Do tình trạng gián đoạn hệ thống thanh toán, chúng tôi đã tạm dừng hệ thống thanh toán của Google Play đối với người dùng ở Nga kể từ ngày 10 tháng 3 năm 2022. Điều này nghĩa là người dùng không thể mua ứng dụng và trò chơi, thanh toán cho gói thuê bao hay mua hàng hoá kỹ thuật số trong ứng dụng qua Google Play tại Nga. Các ứng dụng miễn phí sẽ vẫn có trên Cửa hàng Play.
Kể từ ngày 2 tháng 8 năm 2022, các điều khoản trong Chính sách thanh toán về việc yêu cầu sử dụng hệ thống thanh toán của Google Play không áp dụng cho các nhà phát triển ứng dụng do Play phân phối hiện đang (1) yêu cầu hoặc (2) chấp nhận thanh toán từ người dùng ở Nga.
Nhằm tuân thủ quy định, Google Play sẽ chặn việc tải ứng dụng có tính phí và bản cập nhật ứng dụng có tính phí ở Nga và Belarus.
Tình hình còn có nhiều thay đổi, do vậy, bạn nên quay lại trang này để nắm được thông tin mới nhất. Dưới đây là câu trả lời của chúng tôi cho một số thắc mắc khác của các nhà phát triển. Chúng tôi sẽ tiếp tục cập nhật những nội dung này.
Câu hỏi thường gặp
Người dùng có thể tiếp tục tải các ứng dụng và trò chơi miễn phí xuống từ Google Play nữa không?Có, người dùng ở Nga và Belarus vẫn có thể tải các ứng dụng và trò chơi miễn phí xuống qua Cửa hàng Google Play.
Người dùng chỉ có thể truy cập vào những ứng dụng và trò chơi có tính phí họ đã tải xuống. Người dùng không thể truy cập vào những ứng dụng và trò chơi họ từng mua nhưng hiện chưa tải xuống thiết bị, bất kể ngày mua.
Khi người dùng tại Nga cố gắng mua một ứng dụng, mua hàng trong ứng dụng hoặc đăng ký gói thuê bao qua hệ thống thanh toán của Google Play, một thông báo lỗi sẽ xuất hiện và hệ thống sẽ không xử lý giao dịch nào.
Người dùng ở Belarus cũng sẽ thấy thông báo lỗi khi họ cố gắng mua một ứng dụng hoặc đăng ký gói thuê bao qua hệ thống thanh toán của Google Play. Các giao dịch mua trong ứng dụng hoặc gói thuê bao trong ứng dụng miễn phí sẽ không bị chặn.
Các gói thuê bao vẫn dùng được cho đến cuối kỳ thanh toán hiện tại, nhưng sẽ không gia hạn được và sẽ bị huỷ. Chúng tôi sẽ tuân theo thời gian ân hạn thanh toán gói thuê bao mà nhà phát triển đang áp dụng. Các bản dùng thử miễn phí sẽ tiếp tục hoạt động cho đến khi người dùng thanh toán.
Bạn có 2 lựa chọn. Thứ nhất, bạn có thể kéo dài thời gian ân hạn (tối đa 30 ngày) trên Play Console cho những người đăng ký hiện tại để họ vẫn truy cập được nội dung sau khi kết thúc kỳ thanh toán.
Thứ hai, bạn có thể hoãn việc gia hạn cho người dùng tối đa 1 năm thông qua API Nhà phát triển Google Play. Người dùng vẫn có toàn quyền truy cập nội dung mà không bị tính phí trong giai đoạn trì hoãn này. Ngày gia hạn gói thuê bao sẽ được cập nhật tương ứng với ngày mới.
Nếu muốn, bạn có thể chọn cung cấp ứng dụng miễn phí hoặc xoá gói thuê bao có tính phí trong thời gian tạm dừng này.
Bạn vẫn có thể phát hành các ứng dụng miễn phí mới và cập nhật các ứng dụng miễn phí hiện có. Chúng tôi sẽ chặn bản cập nhật của các ứng dụng có tính phí để tuân thủ quy định.
Việc này không ảnh hưởng đến chính sách thanh toán của Play bên ngoài Nga. Vui lòng truy cập Trung tâm trợ giúp của chúng tôi để biết thêm thông tin.
Chúng tôi sẽ tắt các bảng xếp hạng Trả phí phổ biến và Đạt doanh thu cao nhất tại Nga trong thời gian tạm dừng này. Bảng xếp hạng Miễn phí phổ biến nhất sẽ vẫn còn.
Không, thời gian tạm dừng này không ảnh hưởng đến khoản thanh toán cho nhà phát triển. Nếu gặp vấn đề khi nhận khoản thanh toán, bạn nên dùng một phương thức thanh toán thay thế, chẳng hạn như tài khoản của ngân hàng khác hoặc một ví điện tử có thể nhận thanh toán. Bạn có thể kiểm tra xem có phương thức thanh toán thay thế hay không bằng cách thêm phương thức thanh toán mới vào tài khoản của mình. Chúng tôi sẽ giữ số dư tài khoản của bạn cho đến khi bạn có thể cung cấp phương thức thanh toán hợp lệ.
Nội dung liên quan
Hãy tham khảo bài viết này trong Trung tâm trợ giúp để biết thông tin về các lệnh trừng phạt quốc tế ban hành gần đây.