Tìm hiểu chính sách của Google Play về Trải nghiệm quảng cáo tốt hơn

Trong chính sách sắp tới về Trải nghiệm quảng cáo tốt hơn, chúng tôi đã thêm một số nguyên tắc liên quan đến quảng cáo xen kẽ không mong muốn xuất hiện khi sử dụng các ứng dụng của Google Play. Bằng việc tuân thủ những tiêu chuẩn này, lấy cảm hứng từ Liên minh cho quảng cáo tốt hơn(CBA), chúng tôi nhắm đến mục tiêu cải thiện trải nghiệm trong ứng dụng cho tất cả người dùng.

Chúng tôi đã tổng hợp những câu hỏi thường gặp nhất về chính sách Trải nghiệm quảng cáo tốt hơn trong phần dưới đây. Bạn có thể nhấp vào một câu hỏi để mở rộng hoặc thu gọn câu hỏi đó.

Câu hỏi thường gặp

Thu gọn tất cả Mở rộng tất cả

Tại sao Google Play ra mắt chính sách này?

Quảng cáo không mong muốn tác động xấu đến trải nghiệm người dùng cũng như khiến người dùng mất niềm tin vào hệ sinh thái của chúng tôi. Chúng tôi muốn đảm bảo rằng khi người dùng sử dụng các ứng dụng của Google Play, họ luôn có được trải nghiệm chất lượng cao. Chúng tôi thiết lập các tiêu chuẩn về trải nghiệm quảng cáo không mong muốn cho người dùng khi sử dụng ứng dụng nhằm mục đích cải thiện trải nghiệm tổng thể của người dùng trong ứng dụng.

Trường hợp nào được coi là vi phạm chính sách này?

Nguyên tắc của chính sách về Trải nghiệm quảng cáo tốt hơn là ngăn chặn các quảng cáo xen kẽ toàn màn hình mà người dùng không mong muốn, thường là khi người dùng đã chọn thực hiện thao tác khác. "Không mong muốn" thường có nghĩa là: người dùng đang thực hiện một việc gì đó hoặc đã nhấp vào một nút và chờ đợi hành trình của mình bắt đầu, thay vì xem quảng cáo.

"Không mong muốn" có nghĩa là gì?

CBA đã đưa ra ví dụ về một số quảng cáo xuất hiện theo cách nhất định và được coi là không mong muốn. Để giúp nhà phát triển hiểu rõ hơn, chúng tôi cũng liệt kê những ví dụ này trong chính sách của mình. Có thể kể đến một số ví dụ như quảng cáo xuất hiện ở đầu màn chơi hoặc xuất hiện ở đầu phân đoạn nội dung.

Bạn nên cân nhắc việc đặt quảng cáo ở nơi phù hợp với kỳ vọng của người dùng. Nghiên cứu trong ngành cho thấy người dùng có thể kỳ vọng rằng quảng cáo xuất hiện ở cuối màn chơi hoặc phân đoạn nội dung, hoặc khi quảng cáo cho phép người dùng tiếp tục tương tác với trải nghiệm trong ứng dụng (chẳng hạn như thông qua quảng cáo tích hợp hoặc quảng cáo không toàn màn hình).

Tôi có thể trình bày quảng cáo xen kẽ ở đâu?

Bạn có thể trình bày quảng cáo xen kẽ tại các khoảng nghỉ tự nhiên trong quá trình chuyển tiếp, chẳng hạn như ở cuối màn chơi hoặc phần nội dung, miễn là quảng cáo đó tuân thủ Chính sách quảng cáo của Google Play. Có thể kể đến một số ví dụ ở cuối màn chơi và các phần nội dung như khoảng nghỉ sau màn hình tính điểm trong ứng dụng trò chơi hoặc khi kết thúc một chương trong sách nói.

Tôi có thể trình bày quảng cáo xen kẽ ở đâu trong những ứng dụng không chia thành nhiều cấp độ, chẳng hạn như trò chơi giải đố, trò chơi nhàn rỗi hoặc trò chơi có màn chơi dài?

Là người hiểu rõ nhất về ứng dụng của mình, bạn là người phù hợp nhất để triển khai quảng cáo mà không gây cản trở trải nghiệm người dùng. Nếu trò chơi của bạn không có khoảng nghỉ tự nhiên, hãy đánh giá từ góc độ trải nghiệm người dùng để trình bày quảng cáo xen kẽ theo hướng không gây cản trở trải nghiệm của người dùng trong ứng dụng. 

Ngoài ra, bạn cũng có thể tiếp tục sử dụng quảng cáo có tặng thưởng cũng như những quảng cáo tích hợp hoặc quảng cáo không toàn màn hình không gây cản trở hoạt động thông thường trong ứng dụng hoặc chơi trò chơi (ví dụ: nội dung video có tích hợp biểu ngữ quảng cáo không toàn màn hình), miễn là quảng cáo đó tuân thủ Chính sách quảng cáo của Google Play.

Quảng cáo có tặng thưởng là gì? Chính sách này có áp dụng cho quảng cáo có tặng thưởng không?

Quảng cáo có tặng thưởng cho người dùng cơ hội xem video hoặc tương tác với quảng cáo có thể chơi để đổi lấy phần thưởng trong ứng dụng. Loại quảng cáo này có thể xuất hiện thông qua lời nhắc quảng cáo, lựa chọn tham gia, phần thưởng quảng cáo hoặc những cách thức tương tự. Khi người dùng thể hiện rõ việc họ muốn tương tác với quảng cáo, bạn không cần phải lo lắng về tính chất không mong đợi của quảng cáo, đồng thời chính sách này sẽ không áp dụng. 

Ví dụ: bạn có thể đưa vào ứng dụng trò chơi một quảng cáo thể hiện rõ việc mời người dùng xem để đổi lấy một tính năng trong trò chơi hoặc một nội dung cụ thể. Vì người dùng đã thể hiện rõ việc chọn tham gia trải nghiệm quảng cáo có tặng thưởng, nên những quảng cáo như vậy được chấp nhận, miễn là tuân thủ toàn bộ Chính sách chương trình dành cho nhà phát triển của chúng tôi.

Nếu nhà cung cấp SDK của tôi vi phạm chính sách thì sao?

Tất cả nhà phát triển ứng dụng đều phải chịu trách nhiệm về mã lập trình trong ứng dụng của họ, bao gồm cả SDK và thư viện của bên thứ ba. Bạn có thể cập nhật cách bố trí và định dạng của ứng dụng trong mã của ứng dụng, định cấu hình chế độ cài đặt SDK quảng cáo hoặc tham khảo ý kiến của nhà cung cấp SDK quảng cáo để nắm được các cách tốt nhất nhằm đảm bảo tuân thủ.

Màn hình chờ có giống với trang tải ứng dụng không?

Màn hình chờ là màn hình giới thiệu xuất hiện khi ứng dụng đang tải ở chế độ nền. Bạn có thể thấy biểu trưng công ty kèm theo một số văn bản hoặc hình ảnh khác giúp cải thiện ấn tượng ban đầu của người dùng. Tuy nhiên, xin lưu ý rằng không phải ứng dụng nào cũng có màn hình chờ và người dùng có thể dễ dàng tải trang chủ bằng cách nhấp để mở ra.

Ví dụ về màn hình chờ:

 

Tôi có được phép đặt quảng cáo sau màn hình chờ không?

Bạn có thể trình bày quảng cáo xen kẽ ở dạng tĩnh sau khi ứng dụng tải xong, miễn là quảng cáo đó tuân thủ Chính sách quảng cáo của Google Play. Nếu ứng dụng của bạn không có màn hình chờ, hãy chờ cho màn hình chính của ứng dụng tải xong trước khi trình bày quảng cáo.

Tôi có thể tìm hiểu thêm về CBA ở đâu?

Để biết thêm thông tin về Tiêu chuẩn quảng cáo tốt hơn, hãy tham khảo trang web của Liên minh cho quảng cáo tốt hơn.

Thông tin này có hữu ích không?

Chúng tôi có thể cải thiện trang này bằng cách nào?

Bạn cần trợ giúp thêm?

Hãy thử các bước tiếp theo sau:

Tìm kiếm
Xóa nội dung tìm kiếm
Đóng tìm kiếm
Các ứng dụng của Google
Trình đơn chính
2212238250722783239
true
Tìm kiếm trong Trung tâm trợ giúp
true
true
true
true
true
92637
false
false