معلومات تهمّ مطوّري Play بشأن العقوبات الدولية التي تم فرضها مؤخرًا

نظرًا لتغيّر الأوضاع بسرعة، ننصحك بالرجوع إلى هذه الصفحة للاطّلاع على آخر المعلومات. 

الأسئلة الشائعة

ما هي الإجراءات التي يتخذها Google Play في ما يتعلّق بالمستخدمين في المناطق الخاضعة للعقوبات، بما في ذلك شبه جزيرة القرم وما يُسمّى جمهورية دونيتسك الشعبية (DNR) وجمهورية لوهانسك الشعبية (LNR)؟

نحن ملتزمون بالامتثال لجميع قوانين العقوبات وقوانين الامتثال السارية المتعلِّقة بالتجارة، ونواصل مراقبة أحدث الإرشادات. وسيظل بإمكان المستخدمين في المناطق المتأثرة استخدام Google Play، ويشمل الاستخدام تنزيل التطبيقات المجانية، ولكن لن يتمكنوا من إجراء عمليات شراء.

هل سيتمكّن المستخدمون من الوصول إلى التطبيقات التي سبق أن نزّلوها، بما في ذلك المنتجات التي اشتروها داخل هذه التطبيقات، إذا كانوا يعيشون في منطقة خاضعة للعقوبات؟

من المفترض أن يظل بإمكان المستخدمين الوصول إلى المحتوى الذي سبق أن نزّلوه أو اشتروه من خلال Google Play.

ماذا سيحدث للاشتراكات إذا كان المستخدم من منطقة خاضعة للعقوبات؟

سيتم إلغاء اشتراك المستخدم في نهاية دورة الفوترة.

تم فرض عقوبات على المصرف الذي أتعامل معه أو تم تعليق عملياته. كيف يمكنني أن أتلقى أرباحي؟

في حال مواجهة مشاكل في تلقّي الدفعات، ننصحك باستخدام طريقة دفع بديلة، كحساب من مصرف آخر أو محفظة إلكترونية تقبل الدفعات. يمكنك الاطلّاع على طرق دفع بديلة من خلال إضافة طريقة دفع جديدة إلى حسابك. ستتلقّى أرباحك في دورة الدفع التالية بعد تعديل طريقة الدفع.

محتوى ذو صلة

للحصول على معلومات عن نظام فوترة Google Play في روسيا، يمكنك الرجوع إلى مقالة مركز المساعدة هذه.