Erbjuda ett alternativt faktureringssystem för användare i Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EES)

Från och med den 13 mars 2024 måste utvecklare som erbjuder alternativ fakturering för användare i EES använda API:erna för alternativ fakturering. Läs mer nedan och kom igång genom att besöka vår integreringsguide för API:er för alternativ fakturering.

Som ett led i vårt arbete med att följa förordningen om digitala marknader (DMA) ger vi utvecklare som säljer digitalt innehåll och digitala tjänster möjlighet att erbjuda sina användare i Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EES) ett alternativ till Google Plays faktureringssystem. Serviceavgifter, som bidrar till att finansiera Play och Android, gäller även fortsättningsvis och utvecklarna måste betala tillämpliga serviceavgifter till Google. Mer information finns i vårt blogginlägg.

Behörighetskrav

För att vara behörig till det här programmet:

• Appen måste vara en app eller ett spel som erbjuder alternativ fakturering till användare i EES för någon formfaktor.
• Utvecklaren måste vara ett registrerat företag.

Krav

Utvecklare som deltar i det här programmet måste uppfylla följande krav:

• Måste vara ett registrerat företag.
• Erbjud endast det alternativa faktureringssystemet för användare i EES-länder.
• Uppfyll gällande krav på användarskydd.
• Erbjud endast alternativa faktureringssystem i appen.
• De måste följa kraven i Payment Card Industry Data Security Standard (PCI-DSS), vid hantering av kredit- och bankkortsdata.
• De måste även tillhandahålla kundsupport för användare av det alternativa faktureringssystemet (inklusive alla produkter som säljs via det alternativa faktureringssystemet), och det måste finnas en process för att bestrida obehöriga transaktioner för det alternativa faktureringssystemet.
• Betala Google tillämpliga serviceavgifter. När en konsument köper via ett alternativt faktureringssystem utan användarval sänks standardavgiften som utvecklaren betalar med 3 %.
• Integrera API:erna för alternativ fakturering. Det gör det enklare att implementera krav och rapportering för användarupplevelsen. Utvecklare som ännu inte är redo att integrera API:erna för alternativ fakturering kan välja att implementera informationsskärmen och rapportera transaktioner manuellt fram till den 13 mars 2024.
• Innan utvecklare kan integrera med API:erna för alternativ fakturering måste de följa våra tillfälliga riktlinjer för användarupplevelser så att användarupplevelsen är konsekvent och användarna kan fatta ett välgrundat beslut.
• Du måste informera oss i förväg om avsedda ändringar av inställningarna för appregistrering, till exempel aktivering eller inaktivering av faktureringsalternativ i en viss app eller på en viss marknad. Mer information om hur du skickar in ändringar finns i våra vanliga frågor.

Behörighet och krav kan ändras.

Integrering med API:er för alternativ fakturering

Om du vill erbjuda alternativ fakturering och kommer att använda API:erna för alternativ fakturering från och med datumet för erbjudandet måste du slutföra följande steg:

1. Läs igenom kraven på den här sidan för att avgöra om appen eller apparna uppfyller kvalifikationskriterierna.
2. Fyll i deklarationsformuläret, godkänn användarvillkoren och slutför alla registreringssteg som krävs för att registrera dig för programmet via Googles supportteam (t.ex. skapa en betalningsprofil efter behov).
3. Slutför integreringen av API:erna för alternativ fakturering enligt beskrivningen i denna integreringsguide för API:er.
4. Hantera dina inställningar för alternativ fakturering på Play Console för att välja eller välja bort alternativ fakturering för var och en av dina appar och ladda upp logotyper för betalningsmetoder och webbadresser för prenumerationshantering.
5. Rapportera alla auktoriserade transaktioner från användare i EES till Google Play inom ett dygn med API:er för alternativ fakturering.
6. Du måste migrera alla aktiva prenumerationer som startade medan du erbjöd alternativ fakturering utan automatisering via ExternalTransactions API innan du rapporterar de återkommande transaktionerna via API:et. Denna engångsmigrering måste göras före den 13 mars 2024, vilket är slutdatumet för API-migreringen för alternativ fakturering. Mer information finns i våra vanliga frågor.

Om du redan deltar i programmet och håller på att migrera till API:erna för alternativ fakturering kan du hoppa över steg 1 och 2 ovan. När du har slutfört stegen ovan och börjat rapportera transaktioner med API:et behöver du inte längre skicka transaktioner manuellt.

Integrering utan automatisering

Om du vill erbjuda alternativ fakturering men ännu inte är redo att integrera med API:erna för alternativ fakturering måste du slutföra följande steg för manuell registrering:

1. Läs igenom kraven på den här sidan för att avgöra om appen eller apparna uppfyller kvalifikationskriterierna.
2. Fyll i deklarationsformuläret, godkänn användarvillkoren och slutför alla registreringssteg som krävs för att registrera dig för programmet via Googles supportteam (t.ex. skapa en betalningsprofil efter behov).
3. Identifiera de appar och kvalificerade marknader där du erbjuder alternativ fakturering. Använd registreringsformuläret som skickas till dig via e-post när du har fyllt i deklarationsformuläret för fakturering.
4. Följ kraven på den här sidan.
5. Redovisa och rapportera beloppet för alla betalda transaktioner från det alternativa faktureringssystemet för fakturering till Google Play. Utvecklare som fyller i deklarationsformuläret och slutför registreringen för programmet får anvisningar om hur de ska rapportera varje månad.
6. Före slutdatumet för migreringen ska du integrera med API:er för alternativ fakturering, migrera alla aktiva prenumerationer som startade medan du erbjöd alternativ fakturering utan automatisering och uppdatera dina inställningar för alternativ fakturering på Play Console. När du har migrerat aktiva prenumerationer och börjat rapportera transaktioner med API:erna behöver du inte längre skicka transaktioner manuellt. Denna engångsmigrering måste göras före den 13 mars 2024, vilket är slutdatumet för API-migreringen för alternativ fakturering. Mer information finns i våra vanliga frågor.

Om du har fler frågor kan du kontakta vårt supportteam här.

Vanliga frågor

Vilka länder ingår i det Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EES)?

För närvarande omfattar EES: Belgien, Bulgarien, Cypern, Danmark, Estland, Finland, Frankrike, Grekland, Irland, Island, Italien, Kroatien, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Nederländerna, Norge, Polen, Portugal, Rumänien, Slovakien, Slovenien, Spanien, Sverige, Tjeckien, Tyskland, Ungern och Österrike.

Min app har nyligen avvisats eftersom den inte följer Google Plays betalningspolicy. Vad ska jag göra?

Google tar inte bort och avvisar inte appar, och avvisar inte heller uppdateringar av appar, från deltagande utvecklare på grund av att de erbjuder ett alternativt faktureringssystem för användare i EES. Google Plays faktureringssystem måste fortfarande användas för appar och spel som distribueras via Play till användare utanför EES, förutom i de fall där alternativ fakturering stöds.

Om appen uppfyller programkraven och andra krav ska du fylla i deklarationsformuläret och skicka in appuppdateringen. Observera att det kan ta lite tid för oss att behandla din ansökan. Om du inte uppfyller kraven för programmet måste du uppdatera appen så att den följer Google Plays betalningspolicy och skicka in den på nytt.

Jag erbjuder för närvarande Google Plays faktureringssystem. Kan jag nu erbjuda både Google Plays faktureringssystem och ett alternativt faktureringssystem till användare i EES?

Om du vill erbjuda ett alternativt faktureringssystem samtidigt som Google Plays faktureringssystem kan du registrera dig för provdriften av faktureringsalternativ och erbjuda användarna ett val. Läs mer och registrera dig för provdriften av faktureringsalternativ här.

Hur rapporterar jag transaktioner som gjorts via ett alternativt faktureringssystem?

Från och med den 14 november 2023 kan transaktioner som görs via det alternativa faktureringssystemet rapporteras via API:erna för alternativ fakturering och måste rapporteras inom 24 timmar från det att betalningen auktoriseras. API:erna effektiviserar rapporteringen för utvecklare och gör att transaktioner via alternativa faktureringssystem återspeglas i topplistorna på Google Play.

Till och med den 13 mars 2024 kan du fortsätta att rapportera transaktionerna manuellt om du ännu inte har integrerat med API:erna för alternativ fakturering. Om du rapporterar manuellt måste du rapportera antalet betaltransaktioner en gång i månaden före den femte arbetsdagen i månaden. Till exempel måste transaktionerna som görs i oktober 2023 rapporteras senast den 7 november 2023. När du har fyllt i deklarationsformuläret granskar vi dina uppgifter och skickar anvisningar om hur du rapporterar betalda transaktioner och vilka betalningar du måste överföra för serviceavgifter och eventuella tillämpliga skatter.

För vilka typer av produkter kan jag erbjuda användare i EES ett alternativt faktureringssystem?

Alternativa faktureringssystem kan användas för digitalt innehåll och digitala tjänster, som köp i appar och prenumerationer.

Varför tar ni fortfarande ut en serviceavgift?

Google Plays serviceavgift är inte bara en avgift för betalningshantering. Den motsvarar det värde som Android och Play ger och går till fortsatta investeringar i Android och Google Play, så att vi kan tillhandahålla funktioner som användarna och utvecklarna räknar med. I den här artikeln finns mer information om serviceavgiften.

Tillåter det här programmet länkar för köp av digitalt innehåll för användare i EES?

Ja. Det här programmet tillåter att utvecklare använder webbaserade betalningar som alternativ betalningsmetod i en inbäddad WebView i appen. Precis som med andra alternativa betalningsmetoder omfattas dessa av kraven för programmet som anges på den här sidan, inklusive alla krav gällande användares förtroende och säkerhet, samt serviceavgiften.

Är det här ett obligatoriskt program?

Nej. Deltagandet i programmet är valfritt. Om du inte vill erbjuda användare i EES ett alternativ till Google Plays faktureringssystem behöver du inte göra något.

Jag har redan registrerat mig för det här EES-programmet för alternativ fakturering utan användarval. Kan jag även registrera mig för att delta i provdriften av faktureringsalternativ?

Om du registrerade dig för EES-programmet före den 1 september 2022 och vill erbjuda användarna ett alternativt faktureringssystem utöver Google Plays faktureringssystem måste du skicka in deklarationsformuläret igen för att registrera dig för provdriften av faktureringsalternativ.

Om du registrerade dig för EES-programmet efter den 1 september 2022 behöver du inte skicka in deklarationsformuläret igen för att delta i provdriften av faktureringsalternativ. Däremot måste du meddela oss genom att skicka in ett uppdaterat registreringsformulär för appaketet om du erbjuder faktureringsalternativ för varje land inom EES.

När måste jag uppfylla kraven för användarupplevelsen som beskrivs på den här sidan om jag planerar att erbjuda ett alternativt faktureringssystem?

Om du erbjuder alternativ fakturering med automatisering uppfylls kraven på användarupplevelsen om du integrerar och använder API:er på klientsidan. Från och med den 14 mars 2023 måste alla deltagande utvecklare integrera API:er för alternativ fakturering för att rendera informationsskärmen och rapportera transaktioner.

Om du inte är redo att integrera API:erna för alternativ fakturering måste du implementera de tillfälliga riktlinjerna för användarupplevelser manuellt.

Jag har skickat in registreringsformuläret för appaket och angett vilka marknader jag kommer att erbjuda alternativ fakturering utan användarval i för min app. Hur meddelar jag Google om ändringar av valen i registreringen för appaket?

Om du erbjuder alternativ fakturering utan automatisering måste du skicka in ett uppdaterat registreringsformulär för appaket om du ändrar tillgången till alternativ fakturering på en marknad för ett visst appaket. Observera att eventuella uppdateringar endast träder i kraft den första i efterföljande månad i UTC (koordinerad universell tid), inklusive ändringar av tillämpliga serviceavgifter.

Om du erbjuder alternativ fakturering med API:er för alternativ fakturering kan du ändra tillgången till alternativ fakturering på en marknad för ett visst appaket via inställningarna för alternativ fakturering i Play Console. Alla uppdateringar träder i kraft direkt, inklusive ändringar av tillämpliga serviceavgifter.

Jag har redan registrerat mig för provdriften för mina appar som inte är spel. Måste jag registrera mig igen för att delta i provdriften av faktureringsalternativ med min spelapp?

Nej. Om du för närvarande deltar i provdriften kan du registrera spelappen i programmet via Play Console och börja erbjuda faktureringsalternativ till användare i EES. Följ anvisningarna för appregistrering i den här hjälpcenterartikeln.

Hur integrerar jag med API:erna för alternativ fakturering för formfaktorer utöver mobila enheter när jag erbjuder faktureringsalternativ till användare i EES?

API:erna för alternativ fakturering kan implementeras på samma sätt för alla kvalificerade formfaktorer. Du kan använda samma integreringsguide med detaljerade riktlinjer och resurser för att komma igång.

Om du planerar att erbjuda faktureringsalternativ på Android Auto kontaktar du oss för mer information om hur du kommer igång.

Vilka fördelar får jag med API:erna för alternativ fakturering? Kan jag integrera med API:erna för alternativ fakturering för att rendera skärmen för faktureringsalternativ innan jag börjar använda API:erna för att rapportera transaktioner?

För att göra utvecklarupplevelsen smidigare är API:erna för alternativ fakturering utformade för att integreras och användas tillsammans. Du får följande fördelar med API:erna för alternativ fakturering:

• Skärmar för alternativ fakturering som renderas av Google Play, vilket innebär att du inte själv behöver bygga och underhålla informationsskärmen.
• Förenklad transaktionsrapportering som tar bort manuella aspekter och minskar sammanställnings- eller avstämningsfel.
• Transaktioner via alternativa faktureringssystem som rapporteras via API återspeglas i topplistorna på Google Play.

Vi har dessutom gjort följande förbättringar som gör det lättare för dig att använda alternativ fakturering:

• självbetjäningshantering av inställningar för alternativ fakturering via Play Console (till exempel kan du aktivera eller inaktivera faktureringsalternativ per kvalificerad app och kvalificerad marknad), hantering av logotyper för betalningsmetoder och webbadresser för prenumerationshantering
• rapporter om transaktioner via alternativa faktureringssystem som kan exporteras via API och som innehåller ytterligare information, t.ex. vilken växelkurs som används, tillhörande appaket-id och serviceavgift.

Var kan jag läsa mer om integrering med API:er för alternativ fakturering?

Det är enkelt att utöka din befintliga integrering med Google Plays faktureringssystem till att använda API:er för alternativ fakturering. API:erna för alternativ fakturering bygger på samma designmönster och principer som våra API:er Play Fakturering-biblioteket och Play Developer. Det betyder att de är kompatibla med din befintliga design och till stor del känns bekanta för dina team.

I vår integreringsguide finns detaljerade riktlinjer och resurser för att komma igång med och hantera olika användningsfall för alternativ fakturering, inklusive engångsköp och återkommande köp. Vi har även inkluderat exempelkodavsnitt för att förenkla implementeringen. Vi tar gärna emot feedback från utvecklare om dessa API:er och eventuella ytterligare resurser som skulle vara till hjälp. Om du har frågor eller feedback om API:erna för alternativ fakturering kan du kontakta oss här.

Jag använder redan faktureringsalternativ. Vad behöver jag göra för att gå över till att använda API:erna för alternativ fakturering?

Slutför stegen i Integrering med API:er för alternativ fakturering före slutdatumet för migrering den 13 mars 2024. När du har migrerat alla aktiva prenumerationer från den manuella perioden och börjat rapportera transaktioner med API:erna behöver du inte längre skicka transaktioner manuellt.

Hur rapporterar jag återkommande transaktioner via API:er för alternativ fakturering för aktiva prenumerationer som startade när jag erbjöd alternativ fakturering utan automatisering?

Du måste migrera alla aktiva prenumerationer som startade medan du erbjöd alternativ fakturering utan automatisk rapportering via ExternalTransactions API innan du rapporterar de återkommande transaktionerna via API:et. Denna engångsmigrering måste göras före den 13 mars 2024, vilket är slutdatumet för API-migreringen för alternativ fakturering. Efter migreringen behöver du bara rapportera återkommande transaktioner via API:erna och inte längre rapportera via manuell rapportering.

Om du ännu inte har migrerat den aktiva prenumerationen måste du fortsätta rapportera den återkommande transaktionen via de befintliga anvisningarna för manuell rapportering.