Maklumat berhubung sekatan antarabangsa yang dikenakan baru-baru ini untuk pembangun Play

Situasi ini berkembang dengan cepat dan kami menggalakkan agar anda kembali ke halaman ini untuk mendapatkan maklumat terkini. 

Soalan Lazim

Apakah yang dilakukan oleh Google Play berkaitan dengan pengguna di rantau yang dikenakan sekatan, termasuk Crimea, yang juga dipanggil Republik Rakyat Donetsk (DNR) dan Republik Rakyat Luhansk (LNR)?

Kami komited untuk mematuhi semua sekatan dan undang-undang pematuhan perdagangan yang berkenaan dan kami terus memantau panduan terkini. Pengguna di rantau yang terjejas masih dapat menggunakan Google Play, termasuk memuat turun apl percuma, tetapi tidak dapat membuat pembelian.

Adakah pengguna dapat mengakses apl yang dimuat turun sebelum ini dan pembelian dalam apl jika mereka tinggal di rantau yang telah dikenakan sekatan?

Pengguna masih dapat mengakses kandungan yang telah dimuat turun atau dibeli sebelum ini melalui Google Play.

Apakah yang akan berlaku kepada langganan jika pengguna dari rantau yang dikenakan sekatan?

Langganan pengguna akan dibatalkan pada akhir kitaran pengebilan.

Bank saya telah dikenakan sekatan atau telah menggantung operasi mereka. Bagaimanakah saya dapat menerima pendapatan saya?

Kami mengesyorkan agar anda menggunakan kaedah pembayaran alternatif, seperti akaun daripada bank lain atau e-Dompet yang menerima pembayaran jika anda menghadapi masalah untuk menerima pembayaran. Anda boleh menyemak kaedah pembayaran alternatif dengan menambahkan kaedah pembayaran baharu pada akaun anda. Setelah kaedah pembayaran dikemas kini, anda akan menerima pendapatan anda dalam kitaran pembayaran yang seterusnya.

Kandungan berkaitan

Untuk mendapatkan maklumat tentang sistem pengebilan Google Play di Rusia, rujuk artikel Pusat Bantuan ini.