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Preguntas frecuentes
¿Qué está haciendo Google Play con respecto a los usuarios de regiones sancionadas, como Crimea, la denominada República Popular de Donetsk (RPD) y la República Popular de Luhansk (RPL)?Nos comprometemos a satisfacer todas las sanciones y leyes de cumplimiento comercial, y seguimos revisando las disposiciones más recientes. Los usuarios de las regiones afectadas podrán usar Google Play, lo que incluye descargar aplicaciones gratuitas, pero no podrán realizar compras.
Los usuarios deberían tener acceso al contenido que habían comprado o descargado anteriormente desde Google Play.
Al final del ciclo de facturación, se cancelarán las suscripciones de esos usuarios.
Si tienes problemas para recibir pagos, te recomendamos que uses una forma de pago alternativa, como una cuenta de otro banco o una billetera electrónica que acepte pagos. Puedes agregar una forma de pago nueva a tu cuenta para usarla como alternativa. Una vez que se actualice la forma de pago, recibirás tus ganancias en el siguiente ciclo de pago.
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Para obtener información sobre el sistema de facturación de Google Play en Rusia, consulta este artículo del Centro de ayuda.