Альтернативная платежная система для пользователей из Европейской экономической зоны (ЕЭЗ)

С 13 марта 2024 года разработчики, которые предлагают аудитории в ЕЭЗ совершать покупки через альтернативные платежные системы, должны будут использовать API для таких систем. Подробную информацию вы найдете ниже и в нашем руководстве по интеграции API.

Чтобы соблюдать закон "О цифровых рынках" (DMA), мы проводим программу поддержки альтернативных платежных систем для пользователей из Европейской экономической зоны (ЕЭЗ). Это позволяет разработчикам предлагать оплату цифрового контента и услуг через системы, отличные от Google Play. Для участников продолжат действовать комиссионные сборы Google. Полученные средства мы используем, чтобы развивать сервисы Google Play и Android. Узнать больше можно в нашем блоге.

Критерии допуска к программе

Для участия в программе должны выполняться следующие условия:

• Пользователи из стран ЕЭЗ могут выбирать платежную систему в вашем приложении на всех типах устройств.
• Разработчик – официально зарегистрированная компания.

Требования

Разработчики должны выполнять следующие условия:

• Иметь официально зарегистрированную компанию.
• Предлагать альтернативную платежную систему только пользователям из стран ЕЭЗ.
• Соблюдать требования к защите пользователей.
• Предлагать использовать альтернативную платежную систему только в приложении.
• Соблюдать стандарты PCI DSS, если в приложении обрабатываются данные кредитных или дебетовых карт.
• Предоставлять поддержку пользователям, совершающим покупки через альтернативную платежную систему (в том числе для товаров, приобретенных таким способом). В самой системе должна быть возможность оспорить несанкционированные транзакции.
• Выплачивать Google все причитающиеся комиссионные сборы. Если для оплаты предлагается только альтернативная платежная система, стандартный комиссионный сбор будет снижен на 3 %.
• Интегрировать API для альтернативных платежных систем. Это упрощает соблюдение требований к удобству использования и подготовку отчетов. Если вы пока не готовы применять API для альтернативных платежных систем, то до 13 марта 2024 года можете вручную присылать отчеты о транзакциях и использовать в приложении собственный экран с информацией, который нужно добавить самостоятельно.
• До интеграции API для альтернативных платежных систем следовать правилам в отношении пользовательского интерфейса в переходный период, чтобы выбор платежных систем был понятным и последовательным для пользователей.
• Заранее предупреждать нас об изменениях в настройках вашего участия в программе, например о добавлении или отключении выбора платежной системы на определенном рынке или в приложении. Подробную информацию о том, как сообщать об изменениях, вы найдете в разделе часто задаваемых вопросов.

Критерии допуска и требования к участникам программы могут изменяться.

Интеграция API для альтернативных платежных систем

Если вы хотите предложить пользователям альтернативные способы оплаты и при этом сразу будете использовать API для альтернативных платежных систем, сделайте следующее:

1. Ознакомьтесь с требованиями, указанными на этой странице, и определите, соответствует ли приложение критериям.
2. Заполнить форму декларации, принять Условия использования и обратиться к специалистам поддержки Google, если вам нужно сделать что-то ещё для регистрации в пилотном проекте, например создать платежный профиль.
3. Интегрировать API для альтернативных платежных систем согласно руководству.
4. Изменить настройки альтернативной платежной системы в Play Console: включите или отключите ее для каждого из приложений, добавьте логотипы способов оплаты и укажите URL страниц для управления подписками.
5. Начните сообщать в Google Play обо всех авторизованных транзакциях от пользователей из ЕЭЗ с помощью API для альтернативных платежных систем. Передавать сведения нужно в течение 24 часов после завершения каждой операции.
6. Перенесите с помощью ExternalTransactions API действующие подписки, которые были оформлены, когда вы предлагали альтернативную платежную систему без автоматизации. После этого вы сможете отправлять информацию о регулярных транзакциях, используя этот API. Перенос нужно выполнить один раз до 13 марта 2024 года. Это крайний срок перехода на API для альтернативных платежных систем. Чтобы узнать больше, прочитайте ответы на часто задаваемые вопросы.

Если вы уже участвуете в программе и переходите на API для альтернативных платежных систем, шаги 1 и 2 выше можно пропустить. Когда вы выполните необходимые действия и начнете отправлять отчеты о транзакциях, используя API, вам больше не придется передавать такие сведения вручную.

Интеграция без автоматизации

Если вы хотите предложить пользователям альтернативные способы оплаты, но пока не готовы к интеграции API для альтернативных платежных систем, сделайте следующее:

1. Ознакомьтесь с требованиями, указанными на этой странице, и определите, соответствует ли приложение критериям.
2. Заполните форму декларации, примите Условия использования и обратитесь к специалистам поддержки Google, если вам нужно сделать что-то ещё для регистрации в программе, например создать платежный профиль.
3. Укажите в форме регистрации те приложения и поддерживаемые рынки, в которых вы будете предлагать альтернативные платежные системы. Эта форма придет на вашу электронную почту после заполнения формы декларации.
4. Выполните требования, упомянутые на этой странице.
5. Начните вести учет всех транзакций, проведенных через альтернативную платежную систему, и отчитываться об их сумме перед Google Play. Это нужно для выставления счетов. Мы предоставим инструкции о том, как формировать ежемесячные отчеты, тем разработчикам, которые заполнили форму декларации и завершили регистрацию для участия в программе.
6. До крайнего срока перехода интегрируйте API для альтернативных платежных систем и перенесите все действующие подписки, оформленные тогда, когда вы предлагали такую систему без автоматизации. Затем обновите в Play Console настройки альтернативных платежных систем. Как только вы перенесете текущие подписки и начнете отправлять отчеты о транзакциях, используя API, данные о транзакциях больше не придется передавать вручную. Перенос нужно выполнить один раз до 13 марта 2024 года. Это крайний срок перехода на API для альтернативных платежных систем. Чтобы узнать больше, прочитайте ответы на часто задаваемые вопросы.

Если у вас остались вопросы, свяжитесь со службой поддержки.

Часто задаваемые вопросы

Какие страны входят в Европейскую экономическую зону (ЕЭЗ)?

Сейчас в ЕЭЗ состоят Австрия, Бельгия, Болгария, Венгрия, Германия, Греция, Дания, Ирландия, Исландия, Испания, Италия, Латвия, Литва, Лихтенштейн, Люксембург, Мальта, Нидерланды, Норвегия, Польша, Португалия, Республика Кипр, Румыния, Словакия, Словения, Финляндия, Франция, Хорватия, Чешская Республика, Швеция и Эстония.

Мое приложение отклонили из-за несоответствия правилам Google Play в отношении платежей. Что делать?

Google не будет удалять и отклонять приложения, а также запрещать их обновления из-за того, что они предлагают альтернативную платежную систему потребителям из ЕЭЗ. При этом использование платежной системы Google Play по-прежнему будет обязательным требованием для игр и приложений, распространяемых в Google Play за пределами ЕЭЗ, за исключением стран, где доступны альтернативные платежные системы.

Если ваше приложение соответствует требованиям, заполните форму декларации и опубликуйте обновление. Обратите внимание, что обработка вашей заявки может занять некоторое время. Если окажется, что вы не подходите для участия в программе, вам понадобится обновить приложение, чтобы оно соответствовало правилам Google Play в отношении платежей, а затем снова подать заявку.

В моем приложении используется платежная система Google Play. Могу ли я предлагать ее пользователям из ЕЭЗ вместе с альтернативной?

Если вы хотите предоставить пользователям две системы, зарегистрируйтесь в пилотном проекте по предложению выбора платежных систем. Узнать больше и зарегистрироваться.

Как сообщать о транзакциях, проведенных через альтернативную платежную систему?

С 14 ноября 2023 года сообщать о транзакциях, совершенных с помощью альтернативного способа оплаты, можно через API для альтернативных платежных систем. Передавать сведения необходимо в течение 24 часов после авторизации платежа. API для альтернативных платежных систем упрощают для разработчиков подготовку отчетов и позволяют отражать такие транзакции в рейтингах Google Play.

Если вы пока не интегрировали API для альтернативных платежных систем, то до 13 марта 2024 года можете по-прежнему отправлять отчеты вручную. В этом случае вам необходимо самостоятельно указывать сумму проведенных транзакций. Отчет требуется предоставлять в течение первых пяти рабочих дней каждого месяца. Например, о транзакциях за октябрь 2023 года нужно отчитаться не позднее 7 ноября 2023 года. Когда вы заполните форму декларации, мы проверим указанные сведения и отправим вам инструкции о том, как формировать отчеты и какие комиссионные и налоговые сборы вы должны уплачивать.

Для каких категорий покупок пользователям из ЕЭЗ можно предлагать альтернативную платежную систему?

Альтернативные платежные системы можно предлагать для покупок в приложении, оформления подписок и приобретения другого цифрового контента и услуг.

Почему вы берете комиссию при использовании альтернативной платежной системы?

Комиссионный сбор Google Play никогда не взимался просто за обработку платежей. Его размер соответствует преимуществам наших платформ. Вырученные средства идут на поддержку функций Android и Google Play, которым доверяют пользователи и разработчики. Подробнее о комиссионном сборе…

Можно ли предоставлять пользователям из ЕЭЗ ссылки на покупку цифрового контента?

Да, условия программы позволяют разработчикам использовать платежи по внешней ссылке в качестве альтернативы, если они выполняются в окне WebView, встроенном в приложение. При этом необходимо соблюдать все условия, перечисленные на этой странице, в том числе правила в отношении надежности и безопасности и требования к оплате комиссионного сбора.

Это обязательная программа?

Нет, для участия нужно ваше согласие. Если вы не хотите предлагать альтернативную платежную систему пользователям из ЕЭЗ, ничего делать не надо.

Я уже участвую в программе ЕЭЗ по использованию только альтернативных платежных систем. Можно ли мне также зарегистрироваться для участия в пилотном проекте по предложению выбора платежных систем?

Если вы зарегистрировались в программе для стран ЕЭЗ до 1 сентября 2022 года и хотите предоставить пользователям выбор между платежной системой Google Play и альтернативной, заполните форму декларации заново. Тогда вы сможете присоединиться к новому пилотному проекту.

Если вы зарегистрировались в программе для стран ЕЭЗ после 1 сентября 2022 года, дополнительные формы заполнять не нужно. Просто оповестите нас. Для этого отправьте обновленную форму регистрации пакета приложения и укажите, в каких странах ЕЭЗ вы предлагаете выбор платежной системы.

Я планирую добавить альтернативную платежную систему или уже использую ее. К какому сроку мне нужно привести приложение в соответствие с требованиями к удобству использования, указанными на этой странице?

Если вы предлагаете альтернативную платежную систему с автоматизацией, для выполнения требований нужно интегрировать и начать использовать клиентские API. С 14 марта 2023 года все разработчики, которые участвуют в программе, должны будут интегрировать API для альтернативных платежных систем, чтобы сообщать о транзакциях и показывать в приложении экран с информацией.

Если вы пока не готовы применять API для альтернативных платежных систем, то вам необходимо выполнить указания, действующие в переходный период.

Если я заполню форму регистрации и укажу рынки, в которых предлагаю только альтернативные платежные системы, а затем захочу что-то изменить, как мне уведомить об этом Google?

Если вы предлагаете альтернативную платежную систему без автоматизации и хотите изменить настройки для определенного пакета приложения и страны, вам потребуется отправить новую форму регистрации. Обновления, в том числе касающиеся комиссионных сборов, вступят в силу с первого числа следующего месяца по всемирному координированному времени (UTC).

Если вы предлагаете альтернативную платежную систему с использованием предназначенных для нее API, то связанные с ней настройки для пакета приложения и страны можно изменить в Play Console. Все обновления будут применены сразу, в том числе новый размер действующих комиссионных сборов.

Мои неигровые приложения уже зарегистрированы для участия в пилотном проекте. Нужно ли мне регистрироваться ещё раз, чтобы предлагать выбор платежной системы в разработанных мной играх?

Нет. Если вы уже участвуете в пилотном проекте, то можете включить в него свои игровые приложения через Play Console и начать предлагать альтернативные платежные системы пользователям из стран ЕЭЗ. Для этого следуйте инструкциям.

Как интегрировать необходимые API для других типов устройств, помимо смартфонов и планшетов, чтобы предлагать выбор платежной системы пользователям из стран ЕЭЗ?

API для альтернативных платежных систем реализуются одинаково на всех подходящих типах устройств. В нашем руководстве по интеграции можно найти подробные рекомендации и ресурсы о том, как начать работу.

Если вы планируете предлагать выбор платежной системы в Android Auto, свяжитесь с нами.

Какие преимущества дают API для альтернативных платежных систем? Можно ли сначала интегрировать такие API, чтобы показывать экраны, на которых пользователи будут выбирать систему оплаты, а позже использовать эти API для отправки отчетов о транзакциях?

Чтобы разработчикам было удобнее, API для альтернативных способов оплаты созданы таким образом, что интегрировать и использовать их можно вместе. Преимущества API для альтернативных платежных систем:

• Экраны с информацией об альтернативных платежных системах отрисовываются на стороне Google Play. Это означает, что вам не нужно самостоятельно создавать и поддерживать такую страницу.
• Отправка отчетов о транзакциях становится проще. Вам больше не нужно будет делать это вручную, поэтому количество ошибок при агрегировании и сверке уменьшится.
• Транзакции, которые проводятся через альтернативную платежную систему и о которых вы сообщаете с помощью API, будут отражены в рейтингах Google Play.

Кроме того, чтобы разработчикам было проще использовать альтернативные платежные системы, мы сделали ещё кое-что. Вот перечень улучшений:

• Настройки альтернативной платежной системы можно самостоятельно изменять в Play Console, например включать или отключать ее для отдельных приложений и поддерживаемых рынков, добавлять логотипы способов оплаты и указывать URL страниц для управления подписками.
• Полученные с помощью API отчеты о транзакциях, проведенных через альтернативную платежную систему, можно экспортировать. Так у вас будет доступ к данным о курсе валют на момент операции, идентификаторе пакета приложения, размере комиссионного сбора и другим сведениям.

Где найти дополнительную информацию об интеграции API для альтернативных платежных систем?

Чтобы внедрить API для альтернативных платежных систем, можно расширить существующую интеграцию с системой от Google Play. Эти API разработаны по тем же схемам и принципам, что наша библиотека Play Платежей и Play Developer API. Поэтому новые API совместимы с вашими существующими разработками и по большей части будут знакомы вашим командам.

В нашем руководстве по интеграции можно найти подробные рекомендации и ресурсы о том, как начать работать. Ещё там приведены варианты использования альтернативных платежных систем, например для разовых и регулярных покупок. Кроме того, чтобы упростить внедрение API, мы добавили в это руководство образцы фрагментов кода. Будем рады получить от разработчиков отзывы об этих API, а также информацию о любых дополнительных ресурсах, которые могут быть полезны. Если у вас есть вопросы об API для альтернативных платежных систем или вы хотите поделиться своим мнением о них, свяжитесь с нами.

Я уже участвую в программе выбора платежной системы. Что мне нужно сделать, чтобы начать использовать API для альтернативных платежных систем?

До 13 марта 2024 года (это крайний срок перехода) выполните инструкции из раздела Интеграция API для альтернативных платежных систем. Когда вы перенесете информацию о действующих подписках и начнете отправлять отчеты о транзакциях, используя API, вам больше не придется передавать сведения вручную.

Действующие подписки были оформлены, когда в моем приложении предлагалась альтернативная платежная система без автоматизации отчетности. Как теперь подавать отчеты о регулярных транзакциях, используя API?

Вам необходимо перенести информацию о таких подписках с помощью ExternalTransactions API. После этого вы сможете использовать API, чтобы сообщать о регулярных транзакциях. Перенос нужно выполнить один раз до 13 марта 2024 года. Это крайний срок перехода на API для альтернативных платежных систем. Затем вы будете сообщать о регулярных транзакциях не вручную, а только с помощью API.

Если вы ещё не перенесли информацию о действующих подписках, вам по-прежнему необходимо подавать отчеты о регулярных транзакциях вручную. Для этого следуйте текущим инструкциям.