยายน 2022 เพื่อให้มีเวลาเพียงพอที่จะปฏิบัติตามหลักเกณฑ์เหล่านี้และรวบรวมความคิดเห็นจากนักพัฒนาแอปที่เข้าร่วมโปรแกรม เราได้ขยายกำหนดเวลาจากเดิมวันที่ 1 ธันวาคม 2022 ไปเป็นวันที่ 15 กุมภาพันธ์ 2023 เพื่อให้มั่นใจว่าอินเทอร์เฟซผู้ใช้ของระบบการเรียกเก็บเงินทางเลือกเป็นไปตามข้อกำหนด 

ข้อมูลนี้มีประโยชน์ไหม
เราจะปรับปรุงได้อย่างไร

หากต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม

ลงชื่อเข้าใช้เพื่อดูตัวเลือกการสนับสนุนเพิ่มเติมในการแก้ไขปัญหาของคุณอย่างรวดเร็ว

true
ค้นหา
ล้างการค้นหา
ปิดการค้นหา
แอป Google
เมนูหลัก
ค้นหาศูนย์ช่วยเหลือ
true
true
true
true
92637
false
false