Изменения в платежной системе Google Play для пользователей из России и Беларуси

В связи с нарушениями функционирования системы платежей мы приостановили работу платежной системы Google Play для пользователей из России 10 марта 2022 г. Это значит, что они не смогут приобретать приложения и игры, оплачивать подписку или делать покупки в приложении с помощью Google Play в России. Бесплатные приложения в Google Play останутся доступны.

Для соблюдения установленных законодательных ограничений Google Play блокирует скачивание платных приложений и обновлений для них в России и Беларуси.

Ситуация быстро меняется, поэтому мы рекомендуем следить за новостями на этой странице. Ниже мы ответили на вопросы, которые могут возникнуть у разработчиков. Информация будет дополняться.

Часто задаваемые вопросы

Смогут ли пользователи скачивать бесплатные приложения и игры из Google Play?

Да, пользователи из России и Беларуси по-прежнему смогут скачивать бесплатные приложения и игры из Google Play.

Сохранят ли пользователи доступ к приложениям и играм, которые они уже скачали и купили?

Да.

Что произойдет в случае сбоя транзакции?

Если пользователь в России попытается приобрести приложение, оформить покупку в приложении или подписку с помощью платежной системы Google Play, появится сообщение об ошибке и транзакция не будет обработана.

Пользователи в Беларуси также увидят сообщение об ошибке, если попытаются купить приложение или подписку через платежную систему Google Play. В бесплатных приложениях покупки и подписки не блокируются.

Что произойдет с существующими подписками пользователей в России?

Подписки действуют до конца текущего расчетного периода. Затем они будут отменены. Действующие льготные периоды подписки останутся в силе, также продолжат работать бесплатные пробные версии.

Как продлить доступ к контенту для подписчиков из России, которые не могут совершать платежи?

Есть два варианта. Во-первых, в Play Console для существующих подписчиков можно продлить льготный период, предоставив им доступ к контенту ещё на 30 дней после окончания расчетного периода.

Во-вторых, вы можете отложить продление подписки на один год с помощью Google Play Developer API. В этом случае пользователь сохранит полный доступ к контенту, но, пока подписка не возобновится, плата взиматься не будет. Срок продления подписки будет соответствующим образом изменен.

Что делать, если мое приложение необходимо для обеспечения безопасности пользователей и доступа к информации и они не могут без него обойтись?

Вы можете распространять свое приложение бесплатно или на время приостановки платежей отменить платную подписку.

Можно ли в период приостановки платежей публиковать новые приложения и обновлять существующие?

Вы можете публиковать новые и обновлять существующие бесплатные приложения. Обновление платных приложений заблокировано в силу законодательных ограничений.

Как это влияет на правила Google Play в отношении платежей?

Правила Google Play в отношении платежей не меняются. Дополнительную информацию можно найти в Справочном центре.

Как это повлияет на Google Play?

На время приостановки платежей мы отключим в России списки "Топ платных" и "Бестселлеры". Список "Топ бесплатных" будет доступен.

Повлияет ли приостановка платежей Google Play в России на выплаты разработчикам?

Нет, эта приостановка не повлияет на выплаты разработчикам. Если у вас проблемы с получением платежей, мы рекомендуем использовать альтернативный способ оплаты, например счет в другом банке или электронный кошелек, на который можно отправить платеж. Вы увидите альтернативные варианты, добавив новый способ оплаты в своем аккаунте. Мы сохраним сумму на вашем счете, пока вы не предоставите действующий способ оплаты.

Статьи по теме

Дополнительную информацию о введенных недавно международных санкциях можно найти в Справочном центре.

Эта информация оказалась полезной?
Как можно улучшить эту статью?

Требуется помощь?

Войдите в свой аккаунт, чтобы мы могли предоставить вам дополнительные варианты поддержки и быстрее решить вашу проблему.

true
Поиск
Удалить поисковый запрос
Закрыть поиск
Приложения Google
Главное меню
Поиск по Справочному центру
true
92637
false