Sytuacja zmienia się bardzo szybko, dlatego zachęcamy do regularnego zaglądania na tę stronę.
Najczęstsze pytania
Jakie działania podejmuje Google Play w odniesieniu do użytkowników znajdujących się w regionach objętych sankcjami, między innymi na Krymie czy w tzw. Donieckiej Republice Ludowej (DRL) i Ługańskiej Republice Ludowej (ŁRL)?Stosujemy się do wszystkich obowiązujących sankcji i przestrzegamy przepisów dotyczących handlu. Stale sprawdzamy najnowsze wytyczne. Użytkownicy w regionach, których dotyczy ta kwestia, nadal mogą korzystać z Google Play, w tym pobierać bezpłatne aplikacje, ale nie mogą dokonywać zakupów.
Użytkownicy powinni nadal mieć dostęp do treści, które wcześniej pobrali z Google Play lub które tam zakupili.
Subskrypcje zostaną anulowane z końcem cyklu rozliczeniowego.
Jeśli masz problemy z odbieraniem zarobków, zalecamy skorzystanie z alternatywnej formy płatności, na przykład konta w innym banku lub portfela elektronicznego, który przyjmuje wpłaty. Dodaj nową formę płatności do swojego konta, aby sprawdzić, jakie opcje są dostępne. Po zaktualizowaniu formy płatności otrzymasz swoje zarobki w następnym cyklu rozliczeniowym.
Powiązane artykuły
Informacje o systemie rozliczeniowym Google Play w Rosji znajdziesz w tym artykule w Centrum pomocy.