Si vous vous trouvez dans une région qui prend en charge l'inscription des marchands, vous pouvez proposer des applications, des produits intégrés à l'application et des abonnements dans plusieurs devises par l'entremise de Play Console.
Si vous offrez une application dans un lieu qui prend en charge une devise locale, les clients de Google Play verront l'application proposée dans cette devise. Le compte des clients sera débité dans leur devise locale, mais les paiements seront effectués dans la devise qui correspond à votre profil de paiement.
Configurer les prix de votre application, de vos produits intégrés à l'application et de vos abonnements
Pour découvrir comment configurer et modifier les prix des applications, des produits intégrés à l'application et des abonnements, consultez Configurer les prix de votre application.
Paiements
Les paiements seront versés dans votre compte bancaire, dans la devise que vous avez définie dans votre profil de paiement. Vous ne pouvez pas sélectionner la devise d'un paiement ni recevoir des paiements dans une devise autre que celle associée à votre compte Google ou à votre compte bancaire.
Sur la page Gestion des commandes, vous verrez la devise que l'acheteur a utilisé pour payer l'application et les achats au moyen de l'application. Si la devise de la commande ne correspond pas à celle de votre profil Google Payments, Google convertira la valeur dans votre devise. Les paiements des commandes effectuées en devises locales suivront le calendrier de paiement normal.
Taux de change
Google utilise le taux de change du jour de la commande pour convertir les ventes traitées de la devise de l'acheteur à la devise de votre compte Google.
Ce taux est mis à jour tout au long de la journée et la conversion est effectuée chaque fois qu'une commande est facturée. Le taux de change utilisé apparaîtra sur le reçu de commande de chaque application.
Remboursements
Pour les commandes passées dans la devise locale de l'acheteur, les remboursements sont effectués dans la même devise que les commandes et les variations du taux de change n'ont aucune incidence sur le montant du remboursement. La somme est intégralement remboursée par virement sur la carte de crédit ou de débit du client, dans sa devise locale. Tout montant prélevé sur votre profil de paiement pour rejet de débit est également calculé selon le taux de change du jour de la commande.
Consultez la rubrique remboursements et annulations pour en savoir plus.
Devises locales acceptées
Lorsque Google ajoute la prise en charge d'une nouvelle devise d'acheteurs dans un pays où vous distribuez déjà votre application, nous générons automatiquement un prix pour votre application et les produits intégrés à l'application qui repose sur le prix par défaut que vous appliquez, le taux de change en vigueur et les modèles de tarification appropriés à la région.
Vous pouvez consulter les prix de votre application sur la page Prix de l'application (Monétiser > Produits > Prix de l'application) dans Play Console.
Pour les abonnements, nous générerons automatiquement un prix pour votre abonnement en fonction du prix que vous avez défini pour « Nouveaux pays/régions ». Si vous avez choisi de ne pas proposer votre offre ni votre forfait de base d'abonnement dans « Nouveaux pays/régions », votre abonnement ne sera pas proposé dans ce nouveau pays. Pour modifier ce paramètre :
- Ouvrez Play Console et accédez à la page Abonnements (Monétiser > Produits > Abonnements).
- À côté de l'abonnement que vous voulez modifier, cliquez sur la flèche vers la droite pour afficher les détails de l'abonnement.
- Sous « Forfaits de base et offres », cliquez sur la flèche vers la droite à côté du forfait de base que vous voulez modifier.
- Dans la section « Prix et disponibilité », cliquez sur Gérer la disponibilité des pays/régions.
- Faites défiler l'écran jusqu'à « Autres pays/régions ».
- Cliquez sur la flèche pour développer la liste, puis sélectionnez ou décochez Nouveaux pays/régions.
- Cliquez sur Appliquer
- Cliquez sur Enregistrer les modifications.