Karena gangguan sistem pembayaran, Google Play menjeda sistem penagihannya bagi pengguna di Rusia per 10 Maret 2022. Dengan demikian pengguna tidak dapat membeli aplikasi dan game, melakukan pembayaran langganan, atau melakukan pembelian produk digital apa pun di dalam aplikasi menggunakan Google Play di Rusia. Aplikasi gratis akan tetap tersedia di Play Store.
Mulai 2 Agustus 2022, ketentuan Kebijakan pembayaran yang mewajibkan penggunaan sistem penagihan Google Play tidak berlaku untuk developer yang aplikasinya didistribusikan di Google Play dan saat ini mewajibkan atau menerima pembayaran dari pengguna di Rusia.
Sebagai bagian dari upaya kepatuhan kami, Google Play memblokir download aplikasi berbayar dan update untuk aplikasi berbayar di Rusia dan Belarus.
Situasi saat ini sangat cepat berubah. Oleh karena itu, sebaiknya pantau terus halaman ini untuk mengetahui informasi terbaru. Di bawah ini adalah jawaban kami untuk beberapa pertanyaan tambahan yang mungkin dimiliki developer dan kami akan terus memperbaruinya.
Pertanyaan Umum (FAQ)
Apakah pengguna tetap dapat mendownload aplikasi dan game gratis dari Google Play?Ya, pengguna di Rusia dan Belarus tetap dapat mendownload aplikasi dan game gratis dari Google Play Store.
Pengguna hanya dapat mengakses aplikasi dan game berbayar yang sudah didownload. Pengguna tidak dapat mengakses aplikasi dan game yang sebelumnya sudah pernah dibeli, tetapi saat ini tidak terdownload di perangkat pengguna, terlepas dari tanggal pembeliannya.
Jika pengguna di Rusia mencoba membeli aplikasi, melakukan pembelian dalam aplikasi, atau berlangganan melalui sistem penagihan Google Play, pesan error akan muncul dan transaksi tidak akan diproses.
Pengguna di Belarus juga akan melihat pesan error saat mereka mencoba membeli aplikasi atau berlangganan melalui sistem penagihan Google Play. Pembelian dalam aplikasi atau langganan dalam aplikasi gratis tidak diblokir.
Langganan akan terus berlaku hingga akhir periode penagihan saat ini, tetapi tidak akan dapat diperpanjang dan akan dibatalkan. Kami akan tetap memberlakukan masa tenggang penagihan langganan developer yang sudah ada dan uji coba gratis apa pun akan terus berlaku hingga masa pembayaran tiba.
Anda memiliki dua opsi. Pertama, di Konsol Play, Anda dapat memperpanjang masa tenggang untuk pelanggan lama hingga 30 hari agar mereka dapat mengakses konten setelah periode penagihan berakhir.
Kedua, Anda dapat menunda perpanjangan langganan pengguna hingga satu tahun dengan Google Play Developer API. Pengguna akan tetap memiliki akses penuh ke konten, tetapi tidak akan dikenai tagihan selama masa penundaan. Tanggal perpanjangan langganan akan diperbarui untuk menunjukkan tanggal yang baru.
Jika mau, Anda dapat memilih untuk menawarkan aplikasi secara gratis atau menghapus langganan berbayar Anda selama masa jeda ini.
Anda tetap dapat memublikasikan aplikasi gratis baru dan mengupdate aplikasi gratis yang sudah ada. Update untuk aplikasi berbayar kini diblokir untuk alasan kepatuhan.
Hal ini tidak berdampak sama sekali terhadap kebijakan pembayaran Play di luar Rusia. Harap buka Pusat Bantuan kami untuk mengetahui informasi selengkapnya.
Kami akan menonaktifkan daftar aplikasi "Berbayar - Populer" dan "Terlaris - Populer" di Rusia selama masa jeda ini. Daftar aplikasi "Gratis - Populer" akan tetap ditampilkan.
Tidak, masa jeda ini tidak akan berdampak terhadap pembayaran kepada developer. Jika Anda mengalami masalah terkait penerimaan pembayaran, sebaiknya gunakan metode pembayaran lain, seperti rekening dari bank lain atau eWallet yang menerima pembayaran. Anda dapat memeriksa metode pembayaran lain dengan menambahkan metode pembayaran baru ke akun Anda. Kami akan membekukan saldo rekening Anda hingga Anda dapat memberikan metode pembayaran yang valid.
Konten terkait
Buka artikel Pusat Bantuan ini untuk mengetahui informasi terkait sanksi internasional yang baru-baru ini diberlakukan.