Ponuda alternativnog sustava naplate korisnicima u Europskom gospodarskom prostoru (EGP)

Od 13. ožujka 2024. razvojni programeri koji nude alternativnu naplatu za korisnike u EGP-u moraju upotrebljavati API-je za alternativnu naplatu. Za početak pogledajte pojedinosti u nastavku i posjetite naš vodič za integraciju API-ja za alternativnu naplatu.

U okviru svojih nastojanja da se pridržavamo Akta o digitalnim tržištima (DMA), razvojnim programerima koji prodaju digitalni sadržaj ili usluge dopuštamo da korisnicima u Europskom gospodarskom prostoru (EGP) ponude alternativu sustavu naplate Google Playa. Naknade za uslugu kojima se podupiru naša ulaganja na Playu i Androidu i dalje će se primjenjivati, pa razvojni programeri Googleu moraju plaćati primjenjive naknade za uslugu. Da biste dobili više informacija, pročitajte naš post na blogu.

Preduvjeti

Da biste ispunili kriterije za taj program:

• Vaša aplikacija mora biti aplikacija ili igra u bilo kojem formatu hardvera koji korisnicima u EGP-u nudi alternativnu naplatu.
• Razvojni programer mora biti registrirana tvrtka.

Zahtjevi

Razvojni programeri koji sudjeluju u ovom programu moraju se pridržavati sljedećih zahtjeva:

• Moraju biti registrirana tvrtka.
• Alternativni sustav naplate nude samo korisnicima u državama EGP-a.
• Ispunjavaju odgovarajuće zahtjeve za zaštitu korisnika.
• U aplikaciji nude samo alternativne sustave naplate.
• Moraju biti u skladu sa standardom Payment Card Industry Data Security Standard (PCI-DSS) (ako se upotrebljavaju podaci o kreditnim i debitnim karticama).
• Pružaju korisničku podršku (uključujući sve proizvode koji se prodaju putem alternativnog sustava naplate), a alternativni sustav naplate mora omogućavati postupak za osporavanje neovlaštenih transakcija.
• Googleu plaćaju primjenjive naknade za uslugu. Kad potrošač plati putem alternativnog sustava naplate bez korisnikovog odabira, standardna naknada za uslugu koju plaća razvojni programer smanjit će se za 3%.
• Integrirajte API-je za alternativnu naplatu koji pojednostavljuju implementaciju zahtjeva za korisnički doživljaj i izvješćivanja o korisničkom doživljaju. Razvojni programeri koji još nisu spremni za integraciju API-ja za alternativnu naplatu imaju mogućnost ručne implementacije zaslona s informacijama i izvješćivanja o transakcijama do 13. ožujka 2024.
• Prije integracije s API-jima za alternativnu naplatu razvojni programeri moraju slijediti naše privremene smjernice za korisnički doživljaj kako bi održali dosljedan korisnički doživljaj i pomogli korisnicima pri donošenju utemeljenih odluka.
• Obavijestite nas unaprijed o namjeravanim izmjenama postavki prijave za aplikacije, kao što je onemogućavanje ili omogućavanje naplate prema odabiru korisnika u određenoj aplikaciji ili na određenom tržištu. Više pojedinosti o slanju izmjena potražite u našim čestim pitanjima.

Ispunjavanje kriterija i zahtjevi podliježu promjenama.

Integracija s API-jima za alternativnu naplatu

Ako želite ponuditi alternativnu naplatu i ako ćete upotrebljavati API-je za alternativnu naplatu od datuma ponude, morate poduzeti sljedeće korake:

1. Pregledajte zahtjeve na ovoj stranici da biste utvrdili ispunjavaju li vaše aplikacije kriterije prihvatljivosti.
2. Ispunite obrazac izjave o naplati, prihvatite uvjete pružanja usluge i izvršite sve korake za integraciju potrebne za prijavu u program putem Googleove korisničke podrške (na primjer prema potrebi postavite profil za plaćanje).
3. Dovršite integraciju API-ja za alternativnu naplatu kako je opisano u ovom vodiču za integraciju API-ja.
4. U postavkama alternativne naplate Play konzole možete uključiti/isključiti svaku svoju aplikaciju te upravljati logotipima načina plaćanja i URL-ovima za upravljanje pretplatama.
5. Google Play izvijestite o svim autoriziranim transakcijama korisnika u EGP-u u roku od 24 sata pomoću API-ja za alternativnu naplatu.
6. Ako imate aktivne pretplate koje su započele dok ste nudili alternativnu naplatu bez automatizacije, morat ćete migrirati te pretplate putem ExternalTransactions API-ja prije izvješćivanja o ponavljajućim transakcijama putem API-ja. Ta jednokratna migracija mora se izvršiti prije 13. ožujka 2024., roka za migraciju API-ja za alternativnu naplatu. Više pojedinosti potražite u čestim pitanjima.

Ako već sudjelujete u programu i migrirate na API-je za alternativnu naplatu, možete preskočiti prethodno navedeni 1. i 2. korak. Nakon što izvršite prethodno navedene korake i počnete izvješćivati o transakcijama pomoću API-ja, više nećete morati ručno slati transakcije.

Integracija bez automatizacije

Ako želite ponuditi alternativnu naplatu, ali još niste spremni za integraciju s API-jima za alternativnu naplatu, morate poduzeti sljedeće korake za ručnu prijavu:

1. Pregledajte zahtjeve na ovoj stranici da biste utvrdili ispunjavaju li vaše aplikacije kriterije prihvatljivosti.
2. Ispunite obrazac izjave o naplati, prihvatite uvjete pružanja usluge i dovršite sve korake za integraciju potrebne za prijavu u program putem Googleove korisničke podrške (primjerice prema potrebi postavite profil za plaćanje).
3. U obrascu za prijavu koji ćete primiti e-poštom nakon što ispunite obrazac izjave o naplati navedite aplikacije i tržišta koja ispunjavaju kriterije gdje ćete nuditi alternativnu naplatu.
4. Slijedite zahtjeve opisane na ovoj stranici.
5. Obračunajte i izvijestite Google Play o iznosu svih transakcija plaćenih pomoću alternativnog sustava naplate radi fakturiranja. Upute za mjesečno izvješćivanje poslat će se razvojnim programerima koji ispune obrazac izjave i dovrše postupak integracije za program.
6. Prije roka za migraciju integrirajte se s API-jima za alternativnu naplatu, migrirajte sve aktivne pretplate koje su započele dok ste nudili alternativnu naplatu bez automatizacije i ažurirajte postavke alternativne naplate na Play konzoli. Kad migrirate aktivne pretplate i počnete izvješćivati o transakcijama pomoću API-ja, više nećete morati slati transakcije ručno. Ta jednokratna migracija mora se izvršiti prije 13. ožujka 2024., roka za migraciju API-ja za alternativnu naplatu. Više pojedinosti potražite u čestim pitanjima.

Ako imate dodatnih pitanja, možete se obratiti našoj korisničkoj podršci ovdje.

Česta pitanja

Koje zemlje čine Europski gospodarski prostor (EGP)?

EGP trenutačno obuhvaća Austriju, Belgiju, Bugarsku, Cipar, Češku, Dansku, Estoniju, Finsku, Francusku, Grčku, Hrvatsku, Irsku, Island, Italiju, Latviju, Lihtenštajn, Litvu, Luksemburg, Mađarsku, Maltu, Nizozemsku, Norvešku, Njemačku, Poljsku, Portugal, Rumunjsku, Slovačku, Sloveniju, Španjolsku i Švedsku.

Moja je aplikacija nedavno odbijena jer nije usklađena s pravilima o plaćanju Google Playa. Što trebam učiniti?

Google neće uklanjati niti odbijati neigraće aplikacije ili ažuriranja aplikacija razvojnih programera koji sudjeluju u programu zbog toga što korisnicima u EGP-u nude alternativni sustav naplate. Sustav naplate Google Playa i dalje će biti potreban za aplikacije i igre koje se distribuiraju putem Playa korisnicima izvan EGP-a, osim ako ispunjavaju kriterije za alternativnu naplatu.

Ako vaša aplikacija ispunjava kriterije za program i druge zahtjeve, ispunite obrazac izjave i pošaljite ažuriranje aplikacije. Napominjemo da će možda biti potrebno neko vrijeme da obradimo vašu prijavu. Ako ne ispunjavate kriterije za program, morat ćete ažurirati aplikaciju kako bi bila u skladu s pravilima o plaćanju Google Playa i ponovno je poslati.

Trenutačno nudim sustav naplate Google Playa. Mogu li korisnicima u EGP-u sada nuditi i sustav naplate Google Playa i alternativni sustav naplate?

Ako želite nuditi alternativni sustav naplate i sustav naplate Google Playa, prijavite se u pilot-program naplate prema odabiru korisnika da biste korisnicima ponudili izbor. Ovdje saznajte više i registrirajte se za pilot-program naplate prema odabiru korisnika.

Kako mogu poslati transakcije izvršene putem alternativnog sustava naplate?

Od 14. studenoga 2023. o transakcijama izvršenim putem alternativnog sustava naplate može se izvješćivati pomoću API-ja za alternativnu naplatu, a izvijestiti se mora u roku od 24 sata od autorizacije plaćanja. Ti API-ji pojednostavljuju izvješćivanje za razvojne programere, a omogućuju i da se transakcije izvršene putem alternativnog sustava naplate odražavaju na ljestvicama popularnosti Google Playa.

Do 13. ožujka 2024. možete nastaviti ručno samostalno prijavljivati transakcije ako još niste integrirali API-je za alternativnu naplatu. Ako prijavljujete ručno, morate sami prijaviti iznos plaćenih transakcija jednom mjesečno do petog radnog dana u mjesecu. Na primjer, izvješće za transakcije izvršene u listopadu 2023. mora se podnijeti do 7. studenoga 2023. Nakon što ispunite obrazac za izjavu, pregledat ćemo vaše podatke i poslati vam upute za prijavu plaćenih transakcija i iznos koji ste dužni uplatiti za naknade za uslugu te sve primjenjive poreze.

Za koje vrste proizvoda korisnicima u EGP-u mogu ponuditi alternativni sustav naplate?

Alternativni sustavi naplate mogu se upotrebljavati za digitalne sadržaje i usluge, poput kupnji putem aplikacije i pretplata.

Zašto i dalje naplaćujete naknadu za uslugu?

Naknada za uslugu za Google Play nikad nije bila samo naknada za obradu plaćanja. Odražava vrijednost koju pružaju Android i Play te podržava naša kontinuirana ulaganja na Androidu i Google Playu, što omogućuje korisničke i značajke za razvojne programere na koje korisnici računaju. Više informacija o naknadi za uslugu potražite u ovom članku.

Dopušta li taj program veze za kupnju digitalnog sadržaja za korisnike u EGP-u?

Da, program razvojnim programerima omogućuje upotrebu plaćanja na webu kao alternativnog načina plaćanja u ugrađenom web-prikazu unutar aplikacije. Kao i drugi alternativni načini plaćanja, ti načini podliježu zahtjevima za program navedenima na ovoj stranici, uključujući sve zahtjeve u vezi s pouzdanošću i sigurnošću za korisnike, kao i naknadu za uslugu.

Je li to obavezni program?

Ne, to je program u koji se možete uključiti ako želite. Ako korisnicima u EGP-u ne želite ponuditi alternativu sustavu naplate Google Playa, ne trebate poduzimati ništa.

Već sam se prijavio/prijavila za ovaj program EGP-a za alternativni način plaćanja izvan Google Playa. Mogu li se registrirati i za sudjelovanje u pilot-programu naplate prema odabiru korisnika?

Ako ste se registrirali za program EGP-a prije 1. rujna 2022. i korisnicima želite ponuditi odabir alternativnog sustava naplate uz sustav naplate Google Playa, morat ćete ponovno poslati obrazac izjave kako biste se prijavili u pilot-program naplate prema odabiru korisnika.

Ako ste se registrirali za program za EGP nakon 1. rujna 2022., ne trebate ponovo slati obrazac izjave da biste sudjelovali u pilot program naplate prema odabiru korisnika. Međutim, morat ćete nas obavijestiti slanjem ažuriranog obrasca za prijavu paketa aplikacija ako za svaku zemlju u EGP-u nudite naplatu prema odabiru korisnika.

Ako planiram ponuditi alternativni sustav naplate ili sam to već učinio/učinila, do kad moram ispuniti zahtjeve za korisnički doživljaj navedene na ovoj stranici?

Ako nudite alternativnu naplatu s automatizacijom, zahtjevi za korisnički doživljaj ispunit će se integracijom s API-jima na strani klijenta i upotrebom API-ja na strani klijenta. Od 14. ožujka 2023. svi razvojni programeri koji sudjeluju u programu morat će izvršiti integraciju API-ja za alternativnu naplatu kako bi se renderirao zaslon s informacijama i izvješćivalo o transakcijama.

Ako još niste spremni za integraciju API-ja za alternativnu naplatu, morate ručno implementirati privremene smjernice za korisnički doživljaj.

Poslao/poslala sam obrazac za registraciju paketa aplikacije kako bih vas obavijestio/obavijestila za koja ću tržišta upotrebljavati alternativni način plaćanja izvan Google Playa za svoju aplikaciju. Kako mogu obavijestiti Google o promjenama odabira registracije za paket aplikacije?

Ako nudite alternativnu naplatu bez automatizacije i promijenite ponudu alternativne naplate na tržištu za određeni paket aplikacije, za njega morate poslati ažurirani obrazac za registraciju. Napominjemo da će ažuriranja stupiti na snagu tek prvog dana sljedećeg mjeseca u univerzalnom koordiniranom vremenu (UTC), uključujući promjene primjenjivih naknada za uslugu.

Ako nudite alternativnu naplatu pomoću API-ja, ponudu alternativne naplate na tržištu za određeni paket aplikacije možete promijeniti putem postavki alternativne naplate Play konzole. Sva ažuriranja odmah stupaju na snagu, uključujući promjene primjenjivih naknada za uslugu.

Već sam se prijavio/prijavila za pilot program za svoje neigraće aplikacije. Trebam li se ponovno registrirati za svoju igraću aplikaciju za sudjelovanje u pilot programu naplate prema odabiru korisnika?

Ne. Ako ste trenutačno aktivni u pilot programu, svoju igraću aplikaciju možete prijaviti za program putem Play konzole i početi nuditi alternativnu naplatu korisnicima u EGP-u. Slijedite upute za registraciju aplikacije u ovom članku centra za pomoć.

Kako izvršiti integraciju s API-jima za alternativnu naplatu za formate hardvera osim mobilnih uređaja i tableta kada se korisnicima u EGP-u nudi naplata prema odabiru korisnika?

API-ji za alternativnu naplatu mogu se implementirati na isti način na svim formatima hardvera koji ispunjavaju kriterije. Možete iskoristiti isti vodič za integraciju za detaljne smjernice i resurse za početak rada.

Ako namjeravate ponuditi naplatu prema odabiru korisnika na Android Autu, obratite nam se za više informacija o početku rada.

Koje su prednosti API-ja za alternativnu naplatu? Mogu li izvršiti integraciju s API-jima za alternativnu naplatu radi renderiranja zaslona za korisnički odabir prije upotrebe API-ja za izvješćivanje o transakcijama?

Kako bismo pojednostavili doživljaj za razvojne programere, API-ji za alternativnu naplatu osmišljeni su za zajedničku integraciju i upotrebu. API-ji za alternativnu naplatu pružaju sljedeće prednosti:

• Zaslone s alternativnom naplatom koje generira Google Play, što znači da ne morate sami izrađivati i održavati zaslone s informacijama.
• Pojednostavljeno izvješćivanje o transakcijama koje uklanja ručne točke dodira i ublažava pogreške agregacije ili usklađivanja.
• Transakcije alternativnog sustava naplate prijavljene putem API-ja odražavat će se na ljestvicama popularnosti Google Playa.

Osim toga, uveli smo i sljedeća poboljšanja kako bismo vam olakšali usvajanje alternativne naplate:

• Samouslužno upravljanje postavkama alternativne naplate putem Play konzole, kao što je omogućivanje ili onemogućavanje naplate prema odabiru korisnika po aplikaciji koja ispunjava kriterije prema tržištu koje ispunjava kriterije, upravljanje logotipima načina plaćanja i URL-ovima za upravljanje pretplatama.
• Izvješća koja se mogu izvesti, a odnose se na transakcije alternativnog sustava naplate zabilježene putem API-ja koja sadrže dodatne informacije kao što su korišteni devizni tečaj, ID povezanog paketa aplikacije i stopa naknade za uslugu.

Gdje mogu saznati više o načinu integracije API-ja za alternativnu naplatu?

Svoju postojeću integraciju sa sustavom naplate Google Playa možete jednostavno proširiti da biste iskoristili API-je za alternativnu naplatu. API-ji za alternativnu naplatu temelje se na istim uzorcima dizajna i načelima kao što su oni Play Billing Libraryja i Play Developer API-ja. To znači da su kompatibilni s vašim postojećim dizajnima i da će uglavnom biti poznati vašim timovima.

U našem vodiču za integraciju pružamo detaljne smjernice i resurse o tome kako započeti i riješiti različite scenarije upotrebe alternativne naplate, uključujući jednokratne i ponavljajuće kupnje, a imamo i uzorke isječaka koda koji olakšavaju implementaciju. Prihvaćamo povratne informacije razvojnih programera o tim API-jima i svim dodatnim resursima koji bi mogli biti korisni. Ako imate pitanja ili povratne informacije o API-jima za alternativnu naplatu, obratite nam se ovdje.

Već sudjelujem u naplati prema odabiru korisnika. Što trebam učiniti da bih se mogao/mogla prebaciti na upotrebu API-ja za alternativnu naplatu?

Prije roka za migraciju, 13. ožujka 2024., izvršite korake navedene u članku Integracija s API-jima za alternativnu naplatu. Kad migrirate aktivne pretplate iz ručnog razdoblja i počnete izvješćivati o transakcijama pomoću API-ja, više ih nećete morati slati ručno.

Kako mogu prijaviti ponavljajuće transakcije putem API-ja za alternativnu naplatu za aktivne pretplate koje su započele kada sam nudio/nudila alternativnu naplatu bez automatizacije?

Ako imate aktivne pretplate koje su započele dok ste nudili alternativnu naplatu bez automatiziranog izvješćivanja, morat ćete migrirati te pretplate putem ExternalTransactions API-ja prije izvješćivanja o ponavljajućim transakcijama putem API-ja. Ta jednokratna migracija mora se izvršiti prije 13. ožujka 2024., roka za migraciju API-ja za alternativnu naplatu. Nakon migracije, trebate izvješćivati samo o ponavljajućim transakcijama putem API-ja i više ne trebate izvješćivati ručno.

Ako još niste migrirali aktivnu pretplatu, i dalje morate izvješćivati o ponavljajućoj transakciji prema postojećim uputama za ručno izvješćivanje.