Nabízení alternativního fakturačního systému pro uživatele v Evropském hospodářském prostoru (EHP)

Od 13. března 2024 budou vývojáři, kteří nabízejí alternativní fakturaci pro uživatele v EHP, muset používat rozhraní API pro alternativní fakturaci. Pokud chcete začít, přečtěte si podrobnosti níže a navštivte průvodce integrací rozhraní API pro alternativní fakturaci.

V rámci našeho úsilí o dodržování nařízení o digitálních trzích (DMA) umožňujeme vývojářům, kteří prodávají digitální obsah nebo služby, nabízet uživatelům v Evropském hospodářském prostoru (EHP) alternativu k fakturačnímu systému Google Play Poplatky za služby, které podporují naše investice do služeb Play a Android, budou vývojářům účtovány i nadále. Další informace naleznete v příspěvku na našem blogu.

Způsobilost

Podmínky způsobilosti k účasti v tomto programu:

• Aplikace musí být aplikace nebo hra pro všechny typy zařízení, která nabízí alternativní fakturaci uživatelům v EHP.
• Vývojář musí být registrovaná firma.

Požadavky

Vývojáři, kteří se zúčastní tohoto programu, musí splňovat následující požadavky:

• Musí se jednat o registrovanou firmu.
• Musí nabízet alternativní fakturační systém pouze uživatelům v zemích EHP.
• Musí splňovat příslušné požadavky na ochranu uživatelů.
• Musí nabízet alternativní fakturační systém pouze v aplikaci.
• Musí splňovat bezpečnostní standard pro údaje o platebních kartách (PCI DSS) – pokud zpracovávají údaje o kreditních a debetních kartách.
• Musí poskytovat zákaznickou podporu pro alternativní fakturační systém (včetně produktů prodávaných pomocí alternativního fakturačního systému) a alternativní fakturační systém musí nabízet postup pro podání námitky proti neautorizovaným transakcím.
• Musí Googlu uhradit příslušné poplatky za služby. Pokud spotřebitel nakoupí prostřednictvím alternativního fakturačního systému bez výběru uživatele, bude standardní poplatek za služby snížen o 3 %.
• Integrovat rozhraní API pro alternativní fakturaci, která zjednodušují implementaci požadavků na uživatelský dojem a vytváření přehledů. Vývojáři, kteří zatím nejsou připraveni integrovat rozhraní API pro alternativní fakturaci, mohou do 13. března 2024 ručně implementovat obrazovku s informacemi a ručně vykazovat transakce.
• Před integrací s rozhraními API pro alternativní fakturaci se vývojáři musí řídit našimi prozatímními pokyny pro uživatelský dojem, které jim umožní zachovat konzistentní uživatelský dojem a pomohou uživatelům při rozhodování.
• Předem nás informovat o zamýšlených změnách v nastavení registrace do aplikací, jako je přidání nebo odebrání fakturace podle výběru uživatelů do konkrétní aplikace nebo trhu. Další informace o odesílání změn najdete v častých dotazech.

Upozorňujeme, že podmínky způsobilosti a požadavky se mohou měnit.

Integrace s rozhraními API pro alternativní fakturaci

Pokud chcete nabízet alternativní fakturaci a budete rozhraní API pro alternativní fakturaci používat od data nabídky, je nutné provést následující kroky:

1. Přečtěte si požadavky na této stránce a zjistěte, zda vaše aplikace splňují kritéria způsobilosti.
2. Vyplňte formulář deklarace, přijměte smluvní podmínky a dokončete všechny kroky nutné k registraci do programu prostřednictvím týmu podpory Google (například nastavení platebního profilu).
3. Dokončete integraci rozhraní API pro alternativní fakturaci, jak je popsáno v tomto průvodci integrací rozhraní API.
4. Spravujte nastavení alternativní fakturace ve službě Play Console a přihlaste nebo odhlaste jednotlivé aplikace, nahrávejte loga platebních metod a adresy URL pro správu předplatného.
5. Pomocí rozhraní API pro alternativní fakturaci nahlaste službě Google Play do 24 hodin všechny autorizované transakce od uživatelů z EHP.
6. U aktivních předplatných, která byla zahájena v době, kdy jste nabízeli alternativní fakturaci bez automatizace, budete muset tato předplatná migrovat prostřednictvím rozhraní ExternalTransaction API před nahlášením opakovaných transakcí prostřednictvím rozhraní API. Tuto jednorázovou migraci je nutné provést před 13. březnem 2024, což je termín pro migraci rozhraní API pro alternativní fakturaci. Další podrobnosti najdete v častých dotazech.

Pokud se už programu účastníte a migrujete na rozhraní API pro alternativní fakturaci, můžete kroky 1 a 2 přeskočit. Jakmile provedete výše uvedené kroky a začnete transakce zaznamenávat pomocí rozhraní API, nebude už nutné transakce odesílat ručně.

Integrace bez automatizace

Pokud chcete nabízet alternativní fakturaci, ale zatím nejste připraveni na integraci s rozhraními API pro alternativní fakturaci, je nutné provést ruční registraci:

1. Přečtěte si požadavky na této stránce a zjistěte, zda vaše aplikace splňují kritéria způsobilosti.
2. Vyplňte formulář deklarace, přijměte smluvní podmínky a dokončete všechny kroky nutné k registraci do programu prostřednictvím týmu podpory Google (například nastavení platebního profilu).
3. Pomocí formuláře registrace, který vám zašleme e-mailem po vyplnění formuláře deklarace o fakturaci, označte aplikace a způsobilé trhy, ve kterých budete nabízet alternativní fakturaci.
4. Postupujte podle požadavků popsaných na této stránce.
5. Pro fakturaci zaúčtujte a vykažte Google Play částku všech zaplacených transakcí z alternativního fakturačního systému. Pokyny k měsíčnímu vykazování budou poskytnuty vývojářům, kteří vyplní formulář deklarace a dokončí registraci do programu.
6. Před termínem migrace proveďte integraci s rozhraními API pro alternativní fakturaci, migrujte aktivní předplatná zahájená v době, kdy jste nabízeli alternativní fakturaci bez automatizace, a aktualizujte nastavení alternativní fakturace v Play Console. Jakmile migrujete aktivní předplatná a začnete vykazovat transakce pomocí rozhraní API, nebudete už muset transakce odesílat ručně. Tuto jednorázovou migraci je nutné provést před 13. březnem 2024, což je termín pro migraci rozhraní API pro alternativní fakturaci. Další podrobnosti najdete v častých dotazech.

Pokud máte nějaké další dotazy, můžete kontaktovat náš tým podpory zde.

Časté dotazy

Které země jsou součástí Evropského hospodářského prostoru (EHP)?

V současné době do EHP patří: Belgie, Bulharsko, Chorvatsko, Česko, Dánsko, Estonsko, Finsko, Francie, Irsko, Island, Itálie, Kypr, Litva, Lotyšsko, Lichtenštejnsko, Lucembursko, Maďarsko, Malta, Německo, Nizozemsko, Norsko, Polsko, Portugalsko, Rakousko, Rumunsko, Řecko, Slovensko, Slovinsko, Španělsko a Švédsko.

Moje aplikace byla nedávno zamítnuta, protože porušuje zásady služby Google Play pro platby. Co mám dělat?

Společnost Google neodstraňuje ani neodmítá aktualizace aplikací od zúčastněných vývojářů jen proto, že uživatelům z EHP nabízejí alternativní fakturační systém. U aplikací a her distribuovaných uživatelům mimo EHP bude fakturační systém Google Play nadále vyžadován, kromě míst, která jsou způsobilá pro alternativní fakturaci.

Pokud vaše aplikace splňuje podmínky způsobilosti pro program a další požadavky, vyplňte formulář deklarace a odešlete aktualizaci aplikace. Upozorňujeme, že zpracování žádosti může nějakou dobu trvat. Pokud pro program nejste způsobilí, aktualizujte aplikaci, aby byla v souladu se zásadami Google Play pro platby, a odešlete ji znovu.

Momentálně nabízíme fakturační systém Google Play. Můžu uživatelům v EHP nabízet kromě fakturačního systému Google Play i alternativní fakturační systém?

Pokud chcete vedle fakturačního systému Google Play nabízet i alternativní fakturační systém, zaregistrujte se do pilotního programu uživatelské volby, aby si uživatelé mohli vybrat. Další informace o registraci do programu uživatelské volby najdete zde.

Jak mám odesílat transakce provedené prostřednictvím alternativního fakturačního systému?

Od 14. listopadu 2023 je možné transakce provedené prostřednictvím alternativního fakturačního systému hlásit pomocí rozhraní API pro alternativní fakturaci a musí být vykazovány do 24 hodin od autorizace platby. Tato rozhraní API pro vývojáře zefektivňují vytváření přehledů a umožňují také zobrazovat transakce prostřednictvím alternativního fakturačního systému v top žebříčcích na Google Play.

Pokud jste zatím neprovedli integraci s rozhraními API pro alternativní fakturaci, můžete transakce až do 13. března 2024 vykazovat ručně. Pokud vytváříte přehledy ručně, je nutné částku zaplacených transakcí hlásit jednou za měsíc do 5. pracovního dne v měsíci. Například přehled transakcí provedených v říjnu 2023 je třeba odeslat do 7. listopadu 2023. Až vyplníte deklarační formulář, poskytnuté informace zkontrolujeme a zašleme vám pokyny k nahlášení placených transakcí a informace o tom, jaké poplatky za služby a daně musíte uhradit.

U kterých typů produktů mohu uživatelům z EHP alternativní fakturační systém nabízet?

Alternativní fakturační systémy lze používat pro digitální obsah a služby, jako jsou nákupy v aplikacích nebo předplatná.

Proč stále vyžadujete poplatek za služby?

Poplatek za služby Google Play nebyl nikdy jen poplatek za zpracování plateb. Odráží hodnotu poskytovanou platformami Android a Play a umožňuje nám do těchto platforem investovat a přinášet nové užitečné funkce pro uživatele i vývojáře. Další informace o poplatku za služby najdete v tomto článku.

Povoluje tento program odkazy pro nákupy digitálního obsahu pro uživatele v EHP?

Ano, tento program umožňuje vývojářům používat webové platby jako alternativní platební metodu ve vloženém zobrazení webu v aplikaci. Stejně jako ostatní alternativní platební metody, i tyto podléhají nárokům na program uvedený na této stránce, včetně požadavků na důvěryhodnost a bezpečnost uživatelů a poplatků za služby.

Je tento program povinný?

Ne, toto je dobrovolný program. Pokud uživatelům z EHP nechcete nabízet fakturační alternativu k fakturačnímu systému Google Play, nemusíte nic dělat.

Do tohoto programu pro EHP jsem se už zaregistroval(a), abych mohl(a) nabízet alternativní fakturaci bez volby uživatele. Mohu se zaregistrovat i do pilotního programu uživatelské volby?

Pokud jste se zaregistrovali do programu pro EHP před 1. zářím 2022 a chcete uživatelům nabídnout volbu alternativního fakturačního systému vedle fakturačního systému Google Play, budete muset znovu odeslat formulář deklarace a zaregistrovat se do pilotního programu uživatelské volby.

Pokud jste se do programu pro EHP zaregistrovali po 1. září 2022, formulář deklarace není pro účast v pilotním programu uživatelské volby nutné odesílat znovu. O tom, zda pro jednotlivé země v EHP nabízíte výběr fakturace, nás však budete muset informovat odesláním aktualizovaného formuláře registrace pro balíček aplikace.

Pokud plánuji nabízet alternativní fakturační systém nebo ho už nabízím, do kdy musím splnit požadavky na uživatelský dojem uvedené na této stránce?

Pokud nabízíte alternativní fakturaci s automatizací, požadavky na uživatelský dojem budou splněny prostřednictvím integrace a používání rozhraní API na straně klienta. Od 14. března 2023 budou muset všichni zúčastnění vývojáři integrovat rozhraní API pro alternativní fakturaci, aby mohli vykreslovat obrazovku s informacemi a vytvářet přehledy transakcí.

Pokud zatím nejste připraveni integrovat rozhraní API pro alternativní fakturaci, musíte ručně implementovat pokyny pro prozatímní uživatelské prostředí.

Odeslal(a) jsem formulář registrace balíčku aplikace se seznamem trhů, na kterých budu používat alternativní fakturaci bez výběru uživatelů. Jak můžu informovat Google o případných změnách?

Pokud nabízíte alternativní fakturaci bez automatizace a změníte nabídku alternativní fakturace na trhu pro daný balíček aplikace, musíte odeslat aktualizovaný formulář registrace pro balíček aplikace. Upozorňujeme, že aktualizace začnou platit první den následujícího měsíce (v UTC), včetně změn příslušných poplatků za služby.

Pokud nabízíte alternativní fakturaci pomocí rozhraní API pro alternativní fakturaci, můžete nabídku alternativní fakturace na trhu pro daný balíček aplikace změnit pomocí nastavení alternativní fakturace ve službě Play Console. Všechny aktualizace (včetně změn souvisejících poplatků za služby) vstupují v platnost okamžitě.

Už jsem se zaregistroval(a) do zkušební verze pro své neherní aplikace. Musím své herní aplikace znovu zaregistrovat, abych se mohl(a) zapojit do zkušební verze fakturace podle výběru uživatelů?

Ne. Pokud jste v současné době aktivní ve zkušební verzi, můžete svou herní aplikaci zaregistrovat prostřednictvím služby Play Console a začít uživatelům v EHP nabízet alternativní fakturaci. Postupujte podle pokynů k registraci aplikace v tomto článku centra nápovědy.

Jak mám při nabízení fakturace podle výběru uživatelů uživatelům v EHP integrovat rozhraní API pro alternativní fakturaci pro typy zařízení jiné než mobily a tablety?

Rozhraní API pro alternativní fakturaci lze implementovat stejným způsobem u všech způsobilých typů zařízení. Podrobné pokyny a zdroje informací o tom, jak začít, najdete ve stejném průvodci integrací.

Pokud chcete nabízet fakturaci podle výběru uživatelů ve službě Android Auto, kontaktujte nás a požádejte o další informace.

Jaké výhody rozhraní API pro alternativní fakturaci nabízejí? Je možné integrovat rozhraní API pro alternativní fakturaci k vykreslení obrazovky pro výběr uživatelů ještě předtím, než tato rozhraní API použiju k vytvoření přehledu transakcí?

Rozhraní API pro alternativní fakturaci jsou navržena tak, aby byla pro vývojáře co nejjednodušší. Nabízejí následující výhody:

• Obrazovky alternativní fakturace vykreslené službou Google Play, což znamená, že obrazovku s informacemi nemusíte vytvářet a spravovat sami.
• Zjednodušené přehledy transakcí, které není nutné zpracovávat ručně a nehrozí u nich nesrovnalosti.
• Transakce v rámci alternativního fakturačního systému vykázané prostřednictvím rozhraní API se zobrazí v top žebříčcích na Google Play.

Také jsme provedli následující vylepšení, která vám implementaci alternativní fakturace usnadní:

• Samoobslužná správa nastavení alternativní fakturace prostřednictvím služby Play Console, jako je aktivace nebo deaktivace fakturace podle výběru uživatelů pro jednotlivé způsobilé aplikace podle způsobilého trhu, správa log platebních metod a adres URL pro správu předplatného.
• Exportovatelné přehledy transakcí alternativního fakturačního systému vykazované prostřednictvím rozhraní API, které obsahují další informace, jako je směnný kurz, ID přidruženého balíčku aplikace a sazba poplatků za služby.

Kde získám další informace o integraci s rozhraními API pro alternativní fakturaci?

Můžete snadno rozšířit svou stávající integraci s fakturačním systémem Google Play a využít rozhraní API pro alternativní fakturaci. Tato rozhraní jsou postavena na stejných designových principech jako naše rozhraní API Play Billing Library a Play Developer. Jsou tedy kompatibilní s vašimi stávajícími řešeními a vaše týmy jsou s jejich fungováním obeznámeny.

V našem průvodci integrací poskytujeme podrobné pokyny a zdroje, které vám poradí, jak začít a vyřešit různé případy použití alternativní fakturace (včetně jednorázových a opakovaných nákupů). Najdete v něm také ukázky fragmentů kódu, které usnadňují implementaci. Vítáme zpětnou vazbu vývojářů k těmto rozhraním API a další zdroje, které by mohly být užitečné. Pokud máte dotazy nebo připomínky, kontaktujte nás zde.

Už se fakturace podle výběru uživatelů účastním. Co musím udělat k přechodu na rozhraní API pro alternativní fakturaci?

Před termínem migrace, 13. března 2024, proveďte kroky popsané v článku Integrace s rozhraními API pro alternativní fakturaci. Jakmile migrujete aktivní předplatná z manuálního období a začnete vykazovat transakce pomocí rozhraní API, nebudete už muset transakce odesílat ručně.

Jak můžu nahlásit opakované transakce prostřednictvím rozhraní API pro alternativní fakturaci pro aktivní předplatná, která byla zahájena, když jsem nabízel(a) alternativní fakturaci bez automatizace?

U aktivních předplatných, která byla zahájena v době, kdy jste nabízeli alternativní fakturaci bez automatizace, budete muset tato předplatná migrovat prostřednictvím rozhraní ExternalTransaction API před nahlášením opakovaných transakcí prostřednictvím rozhraní API. Tuto jednorázovou migraci je nutné provést před 13. březnem 2024, což je termín pro migraci rozhraní API pro alternativní fakturaci. Po provedení migrace bude třeba hlásit opakované transakce pouze prostřednictvím rozhraní API a ne prostřednictvím ručních přehledů.

Pokud jste aktivní předplatné ještě nemigrovali, je nutné opakovanou transakci i nadále vykazovat podle stávajících pokynů k ručnímu vytváření přehledů.