Περιεχόμενο και υπηρεσίες υγείας

Πρόκειται να γίνουν αλλαγές σε αυτό το άρθρο

Αυτό το άρθρο θα ενημερωθεί σύντομα με αλλαγές που ανακοινώθηκαν πρόσφατα.

Διευρύνουμε το πεδίο εφαρμογής της πολιτικής περί ιατρικών λειτουργιών και ενημερώνουμε το κείμενο της πολιτικής, ώστε να ενσωματώσουμε τις νεότερες ιατρικές οδηγίες και απαιτήσεις δηλώσεων αποποίησης για εφαρμογές υγείας και ιατρικές εφαρμογές. Ενοποιούμε, επίσης, τις πολιτικές που σχετίζονται με την υγεία στη σελίδα Περιεχόμενο και υπηρεσίες υγείας. (Έναρξη ισχύος στις 28 Μαΐου 2025)

Για να κάνετε προεπισκόπηση του ενημερωμένου άρθρου "Περιεχόμενο και υπηρεσίες υγείας", επισκεφτείτε αυτήν τη σελίδα.

Δεν επιτρέπουμε εφαρμογές που εκθέτουν τους χρήστες σε επιβλαβές περιεχόμενο και υπηρεσίες υγείας. 

Εάν η εφαρμογή σας περιέχει ή προωθεί περιεχόμενο και υπηρεσίες υγείας, θα πρέπει να εξασφαλίζετε ότι η εφαρμογή σας συμμορφώνεται με τους ισχύοντες νόμους και κανονισμούς.

Εφαρμογές υγείας Εάν η εφαρμογή σας αποκτά πρόσβαση σε δεδομένα υγείας και είτε είναι εφαρμογή υγείας είτε παρέχει λειτουργίες που σχετίζονται με την υγεία, πρέπει να συμμορφώνεται με τις υπάρχουσες Πολιτικές προγραμματιστών του Google Play, συμπεριλαμβανομένων των πολιτικών περί Απορρήτου, εξαπάτησης και κατάχρησης και Ευαίσθητων συμβάντων, επιπλέον των παρακάτω απαιτήσεων: Δήλωση Console: Μεταβείτε στη σελίδα περιεχομένου εφαρμογής (Πολιτική > Περιεχόμενο εφαρμογής) στο Play Console και επιλέξτε την κατηγορία ή τις κατηγορίες όπου ανήκει η εφαρμογή σας. Πολιτική απορρήτου και απαιτήσεις εμφανούς αποκάλυψης: Η εφαρμογή σας πρέπει να δημοσιεύσει έναν σύνδεσμο πολιτικής απορρήτου στο ενδεδειγμένο πεδίο στο Play Console, καθώς και έναν σύνδεσμο ή κείμενο πολιτικής απορρήτου εντός της ίδιας της εφαρμογής. Βεβαιωθείτε ότι η πολιτική απορρήτου είναι διαθέσιμη σε ένα ενεργό, δημόσια διαθέσιμο URL χωρίς γεωγραφική οριοθέτηση (όχι PDF) και ότι δεν είναι δυνατή η επεξεργασία της (σύμφωνα με την Ενότητα ασφάλειας δεδομένων). Η πολιτική απορρήτου της εφαρμογής σας, μαζί με τυχόν αποκαλύψεις εντός εφαρμογής, πρέπει να αποκαλύπτει διεξοδικά την πρόσβαση, συλλογή, χρήση και κοινοποίηση προσωπικών ή ευαίσθητων δεδομένων χρήστη, χωρίς να υπάρχει περιορισμός στα δεδομένα που αποκαλύπτονται στην Ενότητα ασφάλειας δεδομένων παραπάνω. Για οποιαδήποτε λειτουργία ή δεδομένα που ελέγχονται από επικίνδυνες άδειες ή άδειες χρόνου εκτέλεσης (runtime), η εφαρμογή πρέπει να πληροί όλες τις ισχύουσες απαιτήσεις εμφανούς αποκάλυψης και συναίνεσης. Δεν θα πρέπει να ζητούνται άδειες που δεν απαιτούνται για την εκτέλεση της βασικής λειτουργίας μιας εφαρμογής υγείας και οι μη χρησιμοποιούμενες άδειες πρέπει να καταργούνται. Για τη λίστα αδειών που θεωρούνται εντός του εύρους των ευαίσθητων δεδομένων που σχετίζονται με την υγεία, ανατρέξτε στην ενότητα Κατηγορίες εφαρμογών υγείας και πρόσθετες πληροφορίες. Εάν η εφαρμογή σας δεν είναι κατά κύριο λόγο εφαρμογή υγείας, αλλά έχει λειτουργίες που σχετίζονται με την υγεία και αποκτά πρόσβαση σε δεδομένα υγείας, εξακολουθεί να εμπίπτει στο εύρος της πολιτικής εφαρμογών υγείας. Θα πρέπει να παρουσιάζεται με σαφήνεια στον χρήστη ο τρόπος με τον οποίο συνδέονται η βασική λειτουργία της εφαρμογής και η συλλογή δεδομένων που σχετίζονται με την υγεία (για παράδειγμα, ασφαλιστικοί πάροχοι, εφαρμογές παιχνιδιών που συλλέγουν τα δεδομένα δραστηριότητας χρήστη για εξασφάλιση προόδου στο παιχνίδι κ.λπ.). Η πολιτική απορρήτου της εφαρμογής πρέπει να αντικατοπτρίζει αυτή την περιορισμένη χρήση. Πρόσθετες απαιτήσεις: Εάν η εφαρμογή υγείας πληροί τις προϋποθέσεις για κάποιον από τους ακόλουθους προσδιορισμούς, θα πρέπει να συμμορφώνεστε με τις σχετικές απαιτήσεις παράλληλα με την επιλογή της κατάλληλης κατηγορίας στο Play Console: Εφαρμογές υγείας που σχετίζονται με κρατικούς φορείς: Εάν έχετε άδεια από κρατικές αρχές ή έναν αναγνωρισμένο οργανισμό υγειονομικής περίθαλψης για ανάπτυξη και διανομή μιας εφαρμογής συνδεδεμένης μαζί τους, πρέπει να υποβάλετε αποδεικτικά στοιχεία καταλληλότητας μέσω της φόρμας προειδοποίησης. Εφαρμογές ανίχνευσης επαφών/κατάστασης υγείας: Εάν η εφαρμογή σας είναι εφαρμογή ανίχνευσης επαφών ή/και κατάστασης υγείας, επιλέξτε "Πρόληψη ασθενειών και δημόσια υγεία" στο Play Console και καταχωρίστε τις απαιτούμενες πληροφορίες μέσω της παραπάνω φόρμας προειδοποίησης. Εφαρμογές έρευνας σε ανθρώπινα υποκείμενα: Οι εφαρμογές που διεξάγουν έρευνα σε ανθρώπινα υποκείμενα πρέπει να ακολουθούν όλους τους κανόνες και κανονισμούς· συμπεριλαμβανομένης, ενδεικτικά, της λήψης ενημερωμένης συναίνεσης από τους συμμετέχοντες ή, στην περίπτωση ανηλίκων, από τον γονέα ή τον κηδεμόνα τους. Οι εφαρμογές έρευνας υγείας πρέπει επίσης να εξασφαλίζουν έγκριση από ένα θεσμικό συμβούλιο αξιολόγησης (Institutional Review Board, IRB) ή/και ισοδύναμη ανεξάρτητη επιτροπή δεοντολογίας, εκτός εάν απαλλάσσονται με άλλον τρόπο από την εν λόγω υποχρέωση. Η απόδειξη της εν λόγω έγκρισης πρέπει να παρέχεται κατόπιν αιτήματος. Εφαρμογές ιατρικών συσκευών ή SaMD: Οι εφαρμογές που θεωρούνται ιατρικές συσκευές ή SaMD πρέπει να εξασφαλίζουν και να διατηρούν μια επιστολή αδειοδότησης ή άλλο έγγραφο έγκρισης που παρέχεται από ρυθμιστική αρχή ή σώμα αρμόδιο για τη διαχείριση και συμμόρφωση της εφαρμογής υγείας. Η απόδειξη της εν λόγω αδειοδότησης ή έγκρισης πρέπει να παρέχεται κατόπιν αιτήματος.

 

Δεδομένα Health Connect Τα δεδομένα στα οποία αποκτάται πρόσβαση μέσω των αδειών Health Connect θεωρούνται προσωπικά και ευαίσθητα δεδομένα χρήστη που υπόκεινται στην πολιτική Δεδομένων χρήστη και σε πρόσθετες απαιτήσεις.

 

Συνταγογραφούμενα φάρμακα Δεν επιτρέπουμε εφαρμογές που διευκολύνουν την πώληση ή αγορά συνταγογραφούμενων φαρμάκων χωρίς συνταγή.

 

Μη εγκεκριμένες ουσίες Το Google Play δεν επιτρέπει εφαρμογές που προωθούν ή πωλούν μη εγκεκριμένες ουσίες, ανεξάρτητα από τυχόν ισχυρισμούς περί νομιμότητας.  Παραδείγματα συνηθισμένων παραβάσεων Όλα τα στοιχεία που περιλαμβάνονται σε αυτήν τη μη περιοριστική λίστα απαγορευμένων φαρμακευτικών σκευασμάτων και συμπληρωμάτων Προϊόντα που περιέχουν εφέδρα Προϊόντα που περιέχουν ανθρώπινη χοριακή γοναδοτροπίνη (hCG) σε σχέση με την απώλεια ή τον έλεγχο του βάρους ή όταν η προώθηση γίνεται σε συνδυασμό με στεροειδή αναβολικά. Φυτικά και διαιτητικά συμπληρώματα με ενεργά φαρμακευτικά ή επικίνδυνα συστατικά. Ψευδείς ή παραπλανητικοί ισχυρισμοί υγείας, συμπεριλαμβανομένων ισχυρισμών ότι κάποιο προϊόν έχει την ίδια αποτελεσματικότητα με συνταγογραφούμενα φάρμακα ή ελεγχόμενες ουσίες. Προϊόντα που δεν είναι εγκεκριμένα από το κράτος τα οποία προωθούνται στην αγορά κατά τρόπο που υπονοεί ότι είναι ασφαλή ή αποτελεσματικά για την πρόληψη ή τη θεραπεία συγκεκριμένης νόσου ή ασθένειας. Προϊόντα που έχουν γίνει αντικείμενο οποιασδήποτε κρατικής ή ρυθμιστικής δράσης ή προειδοποίησης. Προϊόντα με ονομασίες που συγχέονται με μη εγκεκριμένα φαρμακευτικά σκευάσματα, συμπληρώματα ή ελεγχόμενες ουσίες. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τα μη εγκεκριμένα ή παραπλανητικά φαρμακευτικά σκευάσματα και συμπληρώματα που παρακολουθούμε, επισκεφτείτε τη διεύθυνση www.legitscript.com.

 

Παραπληροφόρηση υγείας Δεν επιτρέπουμε εφαρμογές που περιέχουν παραπλανητικούς ισχυρισμούς υγείας που αντιτίθενται σε κοινά αποδεκτές ιατρικές θέσεις ή μπορεί να προκαλέσουν βλάβες στους χρήστες. Παραδείγματα συνηθισμένων παραβάσεων Παραπλανητικοί ισχυρισμοί σχετικά με εμβόλια, για παράδειγμα, ότι τα εμβόλια μπορεί να τροποποιήσουν το DNA κάποιου ατόμου. Υποστήριξη επιβλαβών, μη εγκεκριμένων θεραπειών. Υποστήριξη άλλων επιβλαβών πρακτικών υγείας, όπως θεραπειών μεταστροφής.

 

Ιατρικές λειτουργίες Δεν επιτρέπουμε εφαρμογές που διαθέτουν ιατρική λειτουργικότητα ή λειτουργικότητα σχετικά με την υγεία και οι οποίες είναι παραπλανητικές ή δυνητικά επιβλαβείς. Για παράδειγμα, δεν επιτρέπουμε εφαρμογές που ισχυρίζονται ότι διαθέτουν λειτουργικότητα οξυμετρίας που βασίζεται αποκλειστικά στην εφαρμογή. Οι εφαρμογές οξύμετρου πρέπει να υποστηρίζονται από εξωτερικό εξοπλισμό, φορετή συσκευή ή ειδικούς αισθητήρες smartphone που έχουν σχεδιαστεί για να υποστηρίζουν λειτουργία οξυμετρίας. Αυτές οι υποστηριζόμενες εφαρμογές πρέπει επίσης να περιέχουν δηλώσεις αποποίησης στα μεταδεδομένα που να δηλώνουν ότι δεν προορίζονται για ιατρική χρήση, έχουν σχεδιαστεί μόνο για γενικούς σκοπούς άσκησης και ευεξίας και δεν αποτελούν ιατρική συσκευή, καθώς επίσης να αποκαλύπτουν με κατάλληλο τρόπο το συμβατό μοντέλο εξοπλισμού/συσκευής.

 

Πληρωμές — Κλινικές υπηρεσίες Οι συναλλαγές που αφορούν ρυθμιζόμενες κλινικές υπηρεσίες δεν θα πρέπει να χρησιμοποιούν το σύστημα χρέωσης του Google Play. Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στην ενότητα Κατανόηση της Πολιτικής πληρωμών του Google Play.